田　夢(mèng)

跨行業(yè)、國際化的特點(diǎn)讓中化集團(tuán)選擇了全球集中統(tǒng)一原則構(gòu)建信息化系統(tǒng)，中化集團(tuán)基于Web 2.0的新協(xié)同平臺(tái)在很大程度上提升了企業(yè)的商業(yè)價(jià)值，而這得益于對(duì)新技術(shù)的很好應(yīng)用。

中國中化集團(tuán)公司（下簡(jiǎn)稱“中化集團(tuán)”）是國務(wù)院國資委監(jiān)管的國有重要骨干企業(yè)，已連續(xù)18次進(jìn)入《財(cái)富》全球500強(qiáng)。1998年以來，中化集團(tuán)開始探索社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下傳統(tǒng)國有外貿(mào)型企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展道路，并逐步發(fā)展成為跨農(nóng)業(yè)、能源、化工、金融和地產(chǎn)五大行業(yè)的國際化企業(yè)。

正是由于橫跨五大行業(yè)，使得中化集團(tuán)在規(guī)劃信息系統(tǒng)建設(shè)時(shí)，必須要著重考慮多行業(yè)的特性?！拔覀?cè)诳紤]上線每一個(gè)新系統(tǒng)時(shí)，都不可能只從單獨(dú)一個(gè)方面去衡量，因?yàn)橥诓煌袠I(yè)會(huì)出現(xiàn)截然不同的需求，而這對(duì)于我們的信息化建設(shè)來說挑戰(zhàn)非常大?！敝谢瘓F(tuán)信息技術(shù)部總經(jīng)理彭勁松表示，“此外，現(xiàn)在我們已經(jīng)不只是一家國內(nèi)公司了，更是一家國際化企業(yè)，無論是業(yè)務(wù)、采購、銷售還是生產(chǎn)都已經(jīng)融入到了全球化進(jìn)程中。”基于企業(yè)在產(chǎn)業(yè)和業(yè)務(wù)等層面的要求，中化集團(tuán)需要建設(shè)與之配套的IT環(huán)境。

全球集中統(tǒng)一原則

作為一家橫跨多行業(yè)的國際化企業(yè)，在這么多年的信息化建設(shè)中，中化集團(tuán)一直在尋找信息化系統(tǒng)的最佳表現(xiàn)形式，或者說是IT的最佳實(shí)現(xiàn)方式。最終，中化集團(tuán)選擇了全球集中統(tǒng)一的原則，“我們稱其為五統(tǒng)一原則，這是我們進(jìn)行信息化建設(shè)的‘本?！?彭勁松強(qiáng)調(diào)。在全球集中統(tǒng)一的原則下，中化集團(tuán)遍布全球的基礎(chǔ)設(shè)施，全部通過企業(yè)網(wǎng)連接到了北京的集團(tuán)總部?；谶@樣的基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境，不僅僅是企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用，還包括與外界的溝通，比如跟證券公司和銀行等需要的很多配套應(yīng)用，也全部都采用集中統(tǒng)一的管理。

在這一集中統(tǒng)一的基礎(chǔ)平臺(tái)上，中化集團(tuán)信息化應(yīng)用了兩大核心公用平臺(tái)—ERP和協(xié)同辦公。ERP是一個(gè)管理企業(yè)流程和信息的平臺(tái)，任何企業(yè)都必須對(duì)自己的流程和信息進(jìn)行管理，這些管理會(huì)反映到對(duì)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)以及風(fēng)險(xiǎn)的控制上，這就是ERP的價(jià)值?，F(xiàn)在，在企業(yè)內(nèi)ERP的覆蓋面已經(jīng)達(dá)到了93%。

企業(yè)需要好的流程和有價(jià)值的信息，同時(shí)，還需要溝通和協(xié)作。從1995年開始，中化集團(tuán)就開始建設(shè)自己的協(xié)同辦公平臺(tái)，當(dāng)然，在那時(shí)候，系統(tǒng)還比較分散?！半S著企業(yè)管理的不斷完善以及信息化工作的不斷推進(jìn)，我們認(rèn)為，協(xié)同辦公也需要全球集中統(tǒng)一管理?！?彭勁松強(qiáng)調(diào)。協(xié)同辦公的形式是多種多樣的，有異步和同步之分，異步協(xié)同辦公中被應(yīng)用得最多的就是郵件系統(tǒng)，中化集團(tuán)的郵件系統(tǒng)也是采用的集中統(tǒng)一管理，無論是在倫敦、新加坡、日本，還是國內(nèi)外的其他地方，98%以上的員工的郵箱都是采用.sinochem.com的單一域名。

采用集中統(tǒng)一的協(xié)同辦公有一個(gè)好處就是可以不考慮時(shí)間和空間完成上傳下達(dá)。“如果不是全球集中統(tǒng)一管理，集團(tuán)公司或是總裁有一個(gè)指令要傳達(dá)下去，就要靠一級(jí)一級(jí)發(fā)文，這是不現(xiàn)實(shí)的，也不可能在第一時(shí)間傳達(dá)到每位員工手中?！迸韯潘山榻B，“同時(shí)，員工在市場(chǎng)博弈中發(fā)現(xiàn)了市場(chǎng)機(jī)會(huì)或是商業(yè)信息，也不能在第一時(shí)間讓各個(gè)有關(guān)的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解到，這就很可能會(huì)喪失商業(yè)機(jī)會(huì)?！爆F(xiàn)在，在中化集團(tuán)，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了上傳下達(dá)在瞬間完成，每位員工在任何地方都不用去考慮時(shí)間和空間上的差異完成任何溝通和協(xié)作。

基于Web 2.0的新協(xié)同

經(jīng)過十多年的發(fā)展，中化集團(tuán)的協(xié)同辦公平臺(tái)上已經(jīng)積淀了太多的應(yīng)用和信息，這給中化集團(tuán)的信息化建設(shè)帶來了很大的挑戰(zhàn)。第一，面對(duì)今天的IT技術(shù)和環(huán)境，在考慮如何充分利用這些應(yīng)用和信息的同時(shí)，還要考慮技術(shù)在未來的發(fā)展。中化集團(tuán)信息技術(shù)部認(rèn)為，這是最主要的一個(gè)挑戰(zhàn)，因?yàn)樗麄兯捎玫募夹g(shù)是在不斷發(fā)展的。第二，做信息化必須要考慮成本收益。誰都知道花錢多干得好，但也不見得一定要靠花錢多來獲得更好的效果，還要考慮性價(jià)比。第三，如何保證信息資產(chǎn)的有效性。如果為了迎合技術(shù)的發(fā)展，卻把多年來沉淀的信息資產(chǎn)扔了，這是不可想象的。

正是因?yàn)槊媾R這三個(gè)方面的挑戰(zhàn)，中化集團(tuán)在完善企業(yè)協(xié)同辦公平臺(tái)的過程中，就充分考慮到了未來的幾個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。首先就是SOA，彭勁松認(rèn)為，SOA的核心之一就是可以進(jìn)行復(fù)用，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，如果可以很好地把原有的資產(chǎn)都復(fù)用起來，就可以把信息技術(shù)利用得更好，這是一個(gè)價(jià)值提升的過程?！皟赡昵埃琁BM推出了Lotus Notes 8，我們第一時(shí)間也是第一家實(shí)施了與SOA相關(guān)的應(yīng)用，不僅把原有的資產(chǎn)復(fù)用起來了，而且還是跨平臺(tái)的，從原來的文本型數(shù)據(jù)庫擴(kuò)展到了關(guān)系型數(shù)據(jù)庫?！?/p>

其次就是Web 2.0，最早中化集團(tuán)做協(xié)同辦公平臺(tái)時(shí)都是基于CS架構(gòu)的，現(xiàn)在已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的CS模式了，需要提供Web Service，如何才能滿足Web Service的要求呢？那就是現(xiàn)在比較流行的Web 2.0了。然而，在CS體系下積累了十多年的技術(shù)和應(yīng)用該如何轉(zhuǎn)化到Web 2.0上呢？這是一個(gè)不小的難題，為此，中化集團(tuán)做了很多次討論，始終舉步維艱，理由是，這種轉(zhuǎn)變的代價(jià)會(huì)非常大。完全不同的兩個(gè)基礎(chǔ)平臺(tái)，使得很多應(yīng)用和程序都要重寫，每一個(gè)看似簡(jiǎn)單的描述，在重寫代碼的時(shí)候，都需要大量的代碼作為支撐，而且還必須去調(diào)動(dòng)多方面的資源，包括外部的和內(nèi)部的。顯而易見，代價(jià)會(huì)非常大。

Lotus Notes 8.5中XPages技術(shù)的出現(xiàn)給中化集團(tuán)實(shí)現(xiàn)從CS架構(gòu)到Web Service的轉(zhuǎn)變提供了一種有益的嘗試。據(jù)了解，因?yàn)槭堑谝粋€(gè)應(yīng)用XPages技術(shù)的，因此沒有可以借鑒的經(jīng)驗(yàn)，也沒有師傅可以教，只能是自己慢慢琢磨?！安贿^，兩名技術(shù)人員用了一個(gè)月的時(shí)間就已經(jīng)把十多年來積淀下來的很多重要應(yīng)用都呈現(xiàn)出來了。” 中化集團(tuán)信息技術(shù)部相關(guān)人員介紹說，“對(duì)我們來說，XPages不是簡(jiǎn)單的技術(shù)應(yīng)用，基于Web 2.0的協(xié)同辦公平臺(tái)更多的是對(duì)業(yè)務(wù)的支撐，雖然其并不能創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值，但卻在提升企業(yè)的商業(yè)價(jià)值。”

回憶中化集團(tuán)十多年的協(xié)同辦公建設(shè)歷程，無論是在十幾年前開始嘗試 Lotus Notes，還是兩年前第一家開始使用Lotus Notes 8 中SOA的功能，再到今天第一個(gè)嘗試Lotus Notes 8.5的XPages技術(shù)，技術(shù)的發(fā)展在中化集團(tuán)整個(gè)企業(yè)信息化建設(shè)中發(fā)揮了很大作用，中化集團(tuán)信息技術(shù)部的兩名工程師支撐起了全公司2萬多員工的協(xié)同辦公，這得益于很好地應(yīng)用了新技術(shù)。