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        中小企業(yè)國際化經(jīng)營中的“內(nèi)部人控制”問題及其解決

        2009-12-31 00:00:00吳華明
        商場現(xiàn)代化 2009年30期

        基金項目:福建省高校服務(wù)海西建設(shè)重點項目B054

        [摘 要] 本文首先提出了中小企業(yè)國際化經(jīng)營中的“內(nèi)部人控制”問題,然后分析了這一問題產(chǎn)生的原因和該問題下“內(nèi)部人”的控制方式與特點,最后提出了解決上述問題的對策。

        [關(guān)鍵詞] 中小企業(yè) 國際化 內(nèi)部人控制

        一、中小企業(yè)的“內(nèi)部人控制”問題相關(guān)文獻回顧與評述

        “內(nèi)部人控制”問題是指在現(xiàn)代企業(yè)中,由于所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)相分離,所有者與經(jīng)營者利益不一致,而導(dǎo)致了經(jīng)營者控制公司,經(jīng)營者的利益在公司戰(zhàn)略決策中得到充分反應(yīng)以致犧牲了所有者利益的現(xiàn)象和問題。傳統(tǒng)理論認為,在大中型企業(yè),所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)一般是相分離的,特別是在大中型國有企業(yè),還存在所有者缺位問題,所有者對經(jīng)營者監(jiān)督不力,或難于監(jiān)督,因此存在的“內(nèi)部人控制”問題較突出;對大中型企業(yè)的“內(nèi)部人控制”問題的解決,學(xué)界強調(diào)建立有效的公司治理結(jié)構(gòu)和加強外部監(jiān)督體系的構(gòu)建。而對于中小企業(yè),由于中小企業(yè)一般為民營,且規(guī)模不大,因此一般不存在內(nèi)部人控制問題,因此相關(guān)文獻也很少。

        二、中小企業(yè)國際化經(jīng)營中的“內(nèi)部人控制”問題及其成因

        根據(jù)委托-代理理論,只要存在所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)相分離,經(jīng)營者有其自身的利益,且不完全承擔(dān)經(jīng)營的風(fēng)險,不論是在大中型企業(yè),還是在中小企業(yè)都會存在“內(nèi)部人控制”問題。中小企業(yè)在國際化經(jīng)營中,由于進行國際化經(jīng)營的經(jīng)理人員不一定是企業(yè)所有者本身,所以經(jīng)理人員在中小企業(yè)國際化中可能違背所有者的利益而產(chǎn)生“內(nèi)部人控制問題”。

        1.中小企業(yè)國際化經(jīng)營中的“內(nèi)部人控制問題”

        一般認為,中小企業(yè)的經(jīng)營完全掌握在中小企業(yè)主手里,不存在經(jīng)營權(quán)和所有權(quán)相分離的問題,企業(yè)主完全控制著企業(yè)的戰(zhàn)略運作和戰(zhàn)術(shù)運用,因此也不可能存在“內(nèi)部人控制”問題。但是,事實上,由于中小企業(yè)主的知識的有限性,中小企業(yè)主是不可能完全控制企業(yè)經(jīng)營的全部的。在企業(yè)經(jīng)營中,在中小企業(yè)主的知識空洞與薄弱環(huán)節(jié),中小企業(yè)主必須將相應(yīng)的部門交給部門經(jīng)理負責(zé)。實踐中存在這樣一類中小企業(yè)主,由于受到各種原因的影響,如國際市場上存在的良好商機或同行的國際戰(zhàn)略的成功等,即使自己毫無國際化經(jīng)營知識,也存在國際化沖動和選擇了國際化戰(zhàn)略。由于國際化經(jīng)營比一般的國內(nèi)經(jīng)營更復(fù)雜,需要更加多的專業(yè)知識,長期從事純國內(nèi)經(jīng)營的中小企業(yè)主很難具有國際化經(jīng)營所需要的全面的專業(yè)知識,企業(yè)主可能完全將國際化經(jīng)營的主動權(quán)交給國際化經(jīng)營部門的經(jīng)理人員來處理。在這種情況下,中小企業(yè)內(nèi)部的國際化經(jīng)營部門的經(jīng)理人員實際控制了該企業(yè)的國際化經(jīng)營權(quán)。基于自己利益的考慮,中小企業(yè)國際化經(jīng)營部門的經(jīng)理可能會違背企業(yè)和企業(yè)主的利益進行決策,從而產(chǎn)生了中小企業(yè)國際化經(jīng)營的“內(nèi)部人控制”問題。在中小企業(yè)國際化經(jīng)營中的“內(nèi)部人控制”問題中,中小企業(yè)國際化部門經(jīng)理是內(nèi)部人,而中小企業(yè)主是這一問題中的外部人,盡管中小企業(yè)主形式上控制著中小企業(yè)的經(jīng)營。

        2.中小企業(yè)國際化經(jīng)營產(chǎn)生“內(nèi)部人控制”問題的原因分析

        一般認為,如下兩方面的原因綜合導(dǎo)致大中型企業(yè)產(chǎn)生內(nèi)部人控制問題:一是內(nèi)部人和外部人間存在嚴重的信息不對稱:作為經(jīng)理的內(nèi)部人比股東、債權(quán)人、國有企業(yè)的管理部門這些外部人掌握更多的信息;二是剩余索取權(quán)和控制權(quán)不相匹:企業(yè)剩余索取權(quán)為股東所有,而控制權(quán)在“內(nèi)部人”手中。筆者認為,上述兩方面的原因也是導(dǎo)致中小企業(yè)內(nèi)部人控制問題的基本原因。但對中小企業(yè)在國際化經(jīng)營中產(chǎn)生“內(nèi)部人控制”問題,還有如下重要原因:

        (1)企業(yè)主國際化經(jīng)營知識的嚴重缺乏

        從理論分析,中小企業(yè)因為規(guī)模小,中小企業(yè)主是完全能控制企業(yè)的經(jīng)營的。但在實踐中,由于一部分的中小企業(yè)主嚴重缺乏企業(yè)國際化經(jīng)營所需的專業(yè)知識,這些企業(yè)主事實上無法控制自己企業(yè)的國際化經(jīng)營,因此只能將企業(yè)的國際化經(jīng)營完全交給部門經(jīng)理處理。在中小企業(yè)中,企業(yè)主對企業(yè)國際化經(jīng)營理論上是可以實現(xiàn)有效的監(jiān)督的,但由于部分中小企業(yè)主缺乏國際化經(jīng)營應(yīng)有的知識,導(dǎo)致了企業(yè)主對企業(yè)國際化經(jīng)營不能實施有效的實際監(jiān)督,在相應(yīng)的條件具備下,就出現(xiàn)了中小企業(yè)國際化經(jīng)營中的“內(nèi)部人控制”問題。

        (2)無外部監(jiān)督

        中小企業(yè)一般為私人所有,中小企業(yè)主對自己企業(yè)的經(jīng)營有完全充分的自由。只要在合法的框架下,任何外部力量都無權(quán)對中小企業(yè)的經(jīng)營實施外部監(jiān)督。這和大中型企業(yè),特別是大中型國有企業(yè)或上市公司是不同的:對大中型國有企業(yè),存在諸多的較完善的監(jiān)督國有資本運營的外部監(jiān)督體系;對上市公司而言,也存在著股東用腳投票等外部監(jiān)督機制。中小企業(yè)缺乏外部監(jiān)督,如果中小企業(yè)主嚴重缺乏國際化經(jīng)營知識,該部分中小企業(yè)對國際化經(jīng)營的經(jīng)理就無法建立有效的內(nèi)部監(jiān)督,因此這樣的中小企業(yè)就很容易產(chǎn)生內(nèi)部人控制問題。

        三、中小企業(yè)國際化經(jīng)營中的“內(nèi)部人控制”的控制方式和特點

        1.中小企業(yè)國際化經(jīng)營中的“內(nèi)部人控制”的控制方式

        (1)人事方面

        前文有述,產(chǎn)生中小企業(yè)國際化經(jīng)營中的“內(nèi)部人控制”問題的主要原因是中小企業(yè)主缺乏國際化經(jīng)營的知識而又存在國際化的沖動和制定了國際化戰(zhàn)略。在這種情況下,中小企業(yè)主傾向于將國際化部門中的,包括人事事務(wù)在內(nèi)的一切事務(wù)交給他確信的國際化部門經(jīng)理來處理。在國際部門招聘新成員時,如果應(yīng)聘的新成員因為有很強的實力從而對國際化部門經(jīng)理構(gòu)成強有力的競爭時,該部門經(jīng)理就會以各種原因說服企業(yè)主不聘用有真正業(yè)務(wù)實力的新成員,從而從總體上不利于中小企業(yè)的國際化發(fā)展。中小企業(yè)國際化部門經(jīng)理在人事方面的實際控制將進一步加深國際化部門經(jīng)理對該中小企業(yè)國際化的控制。

        (2)在中小企業(yè)國際化戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)方面

        中小企業(yè)國際部門經(jīng)理還可以通過制定相應(yīng)的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)來實現(xiàn)自身的利益,同時可能損害企業(yè)利益。如:在國際市場的進入和退出問題,中小企業(yè)國際化部門經(jīng)理一般力主進入而不退出戰(zhàn)略,即使退出戰(zhàn)略更有利于企業(yè);在國際化方式上,中小企業(yè)國際化部門經(jīng)理也將偏好對自己個人有利的方式:如果國際化部門經(jīng)理居于各方面的考慮不能或不愿長期出差,他將不會選擇需要經(jīng)常國際出差的國際化方式,即使這樣的方式對企業(yè)來說是有利的。事實上,中小企業(yè)要做到成功的國際化,在戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)各方面都需要國際化部門經(jīng)理積極努力,而由于部門經(jīng)理在事實上對國際化經(jīng)營的實際控制,其在履行代理職務(wù)時卻總是在為自身利益做綜合的考量。

        2.中小企業(yè)國際化經(jīng)營中的“內(nèi)部人控制”的特點

        與大中型企業(yè)的“內(nèi)部人控制”問題不同,大中型企業(yè)的“外部人”一般不能或不積極于監(jiān)控“內(nèi)部人”;而中小企業(yè)主是能而且積極于監(jiān)督國際化部門經(jīng)理的,只不過由于中小企業(yè)主缺乏相應(yīng)的國際化經(jīng)營知識,中小經(jīng)營主不知如何監(jiān)督“內(nèi)部人”。但是,中小企業(yè)主可以以企業(yè)國際化經(jīng)營的實績來衡量國際化部門經(jīng)理的工作優(yōu)劣。所以,從總體上看,中小企業(yè)國際化經(jīng)營中的“內(nèi)部人控制”問題具有自我弱化的特點:內(nèi)部人控制得越深,企業(yè)的國際化經(jīng)營業(yè)績將越遭,受到企業(yè)主有力干預(yù)的可能性就越大。但是,企業(yè)主對國際化部門業(yè)績的評判可能受到其他因素的影響,如全球經(jīng)濟形勢、產(chǎn)品的競爭力等,這種影響可能會干擾企業(yè)主對國際化部門經(jīng)理的正確評判。而且,評判國際化部門經(jīng)理業(yè)績的干擾因素越多,中小企業(yè)國際化經(jīng)營的“內(nèi)部人控制”問題將越突出和持久。

        四、中小企業(yè)國際化經(jīng)營中的“內(nèi)部人控制”問題的解決方案

        對于大中型企業(yè)的“內(nèi)部人控制”問題,學(xué)界一般主張建立有效的公司治理結(jié)構(gòu)和強化外部監(jiān)督。但對于中小企業(yè)國際化經(jīng)營中的“內(nèi)部人控制”問題,上述方案都不能實施。由于中小企業(yè)國際化經(jīng)營中的“內(nèi)部人控制”問題主要是由企業(yè)主自身的國際化經(jīng)營知識不足導(dǎo)致的,因此,對上述問題的解決,我們主張從完善企業(yè)主自身的知識體系上下工夫。中小企業(yè)主要積極學(xué)習(xí)企業(yè)國際化經(jīng)營知識,特別是外語和國際經(jīng)營環(huán)境知識。由于學(xué)習(xí)是個相對緩慢的過程,中小企業(yè)主也可通過聘用具有一定國際化經(jīng)營能力的助理,使其獨立于國際化部門,從而牽制、監(jiān)督國際化部門經(jīng)理,以達到消除國際化經(jīng)營中的“內(nèi)部人控制”問題的目的。

        參考文獻:

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