閆紅巍
內容摘要:創(chuàng)新不僅但是一個國家和民族進步和發(fā)展的不竭動力,也是一個企業(yè)生存和發(fā)展的動力。對于企業(yè)來說,管理是一個永恒的主題,是企業(yè)發(fā)展的基石。基于此,本文認為,現(xiàn)代企業(yè)的管理者必須把握管理創(chuàng)新的發(fā)展趨勢和要求,不斷進行創(chuàng)新實踐,以增強企業(yè)的核心競爭力,使企業(yè)獲得可持續(xù)性發(fā)展。
關鍵詞:創(chuàng)新管理理念創(chuàng)新科技創(chuàng)新文化創(chuàng)新
中圖分類號:F279
文獻標識碼:A
創(chuàng)新,是企業(yè)的生命,是企業(yè)管理的核心。隨著市場競爭的加劇,能否創(chuàng)新已成為企業(yè)成敗的關鍵。沒有創(chuàng)新的企業(yè),就不可能具有旺盛的生命力。當前,國際上的一些著名成功企業(yè)都將創(chuàng)新視為關鍵的競爭優(yōu)勢源。在全球一體化、信息化的趨勢下,技術日新月異,經濟生活瞬息萬變,每一個企業(yè)只有不斷創(chuàng)新,才能在競爭中處于主動,立于不敗之地。
創(chuàng)新活動不同于企業(yè)的日常生產經營活動,“創(chuàng)新并不是以不同方式重新安排最初就已經給定了的某些固定符號的結果”,創(chuàng)新也不具有某種確定的投入產出關系,創(chuàng)新是一個復雜的過程。創(chuàng)新型管理不同于守舊型管理,它把創(chuàng)新體現(xiàn)在管理過程中,而且要求整個組織和成員是創(chuàng)新型的。自從經濟學家熊彼得1912年在《經濟發(fā)展理論》一書中提出創(chuàng)新理論以來,創(chuàng)新一直是各國學者們研究的焦點問題。在經濟飛速發(fā)展的時代,創(chuàng)新將成為推動社會發(fā)展的主要動力,也是衡量一個國家綜合國力的決定性力量。
要增強企業(yè)的創(chuàng)新能力,就必須加強企業(yè)的創(chuàng)新管理。那么,該如何有效地加強企業(yè)的創(chuàng)新管理呢?筆者從理念、技術和文化創(chuàng)新幾個方面進行探析。
管理理念創(chuàng)新
當前,市場化、全球化、信息化不斷深化,中國企業(yè)要取得持續(xù)發(fā)展,必須從根本上變革管理理念,運用新的管理理論指導企業(yè)管理,不斷進行管理創(chuàng)新,探索全新的管理方法。企業(yè)高層管理者必須具有管理創(chuàng)新的魄力、智力和實力,大力探索企業(yè)管理創(chuàng)新的新路子和發(fā)展方向,牢固把握管理創(chuàng)新的發(fā)展趨勢和新要求。
企業(yè)經營者必須不斷進行觀念創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新和市場創(chuàng)新,把創(chuàng)新滲透于管理過程中,作為經常性的主要管理職責。管理者需要從以下幾個方面更新管理觀念:
首先,樹立以人為本的企業(yè)管理理念,凸顯企業(yè)管理的人性化特點。“科技以人為本”這句話就包括了這層意思。企業(yè)創(chuàng)新只有把高科技與“以人為本”密切結合起來,才能提供充滿人性關懷的新產品、新服務,才能開拓新的市場空間。堅持“人性化管理”就是要堅持把人作為實施管理的第一因素。一切管理工作都要圍繞調動和發(fā)揮人的主動性、積極性和創(chuàng)造性來開展。要堅持人才興企戰(zhàn)略,要堅持民主管理,充分發(fā)揮員工的智慧才能起到在企業(yè)管理中的主人翁作用;充分激發(fā)員工的創(chuàng)造激情和奉獻精神;要堅持重視員工的需求,關心員工的生活,尊重員工的人格,改善員工的工作條件,維護員工的合法權益,創(chuàng)造和諧的管理秩序和環(huán)境。
其次。樹立終身學習的觀念,讓知識資本成為企業(yè)最重要的源泉。經濟全球化的發(fā)展,知識經濟的到來,對企業(yè)家的素質提出了新的挑戰(zhàn):需要掌握古今中外多種科技文化知識和人文知識;要打開國際市場,還需要有對各國生活習慣和民風習俗有綜合性的了解。實踐證明,企業(yè)家只有具備了融通古今中外科技知識與人文知識、管理經驗與民風習俗,善于應對各種市場變化的智慧,才能具備不斷創(chuàng)新的實力,獲得市場競爭的主動權。
再次,創(chuàng)新管理模式與組織,充分尊重人的價值。創(chuàng)新模式以先進的文化理念為核心,高度重視人的自主精神、創(chuàng)造潛質和責任感等主體能動性作用,在企業(yè)內部形成一種強烈的價值認同感和巨大凝聚力,激發(fā)員工的積極性,實現(xiàn)員工在企業(yè)統(tǒng)一目標下的自主經營和自我管理。進而形成企業(yè)創(chuàng)新的動力和創(chuàng)新管理方式。體現(xiàn)人的主體性要求的自主管理模式逐漸成為企業(yè)的自覺選擇,在新的管理模式中,企業(yè)高層管理者應該努力實現(xiàn)從金字塔型的等級化的垂直管理到網絡型的扁平化的水平管理。削弱中層管理,降低管理成本。解決傳統(tǒng)管理體制的弊端。
另外,還要有發(fā)展的眼光。面對新的機遇和挑戰(zhàn),要毫不動搖地堅持準確把握自己的優(yōu)勢,有所為有所不為。一方面要著力尋找、挖掘、培育、創(chuàng)造企業(yè)潛在的優(yōu)勢另一方面要以高度的敏銳性發(fā)現(xiàn)、把握并利用好一切有利于企業(yè)發(fā)展的機遇,充分利用社會資源,整合社會資源,乘勢而上,快速發(fā)展,為企業(yè)的長足發(fā)展開辟新的道路。
科學技術創(chuàng)新
企業(yè)技術創(chuàng)新是指企業(yè)應用新知識、新技術、新工藝、新的生產方式和經營管理模式開發(fā)生產新的產品、提供新的服務,開拓市場并實現(xiàn)市場價值。企業(yè)的技術創(chuàng)新是產業(yè)結構深化和經濟長期增長的關鍵因素。
目前,制約我國企業(yè)技術創(chuàng)新的瓶頸主要表現(xiàn)為:企業(yè)缺乏創(chuàng)新激勵機制、企業(yè)的融資環(huán)境差、缺乏優(yōu)秀的企業(yè)家、社會化服務體系不健全、知識產權得不到保護等。為此,應該通過以下途徑完善企業(yè)技術創(chuàng)新:
營造良好的技術創(chuàng)新環(huán)境。政府和企業(yè)要創(chuàng)造條件為企業(yè)的技術創(chuàng)新提供政策支持,優(yōu)化資源配置,積極發(fā)展風險投資,完善金融市場,大力推進企業(yè)的技術創(chuàng)新。
建立完善的激勵機制。要使企業(yè)成為真正面向市場的競爭主體,就需增強技術創(chuàng)新的壓力。采取多種方式培養(yǎng)創(chuàng)新型人才,保護技術創(chuàng)新主體的權益,增強企業(yè)技術創(chuàng)新的動力。
構建和諧的科技創(chuàng)新體系。充分發(fā)揮政府的協(xié)調組織功能,鼓勵和推動企業(yè)和科研機構結合,構建實力雄厚的科技創(chuàng)新體系。也可以考慮高校和研究機構與企業(yè)共建科技創(chuàng)新中心等,幫助企業(yè)共同進行科技開發(fā),以促進企業(yè)的技術創(chuàng)新。也可嘗試由企業(yè)委托科研機構和高等院校進行科技開發(fā),促進科技力量向經濟主戰(zhàn)場的轉移。
爭取政府政策支持和多渠道融資。政府在推動自主創(chuàng)新過程中,要根據具體情況,緊密結合當前的科技發(fā)展態(tài)勢,科學地制定符合中國國情的經濟技術發(fā)展戰(zhàn)略,選擇與經濟發(fā)展階段相適應的創(chuàng)新戰(zhàn)略企業(yè),要根據自身實際,有針對性地加大科技創(chuàng)新力度,提高自主創(chuàng)新能力,并帶動其他行業(yè)和領域自主創(chuàng)新能力的提高。不斷開辟多元化的創(chuàng)業(yè)投資退出渠道,以進一步加強創(chuàng)業(yè)投資扶持政策和政策性創(chuàng)業(yè)投資基金設立模式的研究,完善中小企業(yè)融資體系,促進中小企業(yè)技術創(chuàng)新。
善于捕捉機遇。企業(yè)技術創(chuàng)新實踐表明。幾乎所有成功的技術創(chuàng)新項目,都是善于了解市場,能夠比較客觀的估計技術創(chuàng)新給企業(yè)帶來的效益并能及時的抓住商機。
選擇合適的合作伙伴。要選擇有利于形成互補性的伙伴關系,項目參與各方必須各有所長、各有所需、各有所獲,具有共同的責任感,才能形成較強的合作創(chuàng)新能力,確保創(chuàng)新項目的成功。
保持競爭優(yōu)勢。在保護創(chuàng)新技術的同時,企業(yè)還要重視技術的持續(xù)開發(fā),不斷
創(chuàng)新,不斷發(fā)展,鞏固和加強企業(yè)競爭優(yōu)勢,才能使企業(yè)永葆青春,從而在激烈的競爭中左右逢源,立于不敗之地。
企業(yè)文化創(chuàng)新
企業(yè)文化創(chuàng)新是指為了使企業(yè)的發(fā)展與環(huán)境相匹配,根據自身的性質和特點形成體現(xiàn)企業(yè)共同價值觀的企業(yè)文化,并不斷創(chuàng)新和發(fā)展的活動過程。企業(yè)文化能使企業(yè)保持長久的競爭力,21世紀企業(yè)競爭的核心在于企業(yè)文化。改革開放以來,我國出現(xiàn)的一些企業(yè)家快速崛起又快速倒下的“企業(yè)短命現(xiàn)象”,其原因是多方面的,除了體制和市場環(huán)境等因素外,企業(yè)沒有營造濃厚的文化氛圍,經營理念和服務意識淡薄,是最根本的原因之一。
企業(yè)文化創(chuàng)新的實質在于企業(yè)文化建設中突破與企業(yè)經營管理實際脫節(jié)的僵化文化理念和觀點束縛,實現(xiàn)向貫穿于全部創(chuàng)新過程的新型經營管理方式的轉變。企業(yè)文化創(chuàng)新也由一種全新的文化理念。轉變?yōu)閷μ岣咂髽I(yè)競爭力有決定性作用的新型經營管理模式。文化創(chuàng)新會直接作用于人的觀念意識、思維方式。進而影響人的行為。一個企業(yè)的企業(yè)文化建設一旦落后,就會失去創(chuàng)新的動力,這個企業(yè)必將會走向滅亡。
企業(yè)文化創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要依托。營造良好的創(chuàng)新文化氛圍有助于增強企業(yè)的凝聚力,增強產品的競爭力。一個好的企業(yè)文化氛圍建立后,可為企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展提供源源不斷的精神動力。那么,該如何營造良好的企業(yè)創(chuàng)新文化氛圍呢?
(一)企業(yè)家要加強自身素質建設
企業(yè)文化創(chuàng)新的前提是企業(yè)經營管理者觀念的轉變??梢哉f,企業(yè)文化是企業(yè)家的文化,是企業(yè)家的人格化,是其事業(yè)心和責任感、人生追求、價值取向、創(chuàng)新精神等的綜合反映。因此,進行企業(yè)文化創(chuàng)新,企業(yè)經營管理者必須轉變觀念,真正將企業(yè)文化的概念定位在企業(yè)經營理念、企業(yè)價值觀、企業(yè)精神和企業(yè)形象上,牢固樹立適應市場要求的全新的發(fā)展觀念、改革觀念、市場化經營觀念、競爭觀念、效益觀念等。要有強烈的創(chuàng)新精神,緊盯著市場需求與信息,及時地篩選信息并重新組合構造出新的創(chuàng)新決策。
(二)確立雙贏價值觀
企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的核心,它滲透于企業(yè)經營管理的各個環(huán)節(jié),支配著從企業(yè)家到員工的思想和行為。因此,企業(yè)文化創(chuàng)新首要是價值觀創(chuàng)新。
知識經濟使狹隘價值觀受到致命沖擊的同時。也催生出與新的經濟發(fā)展要求相適應的雙贏價值觀。一個企業(yè)只有奉行雙贏價值觀,才能不斷地從合作中獲得新知識、新信息等創(chuàng)新資源,為企業(yè)提供發(fā)展的后勁。
(三)建立和諧的干群關系
和諧的干群關系的建立在企業(yè)文化的推廣中起到不可替代的作用。企業(yè)文化對于企業(yè)的推動作用得以實現(xiàn),關鍵在于全體員工的理解認同與身體力行。所以,管理者要高度重視普通群眾在企業(yè)文化創(chuàng)新過程中的接收者和傳播者作用,督促全體員工接受培訓、學習。通過專門培訓和學習??梢栽鲞M員工對企業(yè)文化的認識和理解,增強員工的參與積極性,使新的企業(yè)文化能夠在員工接受的基礎上順利推進。
(四)構建學習型組織
企業(yè)間競爭是人才的競爭,實際上也應該是學習的競爭。如果說企業(yè)文化是核心競爭力,那么其中的關鍵是企業(yè)的學習能力。建立學習型組織和業(yè)務流程再造,是當今最前沿的管理理念。要鼓勵員工善于學習,總結學習方法和經驗,并勇于挑戰(zhàn)現(xiàn)狀和經驗,用創(chuàng)新的思想分析現(xiàn)狀并提出改進建議,并正視創(chuàng)新過程中出現(xiàn)的問題,采取有效措施加以解決。
企業(yè)管理者只有在學習中不斷掌握先進的管理理念,轉變管理方式,積極爭取政府的大力支持,營造良好的文化創(chuàng)新氛圍,加大技術創(chuàng)新的力度,充分調動廣大職工參與企業(yè)管理的意識并努力為企業(yè)的發(fā)展與振興獻策出力,企業(yè)才能獲得長足的可持續(xù)發(fā)展。