姜智鵬

中國的特許加盟企業(yè)，分裂成了兩種：一種是以特許加盟為手段，另一種則是以特許加盟為目的。后者實(shí)際是“以賣設(shè)備，或者一次性的產(chǎn)品銷售為目的”。

能從經(jīng)濟(jì)危機(jī)中找到機(jī)會(huì)，并發(fā)明出一個(gè)新的商業(yè)模式，李玉衛(wèi)的表情洋溢著得意。

這位寧波喜美時(shí)尚電器有限公司的副總經(jīng)理引以為傲的新模式是：找到盡可能多的小家電制造企業(yè)，以大訂單采購壓低產(chǎn)品價(jià)格，然后以特許經(jīng)營的形式發(fā)展銷售網(wǎng)絡(luò)、銷售產(chǎn)品，從而積累起更大的采購量，達(dá)成良性循環(huán)。

大規(guī)模采購的模式早已不再新鮮，但李玉衛(wèi)告訴《瞭望東方周刊》，因?yàn)椴捎昧颂卦S加盟的形式，“擴(kuò)張速度將比以往任何企業(yè)都快幾倍甚至幾十倍?！?/p>

即使是國美電器，這個(gè)曾經(jīng)讓黃光裕成為中國首富的企業(yè)，擴(kuò)張門店的速度也會(huì)受到資金制約，而特許加盟的模式，讓喜美不僅不需要為拓展門店花錢，反而能以收取加盟費(fèi)的形式獲利，“我們?cè)诿總€(gè)市或區(qū)，都只開一家店，所以，投資者知道他們賣的這些小家電，將是那一塊最便宜的。愿意加盟的人，多得我自己都沒有想到?！?/p>

特許加盟逆勢(shì)復(fù)蘇

作為中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)秘書長，裴亮也沒有料到，特許加盟行業(yè)會(huì)在2009年就出現(xiàn)大幅度的反彈。

中國各連鎖行業(yè)的銷售額在2008年1季度同比增長了20％～30％，2季度的增長在20％左右，但到了第三季度，普遍下滑至10％，第4季度，就只有0～5％了。裴亮在2008年下半年接觸到的，幾乎都是這樣讓人沮喪的數(shù)據(jù)：“中國連鎖百強(qiáng)的銷售額是11999億元，同比增長18.4％，是連鎖百強(qiáng)的數(shù)據(jù)開始統(tǒng)計(jì)幾年以來，第一次低于社會(huì)消費(fèi)品零售總額21.6％的增幅，連鎖百強(qiáng)門店數(shù)量的增長，也在2008年出現(xiàn)了10年來的最低?！?/p>

但2009年4月份后，申請(qǐng)加盟的人突然就多起來了。青島植秀堂養(yǎng)生養(yǎng)顏連鎖有限公司董事長劉偉琳告訴《瞭望東方周刊》：“2008年下半年，經(jīng)濟(jì)前景不明朗，居民消費(fèi)也大幅收縮，這反而讓投資者有機(jī)會(huì)對(duì)加盟品牌的盈利能力進(jìn)行判斷，所以，4月份國內(nèi)消費(fèi)重新啟動(dòng)后，加盟商反而多了起來。”

同樣的情況，也在其他加盟行業(yè)出現(xiàn)。

上海象王洗衣有限公司董事長黃進(jìn)能告訴《瞭望東方周刊》，2009年上半年，象王洗衣的加盟比2008年同期增長了20％以上，而在2008年下半年，象王的加盟幾乎停滯。

而以吉祥餛飩聞名的上海世好餐飲管理有限公司，2009年上半年的加盟店數(shù)量比2008年上半年增長了50％，吉祥餛飩加盟猛增還有另一個(gè)原因——門檻較低，只需要5000元的加盟費(fèi)和5000元保證金。

“特許加盟產(chǎn)業(yè)的快速回暖，很大程度上是沾了國家鼓勵(lì)自主創(chuàng)業(yè)的光，大部分加盟者都告訴我說：既然要自己創(chuàng)業(yè)，那還不如去加盟一個(gè)品牌，因?yàn)橹辽儆邪咐梢詫W(xué)習(xí)和借鑒?！鄙虾Ｊ篮貌惋嫻芾碛邢薰究偛脧埍敫嬖V本刊記者。

據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)，從上世紀(jì)90年代特許加盟形式進(jìn)入中國以來，國內(nèi)20家最大的加盟品牌總店鋪數(shù)是7000多家，總銷售額是188億元，而從2009年第四季度開始到明年，這20家品牌將新增總共1200多個(gè)門店，預(yù)計(jì)拉動(dòng)的投資總額達(dá)13億元。

特許加盟產(chǎn)業(yè)走到十字路口

實(shí)際的增長比以上數(shù)據(jù)更多，但對(duì)裴亮來說，這卻不是個(gè)好消息——在統(tǒng)計(jì)之外的特許加盟企業(yè)，大多是“醉翁之意不在酒”?！皠倓傇谥袊瓉睃S金發(fā)展期的特許加盟行業(yè)，走到了十字路口。”裴亮說。

中國的特許加盟企業(yè)，分裂成了兩種，一種是以特許加盟為手段，另一種，則是以特許加盟為目的。后者實(shí)際就是“以賣設(shè)備，或者一次性的產(chǎn)品銷售為目的。”裴亮說。

以洗衣業(yè)為例，加盟象王開設(shè)一家小型店，包括電腦全自動(dòng)干洗機(jī)(18kg)、旋風(fēng)燙臺(tái)、蒸汽發(fā)生器、包裝機(jī)、萬能處理臺(tái)、電腦洗衣軟件在內(nèi)的設(shè)備投資額是11.5萬元，另外還需要3萬元加盟費(fèi)、3萬元保證金以及3年特許經(jīng)營使用費(fèi)1.5萬元。

2008年，象王公司的利潤率在15％左右，“主要來自于直營店的利潤，加盟費(fèi)，耗材、洗滌劑銷售以及對(duì)加盟商的人員培訓(xùn)，出售設(shè)備的利潤是20％，但基本不算是主要的利潤來源?！秉S進(jìn)能說：“看了很多洗衣店的加盟廣告，同一個(gè)型號(hào)的干洗機(jī)，有的公司賣給加盟商7萬，還有的賣1萬8。”

“你看現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上數(shù)以千計(jì)的洗衣店加盟廣告，超過95％的加盟品牌，都是不收加盟費(fèi)，不收保證金，更不收品牌使用費(fèi)的，但任何有基本常識(shí)的人都知道，加盟費(fèi)和品牌使用費(fèi)，是特許加盟品牌盈利中很大一塊。”陸強(qiáng)(化名)告訴《瞭望東方周刊》。

陸強(qiáng)是一家商務(wù)網(wǎng)站的創(chuàng)始人，這家網(wǎng)站最重要的一塊業(yè)務(wù)，就是為特許加盟企業(yè)刊登招商廣告，在這個(gè)網(wǎng)站的幾千家廣告客戶中，“幾乎沒有收加盟費(fèi)的，甚至還有企業(yè)，不但不收加盟費(fèi)，還另外送加盟商幾千塊的贈(zèng)品，供開業(yè)宣傳使用?！?/p>

“干洗機(jī)賣7萬的，就是靠賣干洗機(jī)賺錢，老板肯定自己有個(gè)干洗機(jī)生產(chǎn)廠，或者從哪里廉價(jià)買來一批庫存貨，賣1萬8的，老板說不定就是個(gè)開干洗劑廠的，干洗機(jī)是便宜賣給加盟商了，但還有附加條件，那就是要一次性買五六萬的干洗劑。”陸強(qiáng)說，如今在他的網(wǎng)站上，充斥著這樣的“一次性”特許加盟模式。

“餐飲加盟也一樣，不收加盟費(fèi)，也不收保證金的加盟公司，十有八九會(huì)限定，必須在這家公司購買設(shè)備，一旦加盟商購買了設(shè)備，加盟公司的利潤，實(shí)際就已經(jīng)結(jié)束了?！睆埍胝f。植秀堂也遇到同樣的問題，目前，植秀堂對(duì)每個(gè)加盟商收取7萬元加盟費(fèi)，但網(wǎng)絡(luò)上到處都是免收加盟費(fèi)的美容養(yǎng)生類加盟企業(yè)廣告，“我認(rèn)得的幾個(gè)加盟商，都和精油、香薰之類的廠家有著千絲萬縷的聯(lián)系?！标憦?qiáng)說。

何喜生如今是一家服裝銷售類特許經(jīng)營企業(yè)的“CEO”，雖然只是在上海一個(gè)破舊的居民小區(qū)里租了個(gè)一室的公寓當(dāng)辦公室，但他的生意卻相當(dāng)紅火。

何喜生原本是寧波一家服裝企業(yè)的銷售員，“自從金融危機(jī)以來，長三角和珠三角很多服裝工廠都倒閉了，特別是很多中小工廠，積壓了很多以前做好的服裝又賣不掉，我就以兩三折的價(jià)格全部吃過來，做個(gè)網(wǎng)站，不收加盟費(fèi)，每個(gè)加盟商必須一次性備5萬塊的貨，這些貨，一般都會(huì)以6～8折的價(jià)格給加盟商。”何喜生說，這種模式最早由江浙一些服裝工廠發(fā)明。

“最早的時(shí)候，這些企業(yè)還收取加盟費(fèi)，結(jié)果，特許加盟的準(zhǔn)金融性質(zhì)很快讓這種模式變質(zhì)，很多私人老板找了很多人加盟，就卷錢逃跑了，后來，沒有人再信任服裝類的加盟企業(yè)，所以才形成了現(xiàn)在這樣的模式，不收加盟費(fèi)，這樣還有人愿意加入，因?yàn)槟惝吘褂心敲炊嘭浗o他，當(dāng)然，前提是你要把網(wǎng)站做得好看點(diǎn)。因?yàn)閹齑尕洿蠖嘁灿匈|(zhì)量上的瑕疵，所以還必須過幾個(gè)月就換一個(gè)公司名字，給公司換一套包裝。”何喜生說，盡管如此，這項(xiàng)生意也快到頭了，“太多人做，庫存貨做完了，利潤就不高了?！?/p>

但何喜生不會(huì)退出這個(gè)特許經(jīng)營行業(yè)，他的下一個(gè)目標(biāo)，和喜美公司一樣，是小家電產(chǎn)品，“一個(gè)電動(dòng)剃須刀，在批發(fā)市場只能賣10多塊錢，但給知名品牌貼牌之后，價(jià)格就是幾百塊，所以，我打算跟小家電廠家合作，自己搞一個(gè)品牌，然后發(fā)展特許加盟?！焙蜗采f，他已經(jīng)在國外注冊(cè)了一個(gè)“品牌”，而廠家也樂于和何喜生合作，“跟以前和外國人合作并沒有多大不同，反正我是拿錢買貨，很多中小廠家國外訂單不足，也樂意和我們合作?！?/p>

對(duì)李玉衛(wèi)來說，這就不是個(gè)好消息了。喜美沒有自己的品牌，所有的產(chǎn)品都是廠家自己的品牌，按照他與家電廠家的合作協(xié)議，是由喜美銷售產(chǎn)品后，按銷售額從廠家獲得提成。

“我們完全可以去盯著這樣的門店，哪個(gè)產(chǎn)品賣得好，我們直接找到廠家去要求貼牌，就算喜美賣場有個(gè)品牌，但我說這是意大利品牌，又賣得便宜，還怕生意搶不來嗎?”何喜生顯得信心十足。

“商業(yè)欺詐”的監(jiān)管尷尬

無序競爭的后果是，特許經(jīng)營業(yè)態(tài)的中、低端市場都被短期盈利模式蠶食。 “特許經(jīng)營本身就是個(gè)細(xì)水長流的行業(yè)，正規(guī)企業(yè)根本沒有辦法在成本上和這些企業(yè)競爭。”裴亮說。

“加盟商經(jīng)常會(huì)遇到新的面料，或者難以洗掉的污垢，就找到總公司，為了建一個(gè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，我們就花了100萬，在上海建了一個(gè)洗衣中央工廠，又是1000多萬?！秉S進(jìn)能告訴本刊記者，成本問題，讓象王根本沒辦法降低加盟門檻，而最終的結(jié)果就是接受市場的自然選擇，“最后店都開在中、高檔社區(qū)，因?yàn)槿思页杀镜?，洗一套西裝只要15塊，我們卻要33塊?！?/p>

實(shí)際上，很多行業(yè)的正規(guī)特許加盟企業(yè)都遇到了這樣的問題，一方面，在加盟的門檻上，將大量小投資者排除在外；另一方面，非正規(guī)企業(yè)利用低門檻吸引加盟商后，無法保證加盟商的持續(xù)經(jīng)營，又讓這些門店在中、低檔市場上無序競爭，最終，正規(guī)企業(yè)不得不退守高檔市場。

這與國外成功經(jīng)驗(yàn)大相徑庭，裴亮說，特許加盟業(yè)態(tài)在西方就是以社區(qū)服務(wù)為基礎(chǔ)發(fā)展起來的，但在中國，卻慢慢成了為高端小眾人群服務(wù)的業(yè)態(tài)。

不是沒有人嘗試過規(guī)范這個(gè)行業(yè)，裴亮在2008年下半年曾籌劃和商務(wù)部相關(guān)部門合作，推出針對(duì)特許經(jīng)營行業(yè)的“反商業(yè)欺詐網(wǎng)”，可是，被打擊對(duì)象卻總是以游擊的形式出現(xiàn)，“今天是這個(gè)公司，明天又換了一個(gè)名字?！?/p>

2009年5月1日實(shí)施的《商業(yè)特許經(jīng)營管理?xiàng)l例》也很快被鉆了空子，該條例中最核心的內(nèi)容是，特許人在推廣中不得再出現(xiàn)含有宣傳特許經(jīng)營收益的內(nèi)容、規(guī)定特許人從事特許經(jīng)營活動(dòng)應(yīng)當(dāng)至少擁有2個(gè)經(jīng)營時(shí)間超過1年的直營店。

“但實(shí)際上，擁有2個(gè)直營店和經(jīng)營1年的要求并不難達(dá)到，而且，只要不出現(xiàn)‘第一、‘最大的字眼，基本上就沒什么問題，很多企業(yè)還會(huì)以‘品牌經(jīng)營、‘特許專營等等打擦邊球的說法規(guī)避監(jiān)管。”裴亮說，目前國內(nèi)對(duì)特許經(jīng)營的監(jiān)管剛剛起步，“很多方面還是空白。”