孫　進(jìn)　賈　蕾

“框”，對(duì)用戶來說，一種人機(jī)交互的搜索體驗(yàn)，對(duì)公司來說，包含其技術(shù)提升與整體戰(zhàn)略。8月18日，一年一度的百度大會(huì)以“技術(shù)創(chuàng)新”為主題，百度董事長(zhǎng)兼CEO李彥宏拋出“框計(jì)算”概念，而在此前一天，發(fā)明TCP/IP協(xié)議、有“互聯(lián)網(wǎng)之父”之稱的谷歌全球副總裁、首席互聯(lián)網(wǎng)專家文頓·瑟夫剛剛在京暢談未來互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)。因此，業(yè)界幾乎無一例外地把“框計(jì)算”視為對(duì)Google所力推的“云計(jì)算”的分庭抗禮。

自動(dòng)識(shí)別

而在百度的闡釋中，不僅是希望以“框計(jì)算”提供一站式服務(wù)，“框”還帶有典型的操作系統(tǒng)特性，似乎意味著在百度的“框”理念中，包含著與Google、微軟一樣的整合野心。

李彥宏闡釋，“框計(jì)算”為用戶提供基于互聯(lián)網(wǎng)的一站式服務(wù)，是一種簡(jiǎn)單可依賴的互聯(lián)網(wǎng)需求交互模式，用戶只要在框中輸入服務(wù)需求，系統(tǒng)就能明確識(shí)別，并將該需求分配給最優(yōu)的應(yīng)用或內(nèi)容資源提供商處理，最終返回給用戶相匹配的結(jié)果。

在百度設(shè)想中，未來打開電腦或其他終端，桌面上只有一個(gè)簡(jiǎn)單的框，用戶往框里輸入想要的東西，然后在互聯(lián)網(wǎng)可選范圍內(nèi)自動(dòng)匹配滿足用戶相關(guān)需求的最佳應(yīng)用和服務(wù)，“網(wǎng)民不需要學(xué)習(xí)，不需要搞清這個(gè)框的系統(tǒng)，只要提交需求就可以了。”

對(duì)此，有專家指出，要通過“框計(jì)算”實(shí)現(xiàn)真正的基于互聯(lián)網(wǎng)的一站式服務(wù)，有兩個(gè)領(lǐng)域的關(guān)鍵技術(shù)要突破。首先是需求識(shí)別領(lǐng)域的技術(shù)突破，盡管百度目前每天要從搜索框中獲取超過10億次搜索請(qǐng)求，但當(dāng)“框計(jì)算”將用戶需求從搜索向其他應(yīng)用領(lǐng)域極大程度延展時(shí)，后臺(tái)對(duì)需求的識(shí)別能力還需大幅度提升。

此外，“框計(jì)算”平臺(tái)要足夠開放，并能為平臺(tái)上的應(yīng)用服務(wù)商帶來更大利益，而這也牽涉到“框計(jì)算”上游海量用戶資源和需求的分配問題。

雖然與Google“云計(jì)算”相比，百度的“框計(jì)算”還需要合作伙伴的肯定與時(shí)間印證，但著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家吳敬璉認(rèn)為，“框計(jì)算”的新學(xué)術(shù)理念，為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的全面改進(jìn)提供新的平臺(tái)?！皬臍v史上看，幾乎每一次對(duì)于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的成功應(yīng)對(duì)，都成為重要技術(shù)突破和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)的先導(dǎo)?！?/p>

據(jù)百度CTO李一男介紹，“框計(jì)算”理念下包涵了阿拉丁平臺(tái)、新一代百度地圖搜索引擎、百度百科、掌上百度、鳳巢等在內(nèi)的五大產(chǎn)品和技術(shù)應(yīng)用。

提供一個(gè)“框”

在此之前由谷歌工程師炮制出的“云計(jì)算”名詞已經(jīng)大紅大紫，而IBM的“智慧地球”也遍布大街小巷，但李彥宏希望提出一個(gè)不一樣的創(chuàng)新技術(shù)理念。

這是百度首次提出一個(gè)系統(tǒng)性的技術(shù)理念，而不是此前一個(gè)個(gè)的技術(shù)名詞。

李彥宏形容“框計(jì)算”的藍(lán)圖是：未來用戶只要打開電腦，電腦的屏幕中心只有這么一個(gè)框，他一秒鐘就可以看到一個(gè)框，因此，他只要把需求告訴這個(gè)框，想到什么就說什么，就可以獲得滿意的答案。他不需要學(xué)習(xí)一個(gè)新的操作系統(tǒng)，不需要有各種各樣復(fù)雜的語法?！翱蛴?jì)算”就是讓用戶體驗(yàn)越來越簡(jiǎn)單，當(dāng)然這背后的技術(shù)會(huì)越來越復(fù)雜。

事實(shí)上，百度把在建的新辦公樓的外形也設(shè)置為一個(gè)搜索框。

“北京哪里能找到女朋友結(jié)婚”，面對(duì)這樣的搜索請(qǐng)求，李彥宏此前會(huì)很困惑，這難道也是一個(gè)搜索引擎應(yīng)該解決的問題嗎?但是，他現(xiàn)在的理念就認(rèn)為，用戶應(yīng)該被滿足。搜索引擎需要從簡(jiǎn)單的詞語匹配，轉(zhuǎn)而理解用戶的心意，從而提供結(jié)果。

而未來百度將因此而變。以搜索的用戶需求識(shí)別為例，如有人在搜索引擎中輸入“形容很開心的句子”，那么這個(gè)請(qǐng)求首先需要被拆成不同粒度的20個(gè)語義單位進(jìn)行分析，后臺(tái)要經(jīng)過3億次計(jì)算來識(shí)別這個(gè)需求，并在100億個(gè)網(wǎng)頁(yè)資源中檢索并進(jìn)行需求分配，而整個(gè)過程需要在不到十分之一秒內(nèi)完成。

作為完美主義者，李彥宏覺得，他就要很好地滿足這樣的需求。此前，搭建新的管理團(tuán)隊(duì)也是這樣，經(jīng)過兩年多的“漫長(zhǎng)”百度終于搭配好了各種CXO和高層管理人員。

“在高管換血的過程當(dāng)中，我覺得過程很痛苦，因?yàn)橐郧暗膭?chuàng)始公司就在的高管大家配合得熟悉了，因?yàn)楦鞣N各樣的原因不在了，要招一批新的人?！彼硎?。

在他看來，百度早期的這些創(chuàng)業(yè)者，當(dāng)他們功成名就、衣食無憂的時(shí)候，他們的興趣就發(fā)生變化了，或者他們本身雖然興趣沒有發(fā)生變化，但是他的能力，管當(dāng)時(shí)一個(gè)小公司可以，管一個(gè)更大公司的時(shí)候，就覺得力不從心?！八赃@樣的話，就需要有一撥一撥換血的過程，這是一個(gè)自然規(guī)律。”李彥宏這樣認(rèn)為。

框的背后

“百度的這樣一個(gè)搜索框從2001年9月20日百度首次對(duì)外提供服務(wù)到現(xiàn)在一直沒有變過。”李彥宏表示，但是這8年間，這個(gè)搜索框背后的技術(shù)支撐也發(fā)生了天翻地覆的變化，現(xiàn)在平均每天大概有20項(xiàng)的技術(shù)升級(jí)在百度的后臺(tái)發(fā)生。

李彥宏還記得搜索引擎產(chǎn)業(yè)早期的時(shí)候，有時(shí)候他要找一些比較難找的東西，就需要用比較復(fù)雜的語法，比如輸入“+”表現(xiàn)這個(gè)詞必須在這篇文章出現(xiàn)，“-”表現(xiàn)不能出現(xiàn)。這些東西在十年前被認(rèn)為是高級(jí)搜索，而今天很多人已經(jīng)不明白它是怎么回事。

今天互聯(lián)網(wǎng)的用戶都把一些自然語言的需求輸入到這個(gè)框里。比如“聽起來讓人覺得開心的MP3”，李彥宏表示，這個(gè)檢索并不是那么容易的，因?yàn)橛脩舨皇且液小奥犉饋碜屓擞X得開心的MP3”的詞，而是用戶讓搜索引擎理解這個(gè)意思，并且反饋他要找的東西?！氨本┠睦锬苷业脚笥呀Y(jié)婚”，“我的電腦中毒了怎么辦?”這些需要理解。

“我們已經(jīng)能夠解決這些需求類型?！崩顝┖瓯硎?，這類需求其實(shí)已經(jīng)超出了傳統(tǒng)意義上的搜索引擎概念。各種各樣的需求經(jīng)過“框計(jì)算”的平臺(tái)分發(fā)出去，提取最適合的服務(wù)提供商反饋給用戶。

“我是陜西考生，都23號(hào)了，我咋還不知道高考成績(jī)呢?”這樣的搜索看上去需求比較復(fù)雜，但是百度通過分析知道用戶要找高考成績(jī)，所以，出來的就是陜西的高考成績(jī)的信息。

百度首席技術(shù)官李一男表示，語義分析、行為分析、人機(jī)交互、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、開放接口等技術(shù)架構(gòu)都隱藏在框的背后，對(duì)于搜索引擎用戶來說，他們希望能夠隨時(shí)隨地地獲取所需要的信息。對(duì)百度來說，這就意味著一項(xiàng)新的挑戰(zhàn)，如何將已經(jīng)成熟的搜索引擎產(chǎn)品和服務(wù)再創(chuàng)新。

百度商業(yè)運(yùn)營(yíng)副總裁沈皓瑜對(duì)記者透露，“框計(jì)算”不僅要解決面向用戶的需求，也要面向企業(yè)提供更強(qiáng)大的商業(yè)搜索平臺(tái)。

根據(jù)美國(guó)Comscore公司最新公布的數(shù)據(jù)，百度已經(jīng)靠中國(guó)一個(gè)單一市場(chǎng)成了全球第二大的搜索引擎，李彥宏還期望到其他更多的國(guó)家去占領(lǐng)市場(chǎng)，用框計(jì)算提高全球市場(chǎng)份額。

繞開操作系統(tǒng)

一個(gè)是Google風(fēng)靡全球的“云計(jì)算”，一個(gè)是其中國(guó)挑戰(zhàn)者“框計(jì)算”，兩大公司由中國(guó)市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)上升到技術(shù)層面。也有人在談?wù)摗翱蛴?jì)算”的背后需要“云計(jì)算”來支持實(shí)現(xiàn)的問題，但從概念上看，“框計(jì)算”強(qiáng)調(diào)前端用戶需求的研究和響應(yīng)，為用戶提供一站式互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)；而“云計(jì)算”強(qiáng)調(diào)后臺(tái)資源整合，為客戶提供低成本的IT基礎(chǔ)設(shè)施配置。

對(duì)此，李彥宏表示，“框計(jì)算”要通過越來越復(fù)雜的技術(shù)，使用戶的體驗(yàn)越來越簡(jiǎn)單?！霸诶锩嫔踔梁芸炷芙鉀Q‘身體瘦弱、性格內(nèi)向的男孩應(yīng)報(bào)考什么專業(yè)這樣的個(gè)性化問題?！?/p>

與此同時(shí)，值得注意的是，百度還把自己的“框”定位類比于微軟的視窗操作系統(tǒng)。如同微軟操作系統(tǒng)上面可以運(yùn)行Office、瀏覽器、殺毒軟件等各種各樣的應(yīng)用軟件。目前，詞典、計(jì)算器、日歷等簡(jiǎn)單應(yīng)用已能通過百度“框”直接運(yùn)行。視頻、殺毒、游戲、購(gòu)物等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用近期也有可能被“框”直接啟動(dòng)，

而這一規(guī)劃似乎與Google、微軟之間未來關(guān)于用戶客戶端的爭(zhēng)奪大趨勢(shì)不謀而合。李彥宏表示，未來上網(wǎng)的需求都可通過這個(gè)“框”來實(shí)現(xiàn)，包括看新聞、交友、網(wǎng)上購(gòu)物、殺毒、計(jì)算、查日歷、地圖、買賣股票等。“‘框計(jì)算將成為未來趨勢(shì)，今后打開電腦或許不再需經(jīng)過打開操作系統(tǒng)、打開瀏覽器、登錄百度網(wǎng)頁(yè)這樣的程序，而是在打開電腦或手機(jī)之后，就可以直接利用‘框?qū)崿F(xiàn)各種應(yīng)用?！?/p>

而曾創(chuàng)作過《硅谷商戰(zhàn)》一書的李彥宏無疑明白，用戶“繞過”哪里，經(jīng)過哪里，決定著大公司之間競(jìng)爭(zhēng)的最終結(jié)果。