要讓每個“麥克風”中發(fā)出的聲音都能得到應有的關注和回應,就需要公眾的理性、政府的責任和媒體的態(tài)度這三個重要引擎
在網絡時代,每個人都可能成為信息交流的渠道,每個人都可以直接通過手中的“麥克風”發(fā)出自己的聲音、表達自己的態(tài)度。如何用好網絡,使網絡為推進民主政治建設服務?這就需要多方面協調配合,打出一套“組合拳”。
首先,要讓人民說話。網絡媒體與民主機制有著深刻的內在一致性?;ヂ摼W給公民提供了一個平等行使知情權、參與權、表達權和監(jiān)督權的廣闊空間。在這里,只有民意的“研討會”,而沒有官員的“主席臺”。網絡又是建立在政府和公民、公民和公民之間的一種即時對話和現場辦公的機制,這與現實社會內部的惰性和內耗相比,快慢迥異,優(yōu)劣立見。正是網絡世界的這種平等性和互動性,使這個虛擬世界能夠以最快的速度“喚起網民千百萬”。人們在了解、參與、互動、思考的過程中,必然伴隨著生活方式和思維方式的悄然改變,必然伴隨著公民意識的逐漸覺醒,而這些變化正是一個民主社會存在和發(fā)展的必要條件。
其次,政府要把互聯網當作掌握民意、傳遞信息和接受監(jiān)督的重要渠道。在現代社會,尤其是在社會轉型時期的中國,網絡民主不是可有可無的,而是大有作為的。第一,政府要引導互聯網構建起一種必要的利益訴求表達機制,讓每個“麥克風”都在合理的音域和聲調范圍內發(fā)出聲音來,以保證網絡民主的良性運轉。第二,網絡雖然存在于虛擬世界中,但并不等于是與世隔絕的真空,虛擬世界中的人在現實中都有著不同的社會角色。因此各級政府部門要把這個虛擬的世界當作現實生活的反映和補充,本著廣開言路、從善如流,言者無罪、聞者受益的態(tài)度,對各方面的建設性意見予以積極回應,用虛擬世界的民主來促進和配合現實社會的民主,讓人民的話說了管用、見效,從而避免使網絡民主流于形式。第三,要使權力在陽光下運行,各級政府部門還必須接受監(jiān)督。政府只有公開透明,真心實意地傾聽群眾呼聲,才能增進理解、減少誤解,從而提升政府的公信力,增強決策的科學性。
最后,媒體要科學駕馭和引導社會輿論。一個好的媒體,最終要傳遞的是它的媒體態(tài)度,也就是透過事件背后的態(tài)度引導。這就需要傳媒人有“最冷的眼”和“最熱的心”。不但讓大家看到這個世界上新鮮的、多元的消息,而且更重要的是彰顯出消息背后的公正、信任和大氣,以及監(jiān)督社會的冷峻。目的是建立起一種價值,一種對人性、對美、對善良的信任。在引導社會輿論的同時,媒體還要注重傾聽、理解和尊重每個個體觀點的合理性,把每個個體的聲音和諧地融入到集體的聲音中。這樣既保證了整體的和諧,又兼顧了不同方面的利益。
網絡一旦掌握群眾,就會形成一股不竭的強大力量。而今,網絡民主已經成為民主政治的一種新形式和新趨勢,正在不斷推動著社會政治文明的升級。要讓互聯網真正成為一個有序表達思想觀點和利益訴求的場所,要讓每個“麥克風”中發(fā)出的聲音都能得到應有的關注和回應,就需要公眾的理性、政府的責任和媒體的態(tài)度這三個重要引擎。其中,公眾是主體、政府是主導、媒體是中介。三者不越位、不缺位、不錯位,形成各司其職、相輔相成的“三位一體”格局。這樣的網絡民主才是可持續(xù)