王連勇

提要本文著重介紹了晉級激勵(lì)機(jī)制的定義以及在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用,在實(shí)施晉級激勵(lì)機(jī)制時(shí)應(yīng)注意的幾個(gè)方面,以及晉級激勵(lì)機(jī)制的局限性和負(fù)作用,并提出了改進(jìn)的方法,最后以事實(shí)為依據(jù),分析晉級激勵(lì)機(jī)制的作用。

關(guān)鍵詞:晉級特點(diǎn);晉級實(shí)施;晉級局限性

中圖分類號:C93文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

一、晉級激勵(lì)機(jī)制的定義及特點(diǎn)

晉級激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)激勵(lì)的一個(gè)重要組成部分,晉級是一種以榮譽(yù)方式提高優(yōu)秀員工級別并使優(yōu)秀員工工資增長率高于一般員工,具體來說,就是以物質(zhì)激勵(lì)以及精神激勵(lì)共同作用以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的激勵(lì)目的。作為現(xiàn)代企業(yè)常用的激勵(lì)手段之一的晉級激勵(lì)是一種物質(zhì)激勵(lì)以及精神激勵(lì)相結(jié)合的正激勵(lì)。所謂正激勵(lì)就是當(dāng)一個(gè)人的行為符合社會的需要時(shí),通過獎(jiǎng)賞的方式來鼓勵(lì)這種行為,以達(dá)到持續(xù)和發(fā)揚(yáng)這種行為的目的。它可以起一種正強(qiáng)化的作用,對員工正確行為的一種肯定和獎(jiǎng)勵(lì),從而達(dá)到激勵(lì)員工的目的。

晉級激勵(lì)的特點(diǎn)有如下幾個(gè)方面:

1、晉級激勵(lì)與績效相互作用。績效是員工工作情況的客觀反映,晉級的主要評定方式就是績效;而晉級激勵(lì)的主要目的就是提高員工的工作績效。

2、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合。晉級對于員工來說既是對個(gè)人榮譽(yù)感的滿足,又是一種物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)。

3、使員工工作從被動到主動。在一般情況下,晉級激勵(lì)表現(xiàn)為外界所施加的吸引力與推動力。即通過多種形式對個(gè)體的需求予以不同程度的滿足或限制。而激勵(lì)的實(shí)質(zhì)是個(gè)體內(nèi)部的心理狀態(tài),即激發(fā)自身的動機(jī),變組織目標(biāo)為個(gè)人目標(biāo)。個(gè)體的行為必然會受到外界推動力的影響,這種推動力,只有被個(gè)體自身消化和吸收,才會產(chǎn)生出一種自動力,才能使個(gè)體由消極的“要我做”轉(zhuǎn)化為積極的“我要做”,而這種轉(zhuǎn)化正是激勵(lì)的本質(zhì)所在。

二、晉級激勵(lì)的運(yùn)用

晉級激勵(lì)機(jī)制是一種物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合的激勵(lì)方式,它的目的在于使優(yōu)秀員工工資增長率高于一般員工,使其物質(zhì)上得以滿足,并且使員工獲得更高的工作級別。作為一種正激勵(lì)的方式,在晉級激勵(lì)過程中應(yīng)注意:

1、制定完整的績效考核制度。運(yùn)用晉級激勵(lì)機(jī)制的終極目標(biāo)就是提高組織績效。建立獎(jiǎng)勵(lì)與績效掛鉤的完善制度體系,即建立與激勵(lì)機(jī)制相適應(yīng)的約束機(jī)制,是保證激勵(lì)有效性的重要前提。同時(shí),還必須有嚴(yán)格的績效考評機(jī)制,即在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個(gè)方面,都有可以把握、可以衡量的尺度。一套完整的績效考核制度是完成晉級制度所必不可少的,只有這樣才能達(dá)到鼓勵(lì)優(yōu)秀員工、激勵(lì)普通員工的作用。

2、企業(yè)晉級機(jī)制應(yīng)具有外在競爭性。人才市場專業(yè)人才的稀缺性造成其人才的市場價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其在企業(yè)內(nèi)所處的水平。為了保持公司在行業(yè)中福利的競爭性,吸引優(yōu)秀人才的加盟,企業(yè)要在符合本身經(jīng)濟(jì)條件的情況下,適度改變晉級激勵(lì)機(jī)制。

3、注意與員工溝通。溝通很重要,要讓員工知其然,也知其所以然。如果員工不知道為何晉級,對員工也起不到激勵(lì)作用。做好溝通必須注意以下三點(diǎn):一是與員工溝通公司的戰(zhàn)略方向,讓員工了解公司的目標(biāo),這對于高層領(lǐng)導(dǎo)特別重要;二是將公司總體目標(biāo)向下分解,幫助各部門和員工明確具體業(yè)績目標(biāo);三是通過業(yè)績考核與資質(zhì)評估為員工提供業(yè)績結(jié)果與行為方面的反饋;四是以晉級手段,包括薪酬的提高,強(qiáng)化員工的業(yè)績行為,繼而達(dá)成公司總體目標(biāo)。此外,還要注意績效評估和信息反饋,以保持員工良好的心態(tài)。

4、晉級激勵(lì)要與時(shí)俱進(jìn)。根據(jù)激勵(lì)原理,對具體的一個(gè)人,其需求必須隨著處境的變化而變化,激勵(lì)因時(shí)因需而異,使激勵(lì)與需求始終保持一致,才能拴心留人;其次,激勵(lì)及時(shí)實(shí)施。應(yīng)當(dāng)把握激勵(lì)對象的需求和貢獻(xiàn)動態(tài),在最佳時(shí)機(jī)實(shí)施激勵(lì),能夠起到激發(fā)斗志的最佳效果。拖延激勵(lì)時(shí)機(jī),盡管“功勞沒有被忘記”,但是激勵(lì)的效果會大打折扣,甚至?xí)a(chǎn)生負(fù)面的影響。晉級激勵(lì)作為激勵(lì)手段的一種也同樣適應(yīng)上面的理論,晉級激勵(lì)的實(shí)施過程中也一定要注意激勵(lì)的與時(shí)俱進(jìn)。

三、案例分析:中油測井晉級激勵(lì)機(jī)制的有效運(yùn)用

中油測井技術(shù)服務(wù)有限責(zé)任公司自2001年初重組以來,努力在人力資源開發(fā)體系建設(shè)上下功夫,創(chuàng)建了以工程師培訓(xùn)晉級體系為核心的知識管理體系,為公司的持續(xù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。中油測井公司85%的員工是一線工作的專業(yè)技術(shù)人員。以往公司沒有一套系統(tǒng)的知識管理體系,以傳統(tǒng)的師傅帶徒弟、崗位學(xué)習(xí)等非正規(guī)的形式傳授知識和經(jīng)驗(yàn),人員素質(zhì)提升較慢,技術(shù)傳授不規(guī)范、不全面。為扭轉(zhuǎn)這種局面,2002年公司提出了建立以工程師培訓(xùn)晉級體系為核心的知識管理體系。

工程師培訓(xùn)晉級體系是一套由業(yè)內(nèi)專家設(shè)計(jì)的可量化的知識管理體系。它以有形化的專業(yè)技術(shù)體系為基礎(chǔ),以知識和技能為核心,以培訓(xùn)考核和薪酬為保障,按不同專業(yè)劃分,分不同層級,激勵(lì)專業(yè)技術(shù)人員成長成才。工程師培訓(xùn)晉級體系把散布在職工頭腦中的無形知識和經(jīng)驗(yàn)集中起來,書面化、文字化、系統(tǒng)化、規(guī)范化。該體系共設(shè)置了測井、測試、錄井、解釋4個(gè)專業(yè)系列,每個(gè)專業(yè)系列分初級、中級、高級和全能級四級,不同的層級和檔次對應(yīng)不同的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和薪酬標(biāo)準(zhǔn)。

工程師培訓(xùn)晉級體系鼓勵(lì)工程師一專多能,提高專業(yè)技能水平和綜合技術(shù)素質(zhì)。例如,對于測井專業(yè),包括裸眼井測井和VSP,射孔和生產(chǎn)井測井這樣1大項(xiàng)和3小項(xiàng)作業(yè),在國內(nèi)往往需要4支不同作業(yè)的隊(duì)伍來完成,而測井工程師培訓(xùn)晉升綱要與國際作業(yè)規(guī)范接軌,要求每個(gè)測井操作工程師能夠從事以上全套的測井作業(yè)。測試專業(yè)包括地面設(shè)備、DST鉆柱測試和鋼絲作業(yè)3項(xiàng)基本技術(shù),國內(nèi)的工程師一般只掌握其中的一項(xiàng)或某一項(xiàng)中的部分工藝,而測試工程師培訓(xùn)晉升綱要?jiǎng)t要求每個(gè)測試工程師掌握全套的測試作業(yè)。這套晉級體系為各專業(yè)工程師設(shè)定了較高的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和奮斗目標(biāo),不僅打破了國內(nèi)專業(yè)劃分過細(xì)、技術(shù)專而不寬、人員多而不精的局面,而且也超越了國際工程服務(wù)公司的技術(shù)要求。

在實(shí)際操作過程中,工程師培訓(xùn)晉級體系注重動態(tài)考核晉級。這個(gè)公司成立了專家領(lǐng)導(dǎo)小組,針對員工申報(bào)的級層和檔次,按照外語、HSE業(yè)績、工作經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)水平等量化標(biāo)準(zhǔn),對員工進(jìn)行考核。

工程師培訓(xùn)晉級體系為技術(shù)人才的成長搭建了平臺,技術(shù)人才快速成長,中油測井公司隊(duì)伍的整體素質(zhì)和作業(yè)能力也顯著提高。現(xiàn)在,中油測井公司在重要技術(shù)崗位上的人員基本是年輕技術(shù)人員,測井、錄井、測試隊(duì)現(xiàn)場作業(yè)人員比國內(nèi)少一半以上,基本達(dá)到西方公司的先進(jìn)水平,相當(dāng)一部分作業(yè)隊(duì)只有一名國內(nèi)工程師帶隊(duì),其他都是當(dāng)?shù)貑T工。

從上面的例子可以看,出晉級激勵(lì)提高員工素質(zhì)的作用,以晉級為激勵(lì)并且企業(yè)也給予培訓(xùn)鼓勵(lì)員工鉆研工作業(yè)務(wù),提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)和作業(yè)能力,降低成本提高利潤。企業(yè)實(shí)施晉級激勵(lì)制度的目的就是為了提高企業(yè)的競爭力,一個(gè)有競爭力的企業(yè)才能夠吸引和留住人才,并且在市場經(jīng)濟(jì)優(yōu)勝劣汰的競爭中立于不敗之地。

四、結(jié)論

一個(gè)企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)不僅僅只依靠先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備,更重要的是靠人的作用,因?yàn)闄C(jī)器的能量是有限度的,而人的潛能是無限的,所以如何激發(fā)員工潛能,提升員工的創(chuàng)造力和積極性成為企業(yè)必須解決的問題。晉級激勵(lì)機(jī)制作為激發(fā)員工潛能的手段,滿足了員工在物質(zhì)和精神兩方面的需求,使員工從被動工作到主動工作,從而提高工作效率,提升企業(yè)的競爭力,達(dá)到企業(yè)管理的目的,使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

(作者單位:天津商業(yè)大學(xué))

主要參考文獻(xiàn):

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