李嘉貴

教師是人類知識文化的傳播者,教師在進行教育教學工作的時候,使用最多的工具是語言,語言在教師工作中有著十分重要的作用。蘇霍姆林斯基認為教師的語言是“一種什么也代替不了的影響學生心靈的工具”。然而,近年來由于教師使用語言不當或者使用病理性語言從而引起教師與家長的沖突、導致教師與學生對立、甚至造成學生嚴重身心傷害的事例頻頻見諸報端,造成了極壞的社會影響,媒體及很多研究者稱這種現象為“語言暴力”。

所謂語言暴力,是指使用嘲笑、侮辱、誹謗、詆毀、歧視、蔑視、恐嚇等不文明的語言,致使他人精神上和心理上感受到痛苦或傷害。在現實生活中,除了上面所指的語言之外,還有一些諸如與人交流中使用命令式語言,或者雖未達到語言暴力的程度,但同樣造成交流對象的不滿抵觸,甚至引起誤會與糾紛的語言存在。故而筆者在一個更大的視角上,把這些語言通稱為病理性語言。

病理性語言的危害是很大的。不僅嚴重影響師生關系,而且嚴重傷害學生心理,危及學生的心理健康。它像病毒一樣四處彌散,嚴重污染著教育環(huán)境。因此,有必要引起廣大教育工作者和教育管理部門的高度重視,并采取切實措施予以治理。

一、教師病理性語言的成因分析

1.教師自身修養(yǎng)的缺陷及思想認識上的模糊,是病理性語言泛濫的內在原因。病理性語言產生的原因很多,但教師素養(yǎng)的缺陷應是主要原因。主要表現在:教育理論素養(yǎng)低,對學生中出現的問題既不能進行理性的分析,又找不到解決問題的理論依據,在急躁情緒的支配下,有時難免“口不擇言”;教師師德修養(yǎng)欠缺,缺乏用教師職業(yè)道德約束自己的言行的自覺,對學生缺乏愛心,不能耐心的對待學生問題;認識模糊,不了解或者不愿了解病理性語言對學生構成的心理傷害,甚至還以“出于好心”“對學生負責任”等托詞為自己的行為尋求依據;長期工作過程中養(yǎng)成的不良語言行為習慣,使教師對學生講話態(tài)度差,一張嘴就是命令式、譴責性語言,而且容不得學生有異議,學生態(tài)度稍有不好或有言語冒犯,教師便會勃然大怒,言語失控。

2.教師角色定位和工作特點給他們帶來的巨大心理壓力是病理性語言產生的外在原因。從社會心理學的角度來看,教師承擔著教書育人的職責,扮演的是為人師表的角色,被稱為“人類靈魂的工程師”。這一角色定位,使得社會對教師的道德要求遠遠高于其他職業(yè)。教師時刻感受著來自社會的、家長的、學生的道德要求和監(jiān)督,這給了教師很大的心理壓力。其次,現行教師管理體制中大量引進入了競爭機制,比如職稱評定、教師聘任、績效工資等等。競爭機制在調動廣大教師工作積極性的同時,也給教師帶來了很大的心理壓力。而受傳統教育觀念的影響,目前教師評價機制不盡科學合理,學校片面強調升學率、平均分、優(yōu)秀率,家長唯分數是論,把分數當作衡量教師工作好壞的唯一標準。其結果,使每位教師都感受到了沉重的分數壓力。

社會學家陳偉說:壓力是影響心理健康的主要因素。適度的工作壓力可以給人向上的力量,有益于提高工作和學習的效率;反之,過度的工作壓力,即不愉快的壓力,則給人帶來苦惱,使人產生生理、心理以及行為失調反映。教師承受的各種壓力長期累積,則必然要尋求宣泄,學生自然就成了教師不良情緒的發(fā)泄對象,特別是那些所謂的“差生”“調皮鬼”,因為常常不能達到教師的要求,便自然成了教師語言暴力的直接受害者。

3.各級教育行政部門對教師病理性語言問題的認識不清,管理不到位,一定程度上助長了教師病理性語言的泛濫。病理性語言對學生的身心傷害是不言而喻的,但這種傷害是隱性的,不像身體外傷那樣直觀和醒目;這種傷害的效果并不能立即顯現出來,而是緩慢地、持續(xù)地對學生產生著影響。正因如此,這一現象沒有引起教育行政部門和學校管理者的重視,也沒有相應的管理法規(guī);即使學校管理者認識到了問題的嚴重性,但監(jiān)管、取證比較困難,很難對違規(guī)教師形成實際的教育制裁,這在一定程度上助長了教師病理性語言的泛濫。

4.學生權利意識、法治意識的淡漠,為病理性語言提供了滋生的土壤。學生年齡小,在教師面前處于弱者的地位,來自教師的言語傷害,學生大多數情況下都只能默默地承受或消極反抗。因此很多教師在自己的語言傷害了學生之后自己沒有意識到,或者雖然意識到了,但常常以“恨鐵不成鋼”“愛之深,責之切”來為自己開脫。教師的病理性語言傷害行為既沒有受到來自學生的反抗,也沒有對自己造成什么損失,所以難以引起教師的警覺和反思,不利于教師認識和改進問題。

二、教師病理性語言的預防化解對策

1.健全法規(guī),加強監(jiān)管,形成教師病理性語言外在約束機制。教師病理性語言影響之深,后果之嚴重,都到了不得不治理的程度了。而治理教師病理性語言,僅靠教師的自覺或學校管理者的倡導是遠遠不夠的,必須將其納入法制化軌道予以治理。因此,國家要通過立法手段,對教師的語言進行規(guī)范,并對教師的語言違規(guī)行為進行必要的處罰,凈化校園語言環(huán)境。近幾年,教師病理性語言問題已經在部分地區(qū)教育行政部門引起了重視,并相繼出臺了一些相關的管理措施和法規(guī)。山西陽泉教育局和天津河北區(qū)教育局通過規(guī)定“教學忌語”的方式解決教師病理性語言問題,《北京市未成年人保護條例》則明確規(guī)定:“學校、幼兒園、托兒所教職員應當尊重未成年人的人格尊嚴,不得對未成年人實施體罰,不得有侮辱、誹謗、歧視、恐嚇、貶損等損害未成年人身心健康的言行?！边@些制度必能有效解決教師病理性語言問題,值得推廣,同時希望這些地方性制度、法規(guī)能夠在未成年人保護法、教師法、教育法等國家法律中得到體現。

2.提高教師綜合素質,樹立以人為本教育理念。首先應注重教師師德修養(yǎng)的提高。要從師德的高度認識病理性語言問題,將教師的品行修養(yǎng)納入規(guī)范管理的軌道,從而形成適應我國經濟和社會發(fā)展需要的道德品質,并不斷提高教師的精神境界;其次要提高教師的業(yè)務素質,要努力提高教師教育理論素養(yǎng),注意研究學生心理,并針對學生承受能力選擇批評的方式方法,講究批評的藝術,提高教育的效果;還要注意培養(yǎng)教師健康的個性品質,教育教師善待學生的過錯,寬容學生的無知,理解學生的心情,養(yǎng)成樂觀、開朗、自信的個性。教師有了健康的情緒、平靜的心態(tài),就不會什么事都遷怒于學生,自然而然地就遏制了病理性語言的出現和蔓延。

3.關注教師心理健康,建立教師心理疏導機制。北京師范大學心理學教授鄭日昌指出:“目前從事教師職業(yè)的人中有80%以上存在著嚴重的心理問題?！倍@些心理問題的產生大都來源于教師承受的壓力。因此,教師心理健康問題應當引起足夠重視。應建立教師心理干預機制,通過外部制度調解,降低教師的壓力;要建立教師心理狀況定期檢查和心理素質測查制度,讓教師了解自己的心理健康狀況,以便教師自我調整;可通過開設心理健康講座,讓教師了解一些心理知識,使他們能夠有效地進行自我調適;通過開辟“教師心理咨詢室”,開通教師心理保健咨詢熱線等,解決教師的心理問題。

4.加快教育體制改革步伐,改善教師工作環(huán)境。要進一步加大素質教育的力度,采取有效措施減輕教師負擔;從政策、管理等各方面盡可能地為教師創(chuàng)造寬松、愉快的工作環(huán)境;研究制定科學的教師工作評價制度,合理評價教師工作;千方百計提高教師待遇,不斷提高教師的社會地位。

作者單位:甘肅省蘭州城市學院教育學院