高支勞

摘要細(xì)節(jié)決定成敗。只有重視學(xué)校精神的內(nèi)涵拓展、教師素質(zhì)的全面發(fā)展、學(xué)校管理的人本精細(xì)、學(xué)校環(huán)境的和美營造這四項工程的細(xì)節(jié)管理，全方位、多層面地實施管理的精細(xì)化，學(xué)校的管理工作才會進(jìn)一步向健康、有序、和諧的軌道發(fā)展，從而構(gòu)建人民滿意的和諧校園。

關(guān)鍵詞細(xì)節(jié)和諧管理

“一滴水可映出太陽光輝”，細(xì)節(jié)成為學(xué)校教育質(zhì)量和教育服務(wù)水平的有力表現(xiàn)形式，是構(gòu)建和諧校園的有效管理方式之一。學(xué)校只有遵循連續(xù)性、穩(wěn)定性、發(fā)展性和開拓性的原則，按照“舉‘細(xì)節(jié)做實之旗，走‘和諧管理之路，重構(gòu)學(xué)校價值體系”的管理方略，細(xì)致入微地審視自己的管理過程或教育服務(wù)，做實細(xì)節(jié)、精益求精，才能讓學(xué)校管理或教育服務(wù)日臻完美，辦人民滿意的教育。

一、關(guān)注細(xì)節(jié)引領(lǐng)。拓展“和樂”的精神內(nèi)涵

學(xué)校精神乃學(xué)校之“魂”。和諧校園建設(shè)首先應(yīng)從和諧精神的認(rèn)同人手，建設(shè)價值認(rèn)同基礎(chǔ)上的學(xué)校和諧文化。根據(jù)發(fā)展實際，學(xué)校確定了“為學(xué)生終身幸福奠基，為教師迅速成長鋪路，把學(xué)校辦成師生共同成長的精神樂園”的辦學(xué)理念，積極探索“舉‘細(xì)節(jié)做實之旗，走‘和諧管理之路，重構(gòu)學(xué)校的價值體系”的管理方略，努力營造“愛崗敬業(yè)，樂教善思”的教風(fēng)，“合作拼搏，勤學(xué)善思”的學(xué)風(fēng)，學(xué)校處處呈現(xiàn)著“勤奮文明，求實創(chuàng)新”的精神風(fēng)貌。

1理念引領(lǐng)方向。一個明確的、可實現(xiàn)的而又有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，不僅能指明努力的方向，而且能使不同個性的人凝聚在一起，朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)。學(xué)校圍繞辦學(xué)理念，進(jìn)一步夯實基礎(chǔ)，拓展內(nèi)涵。在近期規(guī)劃中，提出了“把學(xué)校辦成校園美、師資強(qiáng)、質(zhì)量高、特色鮮明的一流農(nóng)村學(xué)校”的目標(biāo)，全校師生鼓足干勁，乘勢而上。如新學(xué)期工作報告都明確提出學(xué)期工作目標(biāo)，并具體細(xì)化分解；通過各種形式讓老師們了解和掌握其背景意義、目標(biāo)要求、具體措施。這樣，學(xué)校通過細(xì)化工作措施，把教師的事業(yè)理想與學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來，自覺建立個人與學(xué)校發(fā)展一致的愿景，在學(xué)校發(fā)展的過程中實現(xiàn)個人的價值。

2活動促進(jìn)發(fā)展。學(xué)校精神文化的打造，不是靠會上喊出來的，而是要通過具體工作細(xì)節(jié)來反映和累積的。如學(xué)校每學(xué)期都要舉辦“課堂教學(xué)開發(fā)周”的匯報活動。整整一周的活動時間，教學(xué)、后勤、德育等條線緊密配合，相互協(xié)作，注重細(xì)節(jié)，活動取得了圓滿成功。活動還輻射到了周邊的村級小學(xué)，擴(kuò)大了學(xué)校的影響，更是培育了一種精神，即團(tuán)隊合作、精益求精?！熬瘛弊鳛閯恿Φ膬?nèi)源，成為學(xué)校成員共同的價值取向和行為方式，持續(xù)地影響著學(xué)校的工作。

3反思提升智慧。學(xué)校精神是“無形”的，必須通過有形細(xì)化的工作并不斷提煉，才能根植于教師的思想深處。在平時的工作中。校長及時回顧與反思，挖掘和提煉教師身上反映出來的敬業(yè)精神和思想境界。充實和強(qiáng)化學(xué)校的主流文化。努力打造學(xué)校精神。每次舉辦活動之后，活動的負(fù)責(zé)人和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)總會總結(jié)得失，表揚激勵活動中表現(xiàn)出來的教師的優(yōu)秀品質(zhì)和團(tuán)隊合作的精神。以此來影響全體教師，讓教師們體驗成功的快樂，獲得成長的動力。

二、強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理，營造“和順”的管理文化

學(xué)校管理乃學(xué)校之“本”。學(xué)校從“人本”的角度出發(fā)，建立健全科學(xué)的管理運行體系、內(nèi)容方法體系，將合理細(xì)化的規(guī)章制度和人性化管理有機(jī)地結(jié)合起來，力求在科學(xué)與人文之間尋求合理的張力，建設(shè)“人本精細(xì)”的管理模式，營造和順的管理文化。規(guī)范學(xué)校的辦學(xué)行為。

1管理理念——人本管理。細(xì)節(jié)是一種關(guān)注。學(xué)校倡導(dǎo)“快樂工作”，關(guān)注教師的工作幸福；確信“每個老師都是好老師”的理念，尊重、關(guān)心、呵護(hù)教師的成長：創(chuàng)設(shè)教師成功的平臺，努力為每一個老師提供發(fā)展的機(jī)會，體驗成功的喜悅。學(xué)校設(shè)有廣泛有效的交流渠道：一是搭建網(wǎng)上交流平臺，建立了個人博客。二是尊重教師們提出的每～個意見，增強(qiáng)他們的主人翁意識?！叭吮净惫芾?，充分發(fā)揮了每個成員的積極性、主動性，形成了一種自我發(fā)展、主動發(fā)展的氛圍。

2管理方式——重心下移管理。細(xì)節(jié)是一種體察。倡導(dǎo)學(xué)校的班子及中層領(lǐng)導(dǎo)要“重心下移”，深入到教師中間，多與教師溝通交流，及時了解教師的思想現(xiàn)狀和需求，為師生提供真誠的服務(wù)。比如說“校長十分鐘講話”：校長每周會利用學(xué)生廣播操后作一次五至十分鐘的講話，反饋在日常巡視過程中發(fā)現(xiàn)的一些亮點或有待于改進(jìn)的現(xiàn)象。這種細(xì)節(jié)行為，不僅教育了學(xué)生，而且對教師也是一種觸動和提醒。這種重心下移的細(xì)節(jié)管理行為改變了傳統(tǒng)管理多層級、低效能的弊端，保證上下級的不斷溝通，形成互相理解、互相學(xué)習(xí)、互動思考、協(xié)調(diào)合作的管理氛圍。

3管理行為——精細(xì)管理。細(xì)節(jié)是一種創(chuàng)意。品位的訣竅在于細(xì)節(jié)，對每個細(xì)節(jié)的精確考慮，往往能使學(xué)校品位有明顯的提升。在學(xué)校工作中，一是堅持形成精益求精的工作品質(zhì)，二是建立科學(xué)完善的管理機(jī)制，三是追求細(xì)節(jié)的行為方式。如我們追求細(xì)節(jié)的行為方式主要是努力把精細(xì)化的理念體現(xiàn)到平時工作中，并不斷地總結(jié)提煉。學(xué)校的常規(guī)管理不斷加強(qiáng)，漫步校園，已經(jīng)很少看到一張紙屑，學(xué)生顯示出文明、禮貌的良好面貌；一些重大活動的組織協(xié)調(diào)工作有條不紊、滴水不漏。可以說，“精細(xì)化”已成為一種意識、一種習(xí)慣。

三、注重細(xì)節(jié)行為，打造“和諧”的教師團(tuán)隊

教師發(fā)展乃學(xué)校之“根”。學(xué)校只有以教師為根本，從強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理行為入手，以教師發(fā)展為中心，拓展教師發(fā)展在師資建設(shè)方面的功能，才能提升學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)力，彰顯教師的素質(zhì)文化。

1塑造師德形象。提升教師的人格魅力。教師不僅是知識的傳播者、智慧的啟迪者，更是精神的熏陶者、人格的鍛造者和道德的體現(xiàn)者。學(xué)校建立和完善了師德考核機(jī)制，對違反教師職業(yè)道德要求的教師實行“一票否決”。學(xué)校舉辦“優(yōu)秀教師師德報告會”，組織“更新觀念，樹新形象”演講比賽、“我的教育故事”征文比賽，進(jìn)行“十佳師德標(biāo)兵”評選。一系列活動的開展如春風(fēng)化雨滋潤著老師們的心田。在良好的學(xué)校文化氛圍中，造就獨立的人格品質(zhì)，展露獨有的師德魅力。讓教師體會到，教育不僅僅是一種謀生的手段，更應(yīng)該作為一種事業(yè)去追求，作為生命去追求。

2重視教師技能，彰顯教師職業(yè)內(nèi)涵。一是設(shè)置柔性制度，引導(dǎo)教師的生存范式。為了進(jìn)一步促進(jìn)教師的發(fā)展，學(xué)校制定了一系列的相關(guān)制度，如建立《目標(biāo)考核績效工資制》。為了真正實現(xiàn)按勞取酬、優(yōu)勞優(yōu)酬的分配機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)常規(guī)管理，促進(jìn)教師的迅速成長。學(xué)校把教師每月的績效工資按課時津貼、月檢月查、坐班考勤、教師培訓(xùn)等項目，制定了詳細(xì)的、可量化的基本考核細(xì)則。二是提供肥沃土壤，滿足教師成長需求。凡是教師學(xué)習(xí)和成長需要的，學(xué)?？偸潜M可能的滿足。雖說學(xué)校的資金比較困難，但哪怕其他方面緊一點，也要盡量考慮滿足教師學(xué)習(xí)和發(fā)展的需要。三是架設(shè)多維舞

臺。積淀教師成長底蘊。學(xué)校依據(jù)多元智能理論，針對教師教育教學(xué)實踐中存在的重點和難點問題，對教師實行分層梯隊培養(yǎng)，優(yōu)化教師個體的發(fā)展。學(xué)校還為教師搭建各種交流平臺。促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展。如鍛造內(nèi)功活動、骨干引領(lǐng)、“一言談”科研論壇等。

四、構(gòu)建細(xì)節(jié)平臺。凸顯“和美”的校園環(huán)境

校園環(huán)境乃學(xué)校之“果”。學(xué)校德育教育主要是以“把字寫好、把地掃好、把歌唱好、把操做好”為切入口，以“我能行、我優(yōu)秀”為主線，以11類專題教育為重點，學(xué)生養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣，五項素質(zhì)全面發(fā)展，校園環(huán)境和諧美好。

1整體構(gòu)建。根據(jù)學(xué)校以“育人”為宗旨的辦學(xué)思想，將學(xué)校德育工作概括為“管理育人”、“教書育人”、“環(huán)境育人”、“服務(wù)育人”四個方面。在“管理育人”方面，學(xué)校采取的是“一抓二落實”的方法，使德育工作序列化；在“教書育人”方面，主要是通過在課堂教學(xué)中進(jìn)行德育滲透，使德育工作課程化；在“環(huán)境育人”方面，主要是從班風(fēng)、校風(fēng)以及文化建設(shè)，通過家、校、社會三位一體教育體系以及德育資源，使學(xué)校德育日常化；在“服務(wù)育人”方面，主要是通過重視師生情感交流，人文滲透，使學(xué)校德育全面化。

2活動推進(jìn)。為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校德育工作，使學(xué)校德育常規(guī)化、科學(xué)化、系列化。學(xué)校逐漸形成了“月主題教育序列”、“國旗下講話序列”、“班隊活動序列”，構(gòu)建以下平臺：一是開展國旗下教育活動：二是組織開展主題班隊會教育活動；三是抓好班主任隊伍建設(shè)，增強(qiáng)班主任服務(wù)意識；四是辦好學(xué)校、班級的板報、展板工作，加強(qiáng)宣傳教育工作力度；五是辦好“家長學(xué)?！?。學(xué)校通過網(wǎng)絡(luò)、電話、家訪、“校訊通”等形式，多渠道與家長溝通信息，形成教育合力。

3突出自我。在重視常規(guī)工作的同時。學(xué)校從細(xì)節(jié)人手，以學(xué)生為主體，創(chuàng)造性地開展各種形式的教育活動，培養(yǎng)學(xué)生品質(zhì)，提高學(xué)生的實踐能力。如學(xué)校開展的以“我讀書，我快樂”的讀書教育活動。學(xué)校向各班推薦了“100本小學(xué)生必讀書目”，規(guī)定每個學(xué)生必須買一本規(guī)定數(shù)目，建立班級圖書角。要求學(xué)生每天利用大約40分鐘的時間進(jìn)行讀書，寫好讀書筆記。學(xué)校對各班提出不同要求，月底把學(xué)生讀書情況作為評為“優(yōu)勝班級”的重要評價條件之一，以期實實在在地讓讀書成為學(xué)生的一種習(xí)慣，實現(xiàn)“讀書伴成長，書香飄校園”的目標(biāo)。

海爾總裁張瑞敏說：什么是不簡單?把每一件簡單的事做好就是不簡單；什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。這其實就告誡我們：小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美，要關(guān)注細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)、做實。如果把校園比作一棵大樹，學(xué)校精神則是樹之魂，教師發(fā)展則是樹之根，學(xué)校管理則是樹之“肥”，校園環(huán)境則是樹之果。樹有魂則有精氣神，根肥則枝茂，葉茂則果碩。學(xué)校管理者如果把學(xué)校精神、教師發(fā)展、學(xué)校管理、校園環(huán)境這四項工作做實，全方位、多層面地實施精細(xì)化的管理，就能夠建和諧的校園，辦人民滿意的教育。