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        客座總編輯

        2009-11-13 08:39:22唐·舒爾茨(DonE.Schultz)
        經(jīng)理人 2009年10期
        關(guān)鍵詞:整合營銷競爭優(yōu)勢

        唐·舒爾茨(Don E.Schultz)

        中國可以走出一條新路!

        金融危機(jī)充分說明,西方模式已經(jīng)失效。后危機(jī)時代,中國經(jīng)濟(jì)率先復(fù)蘇,并保持強(qiáng)勁增長。全球蕭條,中國機(jī)會,千載難逢。中國企業(yè)需要做什么,才能擔(dān)任起全球領(lǐng)導(dǎo)者的地位?中國必須利用自己的優(yōu)勢,走出一條新路。

        對于中國這樣的新興經(jīng)濟(jì)體,適合什么樣發(fā)展模式?我們來看看歷史上主要的三種模式:

        第一個是傳統(tǒng)的工業(yè)化模式,這是美國、英國、西歐所走過的道路。這些國家消耗了大量的自然資源,將其變成品牌產(chǎn)品和服務(wù);再通過促銷活動創(chuàng)造品牌價(jià)值,最后把品牌所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)利益返還到母國。為了實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),他們試圖主導(dǎo)別國文化,并通過商標(biāo)、專利及其他法律手段保障競爭優(yōu)勢。

        第二個是日韓模式,他們的經(jīng)驗(yàn)很值得中國研究。日本和韓國都是自然資源稀缺的國家,所以他們主要是靠進(jìn)口自然資源,把它們變成工業(yè)國家制品的翻版。日本并不是手機(jī)、家電的發(fā)明者,他的品牌優(yōu)勢在于對原來產(chǎn)品的更新?lián)Q代上,而且他們非常注重培養(yǎng)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,注意適應(yīng)其他文化,即包容當(dāng)?shù)匚幕?而不是把自己的品牌強(qiáng)加于別國文化,從而成為了某些產(chǎn)品的全球供應(yīng)商。他們在品牌和品牌建設(shè)方面投入巨資,使之成為全球偶像,并利用持續(xù)產(chǎn)品改進(jìn)作為主要手段保障競爭優(yōu)勢。

        第三個是新興市場國家模式。這里有3種不同做法。第一種是將無品牌的原料和組件出售給品牌開發(fā)國,比如俄羅斯和中東出售原油,非洲出售農(nóng)產(chǎn)品。第二種是購買一些自然資源,然后為發(fā)達(dá)國家市場及營銷者生產(chǎn)具有品牌或牌照的產(chǎn)品,中國公司就是這種模式,比如從澳大利亞買入自然資源,然后進(jìn)行生產(chǎn),貼上發(fā)達(dá)國家公司品牌后,又賣回去。第三種是印度模式,印度開發(fā)發(fā)展自己的內(nèi)部資源,生產(chǎn)一些原產(chǎn)地認(rèn)同的品牌,強(qiáng)調(diào)文化、服務(wù)、能力建設(shè),強(qiáng)調(diào)提高工人的素質(zhì)。

        中國應(yīng)該成為一個生產(chǎn)機(jī)器,還是開發(fā)自己的資源、關(guān)注人力資源開發(fā),走出一條新的發(fā)展道路?我認(rèn)為,中國去模仿西方過去的發(fā)展模式,或者去收購一些發(fā)達(dá)國家受困品牌,并試圖進(jìn)行改造,都不是最優(yōu)選擇。中國應(yīng)該實(shí)施三大“超越戰(zhàn)略”:

        一是蛙跳戰(zhàn)略。日本在二戰(zhàn)后,專注于汽車、光學(xué)、電子等少數(shù)產(chǎn)品類別,以“品質(zhì)超越”獲得了成功。中國目前制定了龐大的產(chǎn)業(yè)振興計(jì)劃,但應(yīng)該聚焦于目前具有技術(shù)或財(cái)務(wù)優(yōu)勢的少數(shù)行業(yè),如移動通信、互聯(lián)網(wǎng)、電動汽車、金融等,率先在全球建立競爭優(yōu)勢,要超越西方,而不是模仿式地追趕西方,模仿總是難以超越。

        二是基地戰(zhàn)略。中國企業(yè)應(yīng)該首先在本國建立牢固的品牌、技術(shù)、市場優(yōu)勢,再利用文化相似、市場相似,向周邊國家及南美等新興市場國家擴(kuò)張,建立牢固的全球化“根據(jù)地”和大后方,再進(jìn)入美國市場,而不是一開始就試圖“跳入”最成熟、競爭最劇烈、陌生的美國市場。

        三是內(nèi)生戰(zhàn)略。中國應(yīng)該開發(fā)出獨(dú)特的產(chǎn)品,在食品、飲料、時裝、鞋類、醫(yī)藥等領(lǐng)域,滿足中國國內(nèi)日益增長的富人和中產(chǎn)階級需求。我認(rèn)為中國和印度之間不是競爭,而是一種非常天生的合作伙伴關(guān)系。中國有制造能力,印度則有高科技,兩個國家都有巨大的市場和潛力,應(yīng)該通過中印合作,發(fā)揮對全世界的領(lǐng)導(dǎo)力。

        西方注重個人,東方更注重集體運(yùn)作。很明顯,有很多適應(yīng)中國的管理技能,激勵員工的技能,只有中國人自己知道。今天西方的世界已經(jīng)不太成功了,中國的模式是不是會比他們更好一些?應(yīng)該去了解那些成功的中國公司,總結(jié)他們是怎么做的,并在自己的公司、機(jī)構(gòu)和國家內(nèi),甚至在全球范圍內(nèi)去分享這些中國公司的成功經(jīng)驗(yàn),分享這些中國式的管理模式!

        附文:

        唐?舒爾茨 被稱為“20世紀(jì)全球80位對銷售和營銷最有影響力的人物之一”,其著作《整合營銷傳播》是第一本整合營銷傳播方面著述,書中提出的戰(zhàn)略性整合營銷傳播理論,成為20世紀(jì)后半葉最主要的營銷理論之一。

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