康福柱　張旭升

多年來,由于大學(xué)生是一個敏感的群體,涉及大學(xué)生的報道,素來是新聞媒體報道比較“禁忌”的一個領(lǐng)域,報道往往淺嘗輒止,沒有進(jìn)行深入挖掘,缺少連續(xù)性和轟動效應(yīng)。

但實際上,大學(xué)生缺少社會經(jīng)驗,經(jīng)常會遇到自己無法解決的困難,有許多事情需要社會各界的幫助,媒體的關(guān)注更能有效促進(jìn)其困難解決。新聞媒體的一項重要功能是其服務(wù)性,立足為大學(xué)生服務(wù)這個根本,媒體和大學(xué)生之間就有了一個很好的契合點,新聞報道大有內(nèi)容可以挖掘。

2009年4月和5月,記者在“打擊黑招工 暢通求職路”和“免費送培訓(xùn) 教你學(xué)技能”的活動中,緊密結(jié)合新聞媒體的“服務(wù)性”,深入挖掘大學(xué)生的迫切需求,在大學(xué)生中建立了新晚報是大學(xué)生貼心人的形象。

一、“打黑”做大學(xué)生的好兄弟

2009年,在南崗區(qū)西大直街198號至514號之間,冒出了數(shù)家電腦維修部,通過報刊招聘、街頭小報、大學(xué)校園內(nèi)發(fā)傳單等形式,大量招收所謂的“電腦維修人員”,收取來應(yīng)聘人員30元到150元的費用后,不安排工作,然后以各種理由將被聘人員開除。

許多急于勤工儉學(xué)補(bǔ)貼生活費用的大學(xué)生不明真相,前去應(yīng)聘交錢后才發(fā)覺被騙,要求退錢,這些電腦維修部以各種理由推諉不退,并且輕則出言不遜,重則還出手傷人,嚴(yán)重影響了社會治安。但相關(guān)的勞動監(jiān)察、工商和公安等部門,對該問題的不重視和畏難情緒,使黑招工日益猖獗,受騙的大學(xué)生呈滾雪球趨勢。

記者與多位有此經(jīng)歷的大學(xué)生接觸,發(fā)現(xiàn)他們社會經(jīng)驗少,鑒別力不強(qiáng),遇到這種事情不知該到哪個部門反映維護(hù)他們的權(quán)益,在黑招工面前顯得勢單力孤。而100元是他們從嘴里省下的伙食費,黑招工這種虛設(shè)崗位真騙錢的行為讓記者感到十分憤慨。

領(lǐng)導(dǎo)聽完情況匯報后,提出要求:在此之前,還沒有一家媒體能集中對此事進(jìn)行報道,并促成解決,往往就是幾篇報道后就停下了,對根治這種黑招工現(xiàn)象沒有起到作用,反而刺激了黑招工的囂張氣焰。晚報要刊發(fā)這個黑招工現(xiàn)象,就要根治這個問題,沒有根治的信心,就先不要不疼不癢去碰它。

經(jīng)過反復(fù)論證,記者認(rèn)為,維護(hù)大學(xué)生權(quán)益,是主流媒體的分內(nèi)之事和義不容辭的責(zé)任,打擊黑招工是一件刻不容緩的事情。記者立足為大學(xué)生服務(wù),經(jīng)過反復(fù)摸底和事先準(zhǔn)備,詳細(xì)拿出了報道計劃,開始了報道。

“黑招工”是一個“黑群體”,其頭目多為刑滿釋放、無業(yè)、社會閑散人員。從報道第一天起,記者就陷入了被“黑招工”緊盯、威脅的危險境地,有的“黑招工”通過新晚報熱線電話找記者,有的則謊稱“提供黑招工重要線索”對記者當(dāng)面實施人身威脅。而工商、公安等部門在報道初期并不配合。

頂著黑招工的威脅,記者用輿論監(jiān)督的力量使有關(guān)部門迅速行動,查封了一批黑招工,打擊了黑招工的囂張氣焰。報道中,記者還對轄區(qū)派出所、通達(dá)街派出所“縱容”黑招工的行為進(jìn)行了報道監(jiān)督。

在報道形式上,記者充分考慮了為大學(xué)生服務(wù)的宗旨,要讓大學(xué)生們充分了解黑招工的嘴臉和行騙伎倆,嘗試了省內(nèi)很少見的“組合報道”,在20余天的“打擊黑招工,暢通求職路”報道中,記者推出了“讀者來信”、“黑招工自述”、“短評”、“短信實錄”、“專訪”、漫畫、照片等靈活多樣的報道形式,每日見報的組合報道,均占據(jù)新晚報半版位置,報道形式?jīng)]有重復(fù),“悅讀”感和版面部沖擊力躍然紙上。

在報道進(jìn)行中,記者“防微杜漸”,切實把服務(wù)性做到實處,起草了《致大學(xué)生朋友的一封信》,將黑招工的名單、欺騙伎倆和維權(quán)方法詳細(xì)列表,通過市勞動和社會保障局、市勞動監(jiān)察局印制了1萬張宣傳單,在省內(nèi)各高校發(fā)放并設(shè)宣傳臺現(xiàn)場宣傳相關(guān)法律、法規(guī),使求職大學(xué)生提高了警惕。

當(dāng)把從黑招工那里追回的口糧錢交給大學(xué)生時,受騙的大學(xué)生們都非常感動,他們親眼看到比他們大不了幾歲的記者,頂著黑招工的人身威脅,追著職能部門為他們前后奔忙。握住記者的手說,就是錢追不回來,他們也能接受,他們回到學(xué)校一定進(jìn)行宣傳。

這組報道取得了巨大社會效果。普通市民、專家學(xué)者、法律工作者、全國維權(quán)志愿者、市政府特邀信息員等方方面面給予高度關(guān)注和支持。

二、“送培訓(xùn)”送來一技之長

“打黑”報道從切身為大學(xué)生服務(wù)出發(fā),記者身體力行收到了預(yù)期報道效果,堅定了記者深入挖掘涉及大學(xué)生報道的信心。在“打黑”系列報道活動中,許多上當(dāng)受騙的大學(xué)生向記者訴說了求職的艱辛和對掌握一技之長的渴望。針對大學(xué)生普遍實踐能力弱、缺少一項專項技能的現(xiàn)狀,記者積極與市勞動和社會保障局溝通,看有沒有機(jī)會為大學(xué)生就業(yè)再提供方便,提供解決根本就業(yè)問題的服務(wù)。

記者從勞動培訓(xùn)部門了解到,技校學(xué)生近年來已成為用人單位爭搶的“香餑餑”,而一些缺少動手實踐能力的大學(xué)生卻面臨找工作難的窘境。根據(jù)大中專院校畢業(yè)生的職業(yè)技能培訓(xùn)需要,市勞動和社會保障局將組織我市職業(yè)教育部門,為大學(xué)生提供免費培訓(xùn)的機(jī)會。

在“打黑”報道中,記者的辛勤與努力被市勞動和社會保障局負(fù)責(zé)人看在眼里,認(rèn)為是最值得合作的新聞媒體。主動找到記者聯(lián)合開展“免費送培訓(xùn),教你學(xué)技能”活動,希望記者能從新聞媒體的角度,拿出一個宣傳計劃,擴(kuò)大活動的影響,讓更多的大學(xué)生享受到這項政府掏腰包送培訓(xùn)的優(yōu)惠政策。

“服務(wù),服務(wù),還是服務(wù)”記者在擬定宣傳計劃時,腦子里就是這個兩個字。

負(fù)責(zé)這項工作的只有市勞動和社會保障局職業(yè)技能培訓(xùn)處一名工作人員,明顯力量不夠。記者就結(jié)合報道計劃,自告奮勇承擔(dān)了部分實際籌劃工作。

活動開始后,每天見報的有報名消息、政策解讀、培訓(xùn)專業(yè)介紹、培訓(xùn)學(xué)校名單、公布報名咨詢熱線。每天將各培訓(xùn)學(xué)校反饋上來的情況進(jìn)行及時報道,發(fā)現(xiàn)部分未就業(yè)大學(xué)生沒有辦理失業(yè)登記,沒有《就業(yè)失業(yè)登記證》,記者及時在報紙上介紹了相關(guān)補(bǔ)辦政策。在走訪高校中,針對大學(xué)生的實際需要,協(xié)調(diào)培訓(xùn)學(xué)校調(diào)整了專業(yè);并對大學(xué)生選擇專業(yè)時存在的疑惑,及時在報紙上釋難解疑。幫助5000余名大學(xué)生及時了解政府的這項優(yōu)惠政策,享受到了免費培訓(xùn)。

市勞動和社會保障局負(fù)責(zé)人在活動有序進(jìn)行時高度肯定了記者的工作,認(rèn)為記者的工作非?！皠?wù)實”,開辟了政府部門和新聞媒體共同推行國家政策的新領(lǐng)域。這是全國首次由政府出資為大學(xué)生提供的大型免費培訓(xùn)活動,沒有任何經(jīng)驗可以借鑒,沒有記者的務(wù)實工作,這項政策落實效果要大打折扣。

在這兩項活動中,記者無論是做報道還是做幕后工作,都本著為大學(xué)生多做事、做好事的報道原則,多角度、多層次、創(chuàng)新大膽使用新的報道方式,最大程度上落實了新聞媒體的服務(wù)性,得到了廣大大中專學(xué)生的關(guān)注和認(rèn)可,由于大學(xué)生的積極參與,記者也有效拓展了“涉大學(xué)生”報道內(nèi)容和報道方式,兩項活動持續(xù)兩個多月,見報稿件100余篇,沒有出現(xiàn)一名大學(xué)生提意見的情況,可以說,正是“服務(wù)大學(xué)生 切實做工作”的報道指導(dǎo)思想,促成了這兩次“涉大學(xué)生”活動報道的成功?！?編輯/李舶)