周建華

摘 要:文章分析了建筑企業(yè)的核心競爭力,提出了建筑企業(yè)培育核心競爭力,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的相關(guān)對策。

關(guān)鍵詞:建筑企業(yè) 核心競爭力 內(nèi)涵 培育

中圖分類號:F284 文獻標(biāo)識碼:A

文章編號:1004-4914(2009)07-290-01

隨著建筑市場競爭的日益激烈,越來越多的建筑企業(yè)投入大量資金、人力和物力進行經(jīng)營策劃、資源整合以及結(jié)構(gòu)調(diào)整,以建立企業(yè)的核心競爭力,追求企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

一、企業(yè)核心競爭力

核心競爭力是企業(yè)持續(xù)保持競爭優(yōu)勢的源泉,是能給企業(yè)帶來市場競爭優(yōu)勢的不同技術(shù)系統(tǒng)、組織管理系統(tǒng)的有機融合。它體現(xiàn)的是企業(yè)持續(xù)的動態(tài)的競爭狀況,特別是企業(yè)面對競爭的潛在獲利能力,而非現(xiàn)有的單純的市場占有率、品牌知名度以及企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模等指標(biāo)參數(shù)。

不同企業(yè)的核心競爭力有著一些共同的特征:首先是獨特性。核心競爭力是企業(yè)具有的獨一無二的參與市場競爭的能力,是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中經(jīng)過戰(zhàn)略設(shè)計、領(lǐng)導(dǎo)策劃、組織管理等多層次、多環(huán)節(jié)的實踐不斷提升、總結(jié)、創(chuàng)新而得到的。其次是整體性。核心競爭力形成是企業(yè)所有資源充分整合的結(jié)果,它的功能會滲入企業(yè)擁有的全部資源之中,體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營的一切方面。再次是價值性。它能使企業(yè)比競爭對手有更高的勞動效率、更低的產(chǎn)品成本,取得更高的勞動效率、更低的產(chǎn)品成本,從而取得更高而且長期的經(jīng)濟效益。最后是延展性。企業(yè)能夠從某種核心競爭力衍生出一系列產(chǎn)品與服務(wù),從而打開多種產(chǎn)品的潛在市場,拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

二、建筑企業(yè)的核心競爭力

1.企業(yè)的社會影響力——社會信譽。核心對競爭力是與產(chǎn)品關(guān)聯(lián)的職能的集合體,在建筑行業(yè),客戶對建筑企業(yè)的選擇,必須對其行業(yè)的地位、企業(yè)資質(zhì)、過往業(yè)績、專業(yè)范圍、合同信用等極為看重,因為這些指標(biāo)可以證明他們所具備的在產(chǎn)品生產(chǎn)上的組織、技術(shù)、資金、經(jīng)驗以及能夠克服生產(chǎn)過程中可能出現(xiàn)的難題的能力,使指標(biāo)表現(xiàn)優(yōu)秀的建筑公司更具有競爭優(yōu)勢。

2.技術(shù)能力及創(chuàng)新能力。技術(shù)能力對建筑企業(yè)的重要性是顯而易見的,尤其是對大型技術(shù)復(fù)雜工程而言。企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新,其核心在于技術(shù)要素與其它要素的重組,關(guān)注的不是技術(shù)的獲取而是技術(shù)的應(yīng)用,尤其是新技術(shù)的首次商業(yè)化應(yīng)用。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與核心競爭力之間存在著互動的關(guān)系,技術(shù)創(chuàng)新的主要目的是使企業(yè)在不斷的市場競爭中獲取優(yōu)勝,提高自身的核心競爭力,而核心競爭力的提高,又使企業(yè)不斷推陳出新,加快技術(shù)創(chuàng)新步伐,確保競爭優(yōu)勢。

3.市場開拓能力、導(dǎo)向能力。建筑產(chǎn)品生產(chǎn)周期長、產(chǎn)品靈活性、市場變化因素多,要在激烈的競爭中取得優(yōu)勢,建筑企業(yè)需要有很強的市場預(yù)測、市場分析能力,能提前預(yù)見擬建項目的可能性、可行性、盈利性;同時,通過企業(yè)的方案優(yōu)化、經(jīng)營推廣,引導(dǎo)消費者良性消費、理智消費,獲得消費信任從而開拓更廣闊的市場。

4.項目管理能力。項目的一次性、動態(tài)性特點,使得項目管理相對于企業(yè)管理更加復(fù)雜,同時管理產(chǎn)品的效益也更大。因此,建筑企業(yè)的管理制度是否完善,組織設(shè)置是否合理,工程技術(shù)人員、管理人員的知識結(jié)構(gòu)是否合理,在很大程度上決定了其項目管理的效果。

三、建筑企業(yè)的培育核心競爭力,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的對策

目前我國建筑市場競爭還是采取一些傳統(tǒng)的手段如價格、工期等,企業(yè)核心競爭力培育有待進一步加強。

1.加強市場營銷,提高企業(yè)社會影響力。企業(yè)社會影響力是企業(yè)整體實現(xiàn)核心競爭力的外在表現(xiàn),本質(zhì)上可理解為大眾對企業(yè)能力、信譽、管理思想和商德等諸多要素的綜合反映、公眾影響力。市場營銷的能力包括:理解和準(zhǔn)確把握業(yè)主意圖能力,即了解標(biāo)書的能力;建立企業(yè)信譽、樹立品牌能力;服務(wù)的能力。業(yè)主在選擇合伴伙伴時,無法預(yù)先選擇有形的建筑產(chǎn)品和質(zhì)量,而企業(yè)的信譽和精品工程、品牌設(shè)計師、品牌項目經(jīng)理等往往成為至關(guān)重要的評判標(biāo)準(zhǔn),業(yè)主通過比較企業(yè)以往的業(yè)績在和行業(yè)中的信譽來作出決策。對市場需求的深刻理解來自于比競爭對手更解客戶,了解客戶的追求、理念,引導(dǎo)和培育客戶的個性化需要,提供對手不可替代的服務(wù),形成自已的優(yōu)勢。服務(wù)能力的重要一環(huán)是如何把無形的服務(wù)轉(zhuǎn)換成有形的商品去跟業(yè)主溝通,能夠把為業(yè)主增加的價值信息傳遞給業(yè)主。提升社會影響力,應(yīng)以品牌為船、信譽為帆,加強工程質(zhì)量管理,構(gòu)筑精品工程和名牌工程;以顧客為中心,重視業(yè)主關(guān)系管理,以誠待客;回饋社會積極參加社會公益活動,樹立良好的社會形象等。

2.提高從業(yè)人員素質(zhì),加強人力資源開發(fā)利用。核心競爭力培育的最大問題是獨特知識的資源的積累,而知識資源的載體為人力資源,即核心競爭力的培育很大程度上是人力資源的配置問題。我國建筑企業(yè)從業(yè)人員特別是一線施工人員業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低,已經(jīng)成為制約建筑企業(yè)提升競爭力的主要問題。國際工程發(fā)包方式的變化、多媒體、電子商務(wù)普遍應(yīng)用以及科技進步對工程方面的人才要求日益提高,培養(yǎng)懂技術(shù)、會外語、精通國際商務(wù)的復(fù)合型人才成為建筑企業(yè)發(fā)展的必然要求。因此,要在企業(yè)中引入與強化人力資源管理,培育、引進、留住高水平的管理人才和技術(shù)人才,促進人力資源轉(zhuǎn)化為人力資本。一要創(chuàng)造尊重人才的氛圍,提供人才施展才能的舞臺,根據(jù)人才的特點,確定不同的培養(yǎng)目標(biāo),把企業(yè)的需要與個人的意愿結(jié)合起來,調(diào)動兩方面的積極性。二要建立與市場基本接軌的薪酬機制。

3.提高經(jīng)營管理水平,提升項目管理能力。我國項目管理系統(tǒng)研究和行業(yè)起步比較晚,目前項目管理中不注意可行性研究、質(zhì)量不高、費用超支、工期拖延的現(xiàn)象時常發(fā)生,施工生產(chǎn)中制度化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理仍有一些缺陷,缺乏先進實用的管理手段,項目管理信息系統(tǒng)應(yīng)用水平還很低。項目管理能力包含了組合社會資源能力、技術(shù)創(chuàng)新能力、風(fēng)險控制能力等。在激烈的競爭形勢下,要進行項目管理制度創(chuàng)新,規(guī)范項目管理程序,明確項目經(jīng)理的地位和責(zé)、權(quán)、利關(guān)系,促進項目科學(xué)化管理;要提高項目管理人員整體素質(zhì),加強項目管理科學(xué)培訓(xùn)和交流,培養(yǎng)一批有較強專業(yè)知識、懂經(jīng)濟法律、善管理、精通計算機信息處理的高素質(zhì)管理人才;要加強項目管理信息化,充分利用現(xiàn)代化信息資源、發(fā)揮現(xiàn)代化管理手段;要加強風(fēng)險控制能力,尤其在市場價格水平波動較大的情況下,要采取合理手段規(guī)避風(fēng)險。

4.加快技術(shù)創(chuàng)新是保證企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。我國建筑企業(yè)缺乏國際領(lǐng)先水平的技術(shù),專利技術(shù)少,而且技術(shù)應(yīng)用層次不高,科技含量普遍偏低,特別是在新技術(shù)、新材料的開發(fā)和應(yīng)用機械化水平,都處于相對較低層次。因此,建筑企業(yè)要以技術(shù)創(chuàng)新為主體,把持續(xù)不斷的技術(shù)創(chuàng)新與日常的工程技能改善和施工現(xiàn)場作業(yè)技能改善緊密結(jié)合起來。

隨著新型建筑材料的不斷應(yīng)用,新型結(jié)構(gòu)不斷出現(xiàn),世界上建筑技術(shù)發(fā)展很快。首先,企業(yè)要時刻了解和把握國內(nèi)外建筑技術(shù)發(fā)展的動態(tài)和趨勢,保持與世界潮流同向發(fā)展。其次,完善技術(shù)創(chuàng)新體系,設(shè)立專門的技術(shù)開發(fā)機構(gòu),開展新技術(shù)、新工藝的研究,不斷提升市場競爭力。根據(jù)自身情況、項目特點及市場需求,制定適合自已的創(chuàng)新戰(zhàn)略,采取“攻關(guān)型”與“儲備型”結(jié)合的模式,圍繞重點工程建設(shè)中的技術(shù)難題,組織力量進行攻關(guān),不斷提高企業(yè)的技術(shù)水平;同時主動尋找市場,加強市場調(diào)查,在把握市場發(fā)展趨勢的前提下,投入、儲備必要的技術(shù),從而獲得更多發(fā)展機會。

四、結(jié)語

核心競爭力是企業(yè)通往未來之門的鑰匙,有利于企業(yè)開拓未來商機。構(gòu)建建筑企業(yè)核心競爭力的重點是培育、協(xié)同和整合企業(yè)的核心資源,形成企業(yè)獨特的管理能力、技術(shù)創(chuàng)新能力。此外,企業(yè)也可以通過收購、兼并和戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式,從企業(yè)外部獲取構(gòu)筑核心競爭力的管理和技術(shù)。

(作者單位:溫州建橋建設(shè)工程有限公司 浙江溫州 325000)

(責(zé)編:若佳)