鄭書偉

摘要：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，為公共領(lǐng)域開拓了新的存在形態(tài)。作為公共領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)空間，在推動社會民主化進(jìn)程中發(fā)揮著越來越重要的作用，同時也因其不規(guī)范而存在種種危機(jī)。本文從公共領(lǐng)域的角度探討了網(wǎng)絡(luò)在現(xiàn)代政治生活中的積極作用和消極作用，并對其未來發(fā)展提出看法。

關(guān)鍵詞：公共領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)公共輿論公民社會

作為公共領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)空間

伴隨著近現(xiàn)代國家和社會的分離，“公共領(lǐng)域”興起。所謂的公共領(lǐng)域，“是介于國家與社會之間進(jìn)行調(diào)節(jié)的一個領(lǐng)域，共享了市民社會的私人生活領(lǐng)域中的社會公共領(lǐng)域，又通過對國家權(quán)力的反作用共享政治公共領(lǐng)域”。①在對“公共領(lǐng)域”的定義中，約翰·基恩給出了如下解釋：公共領(lǐng)域就是兩個或兩個以上的人之間，通常由某種通信手段加以聯(lián)系的特殊空間關(guān)系類型。

公共領(lǐng)域伴隨著通信技術(shù)的發(fā)展，在不同的歷史時期有著不同的表現(xiàn)形式。從歐洲航海大發(fā)現(xiàn)時期的咖啡館、飯店及商業(yè)沙龍，到后來的報(bào)紙、雜志，都在不斷地為公共領(lǐng)域注入新的動力。而自２０世紀(jì)末以來，伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用與普及，公共領(lǐng)域的一個新興形式——網(wǎng)絡(luò)逐步發(fā)展起來。

首先，從公共領(lǐng)域的主體來看，在公共領(lǐng)域中居于主體地位的是公眾?！肮姷男纬蓸?biāo)志著公共性在政治社會層面上的確立，這個過程常表現(xiàn)為政治民主化?！雹谠诂F(xiàn)代政治社會中公民身份的確立，直接導(dǎo)致了公眾身份的確立。在網(wǎng)絡(luò)中，作為主體的網(wǎng)民，扮演著這個虛擬空間的“網(wǎng)絡(luò)公民”的角色。在網(wǎng)絡(luò)傳播中，傳播模式的雙向互動，不僅使廣大網(wǎng)民成為信息發(fā)布的主體，而且使網(wǎng)民得到一定意義的平等地位，不受現(xiàn)實(shí)生活中種種社會條件的約束。網(wǎng)絡(luò)傳播中的受眾具有個體性、虛擬性、自主性和參與性等特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)為公民提供了一個進(jìn)行多重交流互動的自由意見發(fā)布平臺。從這一個意義來說，“網(wǎng)絡(luò)公民”具有“公共領(lǐng)域”中的公民特征。

其次，在哈貝馬斯的公共領(lǐng)域理論中，“公共輿論是一個核心領(lǐng)域，它標(biāo)志著公共領(lǐng)域的出現(xiàn)，并且承擔(dān)著公共領(lǐng)域的絕大多數(shù)功能”。③公共輿論的存在和傳播，依托著各種通信手段。從紙質(zhì)媒體到電子媒體，再到新興的網(wǎng)絡(luò)媒體，都在為公共輿論提供著不同的存在形式，并以其技術(shù)發(fā)展為公共輿論開拓著越來越廣泛的傳播范圍。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，使公共輿論的傳播在空間和時間上得到更大的突破。

再次，從形態(tài)上，公共領(lǐng)域也隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的出現(xiàn)和發(fā)展而得到進(jìn)一步的拓展。從現(xiàn)實(shí)社會到虛擬空間，通過公民的主體性參與，得到緊密的連接和互動。網(wǎng)絡(luò)空間作為新興的公共領(lǐng)域形態(tài)，將網(wǎng)絡(luò)中的公共輿論折射到現(xiàn)實(shí)生活中，推動著現(xiàn)實(shí)社會的不斷革新和發(fā)展。

網(wǎng)絡(luò)空間積極和消極公共作用

公共領(lǐng)域介于市民社會與國家之間，發(fā)揮著調(diào)節(jié)作用。在網(wǎng)絡(luò)空間中，同樣可以看到這種作用?！霸谥袊筛叨日位纳鐣Y(jié)構(gòu)向現(xiàn)代民主社會轉(zhuǎn)型時期，政府與公民個體之間需要一個市民社會作為緩沖，即強(qiáng)勢的行政力量與弱勢的公民個體之間需要一個成熟的緩沖地帶。而網(wǎng)絡(luò)虛擬社團(tuán)，有可能成為這樣一種緩沖地帶”。④但與此同時，網(wǎng)絡(luò)的不規(guī)范性、傳播的隨意性、受眾的復(fù)雜性，也使其在意見表達(dá)中潛伏著各種危機(jī)。

民意的表達(dá)與集體無意識?，F(xiàn)代社會的一個特征，是公民成為政治生活的主體，公民通過對公共權(quán)力的監(jiān)督，保護(hù)著公共利益及個體權(quán)利。在網(wǎng)絡(luò)中，公民的存在狀態(tài)得到延伸，“網(wǎng)絡(luò)公民”出現(xiàn)，依托網(wǎng)絡(luò)的平臺，行使著公民的權(quán)利。

相對于傳統(tǒng)媒體，網(wǎng)絡(luò)以其技術(shù)特性和傳播特性及相對較少的體制性制約，逐漸成為重要的公共言論空間，給公民的意見表達(dá)及輿論監(jiān)督提供了一個新的渠道?熏使受眾實(shí)現(xiàn)從被動接受到主動傳播的角色轉(zhuǎn)變，受眾參與到網(wǎng)絡(luò)輿論傳播的各個過程。網(wǎng)絡(luò)將弱小的個體聲音，匯聚形成強(qiáng)大的集體民意，揭露社會弊端，反映社會問題，最終形成公眾意見和輿論壓力，通過各種方式影響著個案的解決，從而推動著社會系統(tǒng)的健康運(yùn)行。

網(wǎng)絡(luò)空間的民意集體表達(dá)有時還會表現(xiàn)為一種負(fù)面作用。一方面，在社會轉(zhuǎn)型時期，利益分配的多元化，使社會矛盾日益增多并逐漸激化。在現(xiàn)實(shí)社會中壓制、積聚已久的社會情緒，在對焦點(diǎn)問題的關(guān)注中，找到宣泄的出口。而這種社會情緒往往會導(dǎo)致表達(dá)的非理性和個人的主觀化。另一方面，網(wǎng)絡(luò)輿論還表現(xiàn)為非理性的“集體無意識”現(xiàn)象，這與網(wǎng)絡(luò)中的表達(dá)方式密切相關(guān)。由于網(wǎng)絡(luò)中信息的快速傳播及網(wǎng)民自身知識層面的局限，使得網(wǎng)民在面對信息時缺乏深入理性的思考。網(wǎng)絡(luò)信息的碎片化，也使網(wǎng)民的個人認(rèn)知片面化、情緒化。對于問題的某些易引起社會公憤的方面，做不恰當(dāng)?shù)倪^度放大，導(dǎo)致網(wǎng)民對于整體的質(zhì)疑和否定，而這些質(zhì)疑和否定多是基于其個人的社會經(jīng)驗(yàn)或想象推測。

對權(quán)力的規(guī)范與民意審判。公共領(lǐng)域在社會和國家之間，對公權(quán)力的行使進(jìn)行監(jiān)督，具有民主的內(nèi)在使命。通過公民的參與，推動政治的民主化。在網(wǎng)絡(luò)中，這樣的個案比比皆是。如周久耕事件中，通過網(wǎng)友將南京市江寧區(qū)房產(chǎn)局局長周久耕的一盒高價煙曝光，引起網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于公務(wù)員腐敗問題的集體聲討，最終使有關(guān)部門介入對其進(jìn)行查處。類似的案例還有林嘉祥事件和公務(wù)員公費(fèi)出國旅游事件。

網(wǎng)絡(luò)為在現(xiàn)實(shí)社會中積聚已久的社會情緒提供了一個共同宣泄的出口，突出表現(xiàn)為對公共權(quán)力濫用個案的聲討。同時它還通過強(qiáng)大的民意表達(dá)，使得此類事件得到上層部門的重視和介入并得到解決。在這一點(diǎn)上，網(wǎng)絡(luò)媒體比傳統(tǒng)媒體具有更大的影響力?！氨M管在今天，互聯(lián)網(wǎng)的興起并沒有真正賦予個人抗衡國家機(jī)器或資本意志的能力，更沒有徹底顛覆舊有的規(guī)則，但它的確提供了比報(bào)刊、廣播、電視等大眾傳媒更加方便的信息接收渠道和意見表達(dá)機(jī)制”。⑤

公共領(lǐng)域中的公民角色，具有著良好的法律意識，自由被納入健康的有序軌道。而在目前的網(wǎng)絡(luò)空間中，網(wǎng)民的評判標(biāo)準(zhǔn)卻更多地基于自身的道德觀念。一方面，傳統(tǒng)媒體中要避免的“新聞審判”，在網(wǎng)絡(luò)中同樣應(yīng)當(dāng)避免。在網(wǎng)絡(luò)中匯聚的強(qiáng)大民意，在一些社會問題的解決過程中干涉司法獨(dú)立，迫使司法屈從于社會情緒，“不殺不足以平民憤”，是另一種形式的輿論審判或民意審判。另一方面，網(wǎng)民從自身的道德觀念、素質(zhì)養(yǎng)成、社會經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，用個人的道德倫理觀念作為衡量各種事件的標(biāo)準(zhǔn)，“法”的觀念普遍缺乏。當(dāng)基于法律的理性思考，取代情緒化的非理性表達(dá)，網(wǎng)絡(luò)作為公共領(lǐng)域的新興形態(tài)或延伸，才可能真正發(fā)揮其最有效的作用。

對公共利益、個體權(quán)利的保護(hù)與多數(shù)人的暴政?！肮裆鐣暮诵氖枪駲?quán)利和自由的主張，它包含一組特定的權(quán)利和使權(quán)利可以實(shí)行的社會制度，其中制度是實(shí)施權(quán)利的保障”。⑥公共領(lǐng)域中利益主體的多元化，使之不可避免地存在各種沖突。而公共領(lǐng)域不僅保護(hù)著整體的公眾的政治自由，同時也保護(hù)著個體的政治自由?，F(xiàn)代政治社會的公民具有強(qiáng)烈的權(quán)利意識，權(quán)利意識是公民意識的核心所在，對公共利益及個體權(quán)利的追求與保護(hù)，是公民意識的集中體現(xiàn)。

在網(wǎng)絡(luò)中，對于弱勢群體利益和底層個體命運(yùn)的關(guān)注，對于公共利益及個體權(quán)利的保護(hù)，始終是網(wǎng)絡(luò)輿論所關(guān)注的焦點(diǎn)。如２００３年的孫志剛事件，使一個個案成為公案，并直接引發(fā)一個存在２１年的不合理制度的終結(jié)。云南看守所“躲貓貓”事件的曝光，網(wǎng)民自發(fā)組成調(diào)查團(tuán)，傳統(tǒng)媒體也對此類事件進(jìn)行關(guān)注，《南方周末》甚至用數(shù)個整版，對監(jiān)獄管理制度進(jìn)行深度報(bào)道。強(qiáng)大的輿論引發(fā)社會的高度關(guān)注和政府有關(guān)部門的及時反應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)作為新興的公共空間和公共話語平臺，在對社會弊端的揭露和對公共或個體權(quán)利的保護(hù)上，發(fā)揮著越來越重要的影響力。

網(wǎng)絡(luò)在保護(hù)個體權(quán)利的同時，也會因其使用不當(dāng)造成對個體權(quán)利的侵犯。在網(wǎng)絡(luò)中，得到自由的話語表達(dá)權(quán)利的網(wǎng)民，因網(wǎng)絡(luò)的約束性的缺失及匿名狀態(tài)帶來的安全感，極易產(chǎn)生“多數(shù)人的暴政”，即部分人通過可能基于片面的理解而對其未能了解真相的事件或人物進(jìn)行輿論批判，并誤導(dǎo)多數(shù)人參與批判，以致干預(yù)了私人合法空間。具體體現(xiàn)為“人肉搜索”的濫用和“網(wǎng)絡(luò)暴力”的出現(xiàn)，這是對個人應(yīng)受到保護(hù)的個人隱私和權(quán)利的集體侵犯。

作為公共領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)的未來

拓展了公共領(lǐng)域的未來。社會學(xué)科伴隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，其內(nèi)涵和領(lǐng)域也得到拓展和進(jìn)步。“從公共輿論的技術(shù)發(fā)展來看，紙張媒體到電子媒體再到網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展，不僅提高了公共領(lǐng)域的影響力度，擴(kuò)大了公共領(lǐng)域的影響范疇，也改造了公共領(lǐng)域本身”。⑦網(wǎng)絡(luò)對于公共領(lǐng)域的拓展，不僅體現(xiàn)在地域上，同時也使話題范圍更加廣泛，使參與主體實(shí)現(xiàn)了突破地域和身份限制的交流與互動。

從公共話語的角度來看，網(wǎng)絡(luò)傳播中信息資源的無限、傳播模式的靈活多樣和傳播主體的多向互動，也在一定意義上突破了開放有效的公共話語秩序的兩重藩籬：霸權(quán)獨(dú)白與無責(zé)漫談。公共輿論得到更加自由而開放的表達(dá)空間。于此，網(wǎng)絡(luò)空間是公共領(lǐng)域借助新技術(shù)發(fā)展的延伸，為公共領(lǐng)域開拓了更加廣闊的未來。

對“沉默的螺旋”的突破。諾依曼在她提出的“沉默的螺旋”理論中談到，“意見的表明和沉默的擴(kuò)散是一個螺旋式的社會傳播過程。一方的沉默造成另一方的增勢，使優(yōu)勢意見顯得更加強(qiáng)大，這種強(qiáng)大反過來又迫使更多的持不同意見者轉(zhuǎn)向沉默”。⑧在現(xiàn)實(shí)社會生活中，由于意見表達(dá)渠道的缺乏及大眾傳媒所營造的“意見環(huán)境”對輿論的制約，“沉默的大多數(shù)”普遍存在。而在網(wǎng)絡(luò)空間中，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和匿名性帶來的安全感及言論表達(dá)和傳播的公開和平等，“沉默的大多數(shù)”也敢于發(fā)出自己的聲音，使在現(xiàn)實(shí)社會中啞然的民意，發(fā)出自己的聲音和力量。但是不應(yīng)忽視的是，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)中暢所欲言、針砭時弊的網(wǎng)民，在回到現(xiàn)實(shí)社會生活中后，又回到“沉默的大多數(shù)”，網(wǎng)絡(luò)身份與其現(xiàn)實(shí)社會角色的過度脫離，制約了網(wǎng)絡(luò)中的公共領(lǐng)域向現(xiàn)實(shí)生活的延伸。

推動民主化進(jìn)程。在網(wǎng)絡(luò)輿論的浩大聲勢中，體現(xiàn)的是中國社會轉(zhuǎn)型時期的各種矛盾沖突和對于社會公平的集體追求?！叭藗儏⑴c網(wǎng)絡(luò)意見表達(dá)的過程，在一定程度上是對他們民主參與習(xí)慣的培養(yǎng)”。⑨“網(wǎng)絡(luò)的興起，是公民社會成長的表現(xiàn)之一”。⑩

但是在我國，意見表達(dá)渠道過于集中于網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)成為最為重要的參與公共政治生活的工具，這本身也說明了表達(dá)渠道在現(xiàn)實(shí)和網(wǎng)絡(luò)之間的不平衡?！霸谧杂捎^念早已成為社會底色的國家里，言論表達(dá)的途徑比較廣泛，網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)上放縱言說的情形并不十分激烈，國家體制因此感受到的沖擊也不明顯。而在諸多民主化建設(shè)意義上的后發(fā)展國家，互聯(lián)網(wǎng)上相對寬松的自由則有力地推動了民主化進(jìn)程，使得長期處于暗啞狀態(tài)的各種民間話語突然間找到了它們的出口。其結(jié)果是，在世界的某些地方，互聯(lián)網(wǎng)不過是既有媒體和生活方式的補(bǔ)充和延展，而在另一些地方，互聯(lián)網(wǎng)則成為民意涌流的巨大管道，成為人們介入現(xiàn)實(shí)化政治生活的重要工具”。{11}

只有當(dāng)公民的社會責(zé)任、民主意識不僅僅在虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間和匿名的狀態(tài)下所帶來的安全感中才敢于表達(dá)，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)空間不是唯一的集體爆發(fā)的意見表達(dá)出口，增加現(xiàn)實(shí)社會中其他形式的公共話語空間和表達(dá)渠道，才稱得上是健康的現(xiàn)代社會和公民社會。

注釋：

①②③⑦張鳳陽：《政治哲學(xué)關(guān)鍵詞》，江蘇人民出版社，２００６年版。

④⑤⑨{10}彭蘭：《中國網(wǎng)絡(luò)媒體的第一個十年》，清華大學(xué)出版社，２００５年版。

⑥張靜：《法團(tuán)主義及其與多元主義的主要分歧》，中國社會科學(xué)出版社，１９９８年版。

⑧郭慶光：《傳播學(xué)教程》，中國人民大學(xué)出版社，２００７年版。

{11}杜俊飛：《網(wǎng)絡(luò)傳播概論》，福建人民出版社，２００４年版。

（作者單位：山東大學(xué)威海分校新聞傳播學(xué)院）

編校：張紅玲