劉　莉

[摘要]媒體上常見講述成功人物創(chuàng)業(yè)故事的創(chuàng)富報(bào)道，但對(duì)于起步投資10萬元以內(nèi)的“小老板”卻關(guān)注不夠。他們恰恰是百姓創(chuàng)業(yè)大軍中最為龐大的群體，也最需要指導(dǎo)和幫助。如何結(jié)合服務(wù)性與新聞性?報(bào)道資源如何開拓?本文結(jié)合楚天都市報(bào)“小老板”欄目進(jìn)行分析探討。

[關(guān)鍵詞]創(chuàng)業(yè)報(bào)道挖掘開拓

W·施拉姆曾在《傳播學(xué)概論》中提到。大眾媒介傳播有“開創(chuàng)經(jīng)濟(jì)行為”的功能。近年來，講述成功人物創(chuàng)業(yè)故事的創(chuàng)富報(bào)道成為新聞媒體的常見品種。去年武漢市提出“全民創(chuàng)業(yè)”的號(hào)召以來，市民創(chuàng)業(yè)激情涌動(dòng)，本地媒體更是加大了創(chuàng)業(yè)報(bào)道力度，幾乎各家媒體都有類似版面或欄目。

如何使創(chuàng)業(yè)報(bào)道不僅僅停留在“他人”的精彩故事上，而是與“我”相連，對(duì)創(chuàng)業(yè)者或準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)者提供幫助、參考和引導(dǎo)，值得探索。本文力圖以本報(bào)“小老板”欄目創(chuàng)辦一年來的實(shí)踐為例，探索創(chuàng)業(yè)報(bào)道如何開掘和推進(jìn)。

一、“小老板”欄目的緣起

不少媒體重視創(chuàng)業(yè)故事的報(bào)道。但目光大多聚焦于明星公司的明星企業(yè)家，資產(chǎn)上千萬或過億。也許他們?cè)?jīng)經(jīng)歷了白手起家的階段，但他們現(xiàn)在的狀態(tài)是高高在上，讓普通市民可望而不可及。

全民創(chuàng)業(yè)提倡“百姓創(chuàng)業(yè)”。百姓創(chuàng)業(yè)的特點(diǎn)是投資小、門檻低、易上手、非暴利，他們需要切實(shí)的指導(dǎo)，而不是僅僅聽取一個(gè)個(gè)風(fēng)光的創(chuàng)業(yè)故事。

把目光轉(zhuǎn)向沿海城市，已有部分媒體在百姓創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域做出了有益探索。廣州日?qǐng)?bào)在其理財(cái)版推出“小本創(chuàng)富”，重點(diǎn)推薦小本經(jīng)營項(xiàng)目，為讀者進(jìn)行開店分析?！跺X江晚報(bào)》自2004年起就創(chuàng)設(shè)欄目“浙商創(chuàng)富榜”，關(guān)注和報(bào)道浙商在海內(nèi)外的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展情況，近兩年也把目光轉(zhuǎn)向小本創(chuàng)業(yè)。

在借鑒沿海媒體先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我們結(jié)合湖北、武漢的實(shí)際情況，從：2008年4月起推出“小老板”欄目，把創(chuàng)業(yè)故事和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)結(jié)合起來，使“他人”的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)“我”的創(chuàng)業(yè)形成啟發(fā)。事實(shí)證明，該欄目深受讀者歡迎，顯示出強(qiáng)大的生命力。

今年年初，楚天都市報(bào)再次改版時(shí)，“小老板”欄目所在的版面名稱也由“投資理財(cái)”更名為“就業(yè)創(chuàng)富”，除吸納就業(yè)報(bào)道外，把投資理財(cái)?shù)耐庋訑U(kuò)展到“創(chuàng)富”。顧名思義，“創(chuàng)富”就是創(chuàng)造財(cái)富，購買理財(cái)產(chǎn)品等投資行為可以使財(cái)富保值增值。創(chuàng)業(yè)更是直接為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富，而小本創(chuàng)業(yè)的群眾基礎(chǔ)最為深厚。

縱覽全國都市類媒體。大多開設(shè)了理財(cái)類版面，關(guān)注股市、基金、匯市、黃金等投資品種；邀請(qǐng)專家為個(gè)人制訂理財(cái)計(jì)劃等報(bào)道形式十分常見。明星式創(chuàng)富人物的報(bào)道也屢見不鮮，但扎扎實(shí)實(shí)為百姓創(chuàng)業(yè)提供服務(wù)的欄目尚不多見，部分曾有過嘗試的媒體也降低了對(duì)相關(guān)欄目的投入力度。楚天都市報(bào)“小老板”欄目自開設(shè)以來，保持每周一個(gè)專題、每月一個(gè)主題策劃的頻率，堅(jiān)持不懈地關(guān)注平民創(chuàng)業(yè)、小本創(chuàng)業(yè)，開創(chuàng)了都市類媒體的一個(gè)全新報(bào)道領(lǐng)域。

二、“小老板”欄目的操作思路

1、扎根“小本創(chuàng)業(yè)”，選取“創(chuàng)業(yè)模板”專題推進(jìn)。

2008年4月7日，“小老板”欄目在楚天都市報(bào)“投資理財(cái)”版第一次亮相，開欄語中寫道：“武漢話里有個(gè)詞叫‘扳命?！±习鍣谀烤褪菫閻郯饷?，想通過創(chuàng)業(yè)改變命運(yùn)的讀者而開設(shè)。有的人‘扳成功了，我們分享他們的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)；有的人沒有成功，我們來分析原因，幫他繼續(xù)‘扳”。

這段話看似通俗，其實(shí)道出了“小老板”欄目的定位——欄目的報(bào)道對(duì)象是“小老板”，即小本創(chuàng)業(yè)者。作為范例的小老板起步投資多在3～10萬元以內(nèi)，最多不超過20萬元。這是百姓創(chuàng)業(yè)最有可能選擇的投資范圍，群體最為龐大，而媒體平時(shí)的關(guān)注又不夠。

在報(bào)道形式上，“小老板”選取易于上手的“創(chuàng)業(yè)模板”，在講述創(chuàng)業(yè)故事的同時(shí)，突出可操作性、實(shí)用性和服務(wù)性。記者不僅僅是介紹一個(gè)有特色的小店，還要探尋其創(chuàng)業(yè)門道、經(jīng)營心得，了解投資規(guī)模、資金去向和盈利情況。

一個(gè)小店的背后是一個(gè)行業(yè)，該欄目通常采用專題的形式，以四到五篇的篇幅，從不同角度，既總結(jié)該行業(yè)的市場(chǎng)潛力、創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)等，又提示需注意的風(fēng)險(xiǎn)和教訓(xùn)。一年來，已報(bào)道加盟店、網(wǎng)店、婚慶、甜品店、特色餐館、DIY小店、品牌代理服飾、玩具店等30多個(gè)系列。

我們希望，對(duì)這個(gè)項(xiàng)目或行業(yè)感興趣的讀者看了報(bào)道以后，對(duì)怎么入行、經(jīng)營有哪些要點(diǎn)、啟動(dòng)資金、成本費(fèi)用等問題有初步了解：為經(jīng)營該項(xiàng)目的創(chuàng)業(yè)者可從中有所借鑒。事實(shí)證明，這個(gè)欄目非常受歡迎，每天咨詢電話不斷，甚至有的報(bào)道過去半年，還有讀者咨詢。

2、貼近讀者需求，多種形式互動(dòng)推進(jìn)。

我們發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)或想創(chuàng)業(yè)的讀者感到迷茫的問題太多，他們有強(qiáng)烈的交流溝通欲望，他們希望和我們報(bào)道的創(chuàng)業(yè)者深入溝通，向?qū)＜颐鎸?duì)面請(qǐng)教。我們順勢(shì)而為，逐步豐富報(bào)道形式，結(jié)合選題特點(diǎn)開展有針對(duì)性的公益性活動(dòng)，如培訓(xùn)、邀請(qǐng)各方代表座談、現(xiàn)場(chǎng)診斷等，均深受好評(píng)。

三、“小老板”報(bào)道來源的開拓

小本創(chuàng)業(yè)看似遍地都是，但如何選取報(bào)道對(duì)象卻頗有難度。首先，小本創(chuàng)業(yè)者數(shù)量眾多、顯著度不夠、缺少典型性；其次，不少成功的小本創(chuàng)業(yè)者未能意識(shí)到自己的創(chuàng)業(yè)有經(jīng)驗(yàn)價(jià)值。不愿接受采訪，有過失敗經(jīng)歷的小本創(chuàng)業(yè)者更是對(duì)采訪退避三舍；此外，客觀地說，小本創(chuàng)業(yè)者的整體素質(zhì)不高，他們的表達(dá)、思維較弱，大都對(duì)記者的采訪提出了較高的要求。

“小老板”欄目在開拓報(bào)道來源上，進(jìn)行了一些探索。

1、“掃街”。

“掃街”是記者的基本功。在“掃街”中，能真實(shí)看到各店的經(jīng)營狀況。每一個(gè)進(jìn)入報(bào)道視野的店鋪均是記者實(shí)地查看而來，在漢正街、江漢路、徐東、光谷魯巷等幾大商圈和高校周邊，都留下了記者探訪的足跡。

今年4月初，“小老板”推出主題策劃“關(guān)注校園周邊商圈”。選擇武漢大學(xué)正門外八一路、湖北大學(xué)西門、珞桂路華中師范大學(xué)至武漢理工大學(xué)東院路段、江夏區(qū)大花嶺大學(xué)城等四個(gè)處于不同發(fā)展階段的校園周邊商圈，為有意在高校周邊淘金的創(chuàng)業(yè)者提供參考。記者兵分三路，實(shí)地探訪，用腳步丈量一條條高校周邊的商業(yè)街，這條街上現(xiàn)一共有多少商鋪、每個(gè)類別各有多少家、哪些店鋪淘汰率高、哪些店鋪易持久經(jīng)營……這些資料不僅鮮活。而且具有很強(qiáng)的說服力，對(duì)讀者判斷高校周邊商鋪的投資價(jià)值有較強(qiáng)的參考價(jià)值。

2、展會(huì)。

一次展會(huì)是多個(gè)項(xiàng)目集中展示的良好平臺(tái)，記者如果善于發(fā)現(xiàn)，能夠收獲不少報(bào)道線索。

去年6月，武漢市一場(chǎng)大型家裝展首次設(shè)立軟裝展區(qū)，不少服務(wù)項(xiàng)目非常新穎，如沙發(fā)翻新、網(wǎng)上賣家具、手繪墻畫等。記者在展會(huì)后一一實(shí)地探訪。均發(fā)出稿子。

當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)還有一家賣根雕的展位，按說不算太稀奇，但記者發(fā)現(xiàn)店主竟然是一個(gè)20歲出頭的美女，跟古舊的根雕形成了鮮明對(duì)比。交談中得知，

她最大的苦惱正是年輕的外表很難贏得顧客的信賴。后來，《賣根雕的女孩想放棄了》一文登出，第二天十幾位讀者來電，熱情為她支招，還有讀者拿著報(bào)紙跑到她店中考察。

3、各區(qū)創(chuàng)業(yè)辦、社會(huì)機(jī)構(gòu)等舉辦的與創(chuàng)業(yè)有關(guān)的活動(dòng)。

如創(chuàng)業(yè)趕集會(huì)、創(chuàng)業(yè)診斷、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等，從新聞的角度來看，這些活動(dòng)內(nèi)容較散，可能很難寫出一條具體的消息。但創(chuàng)業(yè)者交流經(jīng)驗(yàn)、困惑、專家解答等往往蘊(yùn)藏著一些共性問題，其中有不少可以開掘的線索。

2008年11月，武漢市創(chuàng)業(yè)辦舉行的全民創(chuàng)業(yè)趕集會(huì)暨加盟連鎖展在武漢舉行，吸引了數(shù)萬市民逛展尋項(xiàng)目。我們順勢(shì)推出專題報(bào)道，選擇餐飲、飾品家居用品、代理產(chǎn)品等三類加盟連鎖熱點(diǎn)領(lǐng)域。遴選幾個(gè)熱門加盟項(xiàng)目，邀請(qǐng)專家點(diǎn)評(píng)優(yōu)劣、提示風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì)市民在選擇加盟時(shí)的誤區(qū)進(jìn)行提示。

4、圍繞熱點(diǎn)找專題。

小本創(chuàng)業(yè)有較為明顯的季節(jié)性，我們?cè)谙奶旌投旆謩e推出過“夏令商機(jī)”、“冬令商機(jī)”等專題；小本創(chuàng)業(yè)者猶如一葉小舟，更經(jīng)不起風(fēng)浪，我們推出“金融危機(jī)下的‘抗跌股”，精選生鮮超市、平價(jià)咖啡、皮具護(hù)理等6個(gè)案例，挖掘抗跌行當(dāng)，并分析他們共有的特點(diǎn)：要么與生活密切相關(guān)，剛性需求大：要么受益于金融危機(jī)帶來的機(jī)遇。

四、“小老板”欄目的發(fā)展設(shè)想

自吹響“全民創(chuàng)業(yè)”號(hào)角以來，武漢出臺(tái)了設(shè)立扶持資金、減免稅費(fèi)、建立擔(dān)保體系、項(xiàng)目資金對(duì)接平臺(tái)等多項(xiàng)扶持優(yōu)惠政策。2008年，武漢市新增個(gè)體工商戶7萬多戶。新增規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)466戶，超過前5年凈增量的總和。

今年，由于金融危機(jī)的影響。湖北省有百萬返鄉(xiāng)農(nóng)民工，還有數(shù)十萬未就業(yè)大學(xué)生。他們中的相當(dāng)一部分人要走上自主創(chuàng)業(yè)的道路，“小老板”欄目的責(zé)任更加重大。

個(gè)私經(jīng)濟(jì)、民營經(jīng)濟(jì)的發(fā)展一直是湖北的短板，究其原因，缺的是創(chuàng)業(yè)精神。我們希望“小老板”欄目在營造創(chuàng)業(yè)文化、激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情上起一點(diǎn)綿薄之力，為在全民中建立健康的財(cái)富觀和價(jià)值觀發(fā)揮引導(dǎo)作用。

經(jīng)過一年多的實(shí)踐，“小老板”欄目已經(jīng)為推進(jìn)“全民創(chuàng)業(yè)”作了些有益探索。但與時(shí)代發(fā)展和讀者要求相比還有相當(dāng)距離。個(gè)人以為。該欄目還可從以下方面深入推進(jìn)。

1、以人和事件為中心，堅(jiān)持新聞定位。

在創(chuàng)業(yè)報(bào)道中。創(chuàng)業(yè)中的人和事只是報(bào)道的內(nèi)容，但其本質(zhì)還是新聞。而不是像雜志一樣的創(chuàng)業(yè)指南，不可能面面俱到，手把手教讀者如何創(chuàng)業(yè)。

做新聞就要以人和事件為中心。所不同的是，與一般社會(huì)新聞相比。創(chuàng)業(yè)新聞中的故事往往是隱性的，其事件是漸變的，如果找不到好的角度和由頭，創(chuàng)業(yè)新聞就會(huì)顯得偏軟。

我們嘗試把一個(gè)小老板放在一個(gè)行業(yè)中觀察，這個(gè)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀如何，市場(chǎng)潛力到底有多大，這個(gè)行業(yè)的通常做法是什么，這位小老板又因何而脫穎而出……在多維角度中，記者試圖挖掘小老板身上的新聞性和典型性。

今年2月，武漢出臺(tái)多項(xiàng)措施，力推凈菜上市。不久。記者就發(fā)現(xiàn)了一家凈菜配送公司，想到可以做一篇“小老板”。深入采訪后，記者發(fā)現(xiàn)蔬菜以及農(nóng)產(chǎn)品配送是一個(gè)非常龐大的行業(yè)，而且武漢的發(fā)展水平還較為落后，行業(yè)集中度很低，大量的是小而散，主要是不少人沒有認(rèn)識(shí)到這個(gè)行業(yè)的發(fā)展?jié)摿ΑＳ浾哒?qǐng)武漢市農(nóng)業(yè)局市場(chǎng)處處長算了一筆賬。寫出《江城單位食堂，每年吃掉60億》，顯示出農(nóng)產(chǎn)品配送有極為廣闊的前景。

由于扎根于行業(yè)。這組報(bào)道由點(diǎn)及面，抓住了農(nóng)產(chǎn)品配送的幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，反響強(qiáng)烈。座談會(huì)上，多位經(jīng)營不同農(nóng)產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)者積極參加，請(qǐng)專家支招，并現(xiàn)場(chǎng)促成了一些合作。

2、嘗試組合報(bào)道。

由于版面所限，“小老板”每篇稿件的篇幅只有600字左右。以4-6個(gè)單篇構(gòu)成一個(gè)專題。但在實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)，不少零售讀者只是看到了當(dāng)天的報(bào)道，而沒看到以前的報(bào)道。另外，他們還反映，創(chuàng)業(yè)中的問題非常多，涉及資金、促銷、人員管理等方方面面，現(xiàn)在的報(bào)道量通常只能蜻蜓點(diǎn)水，“不解渴”。

我們可利用周六的版面，就一個(gè)熱點(diǎn)問題進(jìn)行組合式報(bào)道。做得深一些、透一些。

3、策劃公益活動(dòng)。

舉辦公益性活動(dòng)是擴(kuò)大社會(huì)影響的有效方式，也是楚天都市報(bào)的拿手好戲。在推動(dòng)“全民創(chuàng)業(yè)”過程中，楚天都市報(bào)應(yīng)該進(jìn)一步圍繞百姓創(chuàng)業(yè)中的熱點(diǎn)問題，舉辦各種主題的論壇、沙龍，藉此為市民釋疑解惑，指點(diǎn)迷津。

4、拓寬視野，豐富選題。

我們現(xiàn)在的報(bào)道側(cè)重于不同的項(xiàng)目、不同的行業(yè)，經(jīng)營形式也以開店為主，主要是餐飲、休閑、家政、家居等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。其實(shí)，小型制造業(yè)、農(nóng)業(yè)種植等小業(yè)主、小公司都算“小老板”，都應(yīng)納入我們的報(bào)道范圍。

此外，我們的報(bào)道視角也可拓寬，不僅局限在一個(gè)行業(yè)。還可關(guān)注商圈、業(yè)態(tài)、創(chuàng)業(yè)者共同困惑的問題等。

今年5月，我們推出一組報(bào)道“小老板遭遇‘留人難”，從一位創(chuàng)業(yè)者半年沒留下一個(gè)人的典型經(jīng)歷人手。剖析初創(chuàng)型企業(yè)為何遭遇“留人難”，以及如何化解該問題。報(bào)道引發(fā)強(qiáng)烈共鳴，100多名讀者發(fā)來短信參與互動(dòng)。

5、整合利用資源，開拓專家資源。

去年底，“小老板”年終總結(jié)會(huì)上，劉國梁等一批專家被聘為“小老板”欄目的特約顧問。但總的來說，該欄目的專家資源還很不夠，尤其應(yīng)該開拓從小老板做到大老板的企業(yè)家資源，他們的經(jīng)歷對(duì)創(chuàng)業(yè)者極具啟發(fā)意義。

欄目已經(jīng)報(bào)道過的100多位小老板也是很好的資源，不能報(bào)道一次就扔下不管，還可關(guān)注他們的經(jīng)營動(dòng)態(tài)，做大了還是出現(xiàn)了困難，背后都可能蘊(yùn)藏鮮活的新聞。

此外，小老板之間從事的行業(yè)不同，很多可能是上下游關(guān)系，借助本報(bào)的平臺(tái)完全可以形成合作。

6、報(bào)網(wǎng)聯(lián)動(dòng)。

應(yīng)加強(qiáng)與大楚網(wǎng)、荊楚網(wǎng)、楚天讀者俱樂部等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的合作，發(fā)起調(diào)查，征集選題等，形成報(bào)網(wǎng)聯(lián)動(dòng)。讓報(bào)道更貼近讀者需求。