當(dāng)前我國(guó)石油企業(yè)由于受傳統(tǒng)管理體制的影響,在人力資源管理在資源配置、管理職能及開發(fā)利用等方面存在著諸多管理誤區(qū),這已成為制約我國(guó)石油企業(yè)發(fā)展的瓶頸。石油企業(yè)在建立現(xiàn)代企業(yè)制度的過程中,要實(shí)施自己的人力資源管理的競(jìng)爭(zhēng)力,必須徹底打破原有的用人制度,建立新的人力資源管理機(jī)制,最大限度地發(fā)揮人力資源的作用,創(chuàng)造“公開、公平、公正”的用人環(huán)境,這是提升企業(yè)人力資源管理競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵,如何徹底改變計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制遺留下來的消極人力資源管理的被動(dòng)狀態(tài),進(jìn)一步吸引人才、培養(yǎng)人才和科學(xué)使用人才,是石油企業(yè)快速構(gòu)筑人力資源管理競(jìng)爭(zhēng)力面臨的挑戰(zhàn)性課題。
一、石油企業(yè)人力資源管理存在的誤區(qū)
1.沒有真正樹立“以人為本”的管理觀念
石油企業(yè)人力資源管理工作缺少統(tǒng)一性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性。尊重人和尊重人才的用人理念淡薄,管理者習(xí)慣于傳統(tǒng)的人事管理,行政管理代替人力資源管理,情大于法的現(xiàn)象仍很普遍,不能真正做到任人唯賢、人事相宜。
2.存在嚴(yán)重的冗員問題
冗員”已成為嚴(yán)重影響石油企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展,嚴(yán)重制約石油企業(yè)組織運(yùn)作的最大障礙。
3.忽視對(duì)人力資源的開發(fā)和培訓(xùn)
一是認(rèn)識(shí)不到位。即沒有認(rèn)識(shí)到人力資源再造是一種可以獲得豐厚回報(bào)的投資。二是企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)缺乏針對(duì)性,隨意性大,故難以取得理想的培訓(xùn)和開發(fā)效果。三是缺乏充足的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。認(rèn)為對(duì)員工培訓(xùn)和開發(fā)是一種成本支出,不會(huì)很快為企業(yè)創(chuàng)造效益,難以付出。
4.激勵(lì)機(jī)制不夠有效
石油企業(yè)人力薪資報(bào)酬、激勵(lì)機(jī)制單一,缺乏活力。用人機(jī)制不活,激勵(lì)手段無力,嚴(yán)重地挫傷了職工工作積極性的發(fā)揮和創(chuàng)造熱情。
5.用人機(jī)制不夠靈活,人力資源結(jié)構(gòu)不合理
在石油企業(yè)中用人機(jī)制的“官本位”色彩較濃厚,在用人方面仍未擺脫論資排輩的觀念。 人力資源結(jié)構(gòu)不合理,石油企業(yè)職工在年齡、知識(shí)、技術(shù)結(jié)構(gòu)上普遍存在著老化和青黃不接的不均衡現(xiàn)狀。
二、構(gòu)筑人力資源管理競(jìng)爭(zhēng)力的思考
1.實(shí)現(xiàn)人本管理,把人才留好用好
人力資本的投資是企業(yè)持久競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)發(fā)展的根本原因和決定性因素。在現(xiàn)代企業(yè)管理中,員工不僅是企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的要素,也是具有自身需求和社會(huì)價(jià)值的個(gè)體,因此,必須樹立人本管理思想,在物質(zhì)水平較高的時(shí)代,尤其是強(qiáng)調(diào)軟環(huán)境的營(yíng)造。企業(yè)軟環(huán)境的營(yíng)造重點(diǎn)要抓溝通和尊重。良好的溝通和尊重會(huì)使人產(chǎn)生一種歸屬感和溫暖感,而這種歸屬感和溫暖感又會(huì)大大激發(fā)起工作熱情和干勁。因此企業(yè)的各級(jí)管理者應(yīng)通過加強(qiáng)各個(gè)層次的溝通和人與人之間的互相尊重來改善企業(yè)的軟環(huán)境,從而提高職工的滿意度,把人才留好,把人才用好。
2.要做好科學(xué)規(guī)范的工作分析
工作分析既是人力資源管理的核心,也是人才管理的基礎(chǔ)性工作。石油企業(yè)的人力資源管理,只有納入并遵循科學(xué)和規(guī)范的工作分析,才有可能根據(jù)需要,正確地決定設(shè)置哪些工作,決定每項(xiàng)工作對(duì)職工的知識(shí)、技能素質(zhì)等要求,并進(jìn)行詳細(xì)描述得出工作描述的任職說明。在此基礎(chǔ)上明確任用標(biāo)準(zhǔn),選拔任用符合需要的合格人員,并以此作為對(duì)職工的績(jī)效評(píng)估、晉升晉級(jí)、調(diào)配、解聘的標(biāo)準(zhǔn)。
3.科學(xué)設(shè)計(jì)薪資,構(gòu)建激勵(lì)與績(jī)效考評(píng)模式
石油企業(yè)在分配上趨向于按勞、按效、按資的多元化分配。分配制度應(yīng)以企業(yè)效益為中心,把職工的責(zé)、權(quán)、利結(jié)合在一起,加大薪資結(jié)構(gòu)中“活工資”比例,拉開分配檔次。從根本上解決分配過程中存在的職工薪酬與勞動(dòng)力市場(chǎng)脫節(jié),工資水平不反映崗位勞動(dòng)差別等問題,打破在薪酬改革中形成的新平均主義,實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)大多收、貢獻(xiàn)小少收。
石油企業(yè)應(yīng)該建立一個(gè)多層次、多維度、多方法的整合系統(tǒng)進(jìn)行人力資源的評(píng)價(jià)???jī)效評(píng)估可以從直接主管、同事、下屬、顧客及被評(píng)價(jià)者個(gè)人等多度角度進(jìn)行,評(píng)價(jià)內(nèi)容包括工作數(shù)量、工作質(zhì)量、時(shí)間、成本等多個(gè)方面。在具體實(shí)施過程中,首先要進(jìn)行工作分析,建立起切實(shí)可行的績(jī)效評(píng)價(jià)規(guī)則和指標(biāo)體系,然后采用科學(xué)合理的評(píng)價(jià)方法衡量實(shí)際工作績(jī)效并進(jìn)行動(dòng)態(tài)反饋,不斷修正目標(biāo)。為了使各種工作崗位之間的績(jī)效考評(píng)具有可比性,可以運(yùn)用崗位績(jī)效指數(shù)化法來反映外部環(huán)境中各種技術(shù)條件的變化、宏觀政策的調(diào)整以及組織體制、人事制度的變更等不確定和不可控制的因素對(duì)工作績(jī)效的影響,使考評(píng)的結(jié)果更加客觀、公正,并與相應(yīng)的激勵(lì)措施相結(jié)合,推動(dòng)組織或個(gè)人努力創(chuàng)造更高的業(yè)績(jī),從而成功地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
4.強(qiáng)化人力資源培訓(xùn)開發(fā)
石油企業(yè)應(yīng)根據(jù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要,把職工的教育培訓(xùn)作為一個(gè)系統(tǒng)工程,提升到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的層面上來抓,建立多層次、多渠道、多形式的職工教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。石油企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)重點(diǎn)突出職前培訓(xùn)、技能培訓(xùn)。職前培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)工作的前提工作,不論本專科生、進(jìn)入公司之前,都需接受定期的“職前教育”,培訓(xùn)與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)、技術(shù);灌輸企業(yè)的信條、文化、公司理念,實(shí)施人格培訓(xùn)、基本素質(zhì)技能培訓(xùn)。技能培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)工作的重點(diǎn)和中心內(nèi)容,石油企業(yè)發(fā)展越來越需要高度熟練的技術(shù)工人和知識(shí)工人,必須通過各種技術(shù)學(xué)校及企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)加大職工的技能培訓(xùn)力度,同時(shí)也可采取“干中學(xué)”、“學(xué)徒制”等方式來培訓(xùn)。
5.加強(qiáng)人力資源的規(guī)劃管理
石油企業(yè)要根據(jù)自己的戰(zhàn)略目標(biāo),科學(xué)地預(yù)測(cè)未來環(huán)境變化對(duì)企業(yè)人力資源的供給需求狀況的影響,制定必要的人力資源獲取、利用、保持和開發(fā)策略的規(guī)劃,確保自己對(duì)人力資源在數(shù)量和質(zhì)量上的需求,是企業(yè)獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的保證。
面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),石油企業(yè)的管理者只有與時(shí)俱進(jìn),正確認(rèn)識(shí)人力資源管理外部環(huán)境的形勢(shì),深入分析本企業(yè)實(shí)際,創(chuàng)新人力資源管理模式,造就一大批懂技術(shù)、會(huì)管理的人才,不僅是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的客觀要求,也是石油企業(yè)的生存與發(fā)展的內(nèi)在需要。更是一個(gè)任重而道遠(yuǎn)的過程。