張振吉

摘要:在信息時代,高校圖書館應(yīng)充分利用自身的資源優(yōu)勢,在服務(wù)師生于社會的同時,建設(shè)與市場經(jīng)濟相適應(yīng)的信息資源,取得經(jīng)濟效益,實現(xiàn)自身更大的發(fā)展。

關(guān)鍵詞:高校圖書館信息社會功能經(jīng)濟功能

0 引言

圖書館是收集、整理、保管和利用文獻資料,為一定社會政治經(jīng)濟服務(wù)的文化教育機構(gòu)。它的基本職能是保存人類文化遺產(chǎn),開發(fā)智力資源,開展社會教育和傳遞文獻信息。圖書館的科學(xué)管理,最終目的是要達到較高的社會效益和經(jīng)濟效益。目前對圖書館經(jīng)濟效益的論述存在著許多錯誤觀點,有的把圖書館創(chuàng)收工作與經(jīng)濟效益混為一談,誤導(dǎo)了圖書館的實踐。圖書館的社會效益,是體現(xiàn)在它的工作對社會所作的貢獻上,也就是圖書館所體現(xiàn)的對科學(xué)、教育、文化及對經(jīng)濟生產(chǎn)所產(chǎn)生的作用。一般地講,圖書館的社會效益和經(jīng)濟效益是統(tǒng)一的。高校圖書館作為社會信息資源中心的一個重要組成部分,其發(fā)展環(huán)境發(fā)生了根本性的變化。隨著各項改革的深入發(fā)展,高校圖書館也需要立足本職,服務(wù)社會,與市場經(jīng)濟接軌,充分發(fā)揮信息資源中心的作用,在拓展服務(wù)社會功能的同時取得較好的經(jīng)濟效益。

1 經(jīng)濟功能是圖書館固有的社會功能

圖書館是一個多功能的機構(gòu),盡管不同時期、不同國家及不同類型的圖書館的側(cè)重點不一樣,但經(jīng)濟功能并非圖書館的一種新的社會功能,而是圖書館固有的社會功能之一。

1.1 圖書館文獻信息資源的經(jīng)濟功能奠定了圖書館經(jīng)濟功能的基礎(chǔ) 文獻是知識和信息的主要載體,文獻信息資源與經(jīng)濟主體、經(jīng)濟客體、經(jīng)濟過程相結(jié)合,就會產(chǎn)生不同方面、不同程度的經(jīng)濟效用。圖書館是文獻信息的寶庫,其中一些文獻可直接用于經(jīng)濟活動而發(fā)揮其經(jīng)濟效用,一些文獻可通過應(yīng)用于科學(xué)、文化、教育、政治、法律等方面而間接作用于經(jīng)濟活動而實現(xiàn)其經(jīng)濟功能。圖書館文獻信息資源的經(jīng)濟功能是客觀存在的,因此,圖書館的經(jīng)濟功能也是其固有的。

1.2 圖書館的基本功能為圖書館經(jīng)濟功能的實現(xiàn)提供了前提和條件 圖書館的基本功能就是收集、整理和提供文獻信息,即對知識和信息的物質(zhì)載體進行收集、選擇、積聚;對文獻信息進行加工、整理、存貯、控制和轉(zhuǎn)化;對文獻信息進行傳遞和提供使用。通過圖書館對文獻信息進行收集和整理這兩個基本功能,可以使分散的文獻信息集中,使無序的文獻信息有序化,從而強化文獻信息資源的經(jīng)濟功能;通過圖書館對文獻信息提供利用這一基本功能,可以使文獻信息資源潛在的經(jīng)濟功能顯化,真正發(fā)揮文獻信息資源的經(jīng)濟效用。圖書館的基本功能是由圖書館的本質(zhì)屬性決定的,是古今中外各類型圖書館共有并貫穿于圖書館整個發(fā)展過程之中的,因此,圖書館實現(xiàn)其經(jīng)濟功能的前提和條件也是客觀存在的。

1.3 圖書館自產(chǎn)生之時起就已具備經(jīng)濟功能 學(xué)術(shù)界認(rèn)為古代圖書館的社會職能主要是保存文化遺產(chǎn),這無疑是正確的。正是圖書館所保存的文化遺產(chǎn),記載了前朝和當(dāng)代的先進生產(chǎn)技術(shù)與管理思想,成為當(dāng)時經(jīng)濟活動必不可少的信息資源。古代文獻信息對經(jīng)濟活動具有一定的指導(dǎo)和促進作用,古代圖書館的經(jīng)濟功能不容抹殺。

2 圖書館具有多方面的經(jīng)濟功能

圖書館文獻信息資源內(nèi)容的廣泛性和圖書館服務(wù)對象的復(fù)雜性決定了圖書館具有多方面的經(jīng)濟功能。

2.1 經(jīng)濟觀念轉(zhuǎn)化功能 圖書館通過開發(fā)并向用戶提供有關(guān)經(jīng)濟方面的新思想、新觀點、新理論和國家經(jīng)濟政策與方針。經(jīng)濟體制改革和經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律方面的文獻信息,可以促使人們更好地掌握經(jīng)濟發(fā)展和運行的客觀規(guī)律,從而改變原有的與客觀經(jīng)濟規(guī)律不相符合的舊觀念,樹立與經(jīng)濟運行內(nèi)在機制和當(dāng)代經(jīng)濟體制等相適應(yīng)的新觀念。

2.2 經(jīng)濟管理優(yōu)化功能 圖書館收藏有涉及管理理論與方法、政策法規(guī)、社會發(fā)展、經(jīng)濟形勢、人才成長及培養(yǎng)等方面的文獻信息,從宏觀和微觀上優(yōu)化經(jīng)濟管理。在宏觀方面,圖書館所提供的文獻信息可以為經(jīng)濟體制改革和對外開放、制定國民經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃、協(xié)調(diào)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等提供理論依據(jù)和相關(guān)信息,使國民經(jīng)濟的運行和發(fā)展更加科學(xué)化、合理化。在微觀方面,圖書館所提供的文獻信息可以優(yōu)化企業(yè)管理和其它經(jīng)濟組織和實體的管理,使生產(chǎn)力諸要素合理組合和有效運行,從而提高生產(chǎn)能力,提高經(jīng)濟效益。

2.3 經(jīng)濟收入增值功能 圖書館對國民經(jīng)濟收入的增值功能主要表現(xiàn)在兩個方面:一是使文獻信息與經(jīng)濟資源和經(jīng)濟管理有效結(jié)合,促進經(jīng)濟資源和經(jīng)濟管理的進一步優(yōu)化減少資源消耗,節(jié)約資金,從而增加國民收入,或是提高勞動生產(chǎn)力而多創(chuàng)造物質(zhì)財富,提高國民生產(chǎn)總值而增加國民經(jīng)濟收入;二是圖書館開展文獻信息有償服務(wù),將圖書館的文獻信息產(chǎn)品商品化,實現(xiàn)文獻信息商品的價值,積累資金,從而增加國民經(jīng)濟收入。

3 高校圖書館如何在拓展服務(wù)社會功能的同時取得較好的經(jīng)濟效益

3.1 創(chuàng)新思維觀念,拓展社會功能

3.1.1 在信息時代環(huán)境下,高校圖書館必須大力拓展為全社會服務(wù)的功能。過去,高校圖書館的活動內(nèi)容與范圍僅僅局限于陣地服務(wù),很少考慮社會化服務(wù)和其帶來的經(jīng)濟效益。隨著信息時代的到來,科技的發(fā)展,電子計算機技術(shù)、現(xiàn)代通訊技術(shù)、多媒體技術(shù)的廣泛應(yīng)用,數(shù)字化圖書館的社會功能和優(yōu)勢已充分顯現(xiàn)出來,服務(wù)校園師生已不是它惟一的追求?，F(xiàn)代高校圖書館必須主動更新觀念,創(chuàng)新思維,抓住機遇,迎接挑戰(zhàn),切實改變過去那種封閉、內(nèi)向的管理模式,充分挖掘信息產(chǎn)品,開拓信息市場,以適應(yīng)知識經(jīng)濟和社會發(fā)展的需求。

3.1.2 樹立信息資源就是商品的觀念。在知識經(jīng)濟社會,信息資源作為一種商品,它有價值和使用價值,應(yīng)遵循市場經(jīng)濟規(guī)律和等價交換的原則。在當(dāng)今信息時代,高校圖書館作為社會上最具實力的信息商品的生產(chǎn)者和提供者,要按照市場經(jīng)濟規(guī)律,把握信息商品的自身特性,認(rèn)真收集、篩選、分類、整理信息資源,開發(fā)信息產(chǎn)品,打造自己的品牌,開拓信息商品市場,滿足不同行業(yè)、不同層次的用戶需求,在為社會提供優(yōu)質(zhì)信息服務(wù)的同時,也為自身發(fā)展創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益。

3.1.3 樹立“以用為主”的理念。改變以往長期形成的“收藏為主”、“藏用結(jié)合”等傳統(tǒng)觀念,將參考咨詢上升為信息咨詢,提高信息資源的利用率,發(fā)揮綜合信息地,在組織和提供有關(guān)新技術(shù)、新市場、新資源、新的戰(zhàn)略思維等方面,為社會發(fā)展提供強有力的信息支持。

3.2 建設(shè)信息資源,適應(yīng)社會需求

3.2.1 建設(shè)符合教學(xué)需求的信息資源 發(fā)揮圖書館信息管理專業(yè)人才相對集中的優(yōu)勢,充分利用在文獻資料管理方面的成功經(jīng)驗,開發(fā)適合于教學(xué)、科研的信息應(yīng)用系統(tǒng)軟件。加強讀者信息需求調(diào)研,與教學(xué)、科研部門建立緊密的聯(lián)系,根據(jù)他們對信息資源的實際需求,按照知識信息的不同載體、不同形式,分別開發(fā)集成化全文數(shù)據(jù)庫和多媒體數(shù)據(jù)庫,如多媒體教學(xué)素材庫等。建設(shè)可不斷開發(fā)利用的源數(shù)據(jù)庫,及時、完備地采集各種顯性信息素材,打造數(shù)字化信息資源基礎(chǔ)。根據(jù)用戶需求,對信息進行系統(tǒng)化整合加工,通過編制二、三次情報資源,開展資源通報、定題跟蹤等多項服務(wù)。建立專題數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和檢索系統(tǒng),按照專業(yè)領(lǐng)域來組織圖書情報服務(wù)和信息服務(wù)。

3.2.2 建設(shè)符合學(xué)生需求的信息資源 加強數(shù)字化資源的建設(shè)工作。建立館藏書目數(shù)據(jù)庫,有條件的圖書館可將特色館藏資源數(shù)字化,建立特色資源數(shù)據(jù)庫。首先,要利用現(xiàn)代技術(shù)手段,將有關(guān)資源進行收集整理,在此基礎(chǔ)上建立全文搜索引擎,方便學(xué)生網(wǎng)上閱讀和下載。其次,將各種光盤數(shù)據(jù)庫、隨書配送的電子讀物的內(nèi)容上載到服務(wù)器,實現(xiàn)讀者的網(wǎng)上檢索、閱覽和下載。第三,通過購買光盤課件或自行開發(fā),實現(xiàn)網(wǎng)上課程教學(xué)。

3.2.3 建設(shè)符合企業(yè)需求的信息資源 在市場經(jīng)濟體制條件下,企業(yè)或集團為了開拓市場空間、開發(fā)新產(chǎn)品或引進新產(chǎn)品,需要專門的技術(shù)和經(jīng)營管理知識。開發(fā)信息商品的主要模式應(yīng)面向社會各行各業(yè),根據(jù)行業(yè)機構(gòu)內(nèi)部各級各類人員專業(yè)知識需求,采集、編輯、制造較為完備的知識庫。圖書館信息咨詢部可受聘為企業(yè)信息資源咨詢顧問,為企業(yè)提供產(chǎn)品技術(shù)、市場信息咨詢服務(wù),收集整理國內(nèi)外相關(guān)產(chǎn)業(yè)信息,如國外同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)定等信息資源,為客戶打造一個縱觀全球的信息咨詢網(wǎng)。

3.2.4 建設(shè)符合社會需求的信息資源 利用數(shù)字圖書館計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺,建立專業(yè)性的信息資源指引庫,幫助用戶集中查找網(wǎng)絡(luò)上的專業(yè)信息,為從業(yè)人員常見的疑難技術(shù)問題提供幫助。收集有關(guān)就業(yè)的政策法規(guī)和相關(guān)就業(yè)單位的具體信息,建設(shè)用工單位概況、效益規(guī)模、用人要求、福利待遇等信息資源,為再就業(yè)人員找到一份滿意的工作提供幫助。

3.3 強化服務(wù)意識,獲取經(jīng)濟效益

3.3.1 圖書館應(yīng)注重信息資源的實用性,并且強化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)保障 現(xiàn)在國內(nèi)有一些圖書館在幫助廠商提供相關(guān)經(jīng)濟信息,參與市場經(jīng)濟資源配置活動上有所成就。眾所周知,社會經(jīng)濟資源的配置講究時效性,市場經(jīng)濟主體要根據(jù)市場瞬息萬變的經(jīng)濟信息來及時調(diào)整自己的投資策略,進行資源的組合與配置。從圖書館收集和傳導(dǎo)各種經(jīng)濟信息的總體特征上看,它并不能像商業(yè)信息機構(gòu)傳導(dǎo)的經(jīng)濟信息那樣具有時效性。因此,在信息篩選的過程中,要根據(jù)專業(yè)需要,側(cè)重實用性,盡量多收集有關(guān)企業(yè)用戶生存發(fā)展的信息資源,定期更新,把特定的信息提供并傳遞給特定的用戶。圖書館應(yīng)成立信息資源傳播中心,配備相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)人員,充分利用現(xiàn)有技術(shù)并積極開發(fā)新的技術(shù),在專題數(shù)據(jù)庫、開發(fā)教育系統(tǒng)、進行電子圖書館技術(shù) 的應(yīng)用與開發(fā)等信息數(shù)據(jù)庫建設(shè)方面給予強大的技術(shù)支持,實現(xiàn)文獻資源的再利用和有償共享,保證網(wǎng)絡(luò)正常運行,為用戶提供方便、及時、準(zhǔn)確、高質(zhì)量的信息服務(wù)。

3.3.2 圖書館經(jīng)濟效益就是要使有限的資源在圖書館活動過程中得到合理配置和有效使用,用盡可能少的資源消耗提供更多的服務(wù)。筆者認(rèn)為可從以下幾方面提供全方位服務(wù),從而為學(xué)校取得最大經(jīng)濟效益。①面向?qū)W生、科研單位提供信息資源服務(wù)。學(xué)生及科研人員在學(xué)習(xí)或研究新文獻的時候,可以隨時直接從圖書館的特色數(shù)據(jù)庫中得到系統(tǒng)、詳盡的知識信息,從而縮短學(xué)習(xí)和研究的過程,提高知識與技術(shù)創(chuàng)新的效。②面向企業(yè)提供信息資源服務(wù)。我國加入WTO意味著我國市場融入了世界市場,帶來了更多的機遇,推進了中國經(jīng)濟體制與企業(yè)制度的改革。圖書館以網(wǎng)絡(luò)連接為手段,針對不同用戶需求,從大量的信息資源中收集、篩選與其相關(guān)、有價值的信息,定期更新、改善資源內(nèi)容,把信息及時提供給用戶,有利于擴大出口,拓展國際市場;有利于吸引社會資金,促進企業(yè)發(fā)展。③提供人性化服務(wù)。在歐洲、美國等一些發(fā)達國家圖書館中,除了突出圖書館的公益性外,還有全方位的 “人性化服務(wù)”。所謂“人性化服務(wù)”是指圖書館在具備了基本功能后,當(dāng)讀者進入圖書館,除了滿足其知識信息需求外,還可滿足其餐飲、休閑娛樂、健身等需求。在適當(dāng)?shù)牡胤皆O(shè)置便利超市,經(jīng)營飲食、文化娛樂用品,并提供下載資料、復(fù)印、打字、光盤刻錄等服務(wù),融學(xué)習(xí)、娛樂、休閑為一體,增強綜合性服務(wù)功能,提高圖書館的經(jīng)濟效益。

在科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的今天,信息化、網(wǎng)絡(luò)化已滲透世界各個角落,高校圖書館只有依托自己擁有的文獻資源及行業(yè)優(yōu)勢,加強網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù),為人類創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟價值,才能在激烈的競爭中取得一席之地。

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