作為歷次中國電信業(yè)改革的“母體”，中國電信一次次分拆出其他輕裝上陣的運(yùn)營商，為電信業(yè)發(fā)展作出了巨大貢獻(xiàn)。而這位“長子”自身卻留下了沉重的包袱，承受著移動(dòng)業(yè)務(wù)缺失的劣勢。2004年底，中國電信提出。堅(jiān)決轉(zhuǎn)型。剛剛履新五十多天的中國電信總經(jīng)理王曉初提出了“從傳統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型”的口號(hào)。

2005至2008年，中國電信集團(tuán)累計(jì)創(chuàng)造收入5000億元，利潤超過1000億元，國有資產(chǎn)保值增值率年均增長6％。轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略使其逐步化解了主要依靠固網(wǎng)語音業(yè)務(wù)發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)，拓展了新的發(fā)展空間。非語音收入占比從2004年的22％提升到2008年的45％；寬帶用戶增長顯著：2008年底用戶達(dá)到4718萬戶。增值業(yè)務(wù)發(fā)展良好：2008年底收入達(dá)到170億元。綜合信息服務(wù)取得突破：2008年底收入達(dá)到113億元。

輔業(yè)上市：包袱變金子

在王曉初看來，在中國電信結(jié)構(gòu)性調(diào)整中，輔業(yè)改制和上市是最值得書寫的一筆。作為中國最大的固網(wǎng)企業(yè)，中國電信網(wǎng)絡(luò)規(guī)模最大、員工人數(shù)最多、肩負(fù)歷次改革成本最重，面臨著如何解決沉重歷史遺留問題和非核心資產(chǎn)的問題。

2005年10月，中國電信作出對輔業(yè)資產(chǎn)進(jìn)行重組整合擇機(jī)上市的決定，選取上海、浙江、福建、湖北、廣東、海南六個(gè)條件成熟的省級(jí)電信實(shí)業(yè)公司，按照上市要求進(jìn)行資產(chǎn)重組及業(yè)務(wù)整合。2006年12月8日，以“信息與媒體運(yùn)營商的服務(wù)商”為概念的中國電信輔業(yè)改制后的中國通信服務(wù)股份有限公司(以下簡稱“中國通信服務(wù)”)在港上市。

“中國通信服務(wù)的上市，讓不少人眼中的‘非核心資產(chǎn)變成了金子?！敝袊娦偶瘓F(tuán)公司副總經(jīng)理李平對記者說。通過重組整合，中國通信服務(wù)理順了電信基建、外包服務(wù)、應(yīng)用和內(nèi)容等三大業(yè)務(wù)板塊。2007年6月，中國通信服務(wù)又收購了包括江蘇、安徽、江西、湖南、廣西、重慶、四川、貴州、云南、陜西、甘肅、青海及新疆等13個(gè)省區(qū)市的電信實(shí)業(yè)公司。自此，共19個(gè)省級(jí)電信實(shí)業(yè)資產(chǎn)注入了由中國電信控股的中國通信服務(wù)。2008年5月。中國通信服務(wù)再度出手，收購了中國通信建設(shè)總公司。

最讓中國電信管理層津津樂道的是，中國通信服務(wù)的改制上市不花國家一分錢，通過市場化方法解決了11.3萬人的就業(yè)穩(wěn)定問題，為整個(gè)中國電信集團(tuán)的持久發(fā)展打下了堅(jiān)固的基礎(chǔ)，也使得中國電信能在3G新業(yè)務(wù)領(lǐng)域放心地甩手大干。目前，中國通信服務(wù)已成為唯一一家電信、移動(dòng)、聯(lián)通三大集團(tuán)共同持股的上市公司，且是國際資本市場中該行業(yè)唯一一家上市公司。

2008年，中國通信服務(wù)實(shí)現(xiàn)凈利潤13.16億元，比上年增長12.8％，經(jīng)營收入324.71億元。比上年增長37.9％。三年來，中國通信服務(wù)業(yè)務(wù)收入平均增長率為24.2％，凈利潤平均增長率為19.3％。其在海外拓展上發(fā)展迅猛，前景喜人，所服務(wù)的國家和地區(qū)超過50個(gè)，重點(diǎn)地區(qū)包括非洲、拉美、中東、港澳、東南亞、中亞。

作為國企輔業(yè)重組改制上市的第一家。中國電信為我國大型國企輔業(yè)資產(chǎn)的改革提供了一個(gè)成功樣本。目前，中國電信集團(tuán)已經(jīng)形成了控股中國電信股份和中國通信服務(wù)兩家海外上市公司的資本市場格局。王曉初透露，對于集團(tuán)余下的存續(xù)資產(chǎn)，參照中國通信服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，也將通過資本市場進(jìn)行盤活。

主業(yè)轉(zhuǎn)型：實(shí)現(xiàn)綜合信息服務(wù)商蛻變

“不知道地址?打114問問吧!”曾幾何時(shí)，“打114”成為市民出行急覓地址的重要幫手，如今，114查號(hào)臺(tái)已經(jīng)變身為“號(hào)碼百事通”，訂餐、訂房、訂機(jī)票、問路、要車、找工作……樣樣服務(wù)皆有。而這正是中國電信向綜合信息服務(wù)商轉(zhuǎn)型的產(chǎn)品之一。

面對硝煙彌漫的話音市場，中國電信逐步聚焦社會(huì)信息化、數(shù)字化需求。信息化市場涉及社會(huì)各行業(yè)、領(lǐng)域、部門，不僅需要傳統(tǒng)語音業(yè)務(wù)，更需要數(shù)據(jù)專線、信息服務(wù)、系統(tǒng)集成、視頻圖像等綜合化業(yè)務(wù)。對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)增長乏力的運(yùn)營商來講，豐富多彩的信息化業(yè)務(wù)無疑是一個(gè)重要的新增點(diǎn)。金融、貿(mào)易、生產(chǎn)、交通、社會(huì)安全等所有的行業(yè)無不依賴信息通信。

中國電信因此圖謀從傳統(tǒng)話音和網(wǎng)絡(luò)接入運(yùn)營商向囊括話音、數(shù)據(jù)、圖像的綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型。2005年，中國電信重點(diǎn)推出了“號(hào)碼百事通”和“商務(wù)領(lǐng)航”兩大轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)?！疤?hào)碼百事通”業(yè)務(wù)定位為提供與“衣食住行用”相關(guān)的生活信息，把傳統(tǒng)的114／118114查號(hào)服務(wù)、紙質(zhì)黃頁服務(wù)和聲訊服務(wù)整合在一起，建立了基于電信信息庫的語音搜索引擎服務(wù)這一商業(yè)模式。截至2008年底，中國電信的號(hào)碼百事通業(yè)務(wù)收入達(dá)57.6億元，年平均增長率達(dá)30％以上。

“商務(wù)領(lǐng)航”定位于政企客戶?！吧虅?wù)領(lǐng)航”品牌推出后，積極面向公安、稅務(wù)、保險(xiǎn)、檢驗(yàn)檢疫、教育、文化、醫(yī)療衛(wèi)生、旅游等行業(yè)和電子政務(wù)、數(shù)字城市建設(shè)，開展“十大信息化工程”，為重點(diǎn)行業(yè)提供信息化整體解決方案。截至2008年，中國電信的商務(wù)領(lǐng)航品牌系列信息應(yīng)用業(yè)務(wù)收入達(dá)到63億元。同比增長76.4％。

在業(yè)內(nèi)，中國電信是針對企業(yè)、政務(wù)、社會(huì)信息化領(lǐng)域提供最廣泛信息化產(chǎn)品的運(yùn)營商。在企業(yè)信息化領(lǐng)域，中國電信推出了總機(jī)服務(wù)、綜合辦公、“全球眼”、災(zāi)難備份、銷售管家、物流e通、外包呼叫中心等服務(wù)。針對政務(wù)信息化，中國電信推出電子政務(wù)、平安城市、數(shù)字城管、應(yīng)急指揮、稅務(wù)綜合應(yīng)用、警務(wù)e通、全球眼行業(yè)應(yīng)用等。針對社會(huì)信息化，推出數(shù)字校園、數(shù)字醫(yī)院、數(shù)字景區(qū)、數(shù)字園區(qū)、酒店完美聯(lián)盟、“天翼”3G應(yīng)用等。

截至2009年6月22日，中國電信已經(jīng)與廣東、浙江、上海、北京等21省(區(qū)、市)政府陸續(xù)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，助力當(dāng)?shù)匦畔⒒托畔⒎?wù)產(chǎn)業(yè)建設(shè)。未來5年將在相關(guān)省份繼續(xù)投資約3000億元，其中2009年投資700億元，促進(jìn)當(dāng)?shù)匦畔⒒A(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

資本市場普遍認(rèn)為，中國電信今年第一季度業(yè)績大致符合預(yù)期，2009年1至6月，中國電信股價(jià)上漲超過35％，遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于大盤。

二次突圍：圖謀移動(dòng)市場份額達(dá)15％

對于去年10月才收購聯(lián)通CDMA網(wǎng)絡(luò)的中國電信來說，發(fā)展到現(xiàn)在，在3G領(lǐng)域已經(jīng)占得先機(jī)，實(shí)屬不易。不過，這對于電信來說，與輔業(yè)上市突圍相比，可以說是再難也需挺進(jìn)的第二次戰(zhàn)略突圍。

“我們對于移動(dòng)市場的目標(biāo)是：到2011年用戶超過1億。市場份額從現(xiàn)在的4％上升到15％，年底前完成增加3000萬移動(dòng)用戶的目標(biāo)。”王曉初說，“新競爭者進(jìn)入，出現(xiàn)原有市場份額的再分配很正常。中國電信移動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的主要問題還是終端，我們正在積極努力，把網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況告訴終端廠商。大量進(jìn)行產(chǎn)品招標(biāo)，天翼終端在今后幾個(gè)月會(huì)很快豐富起來，并在價(jià)格上迎合消費(fèi)者需求?！?/p>

事實(shí)上，中國電信目前已占據(jù)3G市場大片江山。自4月中旬放號(hào)以來，中國電信目前已累計(jì)銷售3G手機(jī)10萬部、3G上網(wǎng)卡100萬個(gè)。這主要得益于中國電信的移動(dòng)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)平滑升級(jí)這一優(yōu)勢。另外，在上網(wǎng)卡方面，中國電信推出了20款3G數(shù)據(jù)卡。超過200萬個(gè)向市場供應(yīng)，目前累計(jì)銷售100萬個(gè)；在3G上網(wǎng)本方面。累計(jì)上市超過了3萬臺(tái)。

到7月底，電信3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋市、縣將增至500個(gè)。作為國內(nèi)最大的固網(wǎng)和寬帶運(yùn)營商，中國電信擁有2億家庭客戶，以及十余年來維系拓展的政企客戶。推出基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和FMC(固網(wǎng)與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)融合)的差異化服務(wù)，發(fā)揮固網(wǎng)和移動(dòng)服務(wù)的協(xié)同效應(yīng)，是中國電信未來的增長點(diǎn)。