吳曉梅

[摘 要] 本文闡述了基層郵儲銀行思想政治工作重要性,分析了目前基層郵儲銀行政治思想工作的困難以及面臨的問題,創(chuàng)造性地結合傳統(tǒng)文化的五行“金木水火土”理論提出了應對策略。

[關鍵詞] 基層工作 政治思想 郵儲銀行 五行理論

在社會主義市場經(jīng)濟的新形勢下,基層郵儲銀行思想政治工作存在一些問題。如何加強和改進基層郵儲銀行思想政治工作,一直是我們關注、探索和實踐的課題。本文僅就這個問題談點個人的粗淺看法。

一、加強和改進企業(yè)思想政治工作的重要性

當前,隨著郵政儲蓄體制改革不斷深入,基層郵儲銀行的改革和發(fā)展遇到了新的問題,面臨新的挑戰(zhàn)。要解決這些問題,迎接這些挑戰(zhàn),除了從體制、法律上不斷完善之外,還有一個重要的因素,就是加強思想政治工作,從“人的思想”方面做起,解決好人的思想問題,從而使廣大員工能更好地投身于郵儲銀行各項事業(yè)中,推動郵儲銀行各方面的發(fā)展。思想政治工作是郵儲銀行實現(xiàn)各項任務的中心環(huán)節(jié)。郵儲銀行當前的中心任務是加快發(fā)展,用發(fā)展的辦法解決前進中的問題。推動郵儲銀行發(fā)展,關鍵的任務有三個:一是深化企業(yè)內(nèi)部改革;二是發(fā)展郵儲銀行業(yè)務;三是推動企業(yè)精神文明建設。而發(fā)展的前提必須要有和諧的發(fā)展環(huán)境,必須充分調(diào)動方方面面的積極性,而所有這些都離不開強有力的思想政治工作。

二、當前基層郵儲銀行政治思想工作存在的問題

客觀地說,郵儲銀行員工的思想狀態(tài)總體上比較穩(wěn)定,基層郵儲銀行思想政治工作取得了一定的效果,為郵儲銀行事業(yè)的發(fā)展起到了推動作用。但是,郵儲銀行剛從郵政轉型,員工具有不同的家庭、社會背景,處于多種不同的角色壓力之下,會產(chǎn)生不同的思想問題。

1.企業(yè)領導思想意識方面。主要表現(xiàn)在:(1)缺乏民主管理思想,喜歡獨斷專行。有的領導錯誤地認為行長制就是行長個人說了算,將企業(yè)的日常經(jīng)營決策與重大決策混為一談,忽視了中層干部和員工群眾的參謀作用和民主管理權利,使企業(yè)沒有生機。(2)不懂管理心理,不善體察民意。有的人認為金錢是刺激員工積極性的唯一動力,不懂得影響員工積極性的因素除物質(zhì)條件外,還有社會因素、心理因素等,因此,動輒扣獎金、扣工資,就連開員工大會、員工政治學習都用物質(zhì)、金錢進行獎懲。(3)經(jīng)濟效益與民主管理的關系處理不當。有的領導片面理解以經(jīng)營為中心,片面強調(diào)經(jīng)營任務和生產(chǎn)指標,把經(jīng)營工作與思想政治工作對立起來。(4)對企業(yè)思想教育問題認識不夠。一個單位的領導,是帶頭人,是領路人,要時刻注意員工隊伍的思想動態(tài),掌握員工心聲,但有的領導只顧自己低頭走路。

2.企業(yè)員工思想意識方面。主要表現(xiàn)在:(1)主人翁地位意識不強。有的員工認為,企業(yè)的好壞有領導頂著,與自己無關,不愿參與民主管理,不愿為領導出謀劃策;有的認識不到自己是企業(yè)的主人,還有發(fā)揮監(jiān)督作用的義務,更不知道如何發(fā)揮監(jiān)督作用。(2)自由主義、無政府主義思想有所存在。有的員工平時不讀書,不看報,各行其是,甚至參與打麻將賭博;有的不遵守企業(yè)的規(guī)章制度,遲到早退現(xiàn)象時有發(fā)生;有的不參加政治學習,不參加員工大會,紀律渙散。(3)學習上馬虎散漫、態(tài)度不正。不少員工厭惡學習,把學習當成負擔,甚至認為銀行沒有郵政好,郵政學習任務輕,好像是上級要你學,逼你學,而不是主動學,我要學,這種學習態(tài)度,既浪費時間也浪費學習經(jīng)費。(4)意志消沉,悲觀情緒嚴重。有的員工看見個別領導以權謀私,貪污受賄,就信為凡是干部都是貪官,以點帶面,步入認識誤區(qū),產(chǎn)生悲觀主義情緒。

以上問題雖是個別現(xiàn)象,但如不加以解決,勢必阻礙基層郵儲銀行的發(fā)展。

三、解決上述問題的對策

對當前基層郵儲銀行政治思想工作存在的問題,筆者認為,要從我國傳統(tǒng)文化五行理論“金木水火土”等五方面入手給予解決。

1.“金”。人是企業(yè)最寶貴的資源,在郵儲銀行運營過程中,先進典型是先進模范人物的代表,是企業(yè)的“金子”,代表是方向、是楷模、是希望、是力量。具體措施是在郵儲銀行運營過程中,深度挖掘本單位本部門典型人物事跡,進行大力宣揚表彰,用先進典型引領隊伍,營造出人人學典型、個個爭先進的濃厚氛圍,充分發(fā)揮思想政治工作的激勵功能。同時,要注重典型示范帶動作用的實際效果。在典型宣傳推開之后,要抓住人們普遍認知典型事跡、受到感染和教育的有利時機,加強引導,及時開展多種教育活動,深化學習效果,把廣大員工通過學習先進典型激發(fā)出來的熱情和積極性,引導到自身的各項實際工作中去,引導廣大員工做郵儲銀行發(fā)展的模范和標兵。

2.“木”。十年樹木,百年樹人?；鶎余]儲銀行思想政治工作者在思想政治工作中,要做植樹守山人,學習、教育、批評、鼓勵和幫助廣大員工,當員工在工作中取得成績時,要及時鼓勵,并適時提出新目標,壓上更重的擔子,一則打消其驕傲自滿的情緒,二則激勵其潛能的發(fā)揮。特別是對那些對自身要求嚴格,積極要求進步,不愿輕易麻煩組織、麻煩領導,家庭確實有困難的員工,更要注意真誠地為他們排憂解難,使他們感覺到組織的溫暖。當員工出了問題和犯了錯誤時,更要真心實意地去關心他。作為一名基層郵儲銀行思想政治工作者,對員工不僅要主動關心,更要熱情幫助。只有員工的才能充分涌流出來,政治思想工作才發(fā)揮到應有的作用。

3.“水”。老子《道德經(jīng)》中曾說:上善之人,若水性也。水遇山繞行,見壩基蓄;低處成湖,高處成瀑。水永遠靈動,順應環(huán)境?；鶎余]儲銀行思想政治工作者在思想政治工作中,要如同行云流水一般,講究靈活性,注重思想工作的方式和方法,才能在思想政治工作起到“四兩撥千斤”的效果。一種米養(yǎng)百種人,大千世界,各色人物俱全,在基層郵儲銀行中,不可能個個員工都能與企業(yè)戰(zhàn)略計劃、行動目標一致,總有個別員工令人頭痛,企業(yè)與員工之間產(chǎn)生矛盾不可避免。郵儲銀行思想政治工作者必須重視和研究他們,掌握一些與人相處的技巧,特別是對于自私自利型、好勝逞強型、自我防衛(wèi)型、性情暴躁型、惟我獨尊型的員工相處時,更需用靈活應對,以提高思想政治教育工作的成效。

一是與人為善,禮貌待人,尊重對方。人的本性都是善良的,沒有誰喜歡整日挑爭端惹是非,你敬別人一尺,別人會敬你一丈。遇到矛盾員工,首先高姿態(tài)主動給別人講明你那樣做的原因,是你的錯就主動給別人道歉,爭取取得對方的諒解。道歉時一定坦誠真心,盡最大努力把誤會消除。

二是換位思考。當與員工發(fā)生沖突時,思想政治工作者由于當時情緒難以控制,很難做到換位思考,所以一定要暗示自己冷靜下來,多替對方考慮,設想假如同樣的事情發(fā)生在自己身上會不會也發(fā)火呢?正所謂理解萬歲。

三是知己知彼。生活工作中應從多側面了解員工,了解對方的秉性,知道了對方待人接物的方式方法,遇到矛盾你就會體諒對方,知道有些事他不一定是沖著你一個人來的,他有他的脾氣、性格。知己知彼百戰(zhàn)不殆,同樣適用于做好員工思想政治工作中的一種技巧。

四是發(fā)現(xiàn)問題,及時處理,化解矛盾。遇到問題、矛盾應立即弄清根源,及時處理,決不可拖延,決不回避,而應抓住苗頭,及時調(diào)查,追根溯源,找出解決問題的途徑和辦法。

4.“火”。就是人的熱情、激情如火,積極性、創(chuàng)造性、主觀能動性如火。郵儲銀行思想政治工作其中最重要一點就是調(diào)動廣大干部員工參與各方面的發(fā)展。要點燃并燒旺工作熱情之火,需要加油煽風,就是通過鼓勁、表彰、獎勵,來調(diào)動員工的積極性。領導者需要選擇有效的激勵方法,以提高員工接受和執(zhí)行目標的自覺程度,激發(fā)員工實現(xiàn)組織目標的熱情,最終達到提高員工行為效率的目的。激勵需要體系機制。人的積極性運動機制的復雜性、影響因素的眾多性和交叉性,決定了激勵必須采取“綜合治理”的方式。如果只抓一方面而不顧及其他,就容易產(chǎn)生相互抵消的情況。這就要求領導者在運用激勵手段時,既抓物質(zhì)的,也抓精神的;既抓內(nèi)激勵,也抓外激勵,特別要抓好內(nèi)激勵;既抓組織內(nèi)的因素,也抓組織外的因素,處理好組織內(nèi)部條件和外部環(huán)境的關系。

5.“土”。思想政治工作要有一個好的土壤。好的土壤就是好的工作機制,機制是開展工作的保障,解決基層郵儲銀行思想政治工作存在的問題,養(yǎng)分是建立和完善企業(yè)思想政治工作機制。

一是組織機制。在現(xiàn)代企業(yè)制度下,基層郵儲銀行是自主經(jīng)營、自負盈虧、自我約束、自我發(fā)展的經(jīng)濟實體,政工機構和政工干部隊伍的設置不可能大,在這種情況下,光靠專職政工人員做思想政治工作是不可能適應形勢發(fā)展的需要。這就要求政工干部有更高的素質(zhì),懂經(jīng)濟、懂管理,在參與并服務于經(jīng)濟工作中以強有力的思想政治保證,促進經(jīng)營任務的完成。

二是運行機制。企業(yè)思想政治工作機制應使思想政治工作達到高效和有效的統(tǒng)一,而要達到高效和有效的統(tǒng)一,企業(yè)思想政治工作機制必須保持正常運行。構建運行機制要注意以下幾個方面:首先要有正確目標和目標體系即企業(yè)溶化內(nèi)部改革和兩個文明建設的奮斗目標和目標體系。據(jù)此,思想政治工作表現(xiàn)出強烈的針對性,牽一發(fā)而動全身,特別是在完成急、難、險、重任務上表現(xiàn)出強大的政治優(yōu)勢。其次選擇多種適合新形勢發(fā)展的載體為依托,如企業(yè)思想教育、培育企業(yè)精神、塑造企業(yè)形象、建設企業(yè)文化等。最后要明確原則,使企業(yè)思想政治工作機制的健康運行有所遵循。

三是自我調(diào)控機制。要保持企業(yè)思想政治工作機制正常運轉。必然要不斷自我調(diào)節(jié)和控制,而且調(diào)控必須強有力。構建自我調(diào)控機制,企業(yè)應以學習實踐科學發(fā)展觀為指導,以企業(yè)制定的有關加強和改進企業(yè)思想政治工作的文件規(guī)定為依據(jù),以嚴密的制度作保證,以來自各方面的監(jiān)督為約束,使自我調(diào)控機制充分發(fā)揮保證作用。

綜上所述,創(chuàng)新基層郵儲銀行思想政治工作,要做到以人為主體,結合郵儲銀行實際,創(chuàng)造性地設計和推進以人為中心的相關改革,制定激發(fā)人的積極性、主動性和創(chuàng)造性的各種政策措施,積極推進郵儲銀行各方面的工作,在全行業(yè)形成同心同德、群策群力加速發(fā)展的巨大向心力、凝聚力和推動力,實現(xiàn)郵儲銀行內(nèi)外和諧、科學發(fā)展。○

責任編輯 張榮輝