黃　鶴　楊麗麗

近幾年，由普通老百姓傾訴自己生活中的情感經(jīng)歷。記者聆聽(tīng)記錄而成的副刊專欄——“口述實(shí)錄”欄目在各種市民生活類報(bào)紙上遍地開(kāi)花，受到讀者的熱情追捧。僅以武漢為例，《楚天都市報(bào)》的“情感講述”、《楚天金報(bào)》的“百味人生”、《武漢晚報(bào)》的“百姓講述”等口述性質(zhì)的欄目紛紛“出爐”，形成一陣熱潮，新聞學(xué)術(shù)界對(duì)此現(xiàn)象也給予了一定的關(guān)注。

談及“口述實(shí)錄”類欄目，就不能不說(shuō)到“媒介生態(tài)學(xué)”。所謂“生態(tài)學(xué)”，就是研究生物之間及生物與環(huán)境之間相互關(guān)系的學(xué)科，這一概念近年來(lái)被借用到媒介相關(guān)領(lǐng)域的研究中。尼爾·波茲曼將“媒介生態(tài)學(xué)”定義為“將媒介作為環(huán)境來(lái)做研究”。著名學(xué)者邵培仁等指出：傳播生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)成主要有三個(gè)方面的內(nèi)容，即媒介系統(tǒng)、社會(huì)系統(tǒng)和受眾群體，這三者之間的相互關(guān)系和相互作用，形成了傳播生態(tài)系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)空間。按照這種把媒介視為生態(tài)系統(tǒng)的新視角。媒介之間的相互關(guān)系、媒介與社會(huì)環(huán)境、媒介與受眾之間的密切聯(lián)系都得到了一種新的詮釋方式和研究角度，這對(duì)筆者分析“口述實(shí)錄”欄目有一定的啟示。

“口述實(shí)錄”欄目的生態(tài)環(huán)境要素

欄目的內(nèi)部生態(tài)環(huán)境?，F(xiàn)如今，報(bào)刊業(yè)存在著嚴(yán)重的“生態(tài)位”(指的是生物種群在群落中的生活方式和它們?cè)跁r(shí)間和空間上所占有的位置)重疊，具體表現(xiàn)為媒介的同質(zhì)化傾向嚴(yán)重。而要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出，新聞媒體就必須進(jìn)行定位創(chuàng)新和內(nèi)容創(chuàng)新。并利用自身優(yōu)勢(shì)形成自己的個(gè)性特點(diǎn)。打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，與對(duì)手進(jìn)行差異化的錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)生態(tài)位分化。由此，越來(lái)越多的媒體開(kāi)始關(guān)注“人情味”這一新聞價(jià)值的重要因素，并將目光瞄準(zhǔn)人們情感生活方面的“無(wú)形需求”，從而“口述實(shí)錄”欄目便應(yīng)運(yùn)而生。由于具有新穎獨(dú)特的平民視角、采用特殊的敘事方式并選取人們所關(guān)注的情感隱私問(wèn)題作為題材，欄目無(wú)疑是對(duì)傳統(tǒng)新聞報(bào)道的拓展，因而具有更強(qiáng)的可讀性，從而形成了它獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力。

欄目的社會(huì)環(huán)境因素。筆者認(rèn)為，該欄目產(chǎn)生的“溫床”即大眾文化，它的興起使個(gè)人情感話題成為一種可供共同消費(fèi)的傳媒文化現(xiàn)象。同時(shí)，大眾文化促使媒體公共領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型，推動(dòng)了私人話語(yǔ)向公眾話語(yǔ)的滲透與置換。此外，在社會(huì)轉(zhuǎn)型期的開(kāi)放語(yǔ)境下。社會(huì)文化價(jià)值取向趨于多元化。也給人們情感的流露和發(fā)泄?fàn)I造了一個(gè)相對(duì)廣闊的空間。

傳媒產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展，是“口述實(shí)錄”欄目傳播的驅(qū)動(dòng)力。馬克思曾非常精辟地指出：“人們奮斗所爭(zhēng)取的一切，都同他們的利益有關(guān)?！弊⒁饬?jīng)濟(jì)，眼球的爭(zhēng)奪，受眾市場(chǎng)之間的鏖戰(zhàn)是當(dāng)代傳媒業(yè)發(fā)展的“關(guān)鍵詞”。毫無(wú)疑問(wèn)，閱讀率是報(bào)刊的生命線，因此，它只有極力捕捉受眾的注意力，將“口述實(shí)錄”的內(nèi)容產(chǎn)品在市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)“二次售賣”：第一次是將內(nèi)容出售給讀者：第二次是將讀者的“注意力資源”出售給廣告商。這些都為“口述實(shí)錄”欄目的出現(xiàn)與擴(kuò)張?zhí)峁┝耸袌?chǎng)的需求和生存的空間。由此看來(lái)，無(wú)怪乎學(xué)者崔保國(guó)在其論文《媒介是條魚(yú)——理解媒介生態(tài)學(xué)》中所說(shuō)：“媒介是條魚(yú)?！币?yàn)樵诿浇樯鷳B(tài)學(xué)看來(lái)。媒介在社會(huì)環(huán)境中不得不受政治、經(jīng)濟(jì)、文化、語(yǔ)言等諸多要素的影響甚至制約，與其“同呼吸、共命運(yùn)”。

欄目的受眾環(huán)境因素。受眾是媒介生態(tài)環(huán)境中一個(gè)重要的要素，“口述實(shí)錄”將自己定位于情感傾訴類專欄，也是對(duì)受眾情感需求關(guān)注的結(jié)果。筆者調(diào)查得知，這類欄目的大多數(shù)讀者都是受過(guò)一定的教育、處于中等收入水平的女性，即都市“自領(lǐng)”。受眾的年齡多集中在20歲～45歲，他們往往工作節(jié)奏緊張，生存壓力較大，常有壓抑、煩躁等心理不穩(wěn)定情緒?！翱谑鰧?shí)錄”欄目既有新聞體裁要素，又具備文學(xué)體裁特征，具有較強(qiáng)的娛樂(lè)功能。它極具人情味、節(jié)奏輕快、通俗易懂，很適合受眾在工作之余閱讀，從而緩解他們的心理疲勞，獲得心理愉悅，這也是欄目大受歡迎的內(nèi)在因素。另外，有些故事涉及情感隱私、不健康的情愛(ài)關(guān)系等話題，可謂刺激又好看。“滿足了轉(zhuǎn)型時(shí)期受眾對(duì)他人情感天然的好奇心和窺私欲，以及對(duì)自己的指認(rèn)，對(duì)負(fù)面情緒是一種治療和釋放，同時(shí)給讀者以理性的思考”?；诖耍翱谑鰧?shí)錄”從一開(kāi)始就受到讀者的熱情追捧和持續(xù)關(guān)注，也影響著受眾的生活方式、思想觀念和思維方式。

“口述實(shí)錄”欄目生態(tài)環(huán)境失衡風(fēng)險(xiǎn)

“口述實(shí)錄”欄目在瞬息萬(wàn)變的媒介生態(tài)環(huán)境中有其存在的因素，同時(shí)也受以下各種因素的制約：

“口述實(shí)錄”無(wú)法擺脫“真實(shí)性”危機(jī)。既然是“實(shí)錄”，真實(shí)可以說(shuō)是“口述實(shí)錄”賴以生存的生命線，可自它誕生以來(lái)，關(guān)于其真實(shí)性的爭(zhēng)論和質(zhì)疑就從未停止過(guò)。首先，傾訴者、故事情節(jié)一般都是保密的(人名多為化名)，即信源結(jié)構(gòu)比較單一，因此我們很難排除一些記者出于媒體利益的考慮，篡改甚至虛構(gòu)情節(jié)，大多數(shù)文章被經(jīng)過(guò)欄目特有的“模式化寫(xiě)作”處理后，顯得大同小異，弱化了報(bào)道的可信度。其次，記者雖然只是作為客觀的記錄者和編輯者，但作品毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)向記者的價(jià)值觀念和審美趣味靠攏，帶有主觀性，甚至傾訴者的“口述”走向等也可能受記者的駕馭和控制，這些都與新聞與生俱來(lái)的真實(shí)性準(zhǔn)則背道而馳。因此，欄目雖然標(biāo)榜絕對(duì)紀(jì)實(shí)、毫無(wú)虛構(gòu)。但它的真實(shí)性其實(shí)是難以衡量和確保的。而大眾媒介中蒙著真實(shí)面紗的虛假、偽劣信息具有誤導(dǎo)性，是影響較壞的信息污染源，對(duì)“口述實(shí)錄”而言，其無(wú)法解決的“真實(shí)性”危機(jī)。將給媒介生態(tài)帶來(lái)嚴(yán)重后果，這也是許多學(xué)者一直把“口述實(shí)錄”文體當(dāng)作邊緣文學(xué)而不承認(rèn)它是新聞體裁的原因所在。

“口述實(shí)錄”語(yǔ)篇里反映出的“大眾文化”悖論。筆者以2008年8月1日至10月31日為時(shí)間段，將武漢3家市民報(bào)刊登的“口述實(shí)錄”類文章內(nèi)容進(jìn)行量化分析。其樣本選取《楚天金報(bào)》的《百味人生》欄目8月份全部報(bào)道51篇，隨機(jī)抽取上述時(shí)間段內(nèi)《楚天都市報(bào)》的“講述”40篇、《武漢晚報(bào)》的“百姓講述”30篇，總計(jì)121篇。

在量化分析后我們看到，在主題上“口述實(shí)錄”似乎十分“偏愛(ài)”報(bào)道婚外戀等感情糾葛極其復(fù)雜的不健康感情，而堅(jiān)貞不渝的愛(ài)情、高尚的親情友情、奉獻(xiàn)社會(huì)之情幾乎沒(méi)有涉及。且欄目多已“××出軌”，“XX發(fā)生婚外情”的面目出現(xiàn)，內(nèi)容具有煽動(dòng)性。試問(wèn)，在這種敘事下讀者能解讀到一種什么樣的價(jià)值觀和世界觀?毋庸置疑，“口述實(shí)錄”語(yǔ)篇中折射出一種與傳統(tǒng)文化決裂的消費(fèi)文化，這種文化以市場(chǎng)為需求，我們可以看到受眾在這種帶著隱秘色彩的男權(quán)社會(huì)中被操控被壓制的狀況，其結(jié)果就是理性話語(yǔ)的空間不可避免地被擠壓。甚至被排擠出去，無(wú)怪乎學(xué)者們大多對(duì)這類欄目表現(xiàn)出一種憂慮態(tài)度。

“受眾上帝論”不是“口述實(shí)錄”的保護(hù)傘

筆者認(rèn)為，“口述實(shí)錄”若不注重內(nèi)容的深層次挖掘，而一味依靠不健康情感題材來(lái)吸引受眾，即使獲得高閱讀率也難以避免復(fù)雜的媒介生態(tài)環(huán)境中的失衡風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)槟菢蛹冉档土耸鼙姷膶徝缹哟危灿绊懥耸鼙娫诿浇橹械奈幕M(fèi)，使他們?cè)诰駥用嫔铣霈F(xiàn)缺失和萎縮，掩蓋甚至抹掉了他們內(nèi)心對(duì)真善美的需求，這會(huì)讓受眾產(chǎn)生迷茫和無(wú)所適從的感覺(jué)。表面上看，“受眾上帝論”的口號(hào)使得“口述實(shí)錄”以受眾的需要來(lái)確定傳播的內(nèi)容和方式，但從更深的層次看，在受眾生態(tài)及整個(gè)傳播生態(tài)的構(gòu)建中。受眾仍然處于被操控的地位。

總之，“口述實(shí)錄”有其存在的合理因素，也有其風(fēng)險(xiǎn)和隱患。要著力發(fā)展好欄目。就要更多地思考分析其所處的生態(tài)環(huán)境，抓住有利因素，避免不利因素。

編校：張紅玲