詹寶忠　何　達(dá)

他是一個(gè)具有非凡魄力的企業(yè)家。通過(guò)他構(gòu)思的“城市定位+市場(chǎng)”戰(zhàn)略,使黑河移動(dòng)公司成功實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展,運(yùn)營(yíng)收入突破3.2億元,比上年增長(zhǎng)21.20%,上繳利稅1 240萬(wàn)元,在同行業(yè)全省名列前茅。

他是一個(gè)具有敏銳思想的企業(yè)家。在他的策劃和領(lǐng)導(dǎo)下在全國(guó)范圍內(nèi)率先推出“林業(yè)防火人員定位系統(tǒng)”,成功解決了黑河林業(yè)局森防工作信息化建設(shè)問(wèn)題,得到當(dāng)?shù)卣母叨仍u(píng)價(jià)。

他是一個(gè)具有強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)家。在企業(yè)發(fā)展的同時(shí),熱心社會(huì)公益事業(yè),在黑河任職期間,鋪路、修橋、建設(shè)農(nóng)村文化活動(dòng)中心……他無(wú)不奉獻(xiàn)出自己的一份力量,汶川地震后,他一人就捐款5 000余元,切實(shí)踐行企業(yè)公民理念。

王武軍,澳大利亞國(guó)立大學(xué)EMBA畢業(yè),工商管理學(xué)碩士,黑河市第四屆人民代表大會(huì)代表,內(nèi)司委委員,中共黑河市第四次黨代會(huì)代表。歷任寶清、饒河縣郵電局局長(zhǎng)、黨委書(shū)記,黑龍江移動(dòng)通信公司雙鴨山分公司副總經(jīng)理;作為中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)首批交流干部,2002年,擔(dān)任四川移動(dòng)通信有限責(zé)任公司眉山市分公司副總經(jīng)理, 在四川移動(dòng)工作期間,把各項(xiàng)指標(biāo)倒數(shù)第一的市公司一年提升為全省前三名,受到四川移動(dòng)的高度評(píng)價(jià);由于工作成績(jī)優(yōu)秀,2003年,被調(diào)到黑龍江移動(dòng)通信有限責(zé)任公司哈爾濱分公司任副總經(jīng)理,在哈爾濱分公司工作期間,他治理了銷(xiāo)售渠道的混亂,制定酬金分層發(fā)放制度,全面提升服務(wù),在全省提出單向收費(fèi)和成本營(yíng)銷(xiāo),使哈爾濱各縣分公司的各項(xiàng)指標(biāo)有了大幅度提升,業(yè)務(wù)得到迅猛發(fā)展。

信息產(chǎn)業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),信息化社會(huì)的重要支柱,近幾年得到快速發(fā)展,隨著消費(fèi)者對(duì)無(wú)線通信服務(wù)的需求日益廣泛和強(qiáng)烈,中國(guó)移動(dòng)迅速成為第一大通信運(yùn)營(yíng)商,作為中國(guó)移動(dòng)的子公司黑河移動(dòng)公司在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)也是一枝獨(dú)秀。為打破這種不均衡,新一輪的電信改革正在醞釀中,面對(duì)3G,面對(duì)即將到來(lái)的重組,2006年,正是山雨欲來(lái)風(fēng)滿樓。

2006年,王武軍被任命為中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)黑龍江有限公司黑河分公司總經(jīng)理、黨委書(shū)記。在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,作為一個(gè)多年奮戰(zhàn)在信息產(chǎn)業(yè)的“老兵”,他憑借著對(duì)通信市場(chǎng)敏銳觸覺(jué)和超前發(fā)展目光帶領(lǐng)黑河移動(dòng)公司走出了一道完美的發(fā)展軌跡。新任伊始,他沒(méi)有急功近利,而是從長(zhǎng)遠(yuǎn)著眼,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,扎實(shí)開(kāi)展管理調(diào)研工作。把握各方面的信息,保持對(duì)事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺(jué),使思想觀念與時(shí)俱進(jìn),把理論知識(shí)、市場(chǎng)規(guī)律與企業(yè)管理實(shí)際相結(jié)合,把長(zhǎng)線工作與短期具體工作相結(jié)合,深入分析公司在經(jīng)營(yíng)管理、人事管理、制度建設(shè)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、流程執(zhí)行、合同管理上的不足,及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度,初步確定了深化企業(yè)管理改革的方案。

把握市場(chǎng)定位,樹(shù)立新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念

黑河是一個(gè)開(kāi)放的口岸、旅游、農(nóng)業(yè)城市,根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研和對(duì)城市定位的分析,他確定“城市定位+市場(chǎng)”戰(zhàn)略,根據(jù)黑河城市定位,針對(duì)黑河網(wǎng)絡(luò)薄弱環(huán)節(jié),提高口岸城市的信號(hào)覆蓋能力,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)路建設(shè),提高應(yīng)急通信能力,并以此為定位,做好工程建設(shè)的選點(diǎn)和新建交換局工作。明確網(wǎng)絡(luò)和市場(chǎng)的關(guān)系,即網(wǎng)絡(luò)也是市場(chǎng),也是經(jīng)營(yíng)的觀念,要求網(wǎng)絡(luò)部分析網(wǎng)絡(luò)故障對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生的影響,重點(diǎn)分析網(wǎng)絡(luò)對(duì)市場(chǎng)的支撐和提升;明確話務(wù)量既是網(wǎng)絡(luò)概念又是市場(chǎng)的概念。針對(duì)黑河產(chǎn)品過(guò)于單一的缺陷,改進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu),設(shè)計(jì)有效的產(chǎn)品進(jìn)行推廣,發(fā)展凈增通話用戶數(shù),提高市場(chǎng)占有率,提高客戶含金量,加強(qiáng)渠道的管控能力,增加主營(yíng)業(yè)廳的放號(hào)和收費(fèi)力度,用最小的成本獲得最大的收益;注重對(duì)KPI指標(biāo)的分析,提出指導(dǎo)性強(qiáng)的解決方案,數(shù)據(jù)說(shuō)話、流程辦事、制度管人,變被動(dòng)為主動(dòng),變壓力為動(dòng)力,打造一支分析型、管理型的團(tuán)隊(duì)。經(jīng)過(guò)不懈努力,2007年運(yùn)營(yíng)收入31 937.40萬(wàn)元,客戶增加到51萬(wàn)余戶,新增市場(chǎng)占有率連續(xù)兩年超過(guò)95%;全區(qū)基站達(dá)到由原來(lái)的350個(gè)增加至600個(gè),無(wú)線容量達(dá)到110萬(wàn),交換容量達(dá)到100萬(wàn),2007年客戶滿意度調(diào)查全省排名第一,逐漸成為一個(gè)覆蓋全、質(zhì)量可靠、功能完善、業(yè)務(wù)豐富、管理先進(jìn)、世界一流的綜合通信網(wǎng)絡(luò)。

打造信息化森防利劍

作為一個(gè)成功的企業(yè)家,不但要注重經(jīng)濟(jì)效益,更要注重社會(huì)效益。黑河市地處黑龍江省北部、大小興安嶺的交會(huì)處,是黑龍江省三大林區(qū)之一,大山深處的片片白樺樹(shù)、齊腰高的蒿草所呈現(xiàn)出來(lái)的濃郁的原始風(fēng)貌使這里聞名遐邇,森防工作愈加重要。

黑河林業(yè)局管理57處林場(chǎng),管護(hù)經(jīng)營(yíng)責(zé)任人3 677人,直接管理人員282人。管護(hù)經(jīng)營(yíng)責(zé)任人的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)對(duì)全市1 253.65萬(wàn)畝國(guó)家重點(diǎn)公益林和8.51萬(wàn)畝省級(jí)一般公益林實(shí)施管護(hù)經(jīng)營(yíng),負(fù)責(zé)管護(hù)區(qū)內(nèi)森林防火、森林病蟲(chóng)害防治等工作。面對(duì)如此龐大的管護(hù)經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍,如何采取有效的管理措施加強(qiáng)對(duì)管護(hù)人員管理,處理森林火警、火情等突發(fā)事件,提高管護(hù)經(jīng)營(yíng)效果,成為黑河市各級(jí)林業(yè)主管部門(mén)迫切需要解決的問(wèn)題。面對(duì)黑河林業(yè)局提出管護(hù)經(jīng)營(yíng)責(zé)任人管理需求后,王武軍總經(jīng)理立即組織技術(shù)人員進(jìn)行項(xiàng)目攻關(guān),最終制訂出利用GPS/GPRS技術(shù)為基礎(chǔ)的人員定位管理解決方案,建立人員定位監(jiān)控系統(tǒng),通過(guò)該系統(tǒng),林業(yè)局控制中心看到林區(qū)電子地圖以及定位人員在電子地圖上的位置變化。該項(xiàng)目得到林業(yè)局的認(rèn)可,并在全市范圍內(nèi)使用與推廣。2008年3月5日,黃建盛副省長(zhǎng)親自視察該項(xiàng)目并給予高度評(píng)價(jià)。

對(duì)黑河移動(dòng)分公司為森防工作做出的突出貢獻(xiàn),黑河市政府領(lǐng)導(dǎo)給予高度贊揚(yáng),稱贊其大大提高了森林防火工作的信息化水平,為黑河市經(jīng)濟(jì)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),樹(shù)立了現(xiàn)代化優(yōu)秀企業(yè)形象。

善盡社會(huì)責(zé)任 助力新農(nóng)村建設(shè)

王武軍總經(jīng)理常說(shuō)的一句話就是,企業(yè)的成功來(lái)自于社會(huì)各界的支持,因此不能僅獨(dú)善其身,也要兼濟(jì)天下。他也用實(shí)際行動(dòng)踐行這一承諾。

黑河是農(nóng)業(yè)大市,發(fā)展生產(chǎn)、增加收入、培養(yǎng)新型農(nóng)民、填補(bǔ)數(shù)字鴻溝,都離不開(kāi)信息化的支撐。黑河氣候寒冷、地形復(fù)雜,尤其在廣大農(nóng)村地區(qū),通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)比較薄弱,通信問(wèn)題已成為制約偏遠(yuǎn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生活水平提高的重要因素。他深刻認(rèn)識(shí)到移動(dòng)通信是解決農(nóng)村通信和提供農(nóng)業(yè)信息的快捷有效的方式,為此他先后3次召開(kāi)專門(mén)會(huì)議,最終確定以“三網(wǎng)惠三農(nóng)、助建新農(nóng)村”為指導(dǎo),全力開(kāi)展“村通工程”,積極參加社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),不斷加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù),促進(jìn)城鄉(xiāng)均衡發(fā)展的工作思路。

“三網(wǎng)”即讓農(nóng)民用得上通信網(wǎng),讓農(nóng)民用得好的信息網(wǎng),讓農(nóng)民用得起的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)。從2005年村通工程開(kāi)始至今,黑河移動(dòng)公司累計(jì)投入資金3億多元,敷設(shè)光纜2 000多公里,建設(shè)基站200多座,解決了全市所有行政村通話難的問(wèn)題,還解決了100多個(gè)包括農(nóng)場(chǎng)、自然村屯在內(nèi)通信問(wèn)題。北安市南北河林業(yè)局,距公路較遠(yuǎn),與外界聯(lián)系困難,由于建設(shè)者以最快的速度幫助他們解決了通信問(wèn)題,移動(dòng)電話開(kāi)通之日,當(dāng)?shù)胤序v了,人們無(wú)不奔走相告,歡呼雀躍。一位村民說(shuō):假如沒(méi)有移動(dòng)通信,他們無(wú)法知道外面的世界如此精彩?，F(xiàn)在一切都變了,他們的生活變得豐富多彩。愛(ài)輝區(qū)西峰山鄉(xiāng)哈青村,地處偏遠(yuǎn),通信不暢,該村支部書(shū)記在基站開(kāi)通之日激動(dòng)地說(shuō):自從你們?cè)谖掖逋毒拶Y,克服山高路遠(yuǎn)等困難,建了基站,信息暢通給我們帶來(lái)了福音,促進(jìn)了全村養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展。

在偏遠(yuǎn)地區(qū)建基站,每座都需要100多萬(wàn)元,而當(dāng)?shù)厝丝谏?使用手機(jī)人數(shù)有限,每年基站的維護(hù)、電費(fèi)與業(yè)務(wù)收入不成正比,收回投資遙遙無(wú)期,然而在他心中,解決老百姓通信難。是義不容辭的責(zé)任,社會(huì)效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于經(jīng)濟(jì)效益,為社會(huì)多做貢獻(xiàn)是企業(yè)應(yīng)該的。

村通工程解決了廣大農(nóng)村地區(qū)通信難的問(wèn)題,如何讓農(nóng)民用好這個(gè)信息平臺(tái),真正適應(yīng)并融入高速發(fā)展的信息時(shí)代?針對(duì)廣大農(nóng)村客戶實(shí)際需求,匯集各方資源,設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)出各種適合農(nóng)村客戶使用的新業(yè)務(wù),全力打造屬于農(nóng)民自己的信息庫(kù)和多元化的信息平臺(tái)。與各農(nóng)業(yè)部門(mén)開(kāi)展廣泛合作,對(duì)大量涉農(nóng)信息資源整合,推出“農(nóng)信通”系列產(chǎn)品,讓農(nóng)民更快、更準(zhǔn)確地掌握政策信息、市場(chǎng)信息和供求信息。同時(shí),著力實(shí)現(xiàn)信息平臺(tái)與農(nóng)民的雙向互動(dòng),科學(xué)種田、經(jīng)濟(jì)商務(wù)、教育醫(yī)療等各個(gè)方面信息都可以隨時(shí)隨地進(jìn)行咨詢,有專家實(shí)地在線針對(duì)農(nóng)民遇到的具體問(wèn)題給出科學(xué)建議。天氣變化、市場(chǎng)價(jià)格等重要信息的有效獲得,農(nóng)民與專家的良好互動(dòng),對(duì)于農(nóng)業(yè)增產(chǎn)增收起到了有力的促進(jìn)作用。

北安市趙光鎮(zhèn)北勝村,2007年安裝“致富信息機(jī)”后,利用這個(gè)平臺(tái),為廣大農(nóng)民提供農(nóng)業(yè)信息咨詢、農(nóng)業(yè)技術(shù)輔導(dǎo)、病蟲(chóng)害防治等方面信息,全村農(nóng)民依照12582這一信息平臺(tái),僅大豆一項(xiàng)就增加收入100多萬(wàn)元,該村還通過(guò)致富信息機(jī)實(shí)現(xiàn)村務(wù)、政務(wù)信息化,以前召集會(huì)議、發(fā)布通知需要打多次電話,現(xiàn)在只要群發(fā)一條短信就夠了。

作為現(xiàn)代化大型企業(yè),在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,在和諧社會(huì)的建設(shè)中,理應(yīng)成為企業(yè)積極實(shí)踐社會(huì)責(zé)任的典范。在投入壓力大的情況下,既強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益,又不忘對(duì)社會(huì)的回報(bào)和社會(huì)效益。多年來(lái),他帶領(lǐng)黑河移動(dòng)秉承做優(yōu)秀企業(yè)公司的誠(chéng)意,以誠(chéng)信實(shí)踐承諾、以永不自滿、不斷創(chuàng)新的進(jìn)取心態(tài),精益求精,追求企業(yè)、社會(huì)與環(huán)境的和諧發(fā)展。

2007年,他親自帶隊(duì),多次深入幫扶對(duì)象孫吳縣群山鄉(xiāng)朝陽(yáng)村進(jìn)行實(shí)地考察,通過(guò)與鄉(xiāng)村干部和農(nóng)民群眾座談,了解和掌握阻礙該村經(jīng)濟(jì)發(fā)展癥結(jié),積極尋找經(jīng)濟(jì)發(fā)展的突破口和切入點(diǎn),經(jīng)過(guò)精心謀劃,投資4萬(wàn)余元,修復(fù)文化活動(dòng)中心,使農(nóng)民有了自己的文化娛樂(lè)活動(dòng)場(chǎng)所,給山村帶來(lái)了良好的文化生活環(huán)境。為孫吳清晰鄉(xiāng)富庫(kù)山少數(shù)民族村安裝信息機(jī),對(duì)邊遠(yuǎn)山村提供致富信息。同年7月,組織黨員為貧困學(xué)生送去學(xué)習(xí)用品,得到農(nóng)民朋友好評(píng)。

像這樣以愛(ài)心回饋社會(huì)的行為數(shù)不勝數(shù),2005年12月,中國(guó)移動(dòng)、摩托羅拉、諾基亞聯(lián)合發(fā)起“綠箱子”環(huán)保計(jì)劃,倡導(dǎo)各大手機(jī)廠商聯(lián)合進(jìn)行回收廢棄手機(jī)及配件,促進(jìn)環(huán)保公益事業(yè)的大型活動(dòng),幾年來(lái),回收廢棄手機(jī)及配件幾萬(wàn)件,得到社會(huì)各界一致好評(píng);2006年,嫩江嘎拉山林場(chǎng)引發(fā)草原森林大火,通信困難,信道擁塞,連夜組織人員在新生鄉(xiāng)、西山鄉(xiāng)、哈青村進(jìn)行擴(kuò)容,保證撲火工作的順利進(jìn)行;2006年,在第十六個(gè)助殘日,為二十名殘疾人贈(zèng)送了價(jià)值3 000元的手機(jī)卡,得到了政府及全社會(huì)的充分肯定;2007年5月10日,公司組織員工自愿捐贈(zèng)的2 820元送交到黑河市屬學(xué)校特困學(xué)生助學(xué)基金會(huì),受到了助學(xué)基金會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng);在舉國(guó)牽動(dòng)的四川汶川地震發(fā)生后,在他的倡導(dǎo)下,黑河移動(dòng)累計(jì)捐款近9萬(wàn)元,他自己更是捐助5 000余元……據(jù)統(tǒng)計(jì),僅2007年, 為社區(qū)建設(shè)、貧困地區(qū)、慈善機(jī)構(gòu)、助殘捐贈(zèng)的資金、衣物、圖書(shū)等累計(jì)達(dá)20萬(wàn)元以上,這些積極踴躍的愛(ài)心奉獻(xiàn),充分體現(xiàn)了時(shí)刻關(guān)注社會(huì),融入社會(huì)的責(zé)任意識(shí),履行了一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)公司應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。

他注重市場(chǎng)定位、人才引進(jìn)、技術(shù)改造、資本投入,致力于企業(yè)改革和發(fā)展。2007年獲黑龍江省企業(yè)民主管理工作優(yōu)秀個(gè)人稱號(hào);公司更是被評(píng)為國(guó)家級(jí)誠(chéng)信單位、國(guó)家級(jí)“守合同 重信用”企業(yè)、省級(jí)文明單位標(biāo)兵,全省用戶滿意服務(wù)、全省用戶滿意企業(yè)等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。在通信市場(chǎng)搏擊多年的他,將繼續(xù)奮斗在一個(gè)個(gè)新的起點(diǎn),引領(lǐng)著他的團(tuán)隊(duì)再創(chuàng)輝煌?！?(編輯/丹桔)