翟玲君

隨著我國(guó)金融業(yè)對(duì)外開放的深化，外資銀行等金融機(jī)構(gòu)在中國(guó)大量出現(xiàn)，使得銀行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度達(dá)到了前所未有的局面。由于我國(guó)股份制商業(yè)銀行出現(xiàn)的比較晚，發(fā)展的基礎(chǔ)和實(shí)力都比較弱，并存在一些造成人員流失的體制方面因素，人員流失尤其是核心員工的離職會(huì)給股份制商業(yè)銀行造成相當(dāng)大的成本支出，使得股份制商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)工作難于順利開展。因此，股份制商業(yè)銀行應(yīng)該進(jìn)行戰(zhàn)略性人力資源儲(chǔ)備的思考，未雨綢繆，防患于未然，以保持人力資源的相對(duì)穩(wěn)定，應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的人才危機(jī)。

戰(zhàn)略性人力資源儲(chǔ)備的重要性

隨著股份制商業(yè)銀行快速發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，對(duì)人力資源在專業(yè)理論知識(shí)、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)等方面的要求有了根本性的轉(zhuǎn)變和更高的要求。要滿足深層次發(fā)展需求，股份制商業(yè)銀行必須轉(zhuǎn)變觀念，建立戰(zhàn)略性人力資源儲(chǔ)備機(jī)制，培養(yǎng)和造就一批適應(yīng)市場(chǎng)、適應(yīng)發(fā)展、適應(yīng)形勢(shì)的有用人才。股份制商業(yè)銀行建立戰(zhàn)略性人力資源儲(chǔ)備，其重要性及意義在于：

1．一方面可以有效地預(yù)防股份制商業(yè)銀行人員流失并補(bǔ)充后備力量；另一方面可以緩解對(duì)未來(lái)難以吸引人才的局面，解除股份制商業(yè)銀行發(fā)展的后顧之憂。

2．可以提高股份制商業(yè)銀行內(nèi)部招聘效率，降低招聘成本，控制人力資源風(fēng)險(xiǎn)。建立和完善戰(zhàn)略性人力資源儲(chǔ)備機(jī)制，有利于股份制商業(yè)銀行采用內(nèi)部招聘的方式為相關(guān)崗位謀求合適人選。

3．有利于擴(kuò)大股份制商業(yè)銀行人才資源庫(kù)存量，改善其人力資源結(jié)構(gòu)，保持員工隊(duì)伍的穩(wěn)定，增強(qiáng)儲(chǔ)備人才的忠誠(chéng)度和歸屬感。

4．有利于股份制商業(yè)銀行制定長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃。

建立戰(zhàn)略性人力資源儲(chǔ)備的要點(diǎn)

為改善股份制商業(yè)銀行人力資源結(jié)構(gòu)，并滿足其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需要，股份制商業(yè)銀行必須加強(qiáng)戰(zhàn)略性人力資源儲(chǔ)備，通過(guò)系統(tǒng)的有預(yù)見性的招聘、崗位鍛煉、考核、培訓(xùn)、測(cè)評(píng)等形式建立戰(zhàn)略性人力資源儲(chǔ)備庫(kù)，促進(jìn)其健康、快速、持續(xù)發(fā)展。

1．制定人力資源儲(chǔ)備規(guī)劃。應(yīng)根據(jù)各部門發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)拓展情況，提出長(zhǎng)期人力資源需求計(jì)劃。人力資源部將各部門和各單位長(zhǎng)期人力資源需求計(jì)劃進(jìn)行歸類、匯總，并對(duì)現(xiàn)有人員數(shù)量和文化、年齡、專業(yè)結(jié)構(gòu)分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合往年人員招聘及使用情況，制定次年人力資源儲(chǔ)備計(jì)劃。在人力資源儲(chǔ)備計(jì)劃中明確哪些職位、崗位和哪類人員需進(jìn)行人力資源儲(chǔ)備、什么時(shí)候開始進(jìn)行人力資源儲(chǔ)備、人力資源儲(chǔ)備數(shù)量多少等。把人力資源儲(chǔ)備計(jì)劃用來(lái)識(shí)別已經(jīng)具備條件和具有培養(yǎng)前途的候選人，為員工競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)導(dǎo)崗位做好了前期準(zhǔn)備。

2．進(jìn)行前瞻性的人力資源招聘、培訓(xùn)、培養(yǎng)。可以通過(guò)常規(guī)的招聘會(huì)、報(bào)紙廣告等途徑建立人力資源信息庫(kù)，及時(shí)補(bǔ)充人員，保證關(guān)鍵性崗位有適度的力量?jī)?chǔ)備。同時(shí)，需要對(duì)人員進(jìn)行不斷系統(tǒng)的培訓(xùn)。人力資源部門應(yīng)從工作分析開始，根據(jù)各崗位的不同要求和員工的差距進(jìn)行業(yè)務(wù)和技能的培訓(xùn)，同時(shí)針對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況和知識(shí)發(fā)展，采取多種培訓(xùn)方式對(duì)員工進(jìn)行知識(shí)的完善和更新。要根據(jù)不同層次的員工及其具體的工作性質(zhì)，制訂不同的培養(yǎng)目標(biāo)和計(jì)劃。比如，采用輪崗制度等。

3．科學(xué)選拔任用儲(chǔ)備人員。要重視儲(chǔ)備人員的培養(yǎng)與使用，做到公開、公平、公正和科學(xué)性，保持制度的一致性和連貫性，防止“人不能盡其才，才不能盡其用”現(xiàn)象。為促進(jìn)儲(chǔ)備人員健康快速成長(zhǎng)，要向儲(chǔ)備人員提供一個(gè)展示才能的舞臺(tái)，使其更快地進(jìn)入崗位角色，可以推行助理制，并根據(jù)發(fā)展的實(shí)際需要，采取科學(xué)的人才測(cè)評(píng)系統(tǒng)適時(shí)從戰(zhàn)略性人力資源儲(chǔ)備庫(kù)中選拔優(yōu)秀人員擔(dān)任助理職務(wù)，按照個(gè)人意向、專業(yè)對(duì)口、單位推薦相結(jié)合的原則，合理分派到各用人部門進(jìn)行1-3年的助理崗位鍛煉。在這一過(guò)程中，由所在用人部門正職負(fù)責(zé)助理的培養(yǎng)、授權(quán)、有目的壓擔(dān)子，使其得到有效的鍛煉，并對(duì)助理實(shí)行定期考察、動(dòng)態(tài)管理，通過(guò)工作輪換、職位升降、經(jīng)驗(yàn)交流來(lái)建立合理的儲(chǔ)備人員流動(dòng)機(jī)制。

應(yīng)注意的問(wèn)題

建立戰(zhàn)略性人力資源儲(chǔ)備機(jī)制需注意幾個(gè)方面問(wèn)題：

1．樹立正確的用人觀念。深入理解“人力資源”的科學(xué)內(nèi)涵，把握“人力資源”本質(zhì)屬性，這樣才有利于股份制商業(yè)銀行進(jìn)行人力資源的開發(fā)和培養(yǎng)。

2．儲(chǔ)備人員的培養(yǎng)應(yīng)與股份制商業(yè)銀行戰(zhàn)略和員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃結(jié)合起來(lái)。這樣才可以保證員工與企業(yè)發(fā)展同步，激發(fā)員工的創(chuàng)造性，延長(zhǎng)人力資源有效使用周期。

3．要營(yíng)建良好環(huán)境。股份制商業(yè)銀行應(yīng)造就一個(gè)優(yōu)越的人力資源成長(zhǎng)環(huán)境，發(fā)揮現(xiàn)有人力資源的作用，這就是最好的招攬人才的廣告。即使因業(yè)務(wù)擴(kuò)大發(fā)展而需要大量人力資源，也完全可以以自己適宜的用人環(huán)境找到合適的人才。