馮 軍
關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任,學(xué)者、媒體和企業(yè)家已經(jīng)做了許多的解讀。我的理解是,企業(yè)是經(jīng)濟活動的主體,企業(yè)的價值來源就是通過為利益相關(guān)者創(chuàng)造價值來實現(xiàn)的。企業(yè)社會責(zé)任要求企業(yè)在經(jīng)營、生產(chǎn)和決策時考慮到相關(guān)的社會利益,滿足社會的要求,順應(yīng)社會發(fā)展的趨勢,而創(chuàng)新是履行企業(yè)社會責(zé)任的重要途徑。
華旗愛國者有一個“六贏”理論,所謂“六贏”,就是把合作伙伴分成大眾、代理、員工、公司、供方、社會六個組成部分,而我們需要做的,就是把成功建立在滿足六方合作伙伴共同利益的情況下,簡單理解起來就是“企業(yè)既要做好企業(yè)公民,又要實現(xiàn)企業(yè)的長治久安”。大眾。代理、員工、公司供方、社會共同合理利益的滿足,就是企業(yè)最大的社會責(zé)任。
要實現(xiàn)“六贏”,唯一的出路是創(chuàng)造新的價值,不能創(chuàng)造新的價值就無法同時滿足六方合作伙伴的價值需求。黨中央提出中國要在15年內(nèi)成為創(chuàng)新型國家,其根本目的也是為了讓中國能夠為全世界創(chuàng)造新的價值。只有通過創(chuàng)新,實現(xiàn)了1+1=11的利益最大化,就可以讓所有價值鏈實現(xiàn)和諧統(tǒng)一:既可以讓大眾消費者獲得價值,也可以讓供方和代理獲得利益;既可以更好地關(guān)愛員工和回報社會來履行企業(yè)社會責(zé)任,也可以保持企業(yè)自身的可持續(xù)化發(fā)展。
只有將個人的命運、企業(yè)的命運和國家的命運結(jié)合在一起,才能成就世界級的大企業(yè)、大公司。愛國者的“六贏”理論中,大眾是第一位的。一切為了維護消費者的利益,為大眾提供價廉物美的商品,是我們?nèi)抗ぷ鞯某霭l(fā)點。如果只是想著自己謀利,那么終究會有敗落的一天。當愛國者做數(shù)碼相機虧本、做“愛國者音樂網(wǎng)”遇到很大困難的時候,有人很不理解,但是愛國者依然在堅持,因為企業(yè)雖然有損失,但是消費者得了實惠。這就是愛國者的理念:取之于民、用之于民。
我國的數(shù)碼相機市場長期以來一直被日本等國的產(chǎn)品所壟斷。2005年8月,愛國者推出了第一款中國人自己研發(fā)、800萬像素的自主品牌數(shù)碼相機。在2005年8月之前,國內(nèi)數(shù)碼相機市場價格普遍要高于國際市場500至1000元以上,現(xiàn)在由于愛國者的創(chuàng)新和存在,引起了9個日本品牌的合力打壓,但國內(nèi)市場反而比國際市場要低500元以上,愛國者為此年投入性虧損3000萬元,而中國的消費者卻因此節(jié)省了幾十億元,可以說產(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟效益和社會效益。3000萬元能夠產(chǎn)生幾十億的價值,這樣創(chuàng)造新價值的工作是愛國者堅持下去的動力。
同樣的例子還有愛國者正版音樂網(wǎng),愛國者之所以堅持,除了企業(yè)層面的考慮,還在于它能夠創(chuàng)造很高的社會價值,它能夠在引領(lǐng)中國網(wǎng)絡(luò)音樂正版化,保護知識產(chǎn)權(quán)方面起到積極作用。中國的知識產(chǎn)權(quán)環(huán)境越好,反過來就會促進企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)有動力了,最終獲益的一定還是我們的消費者。
所以,企業(yè)要盡到自己的社會責(zé)任,一定要創(chuàng)新,創(chuàng)新是沒有止境的,創(chuàng)新在每一個時代都是新的起點。只有通過自主創(chuàng)新,開拓思路,發(fā)現(xiàn)和捕捉社會信息,順應(yīng)市場要求,轉(zhuǎn)換思路,產(chǎn)生新的構(gòu)思和創(chuàng)意,形成新的產(chǎn)品、新的服務(wù)、新的價值,才能滿足大眾、社會的需求。我們相信,只有實現(xiàn)了自主創(chuàng)新的企業(yè),擁有了自己的核心競爭力,才能更好地立足于日益激烈的社會競爭,謀求企業(yè)自身的發(fā)展、員工的發(fā)展、對社會的誠信以及對公共環(huán)境作出貢獻,最終實現(xiàn)“六贏”,為社會的發(fā)展盡到自己最大的貢獻。