蘇志紅

摘要:市場經(jīng)濟的確立為中國企業(yè)管理帶來巨大變化,大量來自西方發(fā)達國家的管理思想和理論被引用到管理實踐中,尤其具有代表性的是大批留洋歸來的管理人才帶著嶄新的管理理念融入到中國的企業(yè)中,西方的現(xiàn)代管理理念如何適應(yīng)中國的企業(yè),西方的管理哲學(xué)與中國的傳統(tǒng)文化到底誰最適合中國的土壤。本文對此進行了深入的探討。

關(guān)鍵詞:中國傳統(tǒng)文化;現(xiàn)代管理

中國的改革開放為中國的經(jīng)濟發(fā)展插上了騰飛的翅膀,同時也為世界經(jīng)濟的發(fā)展提供了強大的動力,中國、印度、巴西、俄羅斯被稱為金磚四國,中國國門的敞開也為西方國家提供了進入中國市場的機遇,西方一些大的管理咨詢公司紛紛著陸中國市場,希望以它們豐富的管理經(jīng)驗從中國大陸掘金挖寶,譬如麥肯錫、德勤、羅蘭.貝格等。但并不是所有的外來和尚都能念好經(jīng),從麥肯錫與實達的合作敗筆,到大批“海龜(歸)”的水土不服,在眾多國際化的大公司紛紛將《孫子兵法》作為高級管理人員必讀書目,哈佛大學(xué)商學(xué)院將其融入其高級管理戰(zhàn)略課程時,我們開始反思西方的管理哲學(xué)與中國的傳統(tǒng)文化到底誰最適合中國的土壤。

作為中國民航第一家A股和B股同時上市的航空公司,海南航空公司創(chuàng)造了一個奇跡,其運行成本控制和運行效率都在行業(yè)中排行第一,其成功依賴于背后蘊藏著的博大精深的文化底蘊。公司董事長陳峰要求員工閱讀《中國傳統(tǒng)文化導(dǎo)讀》,高級管理干部都要研習(xí)《大學(xué)微言》,在海航任何一名員工要轉(zhuǎn)為正式員工必須參加考試,而題目中往往是摘自《論語》等國學(xué)的內(nèi)容。海航的成功使我們看到了中國傳統(tǒng)文化的力量,翻閱《論語》、《道德經(jīng)》、《孫子兵法》,其中玄妙無法言表。現(xiàn)代的企業(yè)管理格外重視人的因素,提倡以人為本,這與中國傳統(tǒng)文化的所傳達的理念相吻合,而在中國傳統(tǒng)文化中宣揚做人是做事的基礎(chǔ),不會做人,便不能成事。當(dāng)企業(yè)具備了高素質(zhì)的員工隊伍,和諧的文化環(huán)境,個人與企業(yè)具有相同的價值觀,同心協(xié)力一致朝著企業(yè)既定的戰(zhàn)略方向努力時,做大做強就不再是一個夢想和奢望。

中國傳統(tǒng)文化與西方文化有很大差別,中國文化注重的是“情、理、法”,而西方則為“法、理、情”,所以不難理解為什么在中國管理更需要側(cè)重于人的管理,因為人情往往是繞不開的結(jié),而現(xiàn)實的管理中管理者面對成本的壓力、追求經(jīng)營效益的最佳化,將注意力集中于各種報表顯示的數(shù)字,單純追尋引起報表數(shù)字不佳背后的技術(shù)性因素,不去考慮人的影響,舍本逐末,自然不能求得最佳答案。常有管理者無視員工的建議,自認(rèn)為擁有無上權(quán)力,絲毫不考慮員工的想法,以種種制度約束員工行為,缺乏有效的溝通交流渠道,只有從上而下的命令執(zhí)行,沒有自下而上的信息反饋,靠的是強權(quán)管理,一則企業(yè)沒有創(chuàng)新能力,缺乏活力,二則員工凝聚力降低,工作的意愿只為獲得生活必需的報酬,企業(yè)效率不斷降低,競爭力逐漸減弱直至滅亡。細(xì)數(shù)世界上知名企業(yè),無不具有其鮮明的企業(yè)文化,沒有自己文化的企業(yè)注定沒有長久的生命力,所以在企業(yè)管理中要從我們中國的傳統(tǒng)文化中吸收精華,并依賴于人,也就是企業(yè)員工的努力來達到企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。須把“以人為本”、“任人唯賢”、“貴在人和、”“敬天愛人”等作為企業(yè)的經(jīng)營信條,管理者則必須做到正人先正己,嚴(yán)于律己寬于待入,“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”(《論語?子路》)。

管理作為一門學(xué)問,不同于自然科學(xué)中的物理、化學(xué),需嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐评硌堇[和認(rèn)真的實驗來證明其正確性,且存在各種公理、定理,為人們所統(tǒng)一認(rèn)識。管理無定式,尤其是西方管理學(xué)派的多樣化足以說明這一點,如經(jīng)驗主義學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派、決策理論學(xué)派、系統(tǒng)理論學(xué)派、經(jīng)驗主義學(xué)派、經(jīng)理角色學(xué)派、行為學(xué)派等等。當(dāng)然西方的管理學(xué)也建立有大量的數(shù)理模型,從無數(shù)經(jīng)營管理的數(shù)據(jù)中歸納其特點。然而無論哪一種管理學(xué)派,其落腳點都必須是解決管理的有效性,唯有有效的管理才是真正的管理。中國傳統(tǒng)文化的精妙就在于其文化內(nèi)涵中可體現(xiàn)種種管理流派的思想,從中國傳統(tǒng)文化尤其是其代表國學(xué)論作中汲取精華,用于企業(yè)管理的實踐當(dāng)受益無窮,讀國學(xué)一本,勝雜書萬千,越來越多的企業(yè)家、管理者正將中國的國學(xué)作為治理企業(yè)的妙方。

當(dāng)然,中國傳統(tǒng)文化也不是包治企業(yè)管理百病的良方,它所提供的只是一種予以人的思想的啟迪,取精華而去糟粕,辯證的應(yīng)用才是正確對待中國傳統(tǒng)文化的態(tài)度。如果說西方管理好比參與競技的裝備和武器,那么中國傳統(tǒng)文化則是駕馭這些裝備的智慧和技巧,單純的任何一方都不足以戰(zhàn)勝對手,只有將其有機的結(jié)合起來才能克敵制勝。如果說有誰還質(zhì)疑中國傳統(tǒng)文化的力量,請看看新加坡的發(fā)展吧,區(qū)區(qū)一個彈丸之國,競能30余年保持近9%的經(jīng)濟增長速度,成為全球四大金融中心之一,人均國民收入超過2萬美金,堪與歐美抗衡,且保持亞洲最具效率和廉潔度的政府形象,皆因其大力提倡的儒家治國思想。

發(fā)展的中國需要強盛的經(jīng)濟,強盛的經(jīng)濟源自大批能搏擊市場風(fēng)險的企業(yè),倘若我們的企業(yè)都能如海南航空一樣,以國學(xué)之識,納西洋之技,我們執(zhí)世界經(jīng)濟牛耳的日子也就不遠了。