陶　夢(mèng)　黎春燕

【摘 要】就商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生實(shí)習(xí)情況及畢業(yè)后工作的反饋意見來看,口語能力在實(shí)際工作中是十分重要的,這是一項(xiàng)最基礎(chǔ),也是最綜合的素質(zhì)。但是在商務(wù)英語課堂教學(xué)的過程中,筆者發(fā)現(xiàn)大多數(shù)學(xué)生的口語水平還是停留在“啞巴英語”的階段,盡管有些同學(xué)已經(jīng)通過了PETS(全國英語等級(jí)考試),他們的口語還是初級(jí)水平。本文會(huì)分析學(xué)生產(chǎn)生這種問題的原因,并在實(shí)踐中探討幾點(diǎn)提高商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生口語水平的方法,從而能夠?qū)?shí)際的商務(wù)英語教學(xué)工作和商務(wù)人才培養(yǎng)工作帶來積極的意義。

【關(guān)鍵詞】高職 商務(wù)英語 口語教學(xué)

商務(wù)英語口語教學(xué)主要是以實(shí)踐為主,所以在教學(xué)中,教師一般會(huì)用大半的課堂時(shí)間來讓大家“開口”練習(xí)。但筆者通過實(shí)踐發(fā)現(xiàn)這些形式在實(shí)際操作中會(huì)產(chǎn)生很多問題:

首先,學(xué)生們不愿開口,或者說學(xué)生不敢開口?！爸t虛”這個(gè)中國的傳統(tǒng)美德在英語口語課堂上被學(xué)生們演繹得淋漓盡致。老師一提問,教師里頓時(shí)鴉雀無聲,大部分學(xué)生就盡量避免和老師的目光接觸。被抽到的同學(xué)結(jié)結(jié)巴巴,或者沉默半天,終于說道“Sorry”。這樣既耽誤了時(shí)間又影響了課堂教學(xué)的質(zhì)量。究其原因,除了受傳統(tǒng)教育模式的影響外,還因?yàn)楦呗殞W(xué)生基礎(chǔ)差,發(fā)音不標(biāo)準(zhǔn)、單詞量不足,導(dǎo)致學(xué)生缺乏自信心,開不了口。

其次,學(xué)生的商務(wù)背景知識(shí)不夠。商務(wù)英語口語顯然和日常英語會(huì)話是有區(qū)別的,它需要具備商務(wù)交流的專業(yè)知識(shí),如國際貿(mào)易、外貿(mào)單證、商務(wù)合同等等。這些內(nèi)容雖然可以由教師在課堂上介紹,但學(xué)生對(duì)自己沒有接觸過的東西的理解畢竟有限, 又怎么能用英語描述呢?

再次,練習(xí)形式的問題。一般最常用的練習(xí)手段有回答問題(answer questions),對(duì)話(dialogue), 會(huì)話(conversation),小組討論(group discussion),情景模擬(role play)等。筆者通過教學(xué)實(shí)踐發(fā)現(xiàn),以上形式效果最好的是第四種——角色扮演。因?yàn)榻巧缪菀髮W(xué)生到講臺(tái)前表演,這樣可以吸引學(xué)生的注意力。再加上表演者表情和肢體語言的配合,對(duì)課堂氣氛起到了很好的活躍作用。這種形式方便老師檢查其練習(xí)情況,也便于學(xué)生學(xué)習(xí)。但其對(duì)表演者的要求也很高。

最后,練習(xí)對(duì)象的問題。因?yàn)檎n堂時(shí)間和空間的局限,設(shè)計(jì)的練習(xí)一般都是讓同桌的或臨近的同學(xué)操作。他們是同窗好友或是室友,彼此非常熟悉。他們會(huì)認(rèn)為有些事情彼此都清晰,沒有必要再陳述。而商務(wù)英語設(shè)計(jì)的會(huì)話幾乎都是以不同背景的陌生人或者不太熟識(shí)的商務(wù)伙伴為基礎(chǔ)的。所以根本起不到練習(xí)的目的。

針對(duì)以上問題,筆者結(jié)合我院學(xué)生實(shí)際,提出以下幾點(diǎn)提高商務(wù)英語口語的方式:

第一、幫助學(xué)生樹立信心。教師這時(shí)候起到的作用是非常重要的,不僅要鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)言,還要適當(dāng)正確運(yùn)用語言糾正他們的不當(dāng)之處,不能傷害他們的自尊心和口語表達(dá)的積極性。

第二,在開始練習(xí)前,教師要引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)的商務(wù)詞匯短語和知識(shí)。最好能結(jié)合現(xiàn)代化(多媒體)的授課方法,播放商務(wù)英語的視頻,比如說:商務(wù)談判、產(chǎn)品展示、工廠參觀等,學(xué)生可結(jié)合前面學(xué)過的詞匯及短語,用自己的語言表達(dá)方式,根據(jù)場景,扮演自己喜歡的角色。運(yùn)用多媒體播放視頻材料這種方式集圖像、聲音于一體,形象生動(dòng),使學(xué)生身臨其境,印象深刻,從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。對(duì)于高職的學(xué)生來說,只有他們對(duì)英語產(chǎn)生了興趣,化被動(dòng)為主動(dòng),口語水平才能循序漸進(jìn)地得到提高。

第三, 教師可以采用一些新穎的練習(xí)方式來調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,比如,游戲、猜測(cè)劇情發(fā)展等。當(dāng)然這也要求課堂的規(guī)模最好是小班教學(xué),這樣教師才有可能監(jiān)督每位學(xué)生的練習(xí)情況。這樣的口語練習(xí)才是有效的。

第四,教師可以經(jīng)常改變學(xué)生的練習(xí)對(duì)象,例如,讓座位相隔較遠(yuǎn)的同學(xué)參與會(huì)話;讓男生和女生搭配參與會(huì)話;或是讓不太熟識(shí)的同學(xué)組合等等。這樣變化的搭檔方式更接近真實(shí)的商務(wù)場景。

總之,商務(wù)英語口語教學(xué)并不能一蹴而就,教師應(yīng)當(dāng)不斷結(jié)合自身實(shí)踐發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,針對(duì)不同班級(jí)、年級(jí)的學(xué)生找到最適合的一種教學(xué)方式。

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作者簡介:

陶夢(mèng),女 1981 漢族 昆明 助教 主要從事商務(wù)英語教學(xué)