作為全球第一大PC廠商,惠普在中國(guó)一直是最受消費(fèi)者推崇的電腦品牌之一,從2002到2007年,惠普中國(guó)曾連續(xù)6年入選“中國(guó)最受尊敬企業(yè)”。

究竟是什么引發(fā)了眾多消費(fèi)者對(duì)惠普的集體投訴?“顯卡門(mén)”、“閃屏門(mén)”陰影下的惠普能否全身而退?惠普問(wèn)題筆記本應(yīng)不應(yīng)該召回?

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者集體投訴的爆發(fā)并非完全巧合。其背后是,筆記本質(zhì)保期將過(guò)或已過(guò)的消費(fèi)者和跨國(guó)巨頭惠普之間利益的博弈。

目前,已經(jīng)有消費(fèi)者開(kāi)始為維護(hù)自己的權(quán)益付諸法律行動(dòng)。不過(guò),無(wú)論最終結(jié)果如何,對(duì)于消費(fèi)者和惠普來(lái)說(shuō),或許,都是一場(chǎng)沒(méi)有贏家的角力。