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        商品廣告中的邏輯謬誤

        2009-12-31 00:00:00劉玉蘭
        商場現(xiàn)代化 2009年8期

        [摘 要] 本文歸納概括出廣告中邏輯謬誤的幾種類型,分析了其成因;旨在提醒消費者要保持邏輯思維的警覺性,以免吃虧、上當;提醒企業(yè)或商家要少做或不做謬誤類廣告,以免自損聲譽或形象。

        [關(guān)鍵詞] 商品廣告 邏輯謬誤

        隨著市場經(jīng)濟的建立和發(fā)展,廣告生意也日益興隆起來。報刊、電視甚至大街小巷,隨處可見。廣告的正面作用是把各種商品的信息及時、快捷地提供給消費者,方便了群眾的生活。但是,廣告者的根本目的是希望消費者看了或聽了廣告之后,都去購買他的產(chǎn)品。為了實現(xiàn)這個目的,他們絞盡腦汁,使用了各種手段對其產(chǎn)品進行宣傳。因而在一些廣告中就有許多不實之詞,出現(xiàn)了一些邏輯謬誤。這些謬誤,一方面誤導了消費者,另一方面也損害了企業(yè)或商家自身的聲譽和形象。最近,筆者對所收集到的一些商品廣告進行了初步的分析、研究,發(fā)現(xiàn)其邏輯謬誤主要有以下幾種類型:

        一、偷換概念

        偷換概念,是指故意違反同一律的要求所犯的一種邏輯錯誤,具體表現(xiàn)為:在同一個廣告中,廣告者故意地改變了一個概念的含義,或是故意把表面相似而含義不同的概念當成同一個概念加以運用,以便達到推銷產(chǎn)品之目的,使人上當。如,在商場中我們經(jīng)常看到的這樣一類促銷廣告:“XXX商品買一贈一”,就是較為典型的例證。因為“買一贈一”有兩種情況,一是“買”一件商品,“贈”一件同樣的商品;二是“買”一件商品,“贈”一件價格低許多的商品。許多消費者的第一感覺是第一種情況,而商家自己則是做第二種解釋,結(jié)果使消費者購買商品后大失所望,深惡痛絕。

        二、自相矛盾

        自相矛盾,是指違反不矛盾律要求所犯的一種邏輯錯誤,具體表現(xiàn)為:在同一個廣告中,同時肯定兩個具有反對關(guān)系或矛盾關(guān)系的思想。像我們平時所說的“自己打自己的嘴巴”、“不能自圓其說”等,都是對廣告中的自相矛盾的生動說明。如“今年過節(jié)不收禮,收禮只收腦白金”這則廣告,就是一個很好的例證。因為“今年過節(jié)不收禮”是一個全稱否定命題,即“任何禮都不要收”;“收禮只收腦白金”是一個特稱命題,即“有的禮要收”,邏輯上這兩個命題是不能同真的、不能同假的矛盾關(guān)系,前者真,后者必假;后者真,前者必假。同時肯定二者,就必然導致邏輯矛盾,是在自打嘴巴!其廣告者為了達到促銷之目的,連起碼的邏輯也不顧了!

        三、預期理由

        預期理由,是指違反充足理由律或邏輯論證規(guī)則所犯的一種邏輯錯誤,具體表現(xiàn)為:廣告者重金聘請一些名人,尤其是影視明星為其產(chǎn)品代言人,利用部分消費者對名人的崇敬或崇拜心理(自己崇拜的人都說這東西好,肯定錯不了)進行促銷。其實,這是一種誤導。因為這些代言人除了他們的專長業(yè)務(wù)之外,對某種產(chǎn)品的了解程度和普通消費者沒有什么兩樣;再說,他們對產(chǎn)品的質(zhì)量并未親身體驗(或檢驗)過,這些廣告詞都是廣告者預先為他們寫好的,他們只不過是背誦而已。比如,演小品的明星做某種化肥的廣告,他自己并沒有種莊稼用過這種化肥;說相聲的笑星為某種減肥茶做廣告,他自己并未喝過這種減肥茶;節(jié)目主持人做某種藥品或保健品的廣告,他自己未使用過這種藥品或保健品,等等。結(jié)果,誤導了消費者,造成了某些嚴重后果,影響極壞。

        為了保證廣告的真實可信,已經(jīng)有律師向全國人大常委會建議修改現(xiàn)行的《廣告法》,將虛假廣告的代言人也列為處罰對象,不能讓他們在獲得大筆廣告費之后,不承擔虛假廣告造成嚴重后果的相應法律責任。

        四、模糊圈套

        模糊圈套,是指廣告者在廣告中故意用美麗誘人的詞藻制造“模糊”而引人上套的一種邏輯謬誤。這種謬誤,對消費者來講,一旦信其為真,就會上當、受騙。如,現(xiàn)在的樓盤廣告可謂是“鋪天蓋地”,然而,在這一片造勢聲中,許多樓盤廣告卻用美麗誘人的詞藻制造著模糊:“鄰近XXX”;“離XX一步之遙”;“距市中心10分鐘路程”。但當你親自去體驗時,才悟出“鄰近”一詞原來有如此大的伸縮性;而所謂“一步之遙”倒是“望山跑死馬”;至于“10分鐘路程”,倒是具體了很多,但恐怕得是方程式賽車的速度。類似這些本應明確表達的卻在含糊其詞,恐怕就不是在妙用模糊語言,而是有意為之了。難怪人們認為有些房地產(chǎn)廣告,“虛火”太旺,價格不真,位置不準,內(nèi)容不實,承諾不清。

        為了維護消費者的利益,2002年建設(shè)部發(fā)布的《商品房銷售管理辦法》就對這類含糊其詞的虛假商品房廣告亮起了“紅燈”,規(guī)定其廣告應符合其有關(guān)規(guī)定,內(nèi)容必須真實、合法、科學、準確。

        五、訴諸眾人

        訴諸眾人,是指廣告者利用人們從眾的心理,援引或編造眾人的意見、見解、信念或常識進行產(chǎn)品宣傳、促銷、論證所犯的一種邏輯錯誤。如,下面兩則廣告:“所有精明的主婦都選擇XX,你也會做出精明的選擇”、“用過XXX產(chǎn)品的人都說好”。結(jié)果,當消費者購買、使用后,大呼上當。像這樣違反《廣告法》規(guī)定、訴諸眾人、使用絕對化用語的現(xiàn)象,在目前的商品廣告中屢見不鮮。

        上面,我們列舉、分析了商品廣告中邏輯謬誤的五種類型,當然在眾多的廣告中,邏輯謬誤遠遠不止這五種。本文試圖通過對這五種邏輯謬誤的列舉、分析,告知消費者:廣告中的邏輯謬誤之“謬”少有是無意的,大多源于廣告者要以假亂真,以次充好,瞞天過海,誘人上鉤;廣告中邏輯謬誤的表現(xiàn)形式盡管巧妙而隱蔽,但其實質(zhì)無一不是違反邏輯和有悖常理的,只要我們能夠正確地使用邏輯分析的方法,剝開其惑人的外衣,其謬誤就會暴露無余,就可減少或避免被騙上當。同時,也告知企業(yè)或商家:要少做或不做上述謬誤類廣告;否則,將會自損聲譽或形象,不利于自身的長遠利益和發(fā)展。

        參考文獻:

        [1]周繼祥:淺析司法文書寫作中常見邏輯病例的類型[J].應用寫作,1993,(8)

        [2]張芒曉:詭辯思維的陷阱[M].北京:企業(yè)管理出版社,2006

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