牛春霞　刁昆鵬

摘要：在大力倡導(dǎo)構(gòu)建和諧社會的今天，企業(yè)社會責(zé)任問題備受關(guān)注。利益相關(guān)者理論認(rèn)為企業(yè)應(yīng)關(guān)注并維護(hù)其利益相關(guān)者的利益，使得企業(yè)對外披露社會責(zé)任信息逐漸成為其尋求長期可持續(xù)發(fā)展的主觀意愿。本文從利益相關(guān)者視角的企業(yè)社會責(zé)任信息披露分析入手，通過分析企業(yè)利益相關(guān)者之間的博弈關(guān)系，試圖提出相應(yīng)措施，改善企業(yè)社會責(zé)任信息披露情況不容樂觀的現(xiàn)狀。

關(guān)鍵詞：利益相關(guān)者社會責(zé)任信息披露博弈均衡

企業(yè)社會責(zé)任(CSR：Corporate Social Responsibility)觀念起源于美國，從20世紀(jì)30年代提出至今已經(jīng)有無數(shù)學(xué)者為其爭論不休。目前，對于企業(yè)社會責(zé)任國際上并沒有統(tǒng)一的定義，從利益相關(guān)者角度出發(fā)，企業(yè)社會責(zé)任就是企業(yè)在創(chuàng)造利潤的同時，還要承擔(dān)對利益相關(guān)者的社會責(zé)任。通過披露企業(yè)社會責(zé)任信息可以有效解決信息不對稱問題。從而督促企業(yè)更好地承擔(dān)社會責(zé)任，同時相關(guān)信息可以作為積極信號傳遞給企業(yè)利益相關(guān)者。以有效降低企業(yè)費(fèi)用，促進(jìn)企業(yè)更好地發(fā)展。但社會責(zé)任信息的披露是有成本的，企業(yè)又是以盈利為目的的，于是企業(yè)和利益相關(guān)者之間就存在博弈。

一、利益相關(guān)者視角下企業(yè)社會責(zé)任信息披露博弈模型的建立

企業(yè)利益相關(guān)者是指企業(yè)行動產(chǎn)生的影響所涉及到的一些人、群體或組織，或者是有可能要直接承擔(dān)這些影響的群體，如所有者、政府、社會公眾等。企業(yè)的社會責(zé)任范圍取決于其利益相關(guān)者的范圍，企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任就是要滿足這些利益相關(guān)者的愿望與要求，實(shí)現(xiàn)利益相關(guān)者對企業(yè)的滿意。博弈論是研究互動決策的理論，是研究決策主體的行為發(fā)生直接相互作用時的決策以及這種決策的均衡問題；各局中人的決策是相互影響的，每個人在決策的時候必須考慮對手的各種可能的決策。并力圖選擇對自己最有利的決策，以達(dá)到各自的目標(biāo)。

(一)博弈局中人的確定

企業(yè)社會責(zé)任信息披露的外部利益相關(guān)者主要包括企業(yè)所有者、政府、社會公眾等，假設(shè)每個局中人都是“理性的”，都要做出使自己利益最大化的決策。由于企業(yè)與利益相關(guān)者之間存在信息不對稱，利益相關(guān)者會要求企業(yè)充分披露其社會責(zé)任信息，因此，企業(yè)和利益相關(guān)者形成這個博弈中的兩個局中人。

1企業(yè)與所有者?，F(xiàn)代財務(wù)理論認(rèn)為，企業(yè)目標(biāo)應(yīng)是企業(yè)價值最大化，該目標(biāo)不僅會使股東利益最大化，對社會的貢獻(xiàn)也是最大的。企業(yè)最根本的社會職責(zé)就是對所有者的社會責(zé)任，但由于企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的分離，企業(yè)所有者與經(jīng)營管理者之間必然存在代理問題，企業(yè)通過及時披露其履行社會責(zé)任方面的信息，有助于保持企業(yè)良好的信用與商譽(yù)。增強(qiáng)所有者信心，使企業(yè)爭取到更多投資。然而，一方面，社會責(zé)任信息的披露可能會降低企業(yè)利潤，從而影響到經(jīng)營管理者的利益，經(jīng)營管理者為了自身利益可能會選擇少披露或不披露社會責(zé)任信息：另一方面，社會責(zé)任信息的披露可以向社會傳達(dá)出對企業(yè)有利的信息，是符合企業(yè)價值最大化原則的，經(jīng)營管理者一般會愿意或有選擇性地披露企業(yè)社會責(zé)任信息，但其披露過程需要花費(fèi)成本且會承擔(dān)相應(yīng)風(fēng)險。于是，企業(yè)與所有者之間就產(chǎn)生了博弈。

2企業(yè)與政府。通過企業(yè)披露其履行社會責(zé)任的相關(guān)信息，政府相關(guān)部門可以及時了解企業(yè)是否按照相關(guān)法律法規(guī)向社會提供了安全的產(chǎn)品，是否照章納稅并承擔(dān)了政府規(guī)定的其他責(zé)任義務(wù)，有助于順應(yīng)政府鼓勵和支持企業(yè)更多地承擔(dān)社會責(zé)任、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的要求。但企業(yè)與政府作為不同的利益主體，其目標(biāo)不完全一致，當(dāng)企業(yè)價值最大化目標(biāo)與社會責(zé)任發(fā)生沖突時，就可能不考慮其他利益主體的需要，忽視社會的長遠(yuǎn)利益，不利于整個社會的可持續(xù)發(fā)展。于是，企業(yè)與政府之間就產(chǎn)生了博弈。

3企業(yè)與社會公眾。企業(yè)作為社會的重要組成部分，需要在一定社會環(huán)境中生存和發(fā)展，因此，企業(yè)對社會公眾承擔(dān)一定責(zé)任。社會公眾通過了解企業(yè)披露其履行社會責(zé)任的情況有助于加強(qiáng)對企業(yè)的監(jiān)督和約束，能促使企業(yè)為社會公眾提供良好的服務(wù)：企業(yè)也會意識到社會公眾的期望，因此也會樂于披露社會責(zé)任信息，但在披露時會選擇有助于樹立其良好形象的好的方面，甚至?xí)兑恍┙?jīng)過修飾的信息。于是，企業(yè)與社會公眾之間就產(chǎn)生了博弈。

(二)博弈雙方可以選擇的策略

企業(yè)對社會責(zé)任信息披露有兩個策略可供選擇：一是完全公允的披露企業(yè)的社會責(zé)任信息；二是少披露、歪曲披露甚至不披露企業(yè)的社會責(zé)任信息。利益相關(guān)者在權(quán)衡其付出成本與收益之后也會有對企業(yè)披露的社會責(zé)任信息進(jìn)行審計或不審計兩個策略可供選擇，

(三)博弈雙方的收益情況分析

1企業(yè)的收益情況。若企業(yè)采取完全公允披露社會責(zé)任信息的策略，會給企業(yè)帶來一定成本支出，短期內(nèi)會給企業(yè)帶來收益a：若企業(yè)采取少披露、歪曲披露甚至不披露社會責(zé)任信息的策略，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動短期內(nèi)可以給企業(yè)帶來收益b(b>a)。

2利益相關(guān)者的收益情況。博弈中的利益相關(guān)者也是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的主要受益者，若企業(yè)采取完全公允披露社會責(zé)任信息的策略，利益相關(guān)者將獲得收益c：若企業(yè)采取少披露、歪曲披露甚至不披露社會責(zé)任信息的策略，利益相關(guān)者將獲得收益d(d

二、利益相關(guān)者視角下企業(yè)社會責(zé)任信息披露的博弈分析

短期內(nèi)企業(yè)和利益相關(guān)者之間的收益是負(fù)相關(guān)的，但通過企業(yè)披露其社會責(zé)任信息，可以使利益相關(guān)者獲取有利于其做出決策的信息，也有助于企業(yè)社會形象的樹立，因此，從長遠(yuǎn)來看，二者的收益應(yīng)是正相關(guān)的。

(一)博弈模型的均衡

在博弈雙方都是“理性的”假設(shè)下，企業(yè)與利益相關(guān)者都會選擇自己的占優(yōu)策略，即使自身利益最大化的策略，企業(yè)會選擇少披露、歪曲披露甚至不披露(b>a)；當(dāng)利益相關(guān)者正確預(yù)測到企業(yè)的選擇，會選擇不審計(d

(二)博弈模型的改進(jìn)

在完全信息條件下，當(dāng)利益相關(guān)者采取審計策略時企業(yè)將完全公允披露企業(yè)的社會責(zé)任信息，利益相關(guān)者采取不審計策略時企業(yè)將少披露、歪曲披露甚至不披露社會責(zé)任信息。因此，利益相關(guān)者可以引入獎勵、懲罰機(jī)制，當(dāng)其審計到企業(yè)完全公允地披露了社會責(zé)任信息或不審計時，可按利益相關(guān)者收益的一定比例m給予企業(yè)相應(yīng)獎勵：當(dāng)利益相關(guān)者審計到企業(yè)少披露、歪曲披露甚至不披露社會責(zé)任信息時，可按企業(yè)收益的一定比例n(n>m)給予其相應(yīng)懲罰。企業(yè)與利益相關(guān)者的博弈改進(jìn)模型及相關(guān)收益可通過表2表示。

(三)社會總收益情況分析

企業(yè)價值最大化目標(biāo)即要使企業(yè)給社會帶來的總收益最大，在改進(jìn)的博弈模型中，通過比較相關(guān)策略組合的社會總收益情況，企業(yè)應(yīng)選擇自身的占優(yōu)策略——完全公允披露，利益相關(guān)者相應(yīng)選擇自身的最優(yōu)策略——不審計，此時的社會總收益為a+c，要使該策略組合達(dá)到社會的帕累托最優(yōu)狀態(tài)，必須保證此時的社會總收益最大。因此，只有利益相關(guān)者制定的獎懲機(jī)制得到有效運(yùn)行，且其所制定的獎勵和懲罰比例必須合理，才能夠保證社會總收益的最大化，使企業(yè)自覺披露社會責(zé)任信息，利益相關(guān)者也不用去審計企業(yè)履行社會責(zé)任的情況。

三、結(jié)論及政策建議

雖然從企業(yè)與利益相關(guān)者之間的博弈看，在一段較長時間內(nèi)，企業(yè)披露社會責(zé)任信息對二者都是有益的，但短期內(nèi)二者的收益卻呈負(fù)相關(guān)關(guān)系，為防止二者受短期利益的誘惑，利益相關(guān)者必須以適度原則為前提引入獎懲機(jī)制，通過多次博弈逐步實(shí)現(xiàn)二者利益的統(tǒng)一。因此。既不能因懲罰力度過大使企業(yè)對整個社會的經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生悲觀情緒，亦不能因處罰力度過輕，引不起企業(yè)的足夠重視。針對我國企業(yè)對社會責(zé)任信息披露不充分的現(xiàn)狀，對利益相關(guān)者提出以下建議：政府應(yīng)加強(qiáng)對企業(yè)履行社會責(zé)任和披露社會責(zé)任信息的立法和執(zhí)法力度，完善相應(yīng)的獎懲措施：企業(yè)所有者與社會公眾應(yīng)充分認(rèn)識到企業(yè)充分披露社會責(zé)任信息的重要性，將其作為做出相關(guān)決策的依據(jù)之一。

企業(yè)是社會的重要組成部分，在追求利潤的過程中，社會為其提供和諧、健康的經(jīng)營環(huán)境。企業(yè)利益的實(shí)現(xiàn)同樣可以間接增進(jìn)社會利益，有利于實(shí)現(xiàn)利益相關(guān)者的利益最大化。在企業(yè)與利益相關(guān)者的博弈過程中，通過利益相關(guān)者的合作與監(jiān)督可以督促企業(yè)通過充分披露其社會責(zé)任信息來規(guī)范企業(yè)行為，樹立企業(yè)的良好形象，從而提高企業(yè)競爭力。

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