摘要：“軟管理”作為一種新的思想觀念和新的工作方法，主張在班級管理中應(yīng)把學(xué)生的自我管理、自我教育、自我發(fā)展置于教育的中心位置，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)寬容、民主的學(xué)習(xí)氛圍，關(guān)注學(xué)生的差異。

關(guān)鍵詞：管理藝術(shù)；軟管理

中圖分類號：G627 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1000-8136(2009)36-0129-02

班級是學(xué)校教育的基本單元，是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、發(fā)展的直接環(huán)境。它對學(xué)生的發(fā)展有著極其深遠(yuǎn)的影響。一個科學(xué)、民主、和諧、進(jìn)取的優(yōu)秀班級不是自發(fā)形成的，而是社會、學(xué)校、任課教師，尤其是班主任老師精心培育的結(jié)晶。

管理好班級需要班主任有勤懇的工作態(tài)度、一視同仁的博愛之心和一整套科學(xué)的管理方法。這已是共識。但我認(rèn)為傳統(tǒng)班主任工作中的思想觀念、思維方法和工作模式已遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于素質(zhì)教育對教育現(xiàn)代化和人的現(xiàn)代化的要求。制度管理與傳統(tǒng)的說教，在“人”這個復(fù)雜多變的對象面前已失去原有的優(yōu)勢。其對學(xué)生志趣、信仰、情感等個性品質(zhì)的忽視，對心理因素疏導(dǎo)、心理動因激發(fā)及心理健康防治的漠視，均違背了學(xué)生主動、協(xié)作、自由、活潑的全面發(fā)展需要。更有悖于世界各國在教育現(xiàn)代化過程中重視學(xué)生人格培養(yǎng)和個性、潛能充分發(fā)展的共同趨勢。這個問題理應(yīng)引起學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和班主任老師的警覺與重視。

為解決上述問題，本人在班主任工作中嘗試實施“軟管理”模式，收到了一定的效果?，F(xiàn)將這套不算成熟的做法介紹給同仁，希望能為您所用。

“軟管理”的提法是與“硬管理”相對的。在人性的認(rèn)識問題上，硬管理是建立在共性標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，把學(xué)生視為執(zhí)行一系列程式化制度的主體，以循規(guī)蹈矩為參照準(zhǔn)則；而軟管理則是建立在社會人與復(fù)雜人的個性差異上，重點考慮學(xué)生的社會需求與心理因素。從管理重點看，硬管理的重點是事，中心是完成任務(wù)，不出問題就行；軟管理的重點是人，強(qiáng)調(diào)激發(fā)學(xué)生的積極性、主動性和創(chuàng)造性，培育其價值觀，以此間接完成任務(wù)。從適用對象看，硬管理適用于追求層次低、自我認(rèn)知意識淡薄的低年級學(xué)生，而高年級的學(xué)生學(xué)習(xí)的標(biāo)準(zhǔn)已很難量化，尤其是其在主動與創(chuàng)造性地學(xué)習(xí)時，就需要采用軟管理的方式。

1 軟管理的實施

1.1 建立軟性班級組織

不少班主任強(qiáng)調(diào)職能分工與操作程序化，由班主任指派成員任職，而后對學(xué)生的言行和時間一統(tǒng)到底，純粹靠“盯、看、壓、盤”來實現(xiàn)管理。這種方式存在學(xué)生參與度不高、信息反饋不及時、管理死板的缺點。軟性班級組織則由競選者發(fā)表競選演說和施政綱領(lǐng)后由學(xué)生選舉產(chǎn)生，同時定期換屆選舉的制度能保證組織的健康發(fā)展。作為軟管理的保障形式，它要求班干和班委會成員的設(shè)置要精簡、靈活，講效率而不注重形式，有分工但不古板。只設(shè)立幾個必要的班干，其他如組長、科代表則由學(xué)生自薦產(chǎn)生。

1.2 引導(dǎo)每位學(xué)生參與管理

1.2.1 問卷調(diào)查查與咨詢

學(xué)生可對班干和班級提出合理化建議和意見。如本人與學(xué)生每周就生活、學(xué)習(xí)、思想上的問題及思考進(jìn)行一次書信式的對話；班會課上由值日班長通報一周各方面的情況；班委接受學(xué)生的質(zhì)詢等。這樣便能及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。

1.2.2 參與管理

學(xué)生有建議權(quán)、監(jiān)督權(quán)和一定的決策權(quán)。如“對某某同學(xué)的違紀(jì)的處理方法”，我是按由本人陳述、室長與班干點評，全體表決的方式進(jìn)行的。這樣在教育這位學(xué)生的同時，也使其他學(xué)生學(xué)會自省，從而自覺地接受輿論的監(jiān)督。

1.2.3 自主管理

這是參與管理的高級形式。通過選舉成立班級自主管理委員會。其對班級一些明文的制度進(jìn)行共同商討后具有完全的定奪權(quán)，可對學(xué)生形成一種無形的壓力。同時進(jìn)行定期或不定期的討論，對學(xué)法、班級目標(biāo)、個人缺陷進(jìn)行一些交流，以實現(xiàn)學(xué)生個體的自我認(rèn)知、自我覺悟、自我教育和自我完善。

1.3 培養(yǎng)學(xué)生的榮譽(yù)感，增強(qiáng)集體凝聚力

班級可利用良好的班級形象，如衛(wèi)生、紀(jì)律或大型活動中的突出表現(xiàn)、催人上進(jìn)的班級宣言、學(xué)習(xí)標(biāo)兵的宣傳等方式培養(yǎng)學(xué)生的自豪感，增強(qiáng)群體的向心力。班主任關(guān)注學(xué)生的家庭背景，走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界，也在情感上增強(qiáng)了師生、教師與家長間的相互友誼和合作。

1.4 塑造共同的價值觀和精神口號，對學(xué)生進(jìn)行內(nèi)化控制

高中學(xué)生的獨(dú)立意識、成人意識逐漸增強(qiáng)，通過入學(xué)教育使學(xué)生懂得思考生活，從而認(rèn)清形勢，樹立遠(yuǎn)大的志向。如讀一本名人傳記、制定一個高考目標(biāo)等。同時通過教師的以身作則，以良好的教風(fēng)帶動形成良好的學(xué)風(fēng)和班風(fēng)。對勤奮、責(zé)任心強(qiáng)、上進(jìn)心足、意志力強(qiáng)的學(xué)生典型進(jìn)行廣泛宣揚(yáng)，使學(xué)生自覺按照正確的價值觀學(xué)習(xí)與生活，如若違背了，也會內(nèi)疚和不安。這是學(xué)生自我調(diào)適糾正思想和行為偏差的最有效的方式。

2 軟管理作為一種特別的管理方式，它的特點是鮮明的

2.1 它是一種潛在的柔性的約束力和驅(qū)動力

其有一種雙向的作用過程。在班級中，集體的精神環(huán)境、文化氛圍往往對學(xué)生的心理和行為產(chǎn)生規(guī)范性的影響。當(dāng)制度內(nèi)化為潛在的需求，便不再成為一種對個性的束縛。學(xué)生通過觀察、比較和選擇，常常會改變自己過去的想法和價值觀，進(jìn)而調(diào)整自己的行為。班集體也會通過對當(dāng)前學(xué)生情況實時的調(diào)查、分析，采取相應(yīng)的管理策略。因而，軟管理較多地強(qiáng)調(diào)學(xué)生的自我管理、自我價值觀的認(rèn)同和心理調(diào)適，體現(xiàn)為一種彈性的柔性的約束與驅(qū)動。

2.2 軟管理是一種客觀、持久的影響力

對學(xué)生個人來說，班級的精神環(huán)境、集體的輿論等都是客觀存在的制約因素，它不是完全松散的，而是實實在在的管理，只不過這種管理是對個人行為的調(diào)節(jié)要受個人知覺、價值認(rèn)同等因素的“緩沖”。班級要形成高昂的士氣和強(qiáng)大的內(nèi)聚力，協(xié)調(diào)好個人與集體的關(guān)系是主要因素，當(dāng)這種關(guān)系協(xié)調(diào)一致時。軟管理就具有持久的、穩(wěn)定的影響力了。

“軟管理”作為一種新的思想觀念和新的工作方法，其所主張的是在班級管理中應(yīng)把學(xué)生的自我管理、自我教育、自我發(fā)展置于教育的中心位置，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)寬容、民主的學(xué)習(xí)氛圍，關(guān)注學(xué)生的差異。最大限度激發(fā)學(xué)生潛能的理念，從根本上講是關(guān)注人的發(fā)展，這種關(guān)注不僅僅是對學(xué)生，同時也是針對教師自身的。這是對師生的一種解放。

參考文獻(xiàn)

1林建華、曹樹主編.中學(xué)班主任與心理指導(dǎo).南京師范大學(xué)出版社，1999.4

2袁坤編著.哈佛模式管理叢書.北京：中國三峽出版社，2001.2