經(jīng)濟(jì)危機(jī)的打擊,導(dǎo)致各公司把目光投向女性消費(fèi)者。
即使在經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期,也不放棄要促使消費(fèi)者掏出錢(qián)包購(gòu)買(mǎi)商品的念頭,一些公司正試圖另辟蹊徑來(lái)打開(kāi)顧客的錢(qián)包。在美國(guó),女性消費(fèi)者構(gòu)成了80%以上的購(gòu)買(mǎi)力,所以一些公司抓住商機(jī)開(kāi)始改進(jìn)其商品及相關(guān)信息吸引女性的注意力,希望通過(guò)努力來(lái)增加銷(xiāo)售量。
菲多利(Frito-Lay)是百事公司旗下的零食公司,最近正在搞一個(gè)名為“只在女人的世界”的活動(dòng),目的是使女性相信薯片和爆米花并不只是男性體育迷在喝啤酒時(shí)才能吃的專(zhuān)利。
澳美絲(Officemax)是美國(guó)第二大辦公用品供應(yīng)商,最近不僅重新設(shè)計(jì)了記事本和文件夾來(lái)吸引女性顧客,而且還做廣告鼓勵(lì)她們將辦公室裝飾得漂亮點(diǎn)。
麥當(dāng)勞也第一次在2月份舉辦的紐約時(shí)裝周向引領(lǐng)潮流的女性推銷(xiāo)一款新的熱飲。
貝恩公司(BainCompany)的全球消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)分析部的咨詢(xún)員艾瑞克(Eric Almqust)說(shuō),經(jīng)濟(jì)不景氣讓這些公司將目光鎖定在女性身上令他很吃驚。畢竟,女性控制著消費(fèi)支出的絕大部分已經(jīng)不是一個(gè)新聞了,她們購(gòu)買(mǎi)了90%的食品,55%的家電產(chǎn)品,以及大部分的新汽車(chē)。
但是,經(jīng)濟(jì)的蕭條也促使公司重新思考其原來(lái)的經(jīng)營(yíng)模式。從經(jīng)濟(jì)危機(jī)開(kāi)始,SheSpeaks市場(chǎng)咨詢(xún)公司就幫助花旗銀行和飛利浦公司研究如何留住女性顧客。一些女性雜志也開(kāi)始刊登這些公司的廣告,若是以前則不會(huì)這樣感興趣。
除了女性強(qiáng)大的購(gòu)買(mǎi)力,商家將她們視為潛在消費(fèi)者還有3個(gè)原因?!杜韵M(fèi)市場(chǎng)》的作者馬蒂·巴瑞塔(Marti Barietta)說(shuō),第一,她們是忠實(shí)的顧客,且更喜歡買(mǎi)品牌的東西。第二,女性傳播產(chǎn)品的信息比男性快得多,特別是通過(guò)聊天以及她們的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)。第三個(gè)原因就是美國(guó)現(xiàn)在多數(shù)失業(yè)的行業(yè)都是男性占大多數(shù),比如工業(yè)和建筑業(yè)。這說(shuō)明女性還是主要的家庭收入的支配者,有著很強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)力,
但不是所有的公司都適用女性消費(fèi)市場(chǎng)的這種政策。尤其是像品牌汽車(chē)這種主要的銷(xiāo)售對(duì)象是男性的公司?!靶詣e轉(zhuǎn)變”或試圖吸引女性的政策雖然能夠解決短期內(nèi)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看會(huì)降低公司的銷(xiāo)售量。
波士頓西蒙斯管理學(xué)院的吉爾·艾弗里(Jill Avery)做了關(guān)于汽車(chē)業(yè)中這一趨勢(shì)的調(diào)查。保時(shí)捷公司就專(zhuān)門(mén)為女性設(shè)計(jì)了一款運(yùn)動(dòng)型多用汽車(chē),短期內(nèi)的銷(xiāo)量確實(shí)增加了,可是男性消費(fèi)者開(kāi)始轉(zhuǎn)向另一品牌,因?yàn)樵谶@款車(chē)出現(xiàn)的時(shí)候已經(jīng)損害了該品牌的陽(yáng)剛形象。
但是,在這個(gè)特殊時(shí)期里,那使搞些玷污品牌的活動(dòng)也好于品牌的消失。