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        馬可波羅:為暖冬而遺憾

        2009-11-26 04:46:34
        中外管理 2009年11期
        關(guān)鍵詞:馬可波羅速度管理

        李 源

        9月底的廣東依然悶熱,這個匯聚著中國最多制造廠商的南部沿海省份,即便是在最冷的月份也不會讓人感到寒冷?!熬拖袢ツ甑慕鹑谖C,本以為會是冰雪風暴,但其實我們馬可波羅過了一個暖冬?!秉S建平,唯美集團董事長,對《中外管理》說。語氣中沒有欣慰,卻透著遺憾。

        誰會期待一個真正的嚴寒?尤其是在制造業(yè),這個在風暴中曾被視作中國最脆弱的群體, “我是懷著擁抱冬天的心情迎接金融危機的?!秉S建平說,“也可以理解為我們自身的需求。這個行業(yè)是該冷靜下來的時候了。”

        沒有等來的機會

        跟多數(shù)中國制造業(yè),尤其是匯聚在珠三角的制造業(yè)相似,在金融危機之前的5~10年間,唯美所處的建筑陶瓷業(yè)經(jīng)歷了一輪高速發(fā)展的過程,全行業(yè)保持著30%~50%的增長速度。幾年間,在佛山等地迅速成長起一大批建陶企業(yè)。

        在競爭中,整個行業(yè)上演著跑馬圈地、全國撒網(wǎng)的競爭模式。而這種野蠻生長之下締造出的速度,讓每個企業(yè)都夢想自己能成為下一個神話。“但這種以透支資源為代價、無度擴張的發(fā)展給我們帶來了什么?”黃建平頓了一會兒說,“‘蒙牛事件是面鏡子,每個企業(yè)都可以照一下。”

        是該慢下來的時候了。不論是整個行業(yè)的發(fā)展,還是企業(yè)自身的需求,甚至是企業(yè)家個人心靈的疲憊,都讓黃建平深感對速度的惶恐:“老板們天天喊忙,‘忙是什么?心靈的死亡啊!”

        2008年年末,金融風暴呼嘯而來,黃建平想:機會來了。

        “很多基礎(chǔ)的東西,必須要打牢,否則走得快但是走不遠,長得高可能摔得更慘。”黃建平深知,處在一個惟速度的狀態(tài)中,企業(yè)是沒時間停下來審視自我的,而粗放型的管理遲早成為企業(yè)發(fā)展的羈絆。

        金融風暴帶給馬可波羅的另一個希望是全行業(yè)的洗牌。黃建平一直期待著建陶業(yè)能像家電業(yè)那樣,經(jīng)過幾輪競爭后,呈現(xiàn)巨頭割據(jù)的形式?!斑@一幕遲早要到來,金融風暴可能是最好的時機”。黃建平認為在一個慢環(huán)境下,優(yōu)勝劣汰的市場力量很可能推動這一輪洗牌的上演。

        但是,這一切都沒有發(fā)生。

        “我們過了一個暖冬呀!”黃建平頗為無奈。2009年年初,在經(jīng)歷了短短五個月的產(chǎn)能縮減之后,隨著全國房地產(chǎn)行業(yè)的轉(zhuǎn)暖,廣東建筑陶瓷又呈現(xiàn)“井噴”式的增長,轉(zhuǎn)瞬進入了盛夏。

        “事實上,也許不是冬天不夠長,而是‘救市力度有點過大?!秉S建平相信,政府過強的保護力度,讓廣東建陶業(yè)錯過了一個非常好的產(chǎn)業(yè)升級、優(yōu)化行業(yè)結(jié)構(gòu)的機會?!熬拖穹N植反季節(jié)蔬菜,冬天里蓋大棚,其實是違背市場規(guī)律的”。在黃建平看來,過強的政府行為無異于揠苗助長,金融海嘯沒有帶來洗禮,整個行業(yè)跟過去沒什么兩樣?!拔沂菑娜袠I(yè)看的,但我的觀點可沒少讓我挨罵。”黃建平無奈地笑了。

        沒有機會,就創(chuàng)造機會

        冬天轉(zhuǎn)瞬即逝,減產(chǎn)20%的馬可波羅也沒抵抗住井噴的誘惑。拿著現(xiàn)金等在門口的經(jīng)銷商,讓唯美不得不開始新一輪的“優(yōu)質(zhì)高產(chǎn),大干快上”。訂單應(yīng)接不暇,增長速度迅速回到30%?!艾F(xiàn)在愁的不是沒活干,是活太多干不過來?!痹谌ノ赖穆飞?司機對記者說,“你看我們這么大的集團,都不需要拉貨的貨車,全是經(jīng)銷商自己來拉貨?!彼緳C的語氣里不無驕傲。可黃建平驕傲不起來,他所思考的問題沒有得到解決,30%甚至更高的增長速度只給他帶來憂慮。難道就隨波逐流嗎?

        答案是否定的?!熬驮谀銈儊淼那耙惶?我們剛剛開過一個高層會議?!秉S建平提高聲音,“雖然我們明年的增長速度至少能保持30%,但我提出:不要30%,只要20%?!痹鹊纳a(chǎn)計劃都是按供不應(yīng)求設(shè)計的,新的五條生產(chǎn)線已經(jīng)列入規(guī)劃。“但我們決定就開兩條,不是沒錢,就是要降速度”。

        在黃看來,如果經(jīng)濟形勢真走入W的態(tài)勢,唯美必須為下一個波谷做準備。即便這個波谷沒有出現(xiàn),行業(yè)大洗牌還是會遲早到來,而唯美當然想成為洗牌后的領(lǐng)軍者。但為這一切要準備的,不是更充足的現(xiàn)金,而是更堅實的企業(yè)構(gòu)架。

        “大環(huán)境不給你機會,你就必須營造小環(huán)境?!秉S建平一臉堅定。

        在黃看來,品質(zhì)管理、成本管理、人才培養(yǎng)機制,是在高速運轉(zhuǎn)的環(huán)境中根本無法完成的任務(wù),必須控制節(jié)奏,營造氛圍。當然,這種氛圍效應(yīng)是得到過驗證的。就在金融危機最嚴重的幾個月中,唯美提出:人員只出不進。兩個月不準采購一分錢辦公用品?!敖Y(jié)果怎么樣?”黃建平自問自答,“兩個月正常運作。這說明原來的浪費多嚴重?!”而在此前,雖然唯美一直強調(diào)勤儉節(jié)約,也有復(fù)印紙不能只用一面這樣的相關(guān)規(guī)定,卻從來沒有達到這樣的效果?!斑@次成本控制非常成功,而且它的優(yōu)勢在今年產(chǎn)能增長之后顯得更突出,成本和效益的剪刀差很大?!闭f到這兒,黃不無得意。

        事實上,對于唯美來說,慢下來的決定,不盡是環(huán)境使然,更重要的是為了一個夢想?!拔覀兊哪繕耸?百年唯美,百億唯美?!秉S建平說,“其實百億算什么?千億的都說倒就倒。我們是希望唯美走得更長遠,但惟有夯實基礎(chǔ),才能達到目標?!?/p>

        可持續(xù),就是穩(wěn)而不倒

        可以說,無論是企業(yè)自身的需要、還是社會環(huán)境的要求,都成為唯美放慢節(jié)奏、尋求可持續(xù)發(fā)展的需求。不過黃建平對“可持續(xù)”的理解更樸素和廣泛:“我理解可持續(xù)發(fā)展不是比誰更強,而是比誰更命長。我們要做長壽的企業(yè)?!?/p>

        等待唯美的,將是一個龐大的管理改善工程。

        “應(yīng)當說,我希望改進企業(yè)經(jīng)營和管理兩大層面的方方面面?!秉S建平說,“不過,最先入手的一定會是品質(zhì)管理?!秉S深知制造業(yè)的基礎(chǔ)是產(chǎn)品,一切改革的成果都將以產(chǎn)品品質(zhì)和市場表現(xiàn)為檢驗標準?!俺霭l(fā)點和突破口還在產(chǎn)品。圍繞產(chǎn)品,做好精益管理、品牌管理。我們首先把骨架做大,慢慢再去長肉?!秉S建平說。

        黃建平形容馬可波羅的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)為“金字塔”。在高速成長的過程中,迅速擴張的還是塔基——也就是低端產(chǎn)品,而黃建平希望通過產(chǎn)品升級,收窄金字塔的夾角,把高端品牌做強。

        而另一個被黃看重的,則是人才的培養(yǎng)。受行業(yè)特點的影響,馬可波羅一直走著人才自我養(yǎng)成的育才之道,但是企業(yè)發(fā)展速度太快,人才的培育速度已經(jīng)遠遠跟不上企業(yè)發(fā)展的速度。

        “我常常講,馬可波羅想擴大產(chǎn)能,根本不是錢的問題。讓我不敢邁出這一步的就是‘人?!秉S建平說。雖然馬可波羅已經(jīng)被稱為業(yè)內(nèi)的“黃埔軍?!?黃建平也屢屢被同行戲稱為“黃校長”,但他仍時常感到人才稀缺之苦。尤其是在金融危機期間,面對倒閉了50%的西班牙陶瓷企業(yè),黃建平只感到心有余而“人力”不足?!安皇菦]有錢來買它,但我覺得這個時候出手,最后還是會失敗”。

        而培養(yǎng)跨國企業(yè)的人才,更是一個漫長的過程?!罢娴氖且粋€從娃娃抓起的工程。我們需要派人到意大利、西班牙,要先到博洛尼亞的陶瓷學院上學,到那里去交友、工作、生活,了解當?shù)氐奈幕?、法律、人文……這可能需要10年甚至更久的時間?!秉S建平說。

        但現(xiàn)在由于企業(yè)發(fā)展快,人來得多,上崗快,培訓也就變得越來越簡潔?!拔乙焉钌罡械狡髽I(yè)文化被嚴重稀釋了?!秉S建平對此非常擔憂。

        文化深耕,是解決這些問題最好的辦法。在黃建平看來,文化是內(nèi)力,企業(yè)如果不是靠內(nèi)力爆發(fā)去增長,就會形成拼積木拼大的局面。那樣的話,就空有一個大格局,而沒有內(nèi)力鏈接,再有危機,必然散架?!翱纯次覀冊?jīng)的偶像,我們覺得還是應(yīng)該回歸到本質(zhì)上來?!秉S建平說。

        不過,令人擔憂的一點是,放慢節(jié)奏已經(jīng)損失了10%的利潤。而接下來的內(nèi)部改革,一定會造成相當?shù)膬?nèi)耗,這就意味著更大的成本,甚至風險。如果“慢下來”尚為一種嘗試,馬可波羅該如何控制風險呢?

        “所以我們的改革,必然不是疾風暴雨式的。如果是那樣,就會在短期內(nèi)帶來很大的成本?!秉S建平說。他所期待的將是一場和風細雨、循序漸進的改造。他相信一個白手起家、完全靠自身能力成長起來的企業(yè),所積蓄的內(nèi)力完全可以抵抗這種小小震動。這不會是一場大手術(shù),我們需要把脈、看中醫(yī),慢慢調(diào)理?!?/p>

        對于未來,黃建平衡量這次速度調(diào)整戰(zhàn)略的成果,仍然是未來的行業(yè)洗牌之戰(zhàn)。他的預(yù)言是:“這是積蓄內(nèi)部能量的過程,時間不一定,但不會超過三年,那將是一次內(nèi)部力量的爆發(fā)?!惫芾?/p>

        責任編輯:劉宏君

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