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        從外包到眾包

        2009-12-31 00:00:00姜奇平
        互聯(lián)網(wǎng)周刊 2009年10期

        從外包到眾包,這是一個值得關(guān)注的國際大趨勢。

        金融危機襲來,軟件外包也受到阻力。不過,揚州、洛陽等地的軟件外包卻熱火朝天。中國目前軟件外包的現(xiàn)狀是什么,軟件外包行業(yè)如何突圍?

        在中國企業(yè)盯著國外市場的同時,國外企業(yè)也在把中國的4萬億投資,納入自己的外包市場。馬薈的《新醫(yī)改的數(shù)字化演繹》一文,就介紹了政府投資面向新醫(yī)改的8500億中,英特爾、微軟、IBM會切去多少軟件行業(yè)的“蛋糕”。推而廣之,中國的4萬億投資,會在多大程度上成為市場,養(yǎng)肥國外企業(yè)?

        五一前,我見到國內(nèi)最大的軟件外包服務(wù)商東軟的領(lǐng)頭人劉積仁。他有一番見解,令我頗有感觸。劉積仁從外包需求方的角度認為,現(xiàn)在最需要外包服務(wù)的,是國內(nèi)企業(yè)。

        東軟一直在為外商做業(yè)務(wù)外包。外商一旦進入中國,將用外包作為一種新的競爭力,與國內(nèi)企業(yè)競爭。反倒是這些國內(nèi)企業(yè),還沒有充分認識到外包的重要性,仍然在搞小而全、大而全式的全業(yè)務(wù)經(jīng)營。將來的外包,將不僅是面向外商的,而且要發(fā)展為面向國內(nèi)企業(yè)的外包。

        中國擁有龐大的制造業(yè),制造業(yè)正在向制造服務(wù)業(yè)升級。而制造轉(zhuǎn)向服務(wù)的根本契機,就是要通過業(yè)務(wù)外包實現(xiàn)。

        如果說,外包還是指一個服務(wù)企業(yè)外包另一個企業(yè)的業(yè)務(wù),當(dāng)前國際最新的潮流是。一群企業(yè)與另一群企業(yè),彼此進行縱橫交錯的外包,我們可以稱之為眾包,或價值網(wǎng)絡(luò)。

        《眾包》這本將在兩個月后流行中國大地的最新商業(yè)暢銷書,與《開放性成長:從價值鏈到價值網(wǎng)絡(luò)》一書一樣,將成為指引國際金融危機后國際分工融合趨勢的代表作。本期我們對這本書,進行了重點“發(fā)現(xiàn)”。

        眾包說的就是價值網(wǎng)絡(luò),它強調(diào)突破企業(yè)的資本專用性邊界,跨組織共享信息資源、配置實體資源,同時強調(diào)在社區(qū)網(wǎng)絡(luò)的每一個節(jié)點上,發(fā)揮草根個體的能動性、創(chuàng)造性。

        國際金融危機后,制造業(yè)將向制造服務(wù)業(yè)方向發(fā)展,外包將成為一種比企業(yè)更合理的資源組織方式。眾包,也可以從這個角度理解成從眾多維度進行外包,是縱橫交錯的外包。

        從更深層次說,為什么眾包會在兩年后盛行呢?這是因為國際金融危機之前與之后,全球經(jīng)濟將呈現(xiàn)“上一代”與“下一代”的區(qū)別。在經(jīng)濟發(fā)展的高級階段,人們在生存發(fā)展基礎(chǔ)上,出于自我實現(xiàn)動機,將把追求異質(zhì)性、多樣化需求的滿足,作為引領(lǐng)供給力量的方向標(biāo)。為此,供給調(diào)整的方向,將成為以網(wǎng)絡(luò)之同,求個體之異。多樣化,是眾包的根本動力。

        “這是最壞的年代,也是最好的年代?!闭l能夠率先實現(xiàn)品牌差異化、服務(wù)個性化、產(chǎn)品多樣化,誰才有可能叱咤風(fēng)云。在差異化、個性化,多樣化進程中,技術(shù)、成本、服務(wù)等核心競爭力要素,都必須建立在對用戶業(yè)務(wù)或需求的深刻理解之上。這是本期封面《風(fēng)云電信》通過電信這只特大麻雀,為你揭示的結(jié)論。

        讀一篇文章,發(fā)現(xiàn)一條生路。

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