項有建

自蘋果的App Store店開張至今,產業(yè)巨頭們開設的App Store店已達十家,以App Store店為基礎的App Store模式,為業(yè)界競相模仿。在已經開設的App Store店中,有一流的手機廠商,如諾基亞、蘋果等;有操作系統(tǒng)的擁有者,如諾基亞、微軟和Google等;還有電信運營商,如中國移動等。不過,目前尚未發(fā)現(xiàn)有純獨立網站向App Store模式進軍。

App Store模式:

并非簡單的電子賣場

App Store模式不是一個簡單的軟件下載區(qū),也不是一個簡單的電子賣場,App Store是一個包含了整個軟件產業(yè)鏈的生態(tài)系統(tǒng),這個生態(tài)系統(tǒng)包含了軟件作者、平臺商以及操作系統(tǒng)的互動、互利與互依的關系。傳統(tǒng)網站可以做成在外觀上App Store店一樣的下載店,和App Store店一樣提供軟件下載與買賣,卻無法將App Store店上升為App Store模式這樣一個完整的軟件生態(tài)系統(tǒng)。

最基礎的App Store模式的模型,是一個以手機操作系統(tǒng)為平臺,而手機軟件(產品)承載于這個手機操作系統(tǒng)平臺之上,并通過這個平臺以下載的方式輻射出去。這就是蘋果和Google所創(chuàng)建的App Store模式原型。在這個App Store模式原型中,我們看到了平臺在整個App Store模式中的地位,可以說,沒有平臺,就沒有App Store模式。

以蘋果App Store為例:App Store事實上就是一個商業(yè)平臺,是一個服務發(fā)布的渠道平臺,是一個供全世界有想法的程序員和公司自由地賣出他們自己的產品的平臺,這是基于蘋果的SDK開發(fā)的應用程序,由于在App Store模式中不存在復雜的商業(yè)關系和產權糾紛,并且還能夠為第三方軟件的提供者提供誘人的銷售分成比例,因此吸引了無數(shù)的第三方軟件的提供者參與其中,正所謂“利以誘之”。

App Store大大降低了人們進入手機軟件這個領域的門檻,App Store模式的意義在于,為第三方軟件的提供者提供了方便而又高效的一個軟件銷售平臺,使得第三方軟件的提供者參與其中的積極性空前高漲,適應了手機用戶對個性化軟件的需求,從而使得手機軟件業(yè)開始進入了一個高速、良性發(fā)展的軌道。

是蘋果公司把App Store這樣的一個商業(yè)行為升華到了一個讓人效仿的經營模式,可以說,是蘋果公司的App Store開創(chuàng)了手機軟件業(yè)發(fā)展的新篇章,App Store無疑將會成為世界手機軟件行業(yè)發(fā)展史上的一個重要的里程碑,其意義已遠遠超越了“iPhone的軟件應用商店”的本身。

App Store:

最適合軟件銷售和傳播

過去,手機市場一直在探索著什么才是最好的銷售手機軟件的方法。在App Store模式出現(xiàn)之前,讓一款手機軟件流行的最佳途徑只能是通過說服運營商在手機中預裝這種軟件這個單一的方式進行,這是一種難度非常之大的商務過程。過去,用戶很少自己下載程序到手機上,造成這種現(xiàn)象主要有兩個原因,一個是原來的手機大多采用的是封閉式的平臺,根本不允許用戶自己安裝所需要的軟件;另一個原因就是,可以上網的手機數(shù)量并不多,并且費用高、網速慢。

再回過頭來研究一下App Store模式,我們可以發(fā)現(xiàn)它主要是基于3G手機的兩個基本要素的應用,第一,它所以能夠賣手機軟件,是因為手機軟件購買者所用的手機是智能手機,可以安裝第三方軟件,另一個是通過網絡進行傳播。在此基礎之上,才有App Store模式的誕生,可以說,App Store模式是3G的一個殺手級應用,而這個模式,是蘋果給我們帶來的。

App Store模式的出現(xiàn),改變了原有的手機軟件銷售模式——從廠商預裝轉變?yōu)樽杂射N售,降低了手機廠商的軟件成本——在手機出廠時,每增加一款預裝軟件都意味著軟件成本的相應增加。App Store模式的出現(xiàn),使得手機也像個人電腦一樣,在出廠時只裝上基礎軟件,其他個性化的軟件由用戶自己購買安裝。

由于軟件成本等原因,手機廠商不可能預裝眾多的軟件,由于手機廠商對第三方軟件的壟斷性,極大地限制了整個手機行業(yè)的發(fā)展,App Store模式的出現(xiàn),降低了軟件制作商的門檻和成本,使得軟件制作商可以面向最終用戶。之前,他們只能面向中間商——廠商,由于廠商的成本和愛好的原因,使得整個手機軟件行業(yè)的發(fā)展受到了極大的限制。

隨著3G在全球范圍內的應用和開始普及,在行將到來的手機網絡時代里,人們可以通過稱為手機的數(shù)字終端,享受原來只有在電腦上才能享受的網絡服務。隨著人們對網絡的認識逐漸加深,網絡能夠給人們提供的服務也就越來越多,網絡給人們帶來的幫助也就越來越大。相關的數(shù)據(jù)表明,2009年智能手機的銷售呈強勁的上升勢頭,今年第二季度它占據(jù)全球手機市場的19%,比去年同期增長了9%。隨著智能手機的日益普及,智能手機操作系統(tǒng)也越來越受到重視。

隨著2G手機的3G化,人們出于對手機的個性化追求,對手機軟件產生了大量的需求,而具有3G概念的手機使這種需求成為可以實現(xiàn)的現(xiàn)實,隨之產生一個巨大的市場。而App Store模式正是一個為這個市場而生的優(yōu)秀市場模式,也就是說,需求催生了軟件銷售和傳播市場,App Store則是為這個需求找到了一個適合的模式。

可以預見,App Store模式將對整個IT行業(yè)的發(fā)展趨勢產生重大的影響,其影響主要表現(xiàn)在幾個方面:改革原有的手機軟件銷售模式,從廠商預裝轉變?yōu)樽杂射N售。對手機廠商來說,將更加專業(yè)化,作為廠商在手機出廠時只需安裝基礎軟件,而個性化的軟件由用戶自行選用,使得手機個人電腦化;對于App Store平臺擁有者來說,得到了一個渠道,以及一個行業(yè)的制高點;對于軟件制作者來說,得到了一個自由發(fā)揮的舞臺;對用戶來說,以更低的成本得到了更為個性化的服務。

從蘋果App Store的例子中,我們明顯地可以看到,手機操作系統(tǒng)就是整個蘋果App Store模式的基礎,整個軟件生態(tài)鏈均圍繞其打造而成,而通過網店下載,只是App Store模式的外表。

App Store模式:

會向獨立網站擴散嗎?

獨立網站擁有眾多的用戶,這使其具有強大的吸附能力。從表面來看,獨立網站要做一個App Store不存在任何問題。In-Stat China總監(jiān)穆磊先生認為,獨立網站比App Store模式在軟件銷售上更有優(yōu)勢。無論是前期的資金投入,還是品牌認可度上,有互聯(lián)網背景的網站都更有優(yōu)勢。而且,在中國市場的背景下,能夠與短信、套餐進行業(yè)務綁定的中國移動也很有優(yōu)勢。所以,未來能夠將App Store模式做起來的就兩種類型的公司,一類是傳統(tǒng)的互聯(lián)網公司,一類是中國移動。穆磊先生認為,獨立網站可以作為App Store模式的主力之一,至少在中國如此。

筆者在研究中發(fā)現(xiàn),作為承載“應用”的平臺,通過利用平臺的輻射性,對其所承載的“應用”進行輻射,使“應用”獲得“效用倍增”效果。平臺是一個已經存在的某個具體的應用,如果這個應用具備了承載性和輻射性,那么,我們就把它定義為一個平臺。比如,我們可以在航空母艦上建立起對飛機的應用,那么,我們就認為航空母艦具有承載性。所以,平臺的承載性指的是可以在平臺之上建立起的其他應用。平臺的輻射性,是能夠對建立在平臺之上的其他應用所具有的“效用倍增”效果。航空母艦平臺通過自身的移動,可以起到擴展飛機航程的實質作用,那么,我們就說航空母艦對艦載機具有輻射性。

因此,筆者認為平臺輻射原理中所提出的承載能力,是獨立網站介入App Store模式的致命傷,獨立網站不擁有一個可以承載整個App Store產業(yè)鏈的平臺:獨立網站既沒有類似于蘋果的手機操作系統(tǒng),也沒有作為運營商的巨大的用戶群體和對手機的控制能力。獨立網站有的只是海量的觀光客,而這些觀光客對網站來說,只有極低的忠誠度,這使得獨立網站的輻射能力大為減弱。這樣,由于獨立網站缺乏承載能力,且輻射能力弱,所以獨立網站幾乎不具備建立App Store模式的客觀基礎,也無法吸引軟件作者匯聚其門下,使得獨立網站無法構成一個完整的手機軟件生態(tài)鏈,沒有貨源,自然也就沒有了消費者。

當然,從理論上說,可以通過消費帶動產業(yè),從而建立一個生態(tài)圈,但由于獨立網站的弱輻射性,無法對消費者進行有效地匯聚,如我們在現(xiàn)實中所看到的那樣,獨立網站曾經嘗試過利用網站做商城,結果由于網站只有弱輻射性的硬傷,使人們無法看到成功的例子。

穆磊先生還提到一個觀點:獨立網站也許會利用盜版這張王牌對App Store模式進行有效沖擊,這個說法固然有一定的道理,但是,在違法成本日益提高的今天,大規(guī)模地盜版已經不可能成為主流,而利用這種違法行為作為一個模式的基礎,對于上規(guī)模的大公司來說,風險過大。

也正因為如此,到目前為止,獨立網站尚未找到一個具有承載能力和輻射能力的平臺對App Store模式進行有效的支撐,在這個前提沒有得到解決之前,獨立網站成功構建App Store模式的可能性不大。