許 研
成功的秘訣只有一個(gè)字——變;安定才是風(fēng)險(xiǎn)。不成長(zhǎng)等于去死……這些都是柳井正掛在嘴邊的話,正是永不停歇的冒險(xiǎn)精神,讓他榮登日本富豪的榜首,成為新一代的財(cái)富偶像。
柳井正說(shuō),金融危機(jī)是我的朋友。這似乎有點(diǎn)把自己的快樂(lè)建立在別人的痛苦之上,但不管怎么說(shuō),正是因?yàn)榻鹑谖C(jī),讓柳井正有了嶄露頭角的機(jī)會(huì)。
在《福布斯》亞洲版2009年“日本富豪40人”的名單公布之前。相信大多數(shù)人對(duì)柳井正這個(gè)名字并不熟悉。在新的榜單中,連續(xù)幾年都穩(wěn)坐榜首的任天堂顧問(wèn)山內(nèi)溥身價(jià)從78億美元縮水至45億美元,排名也回落至第三,而在去年,擁有優(yōu)衣庫(kù)服裝連鎖店的迅銷(xiāo)公司股價(jià)一年來(lái)上漲了63%,使持有該公司26.7%股份的迅銷(xiāo)公司董事長(zhǎng)兼cEo柳井正,個(gè)人資產(chǎn)增加14億美元,從而以61億美元的身價(jià)成為新的日本首富。
不會(huì)游泳的人就讓他沉下去
柳井正說(shuō)的話總讓人覺(jué)得這位財(cái)富大亨有點(diǎn)殘忍,包括他“另類(lèi)”的經(jīng)營(yíng)理念都讓人們很難將這些和他的外表聯(lián)系在一起??雌饋?lái)溫和可掬的他,內(nèi)心卻有著嚴(yán)格與苛刻的管理標(biāo)準(zhǔn)。
如今已經(jīng)60歲的柳井正,還是習(xí)慣穿上一身休閑裝,在人群里也并不顯眼。但“才智不可貌相,海水不可斗量”,由他掀起的一場(chǎng)著裝革命。讓人們有機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)了這位聲名顯赫的企業(yè)家。
以往人們買(mǎi)衣服通常都要摸一摸面料質(zhì)地,試一下大小肥瘦,按款式、風(fēng)格、質(zhì)地幾大要素挑選。但柳井正率先打破了這些常規(guī),成功的秘訣恰恰在于產(chǎn)品的單一,在黃金時(shí)段的廣告上采用統(tǒng)一的形象戰(zhàn)略,不同的只是50種顏色,憑簡(jiǎn)單樣式、低廉的價(jià)格吸引著越來(lái)越多的家庭主婦。
早在2006年。他的公司出售了3億件休閑裝,也就是說(shuō)日本的1.2億人口,男女老幼人均超過(guò)兩件。日本是一個(gè)看重品牌的國(guó)家,可是柳井正只花了3年時(shí)間就能讓國(guó)民相信:便宜也有好貨。
“快速銷(xiāo)售”是柳井正在1991年提出的口號(hào),早在7年前,他繼承了父親的事業(yè),成為小郡商事的社長(zhǎng)。那時(shí)候,正是日本社會(huì)奢華之風(fēng)盛行時(shí)期,柳井正卻將眼光對(duì)準(zhǔn)了普通老百姓,決定主打廉價(jià)、日常服裝的銷(xiāo)售。同年,他在廣島開(kāi)設(shè)了第一家“優(yōu)衣庫(kù)”專(zhuān)賣(mài)店,由此開(kāi)始了“稱霸日本”之路。
1991年,柳井正將公司改名為“迅銷(xiāo)”,以連鎖店形式展開(kāi),并迅速擴(kuò)大到24間店鋪。在增加分店的過(guò)程中,柳井正嚴(yán)格控制開(kāi)店成本。分店多選在交通方便、租金低廉的郊外開(kāi)設(shè),裝修也只花了很少的資金。
1998年,“1900日元一件休閑服”的口號(hào)。使優(yōu)衣庫(kù)深入人心,在動(dòng)輒上萬(wàn)日元一件的日本服裝市場(chǎng),優(yōu)衣庫(kù)刮起了一陣旋風(fēng),一年就賣(mài)出200萬(wàn)件。之后,柳井正將眼光放到海外,2001年在倫敦開(kāi)設(shè)分店,2002年在上海開(kāi)始其中國(guó)事業(yè)的第一步。此時(shí)。優(yōu)衣庫(kù)成長(zhǎng)為一家跨國(guó)大企業(yè)。
在優(yōu)衣庫(kù)有這樣一句話被當(dāng)成是社訓(xùn):改變服裝、改變常識(shí)、改變世界。在優(yōu)衣庫(kù)的成長(zhǎng)歷程中,柳井正認(rèn)為成功的秘訣就在于一個(gè)“變”字。
早年,柳井正為優(yōu)衣庫(kù)定位為“日本的國(guó)民服”,的確在那個(gè)時(shí)期,這一策略創(chuàng)造了銷(xiāo)售奇跡,但隨著人們生活質(zhì)量的提高,個(gè)性化需求的增長(zhǎng),使得“穿優(yōu)衣庫(kù)”從一種時(shí)尚變?yōu)榱送翚?、落伍的象征,從而?dǎo)致銷(xiāo)量銳減。
這時(shí)。柳井正果斷地改變了設(shè)計(jì)和營(yíng)銷(xiāo)策略,他沒(méi)有放棄低價(jià)高質(zhì)的路線,但加強(qiáng)了服裝的設(shè)計(jì)特色。他并購(gòu)其他品牌后,讓這些品牌的元素也進(jìn)入了優(yōu)衣庫(kù)系列,讓它擺脫了“千面一色”的缺點(diǎn)。
在優(yōu)衣庫(kù),“什么事也不用干,等于進(jìn)了保險(xiǎn)箱”這類(lèi)觀念絕不允許存在。柳井正奉行的鐵腕政策,加上經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的對(duì)立,致使很多資深管理者離開(kāi)了迅銷(xiāo)公司,取而代之的卻是一批批年輕骨干,比如東京大學(xué)畢業(yè)的經(jīng)濟(jì)學(xué)博士、從美國(guó)歸來(lái)的芝加哥大學(xué)的碩士以及在著名顧問(wèn)公司麥肯錫工作過(guò)的智囊人才等一大批中堅(jiān)力量,他們不斷創(chuàng)新。把老店變成了生機(jī)勃勃的新型企業(yè)。“不會(huì)游泳的人,就讓他們沉下去好了?!边@是迅銷(xiāo)公司本部外墻上的企業(yè)口號(hào),這種強(qiáng)烈的字眼滲透著企業(yè)的風(fēng)格。
我就是一個(gè)冒險(xiǎn)家
“我認(rèn)為我是個(gè)冒險(xiǎn)家,所有的商業(yè)行為其實(shí)都是一次冒險(xiǎn)。你承受越大的風(fēng)險(xiǎn),你才有可能獲得越多的利益?!绷f(shuō)。他評(píng)價(jià)自己是個(gè)有野心、有理想的人。但如果只會(huì)做夢(mèng)是不夠的。“還得有堅(jiān)定的決心讓夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)。”
從第一家店,柳井正便開(kāi)始了自己的冒險(xiǎn)之旅?!皬? 991年的秋冬到1992年的春夏,短短不到一年的時(shí)間,我在日本開(kāi)733家優(yōu)衣庫(kù)新店。而1991年9月到1994年8月,我們新增了100家店鋪。但在最初的三年,我們一共才22家店?!边@時(shí)的他隱約意識(shí)到自己可能創(chuàng)造了一個(gè)“商業(yè)上的奇跡”。
作為全球第二大經(jīng)濟(jì)體。日本在金融危機(jī)中嚴(yán)重受創(chuàng),消費(fèi)者開(kāi)始節(jié)約,優(yōu)衣庫(kù)卻成了為數(shù)不多的幾家生意興旺的零售商。2008年,優(yōu)衣庫(kù)股價(jià)上升63%,在日本慘淡的股票市場(chǎng)獨(dú)樹(shù)一幟,擁有該公司26.7%股權(quán)的柳井正身價(jià)自然水漲船高。今年1月。優(yōu)衣庫(kù)銷(xiāo)量仍然呈上升勢(shì)頭,比去年同期增長(zhǎng)了5.7%。
為了在快時(shí)尚人群中脫穎而出,優(yōu)衣庫(kù)日前又瞄上了淘寶網(wǎng)。
今年4月,柳井正與阿里巴巴董事長(zhǎng)馬云同時(shí)宣布,優(yōu)衣庫(kù)在淘寶網(wǎng)上的中國(guó)首個(gè)網(wǎng)絡(luò)旗艦店開(kāi)通。這一借道網(wǎng)絡(luò)的戰(zhàn)略,更是讓優(yōu)衣庫(kù)提高了自身品牌的認(rèn)知度和影響力。
如今,柳井正已經(jīng)將目光投向了中國(guó)。目前在中國(guó)開(kāi)設(shè)的優(yōu)衣庫(kù)店鋪約15家,選址多集中在北京、上海、廣州等大都市中最繁華的商業(yè)中心。柳井正表示:“公司正計(jì)劃構(gòu)建能在中國(guó)每年新開(kāi)100家店鋪的新體制,使優(yōu)衣庫(kù)品牌成為服裝零售連鎖店業(yè)界的亞洲第一?!?/p>
柳井正創(chuàng)業(yè)十戒
1工作勤勉,一天24小時(shí)都應(yīng)該將精力投入到工作中。
2市場(chǎng)與顧客是唯一的也是絕對(duì)的評(píng)定者。
3堅(jiān)持長(zhǎng)遠(yuǎn)性的遠(yuǎn)見(jiàn),計(jì)劃,夢(mèng)想,理想。
4認(rèn)知現(xiàn)實(shí),在這一基礎(chǔ)上追求自己的理想,實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
5自己的未來(lái)自己開(kāi)拓,自己的命運(yùn)不依靠他人,由自己掌控。
6積極應(yīng)對(duì)社會(huì)和時(shí)代的變遷。
7重視平凡的日常瑣事。
8對(duì)于自己的經(jīng)營(yíng)應(yīng)提出高于任何人的高目標(biāo)和高基準(zhǔn)。
9堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)合作。
10堅(jiān)持不懈,即使是十次的拼搏中九敗一勝,也決不允許一敗不起。