馮汝漢　王恒俊

《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》對初中生的口語交際提出了這樣一條要求:“課堂內(nèi)外討論問題,能積極發(fā)表自己的看法,有中心、有條理、有根據(jù)。能聽出討論的焦點(diǎn),并有針對性地發(fā)表意見?！笨梢娍谡Z交際,不但要求說者會說,還要求聽者會聽。

怎樣才能聽出討論的焦點(diǎn),并有針對性地發(fā)表意見呢?

首先,必須有正確的傾聽?wèi)B(tài)度——誠懇、專注。在傾聽前就認(rèn)定人家的發(fā)言值得自己聽,值得咀嚼、借鑒、思考,也就是先要有虛懷若谷的態(tài)度。能耐心專注地傾聽,是有修養(yǎng)的表現(xiàn),是對說話者的尊重,是現(xiàn)代社會文明和諧地進(jìn)行人際交流的前提,是中學(xué)生應(yīng)具有的一種修養(yǎng)。

其次,必須熟練掌握并靈活運(yùn)用傾聽技巧。同學(xué)們可著重從以下四個方面訓(xùn)練自己的傾聽技巧:

一是集中注意力,把握要點(diǎn)。聽出討論的焦點(diǎn),它一方面要求聽話人聚精會神,全神貫注;另一方面又要求聽話人在聽的同時(shí)合理分配注意力,同步完成相關(guān)的其他活動。譬如,有這樣一道題:要求轉(zhuǎn)述老師的口頭通知。老師說:“下面有個通知,請聽好,今天回家要轉(zhuǎn)告家長。本周六我們要到植物園參觀,早晨八點(diǎn)集合出發(fā)。每人要帶五元錢,拿一個提包,并帶一個筆記本和一支筆。早餐要吃飽,萬一中午趕不回來,不至于挨餓?？梢赃m當(dāng)帶點(diǎn)飲料,要戴太陽帽,穿運(yùn)動鞋,不能穿涼鞋。記住了嗎?”這段話雖然老師講了這么多,但集中精力,認(rèn)真聽,耐心聽的同學(xué)就能很快排除次要因素的干擾,把握老師講話的三個要點(diǎn):集合的時(shí)間、要帶的東西、穿戴的要求。

二是抓住關(guān)鍵字眼,重在理解。聽別人講話時(shí),要善于抓住關(guān)鍵字眼,一邊聽一邊動腦筋,思考別人說話的意思,聽出言外之意,然后在理解對方觀點(diǎn)和意圖的基礎(chǔ)上,分析出對方討論的焦點(diǎn),從而根據(jù)需要調(diào)整自己的表達(dá)內(nèi)容和方式,有針對性地發(fā)表自己的意見。譬如,我國清代有個著名的才子紀(jì)曉嵐,曾當(dāng)過朝廷的侍郎。大臣和珅是個奸臣,曾當(dāng)過尚書,他對紀(jì)曉嵐的才能十分嫉妒。有一天,紀(jì)曉嵐和他一起散步。有一條狗從他們身邊跑過,和珅自作聰明,企圖利用這一機(jī)會戲弄紀(jì)曉嵐,他指著狗問紀(jì)曉嵐:“是狼(侍郎)是狗?”他想利用雙關(guān)語言罵紀(jì)曉嵐。紀(jì)曉嵐馬上理解了他的潛臺詞,立即回答:“垂尾是狼,上豎(尚書)是狗?！迸煤瞳|十分尷尬?？梢?聽話的過程中必須抓住關(guān)鍵字眼,分析出字面意義所隱含的內(nèi)在意義,這樣,才能做出相應(yīng)的回答。

三是結(jié)合具體語境,捕捉信息。在聽話的過程中,還要注意當(dāng)時(shí)的語境、說話者的體態(tài)語、語氣、語調(diào),從中成功地捕捉微妙的言外之意。譬如,一次,吳儀出席一個有關(guān)侵權(quán)問題的會議,在會上,某國外交官說:“我們在和小偷打交道?！甭犇峭饨还俚恼Z氣和語調(diào),看那外交官的神態(tài),吳儀聽出了外交官講話的言外之意,于是針鋒相對地提出了自己的看法,說:“你們的博物館里有很多中國的東西,我們是在和強(qiáng)盜打交道?！眳莾x的成功辯駁有力地維護(hù)了祖國的尊嚴(yán)。

四是提高聽記能力,記準(zhǔn)記牢。如果沒有好的記憶力,所聽到的信息就不能成為一個連貫的整體,就難以把握別人講話的中心。為了加強(qiáng)聽記能力,同學(xué)們首先要學(xué)會邊聽邊歸納內(nèi)容要點(diǎn),或記住關(guān)鍵詞語;其次,如有書面材料,要邊聽邊看邊記,用多種手段強(qiáng)化進(jìn)入大腦的信息,以幫助記憶。

聽話聽音,這“聽”作為口語交際活動中的一項(xiàng)基本能力,同說、讀、寫等密不可分。平時(shí),我們只有利用各種時(shí)機(jī)、各種途徑有意識地鍛煉自己的聽記能力,才能聽出討論的焦點(diǎn),有針對性地發(fā)表意見。