梁新春

摘要:隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和人們對醫(yī)療保健水平的要求不斷提高, 醫(yī)院信息化建設(shè)實(shí)施迫在眉睫。本文就信息化在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理中的重要作用做一個簡析,并以發(fā)達(dá)地區(qū)醫(yī)院信息管理的作用做一個綜述總結(jié),以引起內(nèi)地醫(yī)院進(jìn)行信息化管理醫(yī)院的進(jìn)程的決心。

關(guān)鍵詞:信息化管理醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理重要作用

美國一家著名醫(yī)院的首席信息官就曾經(jīng)說過:“除非在數(shù)字信息系統(tǒng)上投資,否則醫(yī)院簡直不能在今天的世界里生存下去。要么數(shù)字化,要么就干脆停業(yè)。然而,誠如古語所云“尺有所短、寸有所長”,網(wǎng)絡(luò)信息采擷的真實(shí)性、統(tǒng)一性、準(zhǔn)確性,以及網(wǎng)絡(luò)模板與醫(yī)院實(shí)情對接中的諸多微細(xì)肓點(diǎn),無疑對醫(yī)院的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)管理理念和人員素質(zhì)提出了新的挑戰(zhàn)與要求,即便是一鍵之差,也可導(dǎo)致全網(wǎng)之謬。許多醫(yī)務(wù)人員還沒有認(rèn)識到信息化對醫(yī)院的重要作用,所以導(dǎo)致對信息化管理的一種排斥思想,本文就此進(jìn)行詳細(xì)論述。

1. 信息化管理與手工管理之優(yōu)勢比較

縱觀醫(yī)院信息化進(jìn)程的足跡,我們可以看到原手工統(tǒng)計時,各種核算與報表只有到月終才能完成自下而上的逐級匯總,而網(wǎng)絡(luò)管理則可隨時核對,即便發(fā)現(xiàn)哪一處出錯了,也可依程序隨時更正或調(diào)整,根除了傳統(tǒng)手工管理的滯后性,為醫(yī)院經(jīng)濟(jì)的超前管理提供了及時、準(zhǔn)確的信息依據(jù)。以往,因無法及時計算住院患者的費(fèi)用是否已超押金數(shù),使醫(yī)院積壓了許多欠費(fèi)。同時,由于患者出院時才能從院方打出的賬單明細(xì)上核對費(fèi)用,故此難免因漏記、錯記給院方或患者造成損失與誤會;而網(wǎng)絡(luò)管理,每筆費(fèi)用均及時錄入數(shù)據(jù)庫,從根本上杜絕了漏收、錯收,并能隨時查閱患者的押金余額及各種費(fèi)用,及時催款,有效防止了欠款現(xiàn)象。手工管理時,因難以準(zhǔn)確核查各種藥品的庫存與科室消耗量,使得采購失之以據(jù),藥品積壓或短缺現(xiàn)象時有發(fā)生,尤為缺失的是因無法對藥品的有效期進(jìn)行科學(xué)監(jiān)管,藥品過期浪費(fèi)現(xiàn)象絕非個例;網(wǎng)絡(luò)管理后,不僅克服了上述弊端,還加強(qiáng)了工作人員的用藥管理。

網(wǎng)絡(luò)管理后,醫(yī)院各科室之間的信息交流、醫(yī)技檢查匯報均實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)傳送,縮短了各科室之間往返傳遞信息的時間,并以規(guī)范化、科學(xué)化的管理流程,提高了醫(yī)院的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。網(wǎng)絡(luò)管理下,收款員、出納員、結(jié)算員,對錄入的信息無修改或刪除權(quán),操作時每人有操作密碼,并有權(quán)限號控制,且彼此保密,既使想越權(quán)更改或刪除網(wǎng)絡(luò)中的某一數(shù)據(jù),也因沒有其他人的上機(jī)命令號和密碼,而無法進(jìn)入網(wǎng)絡(luò),確保了數(shù)據(jù)的安全,杜絕了因職責(zé)不明而產(chǎn)生的亂收亂退等作弊行為。

2. 醫(yī)院信息化管理在經(jīng)濟(jì)管理的重要作用

2.1提高辦事效率

信息化管理后,醫(yī)院各科室之間的信息交流,各種報表和匯報均可以通過旺火傳送,縮短了各科室之間往返傳遞信息的時間,并以規(guī)范化科學(xué)化的管理流程,收費(fèi)手續(xù)簡化,處理病情及時,病人出院審核和結(jié)算快,大大提高了醫(yī)院的工作效率和服務(wù)質(zhì)量

2.2防止內(nèi)部人員營私舞弊

信息化管理下,無論是醫(yī)院的收款人員還是出納人員,都對錄入的信息無修改和刪除的權(quán)利,操作的每人有每個人的操作密碼且彼此保密,而且這些人員受到相應(yīng)的權(quán)限限制,及時想越權(quán)操作,也因?yàn)闆]有他人的操作口令或者密碼,而無法進(jìn)入數(shù)據(jù)庫,這樣大大確保了數(shù)據(jù)的安全性,制止了因職責(zé)不明而產(chǎn)生的亂收費(fèi)行為。

2.3 經(jīng)濟(jì)管理信息公開透明

醫(yī)院在實(shí)行信息化管理后,各科室處置費(fèi)用明確,病人費(fèi)用清晰,各種執(zhí)行清單一目了然,全院收費(fèi)的價格也是公開透明,而且醫(yī)院通過網(wǎng)絡(luò)書寫病人的相關(guān)信息,改版了長期以來的醫(yī)院醫(yī)生字跡難辨的現(xiàn)狀。另外實(shí)行信息化管理最大的好處是標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,藥品加錢,輸液清單,斌人收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等都是統(tǒng)一劃價。這樣更有利于醫(yī)院的長期持續(xù)發(fā)展。

2.4 有助于領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性

醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)可以為醫(yī)院管理人員提供管理的決策信息,為決策者及時調(diào)整各種人員和物資的安排提供可靠的依據(jù); 及時掌握各科室的日常運(yùn)行情況,并可對發(fā)生問題做出相應(yīng)決策,有效的避免差錯的發(fā)生。通過醫(yī)院信息管理系統(tǒng),及時調(diào)整,加強(qiáng)各科室的成本控制和核算方法,從根本上改變計劃經(jīng)濟(jì)造成的粗放經(jīng)營的管理方法,使全院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況及時反映在總的分析圖表上,供領(lǐng)導(dǎo)決策分析使用。

2.5 有助于醫(yī)療工作水平的提高

醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)有力促進(jìn)醫(yī)療工作的發(fā)展,提高了醫(yī)院的醫(yī)療工作。尤其是對于各種檢查結(jié)果、病人基本情況等資料,都能及時提供給醫(yī)生,使醫(yī)生能及時、全面、準(zhǔn)確了解病人病情,并能對病人先前資料進(jìn)行對照分析,及時做出診斷和治療。既能確保醫(yī)療信息的安全性、再現(xiàn)性和共用性,為醫(yī)院的醫(yī)療、教學(xué)科研提供了極大的方便。

2.6 減少“跑、冒、滴、漏”提高了經(jīng)濟(jì)效益,增強(qiáng)了醫(yī)院的競爭力

醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)用于醫(yī)療收費(fèi)和財務(wù)數(shù)據(jù)處理等工作,大大提高了醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的效率和活力?？刂漆t(yī)院運(yùn)行成本,是大大提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益最有效的方法。這樣既能保證材料消耗信息的即時性,以及材料消耗和醫(yī)療收入的對應(yīng)性?；颊呖梢噪S時了解診療的各項(xiàng)情況,醫(yī)院收費(fèi)透明度增加,醫(yī)患糾紛減少,提高服務(wù)質(zhì)量,大大提升了醫(yī)院的競爭能力。信息化管理既減少了病人就診費(fèi)用和就診時間,又方便了病人。由于信息化管理的實(shí)施,醫(yī)院就很容易實(shí)施一日清單,這樣患者對醫(yī)院的收費(fèi)放心,對醫(yī)生也會信任,繼而會產(chǎn)生良好的社會效益。

3. 結(jié)語

醫(yī)院信息化建設(shè)現(xiàn)在迫在眉睫,筆者相信,信息化的實(shí)施會給醫(yī)院以及社會帶來明顯的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。在信息化、高新技術(shù)突飛猛進(jìn)的今天,勢必要求醫(yī)院建設(shè)成為數(shù)字化醫(yī)院,才能更好地方便病人,服務(wù)病人,真正做到“以病人為中心。

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