秋　晗

從一家傳統(tǒng)印刷企業(yè)延伸到IT技術(shù)應(yīng)用解決方案的供應(yīng)商，利奧集團(tuán)把信息、物流、創(chuàng)新歸結(jié)為未來(lái)企業(yè)發(fā)展必須依托的支點(diǎn)，并將詮釋一個(gè)個(gè)RFID實(shí)施案例。

6月25日，自動(dòng)識(shí)別設(shè)備及解決方案領(lǐng)先供應(yīng)商美國(guó)易騰邁公司(Intermec Technologies Corporation)宣布，與邁前物流在深圳簽訂合作協(xié)議，雙方?jīng)Q定成為RFID市場(chǎng)戰(zhàn)略合作伙伴，形成強(qiáng)強(qiáng)合作，共同推進(jìn)雙方在RFID市場(chǎng)的地位并進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

在接下來(lái)的幾個(gè)月，雙方將就服裝、電子、汽車、物流等細(xì)分行業(yè)推出一系列行業(yè)解決方案，并計(jì)劃在廣東、浙江等地建立RFID應(yīng)用體驗(yàn)中心。

而促成此次雙方合作的起因正是目前正在分步實(shí)施的華南地區(qū)生產(chǎn)制造領(lǐng)域應(yīng)用規(guī)模最大的一個(gè)RFID應(yīng)用項(xiàng)目——廣東鶴山雅圖仕印刷有限公司成品入庫(kù)及出庫(kù)管理系統(tǒng)。這個(gè)項(xiàng)目也在同期舉行“2008 RFID世界年度最有影響力企業(yè)、產(chǎn)品、應(yīng)用、事件評(píng)選活動(dòng)”中榮獲“2008中國(guó)RFID行業(yè)十大最有影響力成功應(yīng)用”獎(jiǎng)項(xiàng)。

在廣東經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷程中，珠江的東西兩岸因不同的產(chǎn)業(yè)布局和產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)呈現(xiàn)出“你追我趕”，各領(lǐng)風(fēng)騷十幾年的現(xiàn)象，上世紀(jì)八十年代到九十年代中期，珠江西岸的順德、中山、佛山以家電制造業(yè)領(lǐng)軍珠三角經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，進(jìn)入上世紀(jì)九十年代以后，珠江東岸的東莞、深圳抓住了IT業(yè)在全球快速發(fā)展的機(jī)遇，成為全球IT產(chǎn)品的制造中心。而隨著全球金融風(fēng)暴的影響和廣佛一體化進(jìn)程的加快，珠江西岸城市群又重新迸發(fā)出新一輪發(fā)展的澎湃動(dòng)力，而所有分布于這一地區(qū)的企業(yè)，無(wú)不在快速的市場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇輪換中磨礪自己的韌性和應(yīng)變的能力。

創(chuàng)新成就企業(yè)發(fā)展

鶴山雅圖仕印刷有限公司座落在廣東省鶴山市的西江邊，隸屬于總部位于香港的利奧紙品印刷集團(tuán)(LEO Paper Group)。利奧紙品印刷集團(tuán)(LEO)創(chuàng)立于1982年，是一家國(guó)際性印刷企業(yè)，也是世界上最大的紙制品制造商之一。2008年銷售額達(dá)40億人民幣。利奧擁有先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)及強(qiáng)大的生產(chǎn)能力，提供專業(yè)的紙制產(chǎn)品的印前制作、生產(chǎn)和印刷以及印后加工等一站式服務(wù)。

在利奧集團(tuán)負(fù)責(zé)資訊科技的董事梁延國(guó)先生的帶領(lǐng)下，我們進(jìn)入公司的接待大廳，大廳左側(cè)一塊精美的公告板引人注目，上面用了九種語(yǔ)言來(lái)表示的“歡迎”，突顯主人的熱情好客和全球化的視野。

利奧集團(tuán)專注于印刷產(chǎn)業(yè)已經(jīng)27年，鶴山雅圖仕印刷有限公司正式成立也近20年時(shí)間，鶴山雅圖仕整個(gè)廠區(qū)占地面積近1000畝，是一個(gè)典型的加工貿(mào)易企業(yè)，同時(shí)亦是目前全球單點(diǎn)規(guī)模最大的印刷企業(yè)，產(chǎn)品種類多元化，除了精裝書(shū)、兒童書(shū)、玩具書(shū)、彈起貼頁(yè)書(shū)，還有包裝品、紙袋等，產(chǎn)品全部外銷主要出口至英歐、美、澳以及亞洲等地。廠區(qū)里生產(chǎn)車間和倉(cāng)庫(kù)是一個(gè)海關(guān)監(jiān)管區(qū)，企業(yè)的系統(tǒng)和海關(guān)的系統(tǒng)相連。

印刷業(yè)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的傳統(tǒng)行業(yè)，那么雅圖仕又何以發(fā)展至如此規(guī)模?這個(gè)行業(yè)的領(lǐng)軍人物究竟有什么“殺手锏”?

進(jìn)入公司的產(chǎn)品陳列室，琳瑯滿目的產(chǎn)品呈現(xiàn)出—個(gè)獨(dú)特精美的展廳，這些產(chǎn)品不同于普通印刷品。一本看似兒童讀物，它的封面是一個(gè)在雪地中奔跑的孩子，但是當(dāng)你輕輕撫摸他頭上的帽子和身上的外套時(shí)，卻能感受到織物的質(zhì)感，打開(kāi)書(shū)，輕撫書(shū)中的一只老虎，感覺(jué)不到傳統(tǒng)印刷品的那種的光滑，反倒有一種類似動(dòng)物皮毛的質(zhì)感，而這些都源于雅圖仕開(kāi)發(fā)的植絨技術(shù)。除了植絨，其他陳列的書(shū)籍的封面也分別采用了其他新穎的設(shè)計(jì)和技術(shù)，如在封面“機(jī)器人”眼中鑲嵌發(fā)光二級(jí)管、全息反射的立體圖案等。而當(dāng)筆者翻開(kāi)一本兒童百科全書(shū)時(shí)，埃菲爾鐵塔和悉尼歌劇院就從書(shū)本中“立了起來(lái)”，這是用硬紙折疊而成的被巧妙地藏在兩頁(yè)之間的模型，當(dāng)孩子翻開(kāi)這一頁(yè)時(shí)，不僅可以閱讀相關(guān)的介紹，還可以對(duì)這些知名的建筑進(jìn)行全方位地觀察，其精巧新穎的設(shè)計(jì)和精細(xì)的做工，令人嘆服。遺憾的是，這一系列的兒童書(shū)籍產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上比較罕見(jiàn)，其主要面向的是歐美高端市場(chǎng)，但由此也可粗略窺見(jiàn)，一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)躋身于行業(yè)翹楚的扎實(shí)功底。

利奧集團(tuán)的主席梁鎮(zhèn)華認(rèn)為，財(cái)富并不主要存在于物質(zhì)之中，而是存在于思想之中，利奧要探索出一條與利奧相得益彰的創(chuàng)新道路。1992年，當(dāng)時(shí)的利奧還沒(méi)有今天的規(guī)模，只從事紙袋生產(chǎn)，出于生意人的危機(jī)意識(shí)和敏銳觸覺(jué)。粱鎮(zhèn)華決心進(jìn)入兒童精裝圖書(shū)市場(chǎng)并潛心鉆研制作工藝和技術(shù)，經(jīng)過(guò)兩年的摸索和經(jīng)驗(yàn)積累，才向市場(chǎng)推出成熟的產(chǎn)品，至今這仍然是整個(gè)集團(tuán)的主要業(yè)務(wù)。

梁延國(guó)每介紹一件產(chǎn)品時(shí)，也都會(huì)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的創(chuàng)新和創(chuàng)意，創(chuàng)新已經(jīng)成為利奧的企業(yè)基因，這一感覺(jué)在筆者采訪的過(guò)程中也愈加明顯。

因?yàn)槠髽I(yè)注重創(chuàng)新，所以一直以來(lái)，利奧都在思考及實(shí)踐如何從傳統(tǒng)的行業(yè)中尋找新的發(fā)展機(jī)會(huì)。已經(jīng)成為行業(yè)翹楚的利奧，考慮的是更加宏大的企業(yè)愿景——成為全球印刷通訊行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。

需求推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步

致力成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的追求和企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新的基因的驅(qū)動(dòng)，使梁鎮(zhèn)華把注意力投向每一個(gè)行業(yè)的領(lǐng)軍者。2005年，沃爾瑪要求供應(yīng)商運(yùn)用RFID技術(shù)的動(dòng)向，促使他為梁延國(guó)安排了一項(xiàng)任務(wù)：思考利奧運(yùn)用RFID技術(shù)提升自身競(jìng)爭(zhēng)力的可能性。

基于提升自身競(jìng)爭(zhēng)力和生產(chǎn)效率的考慮，結(jié)合企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，利奧在鶴山雅圖仕的生產(chǎn)基地迫切需要降低生產(chǎn)中的差錯(cuò)率，提高對(duì)訂單的反應(yīng)速度。

“我們的客戶基本上都來(lái)自海外，基本上都是通過(guò)集裝箱運(yùn)輸，一個(gè)訂單裝錯(cuò)柜，是無(wú)法彌補(bǔ)的，客戶也就永遠(yuǎn)消失了。”

2006年底，利奧集團(tuán)開(kāi)始在鶴山雅圖仕構(gòu)思應(yīng)用RFID技術(shù)，改善成品管理的嘗試。有著豐富IT系統(tǒng)開(kāi)發(fā)及實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的梁延國(guó)選擇了一家香港本地小企業(yè)——邁前(AVANTI)科技作為其穩(wěn)定可靠的合作伙伴。這是因?yàn)檫~前科技具有在RFID技術(shù)應(yīng)用方面的核心技術(shù)和創(chuàng)新理念，而且非常重視和利奧的合作。

“當(dāng)時(shí)，利奧提出了在鶴山生產(chǎn)基地應(yīng)用RFID技術(shù)的想法之后，我們和邁前科技的總經(jīng)理李崇志還有香港大學(xué)的一名教授進(jìn)行過(guò)商談。然后，我們告訴李總要跟他們合作。最后，我們得到了邁前科技的積極回應(yīng)，邁前亦由此開(kāi)始，最終成為利奧集團(tuán)大家庭中的一員。”

于是，梁延國(guó)帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)和來(lái)自邁前科技的團(tuán)隊(duì)，開(kāi)始了對(duì)雅圖仕的整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的調(diào)研工作。雖然最近的九年是鶴山雅圖仕飛速發(fā)展的黃金期，今日雅圖仕各方面的發(fā)展與九年前相比已不可同日而語(yǔ)。但是生產(chǎn)車間和倉(cāng)庫(kù)卻仍然存在缺乏統(tǒng)一設(shè)計(jì)及規(guī)劃的問(wèn)題，這就為物流的合理化改進(jìn)提供了廣闊的空間。

梁延國(guó)和他領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)，決定在幾個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節(jié)布置了運(yùn)用RFTD技術(shù)的控制點(diǎn)：一是在生產(chǎn)樓層的最后包裝工序，二是成品質(zhì)品檢驗(yàn)點(diǎn)，三是是在各個(gè)生產(chǎn)車間的產(chǎn)成品出貨口，四是在公共裝卸區(qū)的各個(gè)裝卸閘口。通過(guò)對(duì)工廠的成品管理流程進(jìn)行了重新規(guī)劃及流程重組，以及對(duì)重

整后的運(yùn)作流程進(jìn)行系統(tǒng)的仿真模擬，使重整后的運(yùn)作流程達(dá)到最佳化。

對(duì)于加工貿(mào)易企業(yè)而言，按客戶的訂單生產(chǎn)：按照海關(guān)監(jiān)管的有關(guān)條例，確保賬、物吻合，是對(duì)生產(chǎn)管理系統(tǒng)的兩大基本要求。在產(chǎn)品車間布置RFID控制點(diǎn)，可以就近實(shí)現(xiàn)成品入庫(kù)，是整個(gè)系統(tǒng)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。

在一個(gè)專門生產(chǎn)紙袋的車間里，生產(chǎn)線上有數(shù)百人整齊劃一的進(jìn)行紙袋生產(chǎn)的最后一道工序。待成品裝箱之后，就到了關(guān)鍵的下線入庫(kù)環(huán)節(jié)。操作人員來(lái)到一個(gè)堆垛好的托盤前，左手持從ERP系統(tǒng)中輸出的包裝指示單，這張單是客戶訂單的一部分內(nèi)容，主要是有關(guān)產(chǎn)品的信息，如包裝要求、產(chǎn)品名稱、客戶、數(shù)量等。右手持RFID的數(shù)據(jù)采集終端，對(duì)托盤上的RFID標(biāo)簽進(jìn)行讀取，隨后，又對(duì)包裝指示單上的條碼進(jìn)行掃描，然后輸入經(jīng)過(guò)目視核查后的產(chǎn)品數(shù)量，之后就準(zhǔn)備下線入倉(cāng)。這一操作的目的是建立托盤上的貨與生產(chǎn)訂單之間的關(guān)聯(lián)，通過(guò)目視檢查手工輸入。使貨物數(shù)量與包裝指示單的數(shù)量相吻合，一方面利用這些信息通知倉(cāng)庫(kù)人員即將會(huì)有什么成品入倉(cāng)，倉(cāng)庫(kù)人員根據(jù)資訊，如出貨期、出貨數(shù)量，安排適當(dāng)?shù)膸?kù)位擺放。另一方面，成品品檢部門亦會(huì)根據(jù)這些即時(shí)的資訊安排成品品質(zhì)檢驗(yàn)，使流程運(yùn)作的相關(guān)部門快速協(xié)同運(yùn)作，從而提高運(yùn)作處理效率。

接下來(lái)就是入庫(kù)操作，操作人員用手動(dòng)托盤搬運(yùn)車將托盤從兩側(cè)安裝有RFID識(shí)讀器的閘口通過(guò)，閘口處設(shè)置的終端上即可顯示XXX號(hào)訂單已經(jīng)入庫(kù)。這就表示，從生產(chǎn)線下來(lái)的貨品已經(jīng)正式入庫(kù)，數(shù)據(jù)即刻發(fā)送到系統(tǒng)中。

出于演示需要，當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)操作人員將已經(jīng)下線出閘的產(chǎn)品再逆向送回車間時(shí)，閘口的紅色信號(hào)燈閃爍，同時(shí)顯示終端上顯示，這是一個(gè)不被允許的操作，貨品不能再回到生產(chǎn)線上。

貨品下線后，將根據(jù)交貨時(shí)間的輕重緩急進(jìn)入出貨區(qū)。高峰時(shí)期，每天有一百六十多個(gè)貨柜的出貨量，這促使梁延國(guó)和他領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)對(duì)出貨倉(cāng)和裝卸區(qū)的設(shè)計(jì)格外重視。雅圖仕出庫(kù)貨倉(cāng)的設(shè)計(jì)非常特別，單個(gè)出貨倉(cāng)面積為近千平方米，采用后推式的密集貨架，當(dāng)天出庫(kù)裝箱的產(chǎn)品，由貨架區(qū)的后端依次放入貨架，每一層貨架底部都有一臺(tái)自動(dòng)托舉托盤的小車，主要作用是依次將貨架上的托盤移動(dòng)到貨架的前端。當(dāng)貨架區(qū)前端進(jìn)行裝箱作業(yè)時(shí)，叉車依次將貨架上的貨物以托盤為單位，舉升到高過(guò)出貨倉(cāng)庫(kù)的2米的裝卸月臺(tái)上，由手動(dòng)托盤車或在月臺(tái)上作業(yè)的叉車通過(guò)裝有RFID閱讀器的閘口。裝入集裝箱內(nèi)。裝箱時(shí)，顯示終端將提示，這一托盤的貨品是否應(yīng)裝入該集裝箱，裝貨信息是否正確，以防止出錯(cuò)貨。若無(wú)警示，則整個(gè)操作結(jié)束后RFID標(biāo)簽由現(xiàn)場(chǎng)操作人員回收。

由此，整個(gè)由產(chǎn)成品下線、入庫(kù)、出庫(kù)的管控過(guò)程結(jié)束。

據(jù)梁延國(guó)介紹，該流程僅針對(duì)雅圖仕成品的生產(chǎn)流程。實(shí)施RFID技術(shù)的這個(gè)環(huán)節(jié)，也是雅圖仕最需要迫切解決的部分。

“完成一個(gè)客戶的訂單需要多個(gè)工序，作業(yè)往往分布在不同的生產(chǎn)車間，要做到按時(shí)完成客戶的訂單，并把成品集中在一個(gè)區(qū)域內(nèi)，裝進(jìn)正確的集裝箱，這是訂單成功交付的最關(guān)鍵的一步。由于客戶主要來(lái)自海外，如果出現(xiàn)裝箱錯(cuò)誤，其高昂的退貨成本和由此帶來(lái)客戶滿意度的下降，將是利奧集團(tuán)不可接受的?！?/p>

“裝箱錯(cuò)誤的事，過(guò)去有發(fā)生過(guò)，但自從裝上RFID系統(tǒng)以來(lái)，正確率是百分之百?！憋@然，出貨準(zhǔn)確率的提高，是RFID實(shí)施之后一個(gè)最直觀的效果。由于產(chǎn)成品下線與入庫(kù)、出庫(kù)信息的無(wú)縫連接，使一個(gè)客戶的訂單可以在不同的車間進(jìn)行加工，之后能夠迅速集中到一個(gè)出貨倉(cāng)出貨，并且不出現(xiàn)差錯(cuò)，有時(shí)還可以做到一邊裝箱，另一邊生產(chǎn)線上還在趕制產(chǎn)品，這就縮短了我們從接受客戶訂單到交貨的周期。所以，不要小看了這個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量的提升。

“目前，受金融危機(jī)的影響，客戶下定單越來(lái)越謹(jǐn)慎，訂單數(shù)量小，但頻率會(huì)越來(lái)越高，給印刷廠的作業(yè)時(shí)間也將越來(lái)越短。這就需要我們應(yīng)用新的技術(shù)，改進(jìn)流程，以適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)?！绷貉訃?guó)說(shuō)。

通過(guò)實(shí)施RFID技術(shù)，在實(shí)現(xiàn)了成品下線、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸數(shù)據(jù)的采集和校對(duì)自動(dòng)化的同時(shí)，還同步提高了產(chǎn)值，而全廠的工人卻從兩萬(wàn)人下降到一萬(wàn)多人，也為全廠全面實(shí)施RFID技術(shù)奠定技術(shù)和系統(tǒng)基礎(chǔ)。

目前鶴山雅圖仕的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)布置了超過(guò)60臺(tái)的RFID UHF Gen2固定閱讀器、超過(guò)240的RFID UHF Gen2線極化／圓極化固定天線、超過(guò)150臺(tái)的RFID／條碼兩用手持終端和超過(guò)60臺(tái)的觸摸屏／桌面電腦。

截止目前，利奧為此項(xiàng)目投入累計(jì)超過(guò)1000萬(wàn)，目前項(xiàng)目已經(jīng)成功完成1期的成品管理、2期的裝卸平臺(tái)管理和3期的小型機(jī)臺(tái)管理。

梁延國(guó)對(duì)首先在入庫(kù)、出庫(kù)這個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)用RFID技術(shù)初步取得的成效表示非常滿意。接下來(lái)，還有原料管理、貨車流管理、在制品管理和人員管理等項(xiàng)目即將投入建設(shè)實(shí)施。

在6月25日利奧集團(tuán)屬下的利奧創(chuàng)新與易騰邁簽署的戰(zhàn)略合作儀式上，梁延國(guó)先生對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的媒體講了一句非常誠(chéng)懇的話：“我要在這里通過(guò)媒體向產(chǎn)業(yè)界講一句話，RFID應(yīng)用沒(méi)有問(wèn)題，一定嘚(一定可以)?！?/p>

穩(wěn)步推進(jìn)實(shí)施

除了已經(jīng)上線應(yīng)用的入庫(kù)管理和出庫(kù)管理系統(tǒng)之外，梁延國(guó)下一步的計(jì)劃是分兩個(gè)方向推廣RFID技術(shù)在集團(tuán)的運(yùn)用。

一是在鶴山雅圖仕生產(chǎn)基地倉(cāng)庫(kù)的每個(gè)貨位上使用RFID標(biāo)簽。這一步的重要性在于，使最先開(kāi)始建立的貨物與托盤信息的對(duì)應(yīng)關(guān)系延伸到貨物一托盤一貨位三者關(guān)系中。其目的是最終實(shí)現(xiàn)對(duì)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)位的可視化管理，使得優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)能力成為可能，并真正實(shí)現(xiàn)可多點(diǎn)倉(cāng)儲(chǔ)，集中收發(fā)的目標(biāo)。

“生產(chǎn)線就近將成品入庫(kù)，生產(chǎn)原材料就近出庫(kù)送到生產(chǎn)線，這樣可以減少無(wú)效的搬運(yùn)，而所有貨品的裝卸則希望集中在一個(gè)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行，這二者存在矛盾，一旦處理得不好就會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)，而且需要多次搬運(yùn)?！?/p>

如果實(shí)現(xiàn)了在貨位安裝RFID標(biāo)簽的話，整個(gè)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的庫(kù)位信息就是可視化的，這樣庫(kù)位的管理就非常方便，可以同時(shí)兼顧生產(chǎn)線和物流部門的需要，直觀一點(diǎn)說(shuō)，這個(gè)貨放在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的任何一個(gè)地方，叉車司機(jī)都能把它找出來(lái)，并在最短的時(shí)間內(nèi)，用最經(jīng)濟(jì)的搬運(yùn)作業(yè)，完成入庫(kù)出庫(kù)作業(yè)，使倉(cāng)儲(chǔ)優(yōu)化落到實(shí)處。

為此，幾部配置了車載RFID識(shí)讀終端的叉車已經(jīng)在利奧鶴山雅圖仕基地的實(shí)驗(yàn)中心進(jìn)行測(cè)試，不久即將投入使用。叉車司機(jī)不用再查對(duì)品名，安裝在貨叉上的識(shí)讀器會(huì)自動(dòng)讀取信息進(jìn)行核對(duì)。提醒叉車司機(jī)取貨正確或是錯(cuò)誤。

二是在逐步實(shí)現(xiàn)了企業(yè)物流作業(yè)全流程數(shù)據(jù)的無(wú)縫傳輸之后，把觸角伸向生產(chǎn)環(huán)節(jié)和供應(yīng)商應(yīng)用。

利奧在鶴山雅圖仕擁有超過(guò)一萬(wàn)臺(tái)的生產(chǎn)機(jī)臺(tái)設(shè)備，如何使這些設(shè)備的效率提升，將直接關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)能力的提升幅度。

“有時(shí)有的機(jī)臺(tái)任務(wù)緊，需要連續(xù)工作幾十個(gè)小時(shí)。而有的機(jī)臺(tái)卻很空閑，這個(gè)就可以用RFID標(biāo)簽進(jìn)行管理和優(yōu)化，合理安排生產(chǎn)任務(wù)?！?/p>

而最讓梁延國(guó)興奮的是，目前僅在雅圖仕生產(chǎn)基地內(nèi)部使用的閉環(huán)的RFID系統(tǒng)，準(zhǔn)備向利奧的供應(yīng)商延伸，

將供應(yīng)商也納入這個(gè)系統(tǒng)中來(lái)。這樣的延伸，可以逐步使雅圖仕的生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)JIT。

如果在供應(yīng)商中推行RFID系統(tǒng)，在生產(chǎn)方式上可以向JIT生產(chǎn)邁進(jìn)，還有一個(gè)好處是實(shí)現(xiàn)雅圖仕和供應(yīng)商之間的托盤、周轉(zhuǎn)器具、包裝容器的循環(huán)使用，供應(yīng)商得到的益處，主要體現(xiàn)在原材料的供應(yīng)方面，實(shí)現(xiàn)了JIT生產(chǎn)之后，紙品直接上線印刷，節(jié)省了包裝費(fèi)用。當(dāng)然，雅圖仕的生產(chǎn)效率也會(huì)因此得到提升，對(duì)客戶訂單的反應(yīng)速度也會(huì)不斷提高。整個(gè)供應(yīng)鏈的效率提升之后，供應(yīng)鏈上的企業(yè)也就能分享這種收益。

理論上，作為一家印刷業(yè)的龍頭企業(yè)，其整合供應(yīng)商進(jìn)入系統(tǒng)的阻力將相對(duì)小一些，但梁延國(guó)先生卻認(rèn)為：“要求供應(yīng)商對(duì)設(shè)備進(jìn)行投資以及對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行培訓(xùn)，仍將是不小的挑戰(zhàn)。我們會(huì)逐步嘗試，并有相應(yīng)的供應(yīng)商管理政策進(jìn)行支持?！?/p>

傳統(tǒng)企業(yè)的IT功底

一家傳統(tǒng)的印刷企業(yè)，何以對(duì)IT技術(shù)如此專注，并有如此決心，用IT技術(shù)來(lái)改造自己的生產(chǎn)流程?這始終是筆者心中的疑問(wèn)，而這個(gè)疑問(wèn)當(dāng)梁延國(guó)先生在筆者眼前推開(kāi)他領(lǐng)導(dǎo)的部門的大門后，得到了解答。

作為利奧集團(tuán)負(fù)責(zé)信息資訊方案實(shí)施管理的董事，梁延國(guó)領(lǐng)導(dǎo)著一個(gè)擁有接近二百名員工的部門。一進(jìn)門，一排排機(jī)柜呈現(xiàn)在眼前。在封閉的機(jī)房里，有二百多臺(tái)服務(wù)器同時(shí)在運(yùn)行。這樣的機(jī)房，整個(gè)利奧集團(tuán)有五個(gè)，分布在集團(tuán)的其它子公司及香港總公司。在進(jìn)入辦公區(qū)域之前的地方擺放著不少員工自己制作的手工，梁延國(guó)先生介紹說(shuō)，這是其部門員工利用環(huán)保、精益生產(chǎn)及創(chuàng)新等理念，動(dòng)手創(chuàng)作的創(chuàng)意品，有易拉罐做的直升機(jī)、塑料茶杯做的風(fēng)車等。

梁延國(guó)領(lǐng)導(dǎo)的員工中，有一部分是負(fù)責(zé)企業(yè)應(yīng)用程序的開(kāi)發(fā)、升級(jí)工作的，“我們的ERP系統(tǒng)都是自己開(kāi)發(fā)的，因?yàn)槠髽I(yè)生產(chǎn)和管理方式經(jīng)常變革，別的公司的成熟產(chǎn)品不能滿足需要。當(dāng)然，在其他方面，我們也用成熟的產(chǎn)品，如CRM(客戶管理系統(tǒng))，我們用的就是sibel的產(chǎn)品，在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理方面，我們用的也是一個(gè)著名的產(chǎn)品?！?/p>

在辦公室內(nèi)的相當(dāng)大的一個(gè)區(qū)域內(nèi)，設(shè)立了一個(gè)呼叫中心(call center)，其作用是為遍布在整個(gè)產(chǎn)區(qū)內(nèi)的IT設(shè)備的正常運(yùn)作提供服務(wù)保障。

“液晶屏上的綠色，顯示可以供調(diào)配的服務(wù)人員的座席，黃色表示正在處理中故障，紅色表示超過(guò)規(guī)定時(shí)間還未處理完畢的服務(wù)請(qǐng)求?！?/p>

在這個(gè)區(qū)域內(nèi)，不同于一般IT部門的安靜，它有的是電子看板上閃爍的色塊，服務(wù)席上忙碌的接線生，和腳步匆匆的維護(hù)人員——這些都讓人感到一家傳統(tǒng)印刷企業(yè)脈搏的跳動(dòng)。

“我們是一家典型的加工生產(chǎn)企業(yè)，客戶的訂單基本上都來(lái)自境外，如果沒(méi)有強(qiáng)大的IT系統(tǒng)的支持，那是無(wú)法想象的?！?/p>

行業(yè)新銳

利奧集團(tuán)的主席梁鎮(zhèn)華先生，把信息、物流、創(chuàng)新歸結(jié)為未來(lái)企業(yè)發(fā)展必須依托的支點(diǎn)，應(yīng)該說(shuō)RFID技術(shù)在利奧的成功實(shí)施是有其深厚的基礎(chǔ)的。這種決心，不僅基于企業(yè)堅(jiān)固的IT運(yùn)用基礎(chǔ)，最主要來(lái)源于企業(yè)一直以來(lái)賴以生存的原動(dòng)力——?jiǎng)?chuàng)新。

從一家傳統(tǒng)印刷企業(yè)延伸到IT技術(shù)應(yīng)用解決方案的供應(yīng)商，梁延國(guó)認(rèn)為這并不是不可跨越的鴻溝，反而應(yīng)該是水到渠成的。在利奧創(chuàng)新(邁前科技)所設(shè)的研究中心中，一家未來(lái)服裝商店的雛形已經(jīng)顯現(xiàn)，據(jù)說(shuō)，一個(gè)更大規(guī)?；赗FID技術(shù)的服裝示范店將于八月份在華東地區(qū)落成。

“不僅是應(yīng)用，我們要深入RFID技術(shù)的核心——芯片設(shè)計(jì)和制造?！绷貉訃?guó)說(shuō)。時(shí)隔一個(gè)月之后，一家原清華大學(xué)深圳研究院下屬的專注于RFID芯片技術(shù)的企業(yè)也歸于利奧集團(tuán)名下。

利奧創(chuàng)新(邁前科技)曾預(yù)測(cè)會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)實(shí)施RFID技術(shù)的浪潮，第一個(gè)浪潮來(lái)自于為遵守指令而實(shí)施，而當(dāng)企業(yè)習(xí)慣RFID的基礎(chǔ)和標(biāo)準(zhǔn)后，第二個(gè)實(shí)施浪潮就將展現(xiàn)。

立足于自身應(yīng)用需求而投身于RFID技術(shù)的開(kāi)發(fā)和推廣，企業(yè)內(nèi)部廣闊的應(yīng)用前景和巨大的潛力，使梁延國(guó)和他帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)信心十足，顯然，把企業(yè)運(yùn)用的成果市場(chǎng)化是下一步的目標(biāo)，基于這種模式成長(zhǎng)起來(lái)的企業(yè)，往往在市場(chǎng)上有著極強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，無(wú)疑這是推進(jìn)RFID技術(shù)運(yùn)用的一只新銳。