摘要:領(lǐng)導(dǎo)者不僅是各行各業(yè)的導(dǎo)航員,更是現(xiàn)代化建設(shè)的領(lǐng)軍人物。領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的高低、能力大小直接影響我們?nèi)粘9ぷ鞯男剩瑥拈L遠(yuǎn)看還會(huì)影響現(xiàn)代化建設(shè)的方向。探索有中國特色的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)具有積極的實(shí)現(xiàn)意義。
關(guān)鍵詞:中國式領(lǐng)導(dǎo);領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù);領(lǐng)導(dǎo)效能
中圖分類號:C93 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號:1002—2589(2009)28—0099—02
中國式領(lǐng)導(dǎo)顧名思義就是有中國特色的領(lǐng)導(dǎo)方式,具有其獨(dú)特的文化內(nèi)容,隨著現(xiàn)代化建設(shè)的不斷向前推進(jìn),領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵又有了更為豐富的新的內(nèi)容。
一、中國式領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展趨勢
1.人性化、自主化趨勢。在管理上我們強(qiáng)調(diào)“以人為本”的管理思想,尊重人、理解人,激發(fā)下屬工作的積極性。領(lǐng)導(dǎo)者站在戰(zhàn)略發(fā)展的高度,應(yīng)該深刻地認(rèn)識到,人才是現(xiàn)代化建設(shè)和強(qiáng)國夢想實(shí)現(xiàn)的重中之重,發(fā)掘人的潛能至關(guān)重要。因?yàn)槿耸枪ぷ鞯闹黧w,任何事都要經(jīng)過人來最終完成,一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者要善于關(guān)心下屬,使他們最大限度地發(fā)揮其主動(dòng)性,不以家長式作風(fēng),將命令強(qiáng)加給下屬,使其被動(dòng)地接受,沒有激情,沒有積極性,工作也就失去了活力。
2.柔性化、隱性化趨勢。當(dāng)前隨著人們公平民主意識、參政意識的不斷提高,靠原有的權(quán)力、命令、控制、約束等手段很難推動(dòng)工作的順利進(jìn)行,取而代之的是靠激勵(lì)、溝通、協(xié)調(diào)引導(dǎo)等非權(quán)力性的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)文化來影響人們的工作。這就給當(dāng)代的領(lǐng)導(dǎo)者提出了新的課題,要求領(lǐng)導(dǎo)要深入基層了解下屬的實(shí)際困難,采用柔性的領(lǐng)導(dǎo)手段去關(guān)心人,從小事去理解人,用情感來感化激勵(lì)下屬勤奮工作。
3.陽光化、平民化趨勢。領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)必須公開、透明,接受下屬的監(jiān)督,要求領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任分散?,F(xiàn)在的監(jiān)督體制不斷完善,加上媒體等輿論監(jiān)督,使領(lǐng)導(dǎo)者的活動(dòng)更為公開,一些領(lǐng)導(dǎo)要私設(shè)“小金庫”,進(jìn)行權(quán)錢交易就要冒更大的風(fēng)險(xiǎn),將領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)置于陽光之下,對領(lǐng)導(dǎo)行為起到了很好的約束作用。
4.學(xué)習(xí)化、知識化趨勢。隨著信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用,領(lǐng)導(dǎo)工作也隨之要求更為現(xiàn)代化,這不僅使得領(lǐng)導(dǎo)自身作學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo),還要建立學(xué)習(xí)型組織。在競爭越來越激烈的今天,不斷提高自身的素質(zhì),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),跟上時(shí)代發(fā)展的要求,高瞻遠(yuǎn)矚,才能真正站在現(xiàn)代化建設(shè)的前沿,準(zhǔn)確地把握政策方針,更好地理解并向下傳達(dá)。做一個(gè)學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)是適應(yīng)發(fā)展的需要,站在戰(zhàn)略發(fā)展的高度與時(shí)俱進(jìn)。
二、中國式領(lǐng)導(dǎo)存在的問題
1.“官本位”思想意識嚴(yán)重。受到長期封建思想的影響,“官本位”意識在某些領(lǐng)導(dǎo)思想中根深蒂固。他們認(rèn)為,我是領(lǐng)導(dǎo)就是我說了算,依靠掌握某些特殊的權(quán)利一意孤行大搞形象工程來試圖提升自己的工作業(yè)績,忽視廣大人民群眾的利益,追求在位一天就享受一天;領(lǐng)導(dǎo)工作沒有從實(shí)際出發(fā),只是在“認(rèn)認(rèn)真真走形式”,這種完全以自我為中心的領(lǐng)導(dǎo)思想同“以人為本”的現(xiàn)代管理思想相違背。在行政部門改革當(dāng)中,重中之重就是將“全能型”政府轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)型政府,領(lǐng)導(dǎo)職能相應(yīng)地轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺?wù)至上”,將主要精力轉(zhuǎn)到為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)上來。
2.“中庸之道”的思維習(xí)慣很難剔除。中國管理者中的“好好先生”思想影響著很大一部份人,這群領(lǐng)導(dǎo)者怕在改革過程中得罪人,所以在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中不能大刀闊斧地進(jìn)行工作,而是思前想后,瞻左顧右。為了明哲保身,對一些老百姓極為關(guān)心的問題不聞不問,就是怕得罪上級而影響自己的前途。這種領(lǐng)導(dǎo)者雖說沒有犯什么大錯(cuò),但“無為就是過”,在各項(xiàng)改革的關(guān)鍵時(shí)期,這種無為的領(lǐng)導(dǎo)者只會(huì)錯(cuò)過許多機(jī)會(huì),將會(huì)對社會(huì)造成更壞的影響。傳統(tǒng)的中庸思想,一味追求事不關(guān)己高高掛起,已不再適應(yīng)現(xiàn)在飛速發(fā)展的今天,我們更需要的是有魄力、有干勁的能力型領(lǐng)導(dǎo)者。
3.內(nèi)斂的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格影響上下級溝通。中國人的表達(dá)方式一向是非常含蓄的,在行政部門人際關(guān)系更為復(fù)雜,一些領(lǐng)導(dǎo)意見說得含糊不清,讓下屬猜來猜去;有的人善于揣摩領(lǐng)導(dǎo)的意思就會(huì)深得領(lǐng)導(dǎo)的器重,有的人直言相諫反而會(huì)遭到排擠。領(lǐng)導(dǎo)們的決定缺少同下級的溝通,造成不必要的誤解,從而影響到工作效率,甚至工作方向正好相反,我們說這種處事風(fēng)格主要還是沒有真正樹立為人民服務(wù)的思想,決策制定時(shí)要集體商量,發(fā)揮集體優(yōu)勢,接受廣大群眾的監(jiān)督,決定受到質(zhì)疑時(shí)還要及時(shí)進(jìn)行溝通,尋找問題的根源。
三、如何加強(qiáng)中國式領(lǐng)導(dǎo)管理
(一)領(lǐng)導(dǎo)者要用好人才
1.拓寬選用人才的視野。所謂“尺有所短,寸有所長”,人才的差異是客觀存在的,選用人才要有敏銳的辨別力,充分挖掘人才的潛質(zhì),不拘一格招攬人才?;垩圩R人也是個(gè)不斷刨石為玉的過程,要立足于實(shí)踐,不能僅依靠第一印象,要用發(fā)展的眼光看待人才。
2.更新選用人才的標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持以能力為依據(jù),不再是唯學(xué)歷,唯資歷,選用人才要注重實(shí)踐能力。選拔人才、檢驗(yàn)人才、評價(jià)人才都不能脫離實(shí)踐,不然只會(huì)是“紙上談兵”。堅(jiān)持以貢獻(xiàn)為依據(jù),勿以職稱論短長。簡單的以職稱的高低來評價(jià)衡量人才必定會(huì)造成損失,有的人才有干勁,有創(chuàng)造性但就是年輕職稱低,忽視其工作的業(yè)績,造成人才的浪費(fèi)。這就要求我們的領(lǐng)導(dǎo)者建立科學(xué)的社會(huì)化人才評價(jià)機(jī)制,全面堅(jiān)持群眾“認(rèn)可”機(jī)制。從規(guī)范職位分類與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)入手,改革人才評價(jià)方式,完善人才評價(jià)手段。堅(jiān)持以發(fā)展為導(dǎo)向,勿以資歷論英雄?,F(xiàn)代社會(huì)飛速發(fā)展,職務(wù)不再是人才的標(biāo)簽,而資歷也早已不是人才的尺度。隨著改革的深化、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,為每一個(gè)人提供了更為廣闊的發(fā)展空間,“青出于藍(lán),而勝于藍(lán)”,新一代的人才能夠更快地接受新鮮事物,又更好地培養(yǎng)創(chuàng)新精神。
3.完善選用人才的機(jī)制。努力消除制約人才成長、聚集和使用的體制性因素。要建立以實(shí)踐為本位的人才培養(yǎng)機(jī)制。首先,領(lǐng)導(dǎo)者要善于培養(yǎng),對于富有創(chuàng)新精神和創(chuàng)造才能的人才,應(yīng)當(dāng)全面辯證地看待,尊重其個(gè)性,鞭策他們的發(fā)展。要敢于培養(yǎng),人的潛能是巨大的,“玉不琢,不成器”。其次,要建立競爭擇優(yōu)的人才選拔機(jī)制。再次,建立與人才業(yè)績相適應(yīng)的人才激勵(lì)保障機(jī)制。依法保障人才權(quán)益,充分調(diào)動(dòng)積極性,對有重大貢獻(xiàn)的人才進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),人才的薪酬與其產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益掛鉤,充分體現(xiàn)人才知識和創(chuàng)造性勞動(dòng)的價(jià)值。
4.優(yōu)化選用人才的環(huán)境。環(huán)境與人才是相互促進(jìn),協(xié)調(diào)發(fā)展的,環(huán)境的好壞直接關(guān)系到能不能產(chǎn)生人才、吸引人才、留住人才。首先,要營造良好的政策環(huán)境。積極出臺和實(shí)施人才政策,發(fā)揮對人才的導(dǎo)向作用,堅(jiān)持德才兼?zhèn)涞挠萌嗽瓌t,重獎(jiǎng)突出貢獻(xiàn)的人,留住有才華的人。其次,構(gòu)建和諧社會(huì)環(huán)境。鼓勵(lì)競爭,弘揚(yáng)艱苦奮斗、自強(qiáng)不息的社會(huì)風(fēng)氣,構(gòu)建相互支持、共同進(jìn)步的人際關(guān)系。再次,打造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)要鼓勵(lì)和支持人才創(chuàng)新,對取得的成果給與肯定,為人才在今后的工作創(chuàng)造更好的條件。
(二)領(lǐng)導(dǎo)者要善于運(yùn)用激勵(lì)手段
1.情感激勵(lì)。中國人是最感性的民族,情感的交流在人際溝通當(dāng)中至關(guān)重要,也是中國式領(lǐng)導(dǎo)最具有特色的一種激勵(lì)方式。領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)之間,以情感作為紐帶,領(lǐng)導(dǎo)的一句問候,一句贊賞對下屬會(huì)產(chǎn)生巨大的鼓舞,他們會(huì)感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心認(rèn)為是對自己工作的肯定,把領(lǐng)導(dǎo)看成是知己,中國人的又一大特點(diǎn)就是能為知己者死。領(lǐng)導(dǎo)者只要善于運(yùn)用好情感激勵(lì),注重同下屬的情感溝通,就會(huì)極大地激勵(lì)下屬努力工作,這種勁頭是發(fā)自肺腑的,其作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過命令式的說教。
2.物質(zhì)與精神激勵(lì)相結(jié)合。領(lǐng)導(dǎo)者要想激發(fā)下屬的工作積極性必須針對不同的人采用不同的方法。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)必不可少,人的勞動(dòng)需要得到一定物質(zhì)上的補(bǔ)償,一些人才在進(jìn)行創(chuàng)新工作時(shí)需要投入大量精力、財(cái)力,領(lǐng)導(dǎo)者要善于運(yùn)用物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)手段進(jìn)行補(bǔ)償,鼓勵(lì)繼續(xù)完成。而對一些有個(gè)性的人才,具有中國傳統(tǒng)的人文氣質(zhì)將物質(zhì)看得很低,就采用精神補(bǔ)償法,比如對他進(jìn)行贊賞,對工作進(jìn)行充分地肯定,讓其看到個(gè)人發(fā)展的美好前景。
3.激勵(lì)個(gè)體與激勵(lì)群體相結(jié)合。21世紀(jì)的用人之道,不能孤立地著眼于人才個(gè)體怎么使用?,F(xiàn)代社會(huì)生產(chǎn)經(jīng)營及管理活動(dòng)日益復(fù)雜化,任何一個(gè)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)不可能由單獨(dú)的個(gè)體獨(dú)立完成,必須兼收博采。人才生活在群體之中,其作用的發(fā)揮要靠其他人的配合和支持。因此,用人要科學(xué)組合,形成優(yōu)勢互補(bǔ)。在一個(gè)部門、一個(gè)單位,既要合理安排能力強(qiáng)、層次高的人,也要合理安排能力弱、層次相對低的人。只有對不同層次的人才進(jìn)行相應(yīng)調(diào)配,部門的工作才能做好,工作效率才會(huì)提高,領(lǐng)導(dǎo)干部在其中起著至關(guān)重要的作用。
(三)領(lǐng)導(dǎo)者要正確處理好幾個(gè)關(guān)系
1.正確處理順序性與持續(xù)性的關(guān)系。要求領(lǐng)導(dǎo)者在日常的工作中,增強(qiáng)對中心環(huán)節(jié)、工作重點(diǎn)、事情輕重緩急地準(zhǔn)確把握。強(qiáng)化全局意識,堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧,堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀。首先,全面看待問題,全面推進(jìn)經(jīng)濟(jì)、政治、文化和社會(huì)建設(shè),實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的全面進(jìn)步。其次,辯證看待問題,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、區(qū)域發(fā)展、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展、人與自然發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)者要堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,還要處理好經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的環(huán)境問題、社會(huì)問題,分清在什么時(shí)期哪些是主要矛盾,哪些是次要矛盾,分清輕重緩急,集中解決人民群眾反映最強(qiáng)烈的問題。
2.正確處理主動(dòng)性與創(chuàng)造性的關(guān)系。著力提高用人效能,“用其長,避其短”,充分發(fā)揮下屬的潛能,不斷改革和完善用人機(jī)制。深入到基層,實(shí)際調(diào)查研究,聽取各方面的意見,在科學(xué)決策和科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)中堅(jiān)持黨的群眾路線的工作方法。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)積極、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)問題并經(jīng)過合理地安排和布局來主動(dòng)地解決問題;還要能夠未雨綢繆,有創(chuàng)造性地看到工作前景,及時(shí)提早作出安排。
3.正確處理科學(xué)與民主的關(guān)系。在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中都要堅(jiān)持科學(xué)執(zhí)政的原則,就是一切領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)都要按照科學(xué)的思想、科學(xué)的倫理和科學(xué)的制度、方法來進(jìn)行,把領(lǐng)導(dǎo)工作建立在自覺運(yùn)用客觀規(guī)律的基礎(chǔ)之上。民主原則就是積極發(fā)揮下屬、群眾的參與性,保證他們具有說話的權(quán)利,加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督,減少領(lǐng)導(dǎo)工作的隨意性。領(lǐng)導(dǎo)決策不僅需要自身很好的綜合素質(zhì),還要靠一些專家學(xué)者、下屬人員的集體討論研究,以保證其正確性。
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(責(zé)任編輯/ 吳鳳華)