羅仲偉
這次國(guó)際金融危機(jī)帶來(lái)的海外市場(chǎng)大幅度萎縮,造成中國(guó)產(chǎn)品尤其是消費(fèi)品的出口受到巨大沖擊。也正是在受到這樣的沉重打擊之時(shí),才能使眾多過(guò)去主要依靠低成本、大規(guī)模參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)內(nèi)企業(yè)幡然醒悟,真正體會(huì)到自主品牌在競(jìng)爭(zhēng)中的重要性。痛下決心大力塑造自主國(guó)際品牌,已經(jīng)成為不少?lài)?guó)內(nèi)企業(yè)最為重要和最為緊迫的戰(zhàn)略行動(dòng)。
事實(shí)上,塑造自主國(guó)際品牌并非是一件簡(jiǎn)單的事情,需要根據(jù)企業(yè)自身產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、經(jīng)營(yíng)實(shí)力和目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行精密的設(shè)計(jì),針對(duì)具體產(chǎn)品從研發(fā)、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、制造、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,并且要有長(zhǎng)遠(yuǎn)打算,逐步強(qiáng)化產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的形象,不能指望一蹴而就,畢其功于一役。而就營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)塑造國(guó)際品牌的具體策略而言,建立專(zhuān)營(yíng)店則是相對(duì)快捷、有效的途徑之一。
從國(guó)際市場(chǎng)的發(fā)展歷史看,上世紀(jì)七八十年代日本的消費(fèi)電器、照相器材、化妝品、日化產(chǎn)品,如索尼、資生堂等品牌和90年代韓國(guó)的某些消費(fèi)產(chǎn)品如三星,之所以能在較短的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造出一批國(guó)際品牌,從而得以在歐美高中端消費(fèi)市場(chǎng)上所向披靡、橫行至今,除了產(chǎn)品本身的不斷創(chuàng)新和良好的質(zhì)量保證外,廣泛建立專(zhuān)營(yíng)店網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷(xiāo)策略功不可沒(méi)。
中國(guó)的一些知名產(chǎn)品,在這次危機(jī)中在海外市場(chǎng)上受到的沖擊并不大,有的甚至業(yè)績(jī)還有較大幅度提升,也在相當(dāng)程度上得益于危機(jī)到來(lái)之前就開(kāi)始著手建設(shè)的海外重點(diǎn)市場(chǎng)專(zhuān)營(yíng)店網(wǎng)絡(luò),如格力電器、雅戈?duì)柗b等。
國(guó)內(nèi)外實(shí)踐表明,針對(duì)海外目標(biāo)市場(chǎng),精心構(gòu)建以專(zhuān)營(yíng)店為核心的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)體系是塑造自主國(guó)際品牌的重要途徑。實(shí)施外向型戰(zhàn)略的中企應(yīng)當(dāng)對(duì)此予以足夠的重視,綜合考慮自身的條件和基礎(chǔ),積極采取符合自身特點(diǎn)的國(guó)際專(zhuān)營(yíng)店銷(xiāo)售方式,并以此培育國(guó)際性品牌。
以專(zhuān)營(yíng)店銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)作為塑造自主國(guó)際品牌的重要途徑,在企業(yè)基本戰(zhàn)略導(dǎo)向下,也有著不同的策略走向和具體措施。大體上講,具有豐富管理經(jīng)驗(yàn)和雄厚資金實(shí)力的企業(yè),可采用先難后易的策略,選擇直接進(jìn)入歐美市場(chǎng)的一、二線(xiàn)城市,在繁華路段或著名商廈設(shè)立店鋪,然后利用高端影響力,向四周區(qū)域擴(kuò)散,即由高及低擴(kuò)展。
對(duì)于那些資金實(shí)力不強(qiáng)、管理水平相對(duì)不高、人才體系不盡完善的企業(yè),則應(yīng)采取先易后難的方針,先從三、四線(xiàn)城市,甚至小城鎮(zhèn)進(jìn)入市場(chǎng),建立專(zhuān)營(yíng)店作為試驗(yàn)田或訓(xùn)練營(yíng),逐步培養(yǎng)起自己的顧客群和營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,同時(shí)得以積累經(jīng)驗(yàn)、樹(shù)立信心,視時(shí)機(jī)成熟適時(shí)進(jìn)入一、二線(xiàn)高端市場(chǎng),即由低向高擴(kuò)展。
此外,企業(yè)還可以考慮采用加盟商加盟的方式,因地制宜地建專(zhuān)營(yíng)店,同時(shí)給予相應(yīng)的店鋪管理。當(dāng)然,無(wú)論采取何種營(yíng)銷(xiāo)策略,自主品牌的基礎(chǔ)只能是產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。只有牢固樹(shù)立質(zhì)量理念,不斷夯實(shí)質(zhì)量基礎(chǔ),專(zhuān)營(yíng)店這樣的營(yíng)銷(xiāo)途徑才能發(fā)揮其效能?!ㄗ髡呤侵袊?guó)社會(huì)科學(xué)院工業(yè)經(jīng)濟(jì)所研究員。)