孫權(quán)主政52年,超過三國時期任何一位統(tǒng)領(lǐng)人物。三國中,孫權(quán)國勢最微,生存壓力也最大,但他能夠延年益壽,穩(wěn)握江山。孫權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)方式一大特點是絕少親赴前線帶兵打仗,這當(dāng)中突出的有周瑜指揮的赤壁之役,呂蒙指揮的荊州之役和陸遜指揮的彝陵之役。這三役都是決定東吳命運的大戰(zhàn),可孫權(quán)卻完全放心屬下在前線御敵作戰(zhàn)。表面看起來,孫知人善任,用人不疑。但細(xì)細(xì)琢磨,他的長處在于善于卸載壓力。
恩壓——用恩惠調(diào)動屬下積極性,即令屬下忠心耿耿為上司效勞。呂蒙患病,孫權(quán)將其安置在內(nèi)殿就近治療,“不惜重金懸賞以求名醫(yī)名藥?!逼溟g孫權(quán)常來探視,又恐呂蒙傷神勞累,就在墻壁上穿一小洞,隨時看望。按照美國心理學(xué)家格拉澤的觀點,“愛與被愛是人類最基本的心理需求,對它的充分滿足會極大地增強一個人的自尊自信”。孫權(quán)以此恩壓屬下,是為了極大限度地調(diào)動他們的成功動機(jī)和報恩意圖。
信壓——用充分信任激發(fā)屬下的責(zé)任感,令下屬全心全意地為上司分擔(dān)憂愁。例如,彝陵之役時有人告發(fā)諸葛瑾里通蜀漢。孫權(quán)堅定地說:“我與諸葛子瑜,可謂神交,外人流言不能間構(gòu)。”陸遜坐鎮(zhèn)荊州抵御蜀軍,孫權(quán)復(fù)刻了一枚自己的大印交給他,委任他全權(quán)處理與蜀漢交往之事。這不但會給屬下以更大的鼓勵,也會給屬下以更多的權(quán)威。美國心理學(xué)家羅杰斯說過:“無條件地信任肯定會無限地激發(fā)一個人的潛能?!笨梢哉f,諸葛瑾與陸遜之所以能為東吳開創(chuàng)盛業(yè),與孫權(quán)的充分信壓是分不開的。
彈壓——用不安全感令屬下不斷努力。例如,孫權(quán)對老臣張昭一向保持距離,一而再、再而三地不用他為丞相,盡管張昭一直是眾望所歸,也是東吳最大的氏族。一次兩人發(fā)生爭執(zhí),孫權(quán)干脆說:“吳國士人莫不入宮則拜我,出宮則拜君,我之敬君亦算到家了,要是這樣一再當(dāng)眾折辱我,我倒有點擔(dān)心萬一失計怎么辦?”一句話說得張昭良久無言。心理學(xué)研究表明,焦慮過大會使人精神崩潰,焦慮過小會使人無動于衷,焦慮適中會使人不斷努力。孫權(quán)彈壓張昭,就是為了推動他不安于現(xiàn)狀,不自我陶醉。
縱論三國奠基人物用人之術(shù),曹操對屬下是“彈壓”有余,“信壓”不足,每到關(guān)鍵時刻便“寧可我負(fù)天下人,毋寧天下人負(fù)我”,難怪他會中周瑜“蔣干盜書”的計謀;劉備對屬下則是“恩壓”有余,“彈壓”不足,難怪他不能阻止關(guān)羽蔑視東吳將士,導(dǎo)致“大意失荊州”;孫權(quán)則是“恩壓”、“信壓”、“彈壓”三壓并使,難怪他會屢屢化險為夷,最終壽過古稀。
(陽子摘自《中國市場》)