韋　偉

摘要:隨著社會的發(fā)展和后現(xiàn)代工業(yè)社會的到來,秘書人才的社會需求呈現(xiàn)出旺盛勢頭,同時,企業(yè)對文秘專業(yè)畢業(yè)生的能力要求也越來越高。文章將對文秘專業(yè)公共能力要求和培養(yǎng)方式等方面做一論述。

關鍵詞:文秘專業(yè);公共能力;培養(yǎng)模式

中圖分類號:F272文獻標識碼:A

文章編號:1674-1145(2009)24-0191-02

隨著社會的發(fā)展和后現(xiàn)代工業(yè)社會的到來,秘書人才的社會需求呈現(xiàn)出旺盛勢頭。在需求量增長的同時,對學生能力的要求也越來越高。這些能力既有專業(yè)能力也有通用的公共能力。一般說來,我們對于專業(yè)能力都比較重視,但對于學生的通用公共能力培養(yǎng)的關注度還有待提高。而這些公共職業(yè)能力對于學生將來的職業(yè)生涯具有極其重要的作用。尤其是文秘專業(yè)學生,他們的工作性質更加決定了公共職業(yè)能力在職業(yè)生涯中的重要作用。為此,我們從我院文秘專業(yè)多年辦學實踐出發(fā),在經(jīng)過社會調研、畢業(yè)生回訪和專家論證的基礎上,按照能力本位的要求,對文秘專業(yè)公共能力要求和培養(yǎng)方式作出了一些探索,現(xiàn)將我們的做法論述如下。

一、秘書專業(yè)的公共能力要求

新環(huán)境下,用人單位在對文秘專業(yè)畢業(yè)生能力要求也發(fā)生了變化。為適應現(xiàn)代企業(yè)的需求,高職高專畢業(yè)生不僅需要掌握較強的專業(yè)知識,還必須具備良好的公共職業(yè)能力。這些公職業(yè)能力包括以下幾個方面:

1.人際交往能力。秘書工作主要是與人打交道的工作,必須具備良好的人際交往能力。人際關系的親疏好壞會產生不同的效應,秘書若要發(fā)揮自己的最大潛力,順利開展工作,必須具備良好的人際交往能力。

2.創(chuàng)新能力。秘書必須時刻保持求新創(chuàng)新的精神狀態(tài),在固有模式中努力出新招、創(chuàng)新意,如將煩瑣的辦文程序簡化,以多媒體手段管理文檔等,就會使秘書工作的效率不斷提高、方法不斷出新。

3.團結協(xié)作能力。秘書工作是一個團隊工作的黏合劑,上至領導,下至員工,內至企業(yè)職工,外到客戶及社會各界人士,都需要秘書工作進行協(xié)調和溝通。因此,具有較強的、團結協(xié)作的能力是現(xiàn)代秘書人員比其他文職人員更重要的能力。

4.學習應變能力。我們處在一個信息高度發(fā)達,環(huán)境復雜多變的時代,新情況經(jīng)常發(fā)生,新知識層出不窮,秘書應具有超強的學習應變能力,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,以適應新的情況。

5.社會活動和市場適應能力。秘書工作實際上是一個“學習—提高—適應—再學習—再提高—再適應”的循環(huán)過程,只有不斷提高適應能力,才能當好領導的參謀助手。

6.信息處理能力。日常工作中,秘書要迅速加工處理各種商務信息,以滿足領導決策的要求,這就要求秘書能熟練應用各種工具、方法提高信息處理能力。

7.心理調適能力。現(xiàn)代社會的快節(jié)奏、高效率,企業(yè)環(huán)境以及秘書工作服務性協(xié)調性強的特點,要求企業(yè)秘書必須具備良好的心理素質。

二、秘書專業(yè)公共能力培養(yǎng)模式的構建

從以上能力要素出發(fā),我們從以下幾個方面對學生公共能力進行了探索,并初步取得了一定的效果。

1.緊密依托專業(yè)社團,積極開展二課活動。第二課堂活動一直是教學的第二戰(zhàn)場,為了保證第二課堂高效開展,我們緊密依托文秘專業(yè)社團,合理設計活動開展方案,積極舉行各項活動。

(1)合理安排訓練項目,確定能力培養(yǎng)目標。訓練項目是能力培養(yǎng)的載體,不同的項目在培養(yǎng)能力目標上是有所不同的。所以我們對學生在校學習的兩年時間(不含校外實習和頂崗實習)的二課活動進行全面的統(tǒng)籌安排,并根據(jù)不同的活動內容確定各自的能力培養(yǎng)目標,見下表:

(2)循環(huán)進行,有序訓練。我們把以上8個項目分為兩組。按自然年度分開,如日歷單年開展第一組,日歷雙年進行第二組活動。這樣可以保證每兩年活動不重復,每一屆學生在校期間各項二課活動都能有經(jīng)歷一次的機會。

(3)加強考核,鼓勵競爭。考核和競爭是二課互動順利開展的催化劑,為了保證二課活動的質量,切實提高學生的公共職業(yè)能力,必須建立合理的競爭機制和考核機制,將第二課堂活動和對應課程考核成績掛鉤,建立學生二課活動參與情況檔案,并將參與情況和獲獎情況與評優(yōu)評先密切掛鉤,充分調動學生的積極性,擴大學生的參與面。

2.合理安排實踐教學,能力訓練有的放矢。實踐教學也是鍛煉學生的另一戰(zhàn)場,合理安排實踐教學,在訓練專業(yè)技能的同時也培養(yǎng)了學生的公共職業(yè)能力。

(1)實踐教學進程安排要有針對性。實踐教學的安排過程中,我們在保證工作過程的完成性同時,時刻注重公共能力的培養(yǎng),因此,我們將實踐教學分為以下幾個階段:第一階段認知實踐,我們將學生送入學院各單位和或市內各實習基地進行參觀和基礎性實踐,主要培養(yǎng)學生的學習能力和適應能力;第二階段為專業(yè)實踐,通過設計各種情境項目,來培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力、團結協(xié)作能力和信息處理能力;第三階段專業(yè)實習,主要培養(yǎng)學生的學習和應變能力、社會活動和市場適應能力、人際交往能力等;第四階段為頂崗實習階段,主要培養(yǎng)學生的適應能力、學習應變能力、人際交往能力和心理調試能力等。

(2)實踐教學要注重質量。實踐教學是培養(yǎng)學生能力的最佳途徑,形式自由多變,如果不注重質量管理,能力的培養(yǎng)目標就無法完成。因此,各個實踐教學中,我們都建立了完善的考核體系,盡量采用多次考核、項目考核、技能考核等形式以督促學生技能訓練,將技能考核與公共素質考核有機結合,達到能力培養(yǎng)目標。

(3)實踐教學要做好實踐后的總結工作。實踐教學結束后,我們還要組織學生開展實踐總結,由學生小組交流討論,并推薦成員進行班級交流,相互學習,相互啟發(fā),從而提高學生發(fā)現(xiàn)問題和演講表述能力。

3.教師學生緊密配合,主導主體相得益彰。教學是一個雙向互動的過程,能力的培養(yǎng)也是在互動中潛移默化形成,因此,教師和學生的精密配合是公共能力培養(yǎng)不可或缺的前提條件。

(1)教師要進行正確引導。日常教學或課外交流過程中,教師要有針對性地對學生進行引導,通過只言片語和訓練項目,特別是布置設計性的綜合項目,去引導學生學會交往、學會創(chuàng)新、學會團結、學會應變、學會發(fā)現(xiàn)、學會調適。

(2)學生要充分發(fā)揮學生的主觀能動性。教師在引導的同時,也要注意調動學生的主觀能動性,激發(fā)他們的學習熱情,積極參與、積極行動。同時提醒學生及時進行總結體會、認真感悟,不斷提升自己的公共職業(yè)能力。

公共能力是區(qū)別于專業(yè)能力的一個特殊分支,它不只局限于從事職業(yè)崗位所需要的技能,更重要的是體現(xiàn)為一種社會公共能力,是決定一個人是否能持續(xù)發(fā)展的重要指標,高職文秘專業(yè)學生公共職業(yè)能力的培養(yǎng)是一個系統(tǒng)而復雜的工程,需要我們不斷地探索,這樣才能滿足社會對專業(yè)人才能力素質的要求。

參考文獻

[1]張首芳,李月強.從第二課堂與創(chuàng)新學分活動抓素質教育[J].煤炭高等教育,2008,(6).

[2]馬鋒,葉偉江,張榮路.對高職院校二課堂活動的若干思考[J].新課程研究·職業(yè)教育,2007,(12).

[3]柳遂文.活動項目教學是高職文科類專業(yè)學生能力培養(yǎng)的有效方式[J].職業(yè)教育研究,2007,(12).

基金項目:該文系湖北省教育科學“十一五”規(guī)劃課題“高職文科專業(yè)公共職業(yè)能力構成與培養(yǎng)模式研究”(課題編號:2007B167,立項文號:湖北省教育廳 鄂教辦[2007]15號)研究成果之一。

作者簡介:韋偉(1980- ),男,湖北十堰人,黃岡職業(yè)技術學院講師,軟件設計師,研究方向:辦公自動化。