大規(guī)模的裁員、工資和福利削減將有緩和的趨勢(shì)

關(guān)鍵人才的招募保留成為中國(guó)關(guān)注的核心

根據(jù)美世最新的“穿越前所未有的時(shí)期”全球調(diào)查，有跡象表明2009年下半年亞洲運(yùn)營(yíng)預(yù)算中大規(guī)模的人員、工資和福利削減會(huì)有所緩和，關(guān)鍵人才招募、保留的工作將是中國(guó)關(guān)注的核心。

“2008年下半年至今的人員裁減、工資凍結(jié)等措施都對(duì)員工造成了較大的震撼，‘工作安全感’和‘2009年度的加薪’高居員工關(guān)注點(diǎn)的榜首”，美世大中華區(qū)總裁林鋼先生這樣談到，“所以，人力資源管理者在繼續(xù)管控成本、發(fā)掘關(guān)鍵人才以及員工溝通穩(wěn)定等各方面，仍有繁重的工作要進(jìn)行。

人才管理

2009年下半年，全球有58%的企業(yè)計(jì)劃削減人員配置，而在調(diào)查前的六個(gè)月當(dāng)中，已經(jīng)有66%的企業(yè)實(shí)施了人員削減。但是很明顯，這些企業(yè)中，只有5%計(jì)劃在2009年下半年進(jìn)行大規(guī)模的裁員(即裁員超過(guò)其員工總數(shù)的10%)。而在調(diào)查前的六個(gè)月當(dāng)中，實(shí)施大規(guī)模裁員的比例為13%。

在未來(lái)六個(gè)月當(dāng)中計(jì)劃進(jìn)行裁員的企業(yè)比例隨地區(qū)不同而有所不同，歐洲的變化最小。有71%的歐洲公司在前六個(gè)月進(jìn)行了裁員，而70%在下半年將繼續(xù)裁員，但計(jì)劃進(jìn)行大規(guī)模裁員的公司比例預(yù)計(jì)跌至10%，比此前的六個(gè)月下降6個(gè)百分點(diǎn)。在亞洲，有59%的公司在過(guò)去六個(gè)月中進(jìn)行了裁員，但45%表示在下半年不再可能進(jìn)行削減，計(jì)劃大規(guī)模裁員的比例也從14%下降到4%。

從行業(yè)來(lái)看，大約有四分之三(76%)的制造業(yè)和科技/計(jì)算機(jī)服務(wù)業(yè)的公司進(jìn)行了裁員，比金融業(yè)/銀行業(yè)(69%)和專業(yè)服務(wù)業(yè)(67%)都高。制造企業(yè)(68%)和科技/計(jì)算機(jī)服務(wù)企業(yè)(67%)在下半年將很有可能繼續(xù)裁員。

美世的調(diào)研同時(shí)顯示，企業(yè)開始使用或考慮其他工作方案來(lái)控制其人力成本。企業(yè)已經(jīng)開始或正在考慮削減使用志愿者，并開始削減按小時(shí)計(jì)付的報(bào)酬。采用這些方法的企業(yè)比例因行業(yè)而異，29%的制造企業(yè)已經(jīng)強(qiáng)行減少工作小時(shí)數(shù)，而科技/計(jì)算機(jī)服務(wù)企業(yè)有13%、金融/銀行業(yè)有4%開始這么做。

在中國(guó)，通過(guò)削減和管理人員編制以達(dá)到管控成本的做法在2009年下半年仍將繼續(xù)，但是大幅度的裁員會(huì)急劇減少，關(guān)鍵人才招募、保留的工作將是公司關(guān)注的核心。在被調(diào)查的中國(guó)公司中，計(jì)劃大規(guī)模削減人員的公司數(shù)量相比起前六個(gè)月有急劇的下降，從17%下降到5%左右;同時(shí)，86%左右的被調(diào)查公司都有繼續(xù)招募關(guān)鍵人才的計(jì)劃——無(wú)論公司整體人員編制是凍結(jié)、縮減還是擴(kuò)大。

調(diào)查同時(shí)也顯示，全球有超過(guò)三分之一(37%)的企業(yè)將在整體削減人員配置的情況下繼續(xù)聘用關(guān)鍵人才。美世亞太區(qū)副總裁兼亞太區(qū)人力資源咨詢首席執(zhí)行官郭鑫先生認(rèn)為，“短期內(nèi)，很多企業(yè)都在控制人力成本，最明顯的是工資凍結(jié)，某些情況下還會(huì)進(jìn)行縮減，但是公司應(yīng)該積極管理和保留他們的關(guān)鍵人才，一旦市場(chǎng)平穩(wěn)，他們就能夠及時(shí)把握市場(chǎng)給予的發(fā)展機(jī)會(huì)。”

報(bào)酬

對(duì)于報(bào)酬的做法，全世界范圍內(nèi)的企業(yè)可以分為2009年度的基本報(bào)酬預(yù)算高于(31%)、相同(33%)、低于其2008年度的預(yù)算(36%)三類。參加調(diào)研的中國(guó)跨國(guó)公司中，45.3%的企業(yè)2009年的預(yù)算少于2008年，高于或持平的企業(yè)各占27%和27.7%。

企業(yè)更多的是凍結(jié)工資水平或推遲工資增長(zhǎng)，而不是進(jìn)行工資削減。2009年下半年，大部分企業(yè)都計(jì)劃將工資凍結(jié)在2008年度水平，或者按計(jì)劃增長(zhǎng)。參與調(diào)研的中國(guó)跨國(guó)公司中，只有14%在上半年采取工資凍結(jié)，計(jì)劃下半年仍然凍薪的企業(yè)也只占12.5%，相比整個(gè)亞洲以及全球的情況更為積極。

“鑒于低迷的經(jīng)濟(jì)和當(dāng)前的勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況，企業(yè)不再支付具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的報(bào)酬，相反更關(guān)注其內(nèi)部的承受能力”，美世人力資本咨詢業(yè)務(wù)的全球合伙人Steve Gross說(shuō)，“公司需要謹(jǐn)慎，提供的報(bào)酬不能太低于市場(chǎng)平均水平，否則當(dāng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)改善，勞動(dòng)力市場(chǎng)開始平衡時(shí)，他們就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己處于一個(gè)極其不利的地位?！惫窝a(bǔ)充道:“當(dāng)公司調(diào)整他們的報(bào)酬計(jì)劃以應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)，成本不應(yīng)該是他們唯一的關(guān)注點(diǎn)。管理員工級(jí)別和保持員工狀態(tài)、動(dòng)力和生產(chǎn)力也是極其重要的事情?！?/p>

長(zhǎng)期激勵(lì)

從長(zhǎng)期激勵(lì)的人均授予水平來(lái)看，相對(duì)于2008年而言，有高達(dá)三成的被調(diào)查公司將降低2009年度長(zhǎng)期激勵(lì)的授予水平，只有8.7%的被調(diào)查公司計(jì)劃增加，其余表示將保持不變或尚未決定。從行業(yè)看，金融、制造和高科技是受影響較大的行業(yè)，分別有超過(guò)1/3的被調(diào)查公司表示將降低2009年的長(zhǎng)期激勵(lì)授予水平，在金融業(yè)的參加調(diào)研企業(yè)中，甚至沒(méi)有一家機(jī)構(gòu)表示將增加2009年的長(zhǎng)期激勵(lì)授予水平。從以員工人數(shù)表示規(guī)模的企業(yè)情況看，大型公司的長(zhǎng)期激勵(lì)授予水平受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響似乎更大一些。

福利

養(yǎng)老金福利

關(guān)于繳費(fèi)既定型計(jì)劃，全球有73%的企業(yè)不準(zhǔn)備在2009年下半年降低雇員的繳費(fèi)水平。同時(shí)，和亞洲平均水平相比，中國(guó)企業(yè)更注重對(duì)計(jì)劃參與者的教育以及加強(qiáng)對(duì)已有計(jì)劃的治理:約有22%的企業(yè)表示將在2009年下半年采取行動(dòng)，幫助員工更好地理解計(jì)劃意義以及如何達(dá)到長(zhǎng)期理財(cái)目標(biāo)。同時(shí)如何降低計(jì)劃運(yùn)行費(fèi)用，有效配置資產(chǎn)也是計(jì)劃的重要治理手段。

關(guān)于福利既定型計(jì)劃中，全球有37%的企業(yè)計(jì)劃對(duì)此進(jìn)行更好的理解，并且采取措施緩釋其潛在的風(fēng)險(xiǎn)。在中國(guó)，40%的企業(yè)表示了有效理解并管理風(fēng)險(xiǎn)的重要性。同時(shí)，養(yǎng)老金福利的系統(tǒng)改革也對(duì)半數(shù)中國(guó)企業(yè)的養(yǎng)老金計(jì)劃產(chǎn)生影響(47%)，影響尤為明顯的是制造、金融、化工及制藥等行業(yè)。

健康福利

盡管醫(yī)療福利的利用率在經(jīng)濟(jì)衰退期往往會(huì)有所增長(zhǎng)，但是大部分企業(yè)(94%)沒(méi)有取消任何現(xiàn)有的團(tuán)體醫(yī)療福利計(jì)劃以控制本年度的費(fèi)用支出。然而，大部分企業(yè)提高了員工的繳費(fèi)水平和成本分擔(dān)份額，而且計(jì)劃明年繼續(xù)這么做。

在中國(guó)，接近半數(shù)(44%)的調(diào)研企業(yè)已經(jīng)在過(guò)去的六個(gè)月中，有計(jì)劃在2009年內(nèi)采取措施來(lái)了解并應(yīng)對(duì)影響企業(yè)醫(yī)療成本和生產(chǎn)力的驅(qū)動(dòng)因素，但只有約6%的企業(yè)通過(guò)縮減團(tuán)體醫(yī)療福利來(lái)降低成本。在對(duì)下一年度的展望中，只有約2%的受訪中國(guó)企業(yè)表示很可能對(duì)團(tuán)體醫(yī)療福利進(jìn)行削減。

“2009年度以來(lái)，雇主開始實(shí)施某些久經(jīng)試驗(yàn)的策略，而這些策略能夠立即帶來(lái)成本節(jié)省”，美世醫(yī)療和員工福利咨詢業(yè)務(wù)的全球合伙人Linda Havlin說(shuō)，“現(xiàn)在這些雇主開始探索更具戰(zhàn)略意義的解決方案，包括健康促進(jìn)計(jì)劃和幫助員工改變不良生活習(xí)慣，這些解決方案雖然可能耗時(shí)更長(zhǎng)，但可能帶來(lái)更大的影響?！?/p>

雇員態(tài)度

根據(jù)美世的調(diào)查，雇員最關(guān)注的事項(xiàng)中，工作安全位居榜首——50%的企業(yè)認(rèn)為雇員對(duì)其工作表現(xiàn)了顯著的關(guān)注度。這種高度擔(dān)心在全世界范圍內(nèi)相當(dāng)一致。歐洲、亞洲和美國(guó)的企業(yè)對(duì)于工作安全的關(guān)注度更高(54%)，而加拿大、澳大利亞/新西蘭稍低(分別是42%和46%)。

40%的企業(yè)認(rèn)為，雇員非常關(guān)注經(jīng)濟(jì)形勢(shì)對(duì)整個(gè)企業(yè)的影響。澳大利亞/新西蘭關(guān)注度沒(méi)有這么高(24%)，但是美國(guó)和亞洲的關(guān)注度更高(43%)。

只有12%的公司認(rèn)為雇員更關(guān)注當(dāng)前經(jīng)濟(jì)對(duì)衛(wèi)生保健成本的影響，37%的企業(yè)認(rèn)為雇員擔(dān)心經(jīng)濟(jì)對(duì)其養(yǎng)老金計(jì)劃投資的影響。絕大部分企業(yè)認(rèn)為雇員對(duì)2009年的晉升和業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)表示適當(dāng)關(guān)注。

(供稿:美世)

關(guān)于本調(diào)查

美世“穿越前所未有的時(shí)期”全球調(diào)查覆蓋了全球90多個(gè)國(guó)家，收到超過(guò)2100家企業(yè)雇主的回復(fù)。從地理位置來(lái)看，被調(diào)查者來(lái)自于北美地區(qū)(64%)、歐洲(22%)、亞洲(19%)、拉丁美洲(8%)和澳大利亞/新西蘭(4%)。同時(shí)，被調(diào)查者的規(guī)模覆蓋以下幾類:雇員人數(shù)少于500人(30%)，雇員人數(shù)在501到5000人之間(40%)，雇員人數(shù)在5001到10000人之間(9%)，雇員人數(shù)多于10000人(12%)。