調(diào)查結(jié)果顯示,僅11%的消費者最關(guān)心產(chǎn)品是否環(huán)保,33.4%的消費者總是關(guān)注消費行為對環(huán)境造成的影響,28.4%的人對綠色消費有較為全面的認識,對綠色產(chǎn)品不了解是人們沒有特意進行綠色消費的最主要原因。

不久前中華環(huán)保聯(lián)合會與搜狐綠色聯(lián)合開展了“綠色消費意識有獎問卷調(diào)查”。調(diào)查問卷共設(shè)置問題14個,內(nèi)容包括人們對綠色消費概念的理解、最關(guān)注的綠色消費領(lǐng)域、綠色消費的目的、未參與綠色消費的原因、對環(huán)保產(chǎn)品性能的期望、提高綠色消費意識的方法等。

調(diào)查顯示,公眾在消費時最關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量,其次是價格、服務(wù),而產(chǎn)品是否環(huán)保的關(guān)注度僅排名第四,產(chǎn)品是否方便的關(guān)注度排名最后。在消費者中,9.3%的男性消費者和15%的女性消費者在購買產(chǎn)品時最關(guān)心產(chǎn)品的環(huán)保性能,說明女性消費者比男性消費者更有可能進行綠色消費。

公眾對“綠色消費”概念的理解還不夠全面

“綠色消費”的定義方式多種多樣,但大多數(shù)研究習慣從環(huán)境學、資源學、生態(tài)學、健康學4個層面對其進行描述和解釋。

調(diào)查結(jié)果顯示,28.4%的人認為綠色消費包含上述四方面內(nèi)容,13.9%的人認為綠色消費包含上述三方面內(nèi)容。顯然,人們對綠色消費概念理解得還不夠清楚,大多數(shù)人認為“綠色消費”概念應(yīng)該包含“無污染”消費,而對“經(jīng)濟消費”、“可持續(xù)消費”、“安全消費”的理解和認識還很不足。

女性的綠色消費意識要高于男性

此次調(diào)查,公眾最關(guān)心的綠色消費領(lǐng)域是“綠色食品”和“綠色建材”,這說明政府、市場部門、民間組織、媒體在這兩個領(lǐng)域的綠色消費宣傳力度較大,且效果顯著。結(jié)果還表明,在“綠色建材”以外的幾個綠色消費領(lǐng)域中,女性消費者的關(guān)注程度都高于男性消費者,說明女性消費者的綠色消費意識要高于男性消費者。因此,如何提高男性消費者的綠色消費意識應(yīng)該得到廣泛關(guān)注。同時,綠色市場應(yīng)該更加盯緊女性消費者的錢包。

女性對綠色消費的概念理解比較深刻

調(diào)查顯示,41.2%的消費者因為健康進行綠色消費,35.4%的消費者因為時尚而進行綠色消費,而因為環(huán)保進行綠色消費的人數(shù)僅占到23%,無意識進行綠色消費的人數(shù)僅有0.4%。半數(shù)以上女性消費者主要是因為健康而進行綠色消費,接近半數(shù)的男性消費者主要是因為推崇時尚而進行綠色消費。

這說明,女性綠色消費者對綠色消費的概念理解比較深刻,更加注重綠色產(chǎn)品的內(nèi)涵和品質(zhì),而男性綠色消費者更傾向于“概念性消費”,容易受到時尚潮流的影響。

人們對綠色產(chǎn)品的了解和認知程度有待提高

在“沒有特意選擇綠色產(chǎn)品的最主要原因”的調(diào)查中,59.8%的消費者認為對綠色產(chǎn)品不太了解,31.2%的消費者認為價格高,1.9%的消費者認為沒有必要選擇綠色產(chǎn)品,7.1%的消費者認為綠色產(chǎn)品不可靠。

這說明,人們對綠色產(chǎn)品的了解和認知程度低是導(dǎo)致人們沒有特意進行綠色消費的最主要原因。老年群體由于生活收入不高限制了他們進行綠色消費的意愿。因此,政府、民間組織、企業(yè)要有計劃、有步驟、有針對性地不斷加大對綠色產(chǎn)品環(huán)保功能的宣傳,真正實現(xiàn)消費者購買商品時的知情權(quán),提升消費者的綠色消費欲望,并以公益的方式使老年人享受到綠色產(chǎn)品的有益功能。

消費者對綠色標識的認知程度較高

通過調(diào)查,消費者最常使用的綠色產(chǎn)品標識是“中國能效標識”、“綠色食品”和“中國環(huán)境標志(II型)”,經(jīng)常使用的綠色產(chǎn)品標識是“可循環(huán)再生”、“中國環(huán)境標志(I型)”和“安全飲品”,較少使用的綠色產(chǎn)品標識是“中國環(huán)保產(chǎn)品認證”、“中國節(jié)能認證”和“森林認證”,很難被使用的綠色產(chǎn)品標識是“綠色選擇”和“中國環(huán)境標志(III型)”。

以“中國能效標識”作為綠色產(chǎn)品選購依據(jù)的消費者最多,說明政府大力推進節(jié)能減排的各項政策初見成效,節(jié)能減排意識深入人心。半數(shù)以上的消費者以“綠色食品”標識作為依據(jù)選夠食品,說明人們生活水平提高以后,對健康十分關(guān)注。但綠色標識認知程度和使用率不高仍然是不爭的事實,今后應(yīng)該加大對綠色標識的宣傳力度,普及相關(guān)知識,引導(dǎo)消費者正確、安全、健康的消費。

公眾對“限塑令”表現(xiàn)出很大的支持

國務(wù)院辦公廳下發(fā)的《關(guān)于限制生產(chǎn)銷售使用塑料購物袋的通知》(以下簡稱《通知》)規(guī)定從2008年6月1日起,在全國范圍內(nèi)禁止生產(chǎn)、銷售、使用厚度小于0.025毫米的塑料購物袋,并實行塑料購物袋有償使用制度。通過此次調(diào)查,公眾對這項促進綠色消費的政策還是表現(xiàn)出相當大的支持。

此項調(diào)查可以看出,國家以強制手段倡導(dǎo)綠色消費,能夠在民眾之間迅速產(chǎn)生廣泛、深刻和長久的影響,但是如果缺少相關(guān)配套政策,預(yù)期效果難以實現(xiàn)。

高收入群體應(yīng)成為“綠色出行”的重點宣傳對象

被調(diào)查者中,46.8%的人主要出行方式是步行,28.9%的人主要出行方式是乘坐公共交通工具,20.4%的人主要出行方式是騎自行車,4.0%的人主要出行方式是駕駛私家車。大部分人都選擇了綠色出行方式。但是,在月收入4001——6000元的人群中,11.9%的人使用私家車出行,遠遠高于其他收入群體使用私家車出行的比例。因此,高收入群體應(yīng)成為“綠色出行”的重點宣傳對象。

企業(yè)應(yīng)積極按照消費需求進行綠色生產(chǎn)

根據(jù)“公眾對環(huán)保產(chǎn)品期望”的調(diào)查,企業(yè)應(yīng)該在“有益于健康”和“節(jié)約資源”的產(chǎn)品綠色功能上繼續(xù)努力,積極按照消費需求進行綠色生產(chǎn)。

此外,應(yīng)該在“減少污染”、“可以重復(fù)使用,多次利用”和“可以分類回收,再循環(huán)”的產(chǎn)品綠色功能上不斷進行技術(shù)研發(fā),提高公眾對環(huán)保產(chǎn)品綠色功能多樣化的認識,開拓創(chuàng)新,搶占市場,通過綠色生產(chǎn)引導(dǎo)綠色消費。同時,社會各界還應(yīng)該將保護動物和生態(tài)補償機制作為一種綠色消費方式的理念進行倡導(dǎo)和推廣。

全社會的綠色意識需要進一步提升

根據(jù)調(diào)查,公眾認為提高綠色消費意識的最有效方法是“媒體加大宣傳力度”,其次是“加強綠色消費知識的教育”。因此,社會各界必須大力宣傳綠色消費觀念,使之深入人心。政府、學校、媒體、民間組織應(yīng)自覺承擔起對全民進行綠色教育的責任,針對不同對象,采取不同方式進行教育、培訓(xùn),以提高全民的環(huán)境知識水平,增強全社會的綠色意識。

美國著名經(jīng)濟學家馬歇爾曾指出:“一切需求的最終調(diào)解者是消費者的需求”。因此,企業(yè)應(yīng)該將企業(yè)利益、消費者利益、社會利益和生態(tài)環(huán)境利益四者統(tǒng)一起來,實施綠色營銷戰(zhàn)略,培育綠色企業(yè)精神,樹立企業(yè)綠色形象。公眾應(yīng)積極響應(yīng)綠色消費、綠色選擇、節(jié)能減排等環(huán)保倡議,切實轉(zhuǎn)變消費觀念,避免和抵制盲目消費、鋪張浪費、有害消費等不良消費行為。