摘要:大學(xué)生心理危機(jī)包括情境性危機(jī)、發(fā)展性危機(jī)、內(nèi)心危機(jī)、存在危機(jī)四種類型，具有突發(fā)性、緊急性、痛苦性、無助性、危險(xiǎn)性等特征。大學(xué)心理危機(jī)產(chǎn)生的原因是多方面的，要加強(qiáng)對大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)，必須健全大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)網(wǎng)絡(luò)，完善大學(xué)生心理健康教育工作體系，加強(qiáng)危機(jī)干預(yù)隊(duì)伍人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)大學(xué)生的自我心理維護(hù)能力。

關(guān)鍵詞:大學(xué)生;心理危機(jī);心理危機(jī)干預(yù)

中圖分類號:G640 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1002—2589(2009)16—0229—03

當(dāng)前，大學(xué)生心理危機(jī)問題日益突出。一些高校由于對大學(xué)生心理危機(jī)問題重視和干預(yù)不夠，任其發(fā)展，因此，一些小的心理問題釀成了大的禍端，給家庭和社會造成了極為不利的影響。認(rèn)真研究心理危機(jī)的內(nèi)涵類型以及特征，了解引發(fā)大學(xué)生心理危機(jī)產(chǎn)生的原因，及時(shí)建立大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)體系， 切實(shí)加強(qiáng)對大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)，是時(shí)下高等學(xué)校非常迫切和亟待解決的一個(gè)問題。

一、大學(xué)生心理危機(jī)的內(nèi)涵、類型及其特征

1.大學(xué)生心理危機(jī)的內(nèi)涵。大學(xué)生心理危機(jī)是指大學(xué)生個(gè)體由于遭受災(zāi)難、重大生活事件或者精神壓力，使生活狀況發(fā)生明顯的變化，尤其是出現(xiàn)了以現(xiàn)有的生活條件和經(jīng)驗(yàn)難以克服的困難，致使當(dāng)事人陷入痛苦、不安狀態(tài)，常伴有絕望、麻木不仁、焦慮以及產(chǎn)生植物神經(jīng)癥狀和行為障礙等一類精神疾病。精神疾病是一類以認(rèn)知、情感、意志、行為異常為特點(diǎn)的常見復(fù)雜性疾病，包括精神分裂癥、狂燥抑郁癥、情感障礙、焦慮癥、癡呆、強(qiáng)迫癥、孤獨(dú)癥、酒精毒品或者其他物質(zhì)依賴、進(jìn)食障礙等等。當(dāng)大學(xué)生個(gè)體的這一類精神疾病發(fā)展成為具有“破壞性行為”或者“破壞性行為傾向”時(shí)，此個(gè)體就處于心理危機(jī)狀態(tài)。由心理危機(jī)誘發(fā)的“破壞性行為”或者“破壞性行為傾向”具有內(nèi)、外兩種指向性。對內(nèi)指向是個(gè)體對自身的破壞，如自殺、自殘、自虐等;對外指向是個(gè)體對他人的破壞，如“馬家爵事件”，“劉海洋傷熊事件”。

2.大學(xué)生心理危機(jī)的類型。大學(xué)生心理危機(jī)的類型包括四種:一是情境性危機(jī)。是指突如其來的、無法預(yù)料的和難以控制的心理危機(jī)。它包括學(xué)習(xí)上的壓力、親人死亡、失戀、遭暴力傷害、事業(yè)失敗或自然災(zāi)害。二是發(fā)展性危機(jī)。是指在個(gè)人生命發(fā)展階段可能出現(xiàn)的危機(jī)，如青春期行為的問題、成長時(shí)的家庭沖突、身患疾病等。具體的發(fā)展性心理危機(jī)有升學(xué)心理危機(jī)、性心理危機(jī)等。三是內(nèi)心危機(jī)。是指潛意識中固有的某種心理問題的爆發(fā)。四是存在危機(jī)。是指突然發(fā)覺生活缺乏意義，失去人生價(jià)值。大學(xué)生個(gè)體在大學(xué)階段前和在大學(xué)階段后都在不斷地追問和探索存在的問題，但大學(xué)生因?yàn)槟挲g和身心的特點(diǎn)對存在性問題的思考是特別的集中。存在性心理危機(jī)的成功解決對大學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀和世界觀的正確樹立有著重大的影響。

3.大學(xué)生心理危機(jī)的特征。大學(xué)生心理危機(jī)具有如下基本特征:一是突發(fā)性。心理危機(jī)常常是出乎人意料的，而且具有不可控制性。二是緊急性。大學(xué)生心理危機(jī)的出現(xiàn)如同急性疾病的爆發(fā)一樣，需要緊急應(yīng)對、及時(shí)反應(yīng)和給予幫助和服務(wù)。三是痛苦性。心理危機(jī)給予大學(xué)生帶來的體驗(yàn)是痛苦的，而且有可能涉及到人格尊嚴(yán)的喪失或者羞辱等。四是無助性。對于心理危機(jī)的突然降臨，一些大學(xué)生突然會感到無所適從，使自己的生涯規(guī)劃與生活設(shè)計(jì)等受到破壞和威脅。五是危險(xiǎn)性。這種危險(xiǎn)可能涉及到大學(xué)生的日常學(xué)習(xí)與人際交往，嚴(yán)重的可能危及人身安全和生命。

二、大學(xué)生產(chǎn)生心理危機(jī)的原因

大學(xué)生已進(jìn)入生理發(fā)展的青春期中期，正處于生理發(fā)育的基本成熟和部分心理發(fā)展相對滯后的特殊時(shí)期，人生觀、價(jià)值觀和世界觀逐漸形成，心理狀態(tài)還不穩(wěn)定，容易受到外界的各種影響而產(chǎn)生心理危機(jī)。大學(xué)階段也是種種人生壓力相對集中的階段，當(dāng)問題發(fā)展到一定程度而不能克服和有效解決時(shí)，往往產(chǎn)生心理危機(jī)，極易引發(fā)自傷、自殺和傷人、殺人事件。當(dāng)前大學(xué)生產(chǎn)生心理危機(jī)的具體原因有如下幾個(gè)方面:

1.學(xué)習(xí)的壓力。大學(xué)的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和高中有明顯的不同，如學(xué)習(xí)的環(huán)境、學(xué)習(xí)的內(nèi)容、學(xué)分制等的不同，還面臨著英語和計(jì)算機(jī)等級考試以及各類職業(yè)資格考試的壓力等。許多同學(xué)進(jìn)入大學(xué)后不適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確、方法不適應(yīng)或所學(xué)專業(yè)與自己的興趣相抵觸;有部分人成績下滑嚴(yán)重，而對學(xué)習(xí)上的挫折不能很好地去面對，就容易產(chǎn)生心理危機(jī)。

2.環(huán)境的不適應(yīng)。大一新生中，環(huán)境不適應(yīng)較為普遍。對于絕大部分學(xué)生來說，他們面臨著是陌生的校園，生疏而且關(guān)系密切的新群體。多數(shù)學(xué)生首次遠(yuǎn)離家門，離開長期依賴的父母以及其他的親人、朋友和熟悉的環(huán)境，意味著今后將開始獨(dú)立生活，所有的事都要自己來決定和解決，所有這些都會給每個(gè)大學(xué)生帶來不同程度的環(huán)境應(yīng)激。當(dāng)這種應(yīng)激超過限度時(shí)，就會出現(xiàn)失眠、食欲不振、注意力不集中，環(huán)境適應(yīng)更加困難，以及煩躁、嚴(yán)重焦慮不安、頭疼、神經(jīng)衰弱等，甚至可能出現(xiàn)擅自離校的沖動行為。

3.情感的失意。大學(xué)生的年齡特征正處于青春期的中期，生理上趨于成熟，心智上有了一定的發(fā)展，對愛情生活有所追求和向往。大學(xué)生談戀愛是一種普遍現(xiàn)象。但是有大約35%的大學(xué)生在戀愛中存在情感困惑，在戀愛的過程中會出現(xiàn)單相思、戀愛中的感情糾葛和失戀等心理挫折。如果處理不好，在心理上受到極大傷害，易造成心理失調(diào)，甚至精神崩潰，出現(xiàn)極端的行為如自殺或報(bào)復(fù)等。

4.經(jīng)濟(jì)的壓力。家庭貧困的大學(xué)生都面臨學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)不能支付或者支付很困難的情況。他們雖然獨(dú)立性強(qiáng)、勤勞簡樸、學(xué)習(xí)刻苦，但是都存在或多或少的精神上的困惑、不同程度的心理上的傷害，無論在生活水平還是消費(fèi)觀念上與富裕家庭的學(xué)生都有較大落差。經(jīng)濟(jì)因素限制了他們的人際交往，經(jīng)濟(jì)的壓力也讓他們不得不去勤工儉學(xué)，這樣學(xué)習(xí)壓力也大，在長期的自卑和壓抑中容易出現(xiàn)心理偏激行為。

5.就業(yè)形勢的嚴(yán)峻。目前國家在擇業(yè)和就業(yè)中引入了雙向選擇的競爭機(jī)制。所有面臨畢業(yè)的大學(xué)生都得接受社會的選擇。就業(yè)崗位要求和標(biāo)準(zhǔn)日益提高，相當(dāng)數(shù)量的大學(xué)生缺乏足夠而必要的就業(yè)心理準(zhǔn)備，畢業(yè)甚至未畢業(yè)時(shí)就出現(xiàn)了嚴(yán)重的就業(yè)心理壓力。表現(xiàn)為無法緊張有序地進(jìn)行大學(xué)后期的學(xué)習(xí)，整日憂心忡忡、情緒低落，出現(xiàn)嚴(yán)重的心理焦慮和軀體不適與障礙，心理承受能力愈發(fā)脆弱。如不及時(shí)排解、調(diào)適，往往會發(fā)生心理崩潰，導(dǎo)致消極、負(fù)面的后果。

6.人際關(guān)系的改變。從中學(xué)到大學(xué)，大學(xué)生面臨著一種全新的人際關(guān)系。在中學(xué)時(shí)代人際關(guān)系相對單純，或許成績好就會嬴得大家的青睞。但是大學(xué)生的人際交往更為復(fù)雜、更為廣泛、獨(dú)立性更強(qiáng)、更具社會性。要獲得好的人際關(guān)系，需要一定的技巧，這不是每個(gè)大學(xué)生都能處理好的。在處理各種人際關(guān)系的過程中，有相當(dāng)數(shù)量的人會產(chǎn)生各種問題。一旦在這一過程中受挫，就可能表現(xiàn)為自我否定而陷入苦悶與焦慮之中，或因企圖對抗而陷入困境，并由此產(chǎn)生心理問題。

7.家庭的變故。對于從小在順境中長大的大學(xué)生來說，一旦遭遇重大變故，如父母去世、家庭破裂、經(jīng)濟(jì)困難或者其他重大家庭問題，極易導(dǎo)致情緒波動，產(chǎn)生失落感和悲觀情緒，從而以極端行為對抗現(xiàn)實(shí)。

三、大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的的應(yīng)對策略

大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)就是要采取緊急應(yīng)對的方法幫助危機(jī)者從心理層面上解決迫在眉睫的危機(jī)，使其心理障礙或精神癥狀得到立刻緩解和持久的消失，并通過持續(xù)工作，使其心理功能恢復(fù)到危機(jī)前發(fā)生的水平，獲得新的應(yīng)對技能，預(yù)防心理危機(jī)的再次發(fā)生。心理危機(jī)干預(yù)的實(shí)質(zhì)就是要引導(dǎo)大學(xué)生認(rèn)識危機(jī)中蘊(yùn)含著新的生機(jī)，引導(dǎo)大學(xué)生正確應(yīng)對危機(jī)，及時(shí)把握發(fā)展契機(jī)和轉(zhuǎn)機(jī)。當(dāng)前我國大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作還處于起步發(fā)展階段，仍然面臨著很多有待深入研究和實(shí)踐的困難和問題。高等院校要加強(qiáng)大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作，必須采取如下應(yīng)對措施。

1.健全大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)網(wǎng)絡(luò)。大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)不僅是一項(xiàng)專業(yè)性強(qiáng)，要求高的工作，同時(shí)又是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，要保證大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作的有效開展，各高校要在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各個(gè)相關(guān)部門密切協(xié)作，在盡快調(diào)研的基礎(chǔ)上，建立大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的工作網(wǎng)絡(luò)體系和專業(yè)系統(tǒng)。一是健全工作網(wǎng)絡(luò)體系，構(gòu)筑學(xué)校、學(xué)院(系)、學(xué)生三個(gè)層面的危機(jī)干預(yù)工作網(wǎng)絡(luò)。二是建立預(yù)警信息體系，按照早發(fā)現(xiàn)、早研制、早預(yù)防、早報(bào)告、早控制的信息預(yù)警要求，建立寢室心理健康信息員→班級心理委員→學(xué)院心理輔導(dǎo)員→大學(xué)生心理咨詢中心→學(xué)生工作部的五級信息網(wǎng)絡(luò);在校內(nèi)外組織由后勤、保衛(wèi)、網(wǎng)吧、餐館等人員組成的社區(qū)信息員隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)校內(nèi)與校外、學(xué)生工作部門與其它部門的有機(jī)結(jié)合，保證及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握學(xué)生危機(jī)信息。三是完善干預(yù)措施體系，確保大學(xué)生的生命安全，維護(hù)校園穩(wěn)定。

2.完善大學(xué)生心理健康教育工作體系。高校應(yīng)建立健全大學(xué)生心理健康教育與心理危機(jī)干預(yù)體系，普及心理健康知識，提高心理健康與危機(jī)干預(yù)意識，教育學(xué)生熱愛生活，珍惜生命，樹立正確的生命觀，這是心理危機(jī)預(yù)防的治本之策。一是要以課堂教學(xué)為主渠道，普及心理危機(jī)干預(yù)知識。要通過開設(shè)心理健康教育課程，如《普通心理學(xué)》、《發(fā)展心理學(xué)》、《大學(xué)生心理保健》等，使大學(xué)生接受廣泛的、系統(tǒng)的心理健康知識，而且要堅(jiān)持根據(jù)大學(xué)生心理規(guī)律的特點(diǎn)，不斷地研究與發(fā)展大學(xué)生心理健康教育課程體系建設(shè)，以幫助大學(xué)生樹立心理健康意識，傳授心理調(diào)適方法和引導(dǎo)健康生活方式。二是要以心理普查為基礎(chǔ)，建立大學(xué)生心理危機(jī)評估機(jī)制。學(xué)校要定期對大學(xué)生開展心理健康測評，并建立學(xué)生心理檔案，以便做到心理問題早期發(fā)現(xiàn)、早期干預(yù)，防患于未然。要組織有關(guān)專家對有心理問題的學(xué)生進(jìn)行心理鑒別、咨詢和跟蹤調(diào)查，形成心理問題篩查、干預(yù)、跟蹤、評估的一整套工作機(jī)制，提高心理危機(jī)干預(yù)工作的科學(xué)性和針對性。三是以咨詢服務(wù)為重點(diǎn)，建立長效的心理輔導(dǎo)機(jī)制。心理咨詢是增進(jìn)心理健康的一種有效方式，它具有教育的功能、發(fā)展的功能、保健的功能和治療的功能。通過心理咨詢可以幫助大學(xué)生了解自身心理特點(diǎn)，開發(fā)潛能，促進(jìn)個(gè)體和諧發(fā)展。四是以教育活動為載體，加強(qiáng)校園文化建設(shè)，改善大學(xué)生的社會心理環(huán)境，通過開展豐富多彩的校園文化生活，滿足大學(xué)生的精神和心理需求，為他們展現(xiàn)天賦和才華、抒發(fā)內(nèi)心的激情、增強(qiáng)競爭力、獲取自信心提供平臺。

3.加強(qiáng)危機(jī)干預(yù)隊(duì)伍人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。加強(qiáng)培訓(xùn)，不斷提高心理危機(jī)干預(yù)從業(yè)人員的專業(yè)知識和技能，能夠促進(jìn)高校心理危機(jī)干預(yù)的整體服務(wù)水平。具體培訓(xùn)的方式多種多樣，一是請進(jìn)來，充分利用本校資源，承辦各類專業(yè)培訓(xùn)、研討會和培訓(xùn)班。二是送出去，組織專門人員有針對性地參加校外的各級各類培訓(xùn)。三是傳幫代，校內(nèi)資深專家與青年教師一對一，拜師父、學(xué)本領(lǐng)。另外，還應(yīng)重視對班主任、輔導(dǎo)員等學(xué)生工作者的培訓(xùn)，形成全員培訓(xùn)體系，強(qiáng)化他們從事心理健康教育的基本技能，使其能夠處理學(xué)生中的一般心理問題，從而真正成為大學(xué)生情感交流、心理輔導(dǎo)的良師益友。

4.培養(yǎng)大學(xué)生的自我心理維護(hù)能力。心理活動是一項(xiàng)復(fù)雜的過程，易受多方面的干擾和影響。提高大學(xué)生的心理維護(hù)能力不能僅依靠學(xué)校老師、家庭成員等的幫助，更重要的是讓學(xué)生自己學(xué)會心理調(diào)節(jié)方法，學(xué)做“心理按摩”。青春期的大學(xué)生，精力旺盛，情感豐富，情緒波動大，特別是好勝心和競爭意識強(qiáng)，生活中易出現(xiàn)過于強(qiáng)烈的情緒反應(yīng)，此時(shí)往往思維變得狹隘，情緒難以自控而失去理智，如果不及時(shí)進(jìn)行控制和調(diào)節(jié)，不良情緒不但會影響個(gè)體身心健康，而且還會感染他人，容易出現(xiàn)極端甚至敵對行為，對自我和他人造成傷害。因此，學(xué)校應(yīng)開展心理素質(zhì)訓(xùn)練活動，提高大學(xué)生心理調(diào)適能力，通過各種途徑鍛煉他們的意志，訓(xùn)練他們的心理素質(zhì)，使他們保持心理健康。學(xué)校要通過各種輔導(dǎo)形式，指導(dǎo)和幫助大學(xué)生處理好生活與社會環(huán)境、學(xué)習(xí)與社會工作、人際交往、戀愛等多方面的問題。要讓大學(xué)生學(xué)會情感調(diào)節(jié)和理性控制，學(xué)會用理智戰(zhàn)性情感，將不良情緒帶來的能量引向比較符合社會規(guī)范的方向，轉(zhuǎn)化為具有社會價(jià)值的積極行動，從而享受愉悅的心理體驗(yàn)，積極地悅納自我，保持心理平衡。

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(責(zé)任編輯/王建國)