楊宇良
“微型計算機”對3G的連續(xù)報道讓人對三大運營商的舉動多了幾分關(guān)注。近日,北京電信專營店在淘寶商城正式開張,這是通信行業(yè)首家官方旗艦網(wǎng)店,這標志著運營商開始開拓網(wǎng)上直銷這一新渠道。看過各種網(wǎng)店在金融危機下逆勢上揚的成績單后,我們很容易理解北京電信這一舉措。北京電信旗艦網(wǎng)店的經(jīng)營范圍包括3G業(yè)務(wù)、無線寬帶、禮包套餐、靚號專賣、充值繳費、手機銷售等。跟實體店不同的是,網(wǎng)店中的產(chǎn)品不僅有較高的折扣,而且北京市內(nèi)送貨均免郵費,它的出現(xiàn)勢必對實體市場造成一定影響。
北京電信踏出這第一步,意味著某種競爭博弈轉(zhuǎn)變?yōu)楹献鞴糙A的趨勢,兩個網(wǎng)絡(luò)終于共享了彼此的優(yōu)勢資源,這有利于移動互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)。同時,這也是運營商與電子商務(wù)平臺的首度聯(lián)手,運營商可以充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)銷售平臺受眾面廣的優(yōu)勢,建立B2C渠道,為銷售加速。目前,各大運營商的銷售渠道主要是傳統(tǒng)的自有營業(yè)廳、代理與分銷商、家電連鎖賣場等,在渠道扁平化的今天,傳統(tǒng)的銷售模式存在渠道存貨積壓、渠道層次多利潤攤薄等弊端,同時還受到賣場地域分布和門店數(shù)量等問題的限制。而網(wǎng)上的B2C平臺能提供全天時全天候的銷售,這正是傳統(tǒng)渠道所欠缺的。此次北京電信進軍淘寶建立官方旗艦網(wǎng)店,將用戶和北京電信的距離拉近了,也籽促進天翼等旗下品牌產(chǎn)品的銷售。與實體店相比,網(wǎng)店復制了業(yè)務(wù)架構(gòu)和商品分類,東西都一樣,但是價格更便宜,當然會更吸引用戶的目光。
2009年是中國3G正式商用元年,3G的三國演義愈演愈烈,此時北京電信搶先進入電子商務(wù)渠道,打通了網(wǎng)店和實體店的任督二脈,讓服務(wù)覆蓋更加全面。我們不難預(yù)測,一旦電信嘗到甜頭,中國移動和中國聯(lián)通也會采取跟進措施。