王訓(xùn)和

我們看學(xué)生,往往看到的是學(xué)生的外部表現(xiàn)。其實(shí),任何現(xiàn)象的后面都有其產(chǎn)生的根源。問(wèn)題學(xué)生所表現(xiàn)出來(lái)的種種問(wèn)題亦如此,他們身上的錯(cuò)誤缺點(diǎn)一定有其產(chǎn)生的背景和根源。如果只看到現(xiàn)象,不做深入了解,只糾正一些表面的東西,采用“頭疼醫(yī)頭,腳疼醫(yī)腳”的簡(jiǎn)單辦法去治救問(wèn)題學(xué)生,就事論事,采用輕描淡寫的批評(píng)教育,只求一時(shí)之功,采用“激素”療法,對(duì)問(wèn)題學(xué)生來(lái)說(shuō),往往是不會(huì)發(fā)生深刻變化的,他們總是口頭上服氣,心里不服,一時(shí)認(rèn)錯(cuò),過(guò)后重犯。

常言道:“澆花澆根”。對(duì)待問(wèn)題學(xué)生如能從溝通開始,從交流做起,真正了解學(xué)生,找到問(wèn)題的根源,有時(shí)我們看起來(lái)很難的問(wèn)題,也能迎刃而解,很頑固的問(wèn)題,也能連根拔除。如果做到通過(guò)溝通而了解問(wèn)題的發(fā)生原因,和風(fēng)細(xì)雨,滋潤(rùn)心田,就會(huì)達(dá)到治本的目的。

一、與問(wèn)題學(xué)生本人溝通

走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界,打開學(xué)生的心扉,了解學(xué)生的苦衷。“肚子疼不疼”,病在哪里,只有學(xué)生本人知道。我們只有通過(guò)相互溝通,從學(xué)生那里找到解決的辦法。然而,學(xué)生的內(nèi)心世界往往不向成人敞開。要想打開學(xué)生的心扉,讓學(xué)生無(wú)顧忌敢講話,講真話,真誠(chéng)對(duì)話,唯有讓學(xué)生感到教師的真誠(chéng),讓學(xué)生對(duì)教師產(chǎn)生無(wú)比的信賴。只有真誠(chéng)地、耐心地,懷著母親般的愛心和慈懷,與學(xué)生平等交流,與學(xué)生善意溝通,學(xué)生才不會(huì)有戒備心理,才會(huì)跟老師對(duì)話。一般來(lái)說(shuō),老師對(duì)問(wèn)題學(xué)生是不夠?qū)捜莸?常常以個(gè)人的眼光好惡來(lái)衡量學(xué)生。問(wèn)題學(xué)生被老師批評(píng)多,指責(zé)多,學(xué)生的自尊和信心受到損害。因此,與他們溝通,首先必須在溝通中使問(wèn)題學(xué)生感到被尊重,能找到自尊,能感到老師的真心誠(chéng)意和與人為善。這樣,我們的溝通才能觸到學(xué)生的心靈深處。我班上有一位同學(xué),我知道她父母離異,由外公監(jiān)護(hù)她上學(xué)。這是一個(gè)特殊家庭的孩子,應(yīng)該享受貧困家庭寄宿生生活費(fèi),但是同學(xué)們反對(duì)。他們的理由是,她平時(shí)愛穿戴,愛買小吃,愛花零錢,不符合享受條件。我有些不理解,后來(lái)從她嘴里掏出了真話,她在這樣的家庭里,她感到自卑,她怕別的同學(xué)看不起她,歧視她。她并不是很有錢,她把外公給她的錢省下來(lái),有意花在人面前,裝“富”,換回一點(diǎn)心理平衡。這是一個(gè)特殊家庭,造成了一種特殊心理,而采取了特殊做法的例子。我了解了實(shí)情后,給予了合理的引導(dǎo),糾正了該生身上存在的問(wèn)題。除了與問(wèn)題學(xué)生談心對(duì)話外,還要注重與學(xué)生一起參與活動(dòng)。共同活動(dòng)同樣也是一種交流與溝通,同樣可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上平時(shí)不能發(fā)現(xiàn)的東西,便于全面了解一個(gè)學(xué)生。

二、與問(wèn)題學(xué)生家人溝通

許多問(wèn)題學(xué)生在學(xué)校與家庭的表現(xiàn)判若兩人。有一個(gè)在在學(xué)校有很多問(wèn)題的學(xué)生,家長(zhǎng)卻認(rèn)為該生在家中表現(xiàn)不錯(cuò)。同時(shí),家長(zhǎng)素質(zhì)不同,對(duì)學(xué)生行為優(yōu)劣的衡量標(biāo)準(zhǔn)也不同,要求不同,期望不同,影響不同。因此,教育問(wèn)題學(xué)生,非常有必要與學(xué)生家人溝通。我們可以通過(guò)家訪,請(qǐng)家長(zhǎng)來(lái)來(lái)學(xué)校作客,與家長(zhǎng)聊天交流,從中了解學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)狀況、文化背景、家庭結(jié)構(gòu)、家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生的期望、對(duì)學(xué)生的教育態(tài)度、教育方法、學(xué)生在家中的表現(xiàn)等,從中發(fā)現(xiàn)一些產(chǎn)生問(wèn)題的因素,獲取一些教育信息。

三、與問(wèn)題學(xué)生的同學(xué)溝通

許多家長(zhǎng)老師不知道的事情,同學(xué)一清二楚,知根知底。許多老師家長(zhǎng)擠也擠不出來(lái)的話,知心同學(xué)跟前,不加掩飾,毫不保留,滔滔不絕。向同學(xué)了解到的情況是最真實(shí)的情況。不過(guò),與同學(xué)溝通也很難。學(xué)生有學(xué)生的做人原則,他們一般不把同學(xué)的“隱情”告訴給老師。由于年齡關(guān)系,他們有他們的價(jià)值觀,有他們對(duì)事物的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。因此,與學(xué)生溝通,必須出于對(duì)問(wèn)題學(xué)生真正的關(guān)心,讓學(xué)生感到教師的善意和真誠(chéng),必須講究方式,做到使被訪者和問(wèn)題學(xué)生都不受傷害,且能對(duì)解決問(wèn)題帶來(lái)益處。

四、與其他任課教師溝通

“仁者見仁,智者見智?！蓖患囆g(shù)品,不同角度看到的效果不同,感受不同。就問(wèn)題學(xué)生而言,不同教師有不同的看法。不同教師在學(xué)生身上獲得的信息是不同的,施教方法也是不同的,取得的效果也是不同的。教師互訪就能獲得更多的信息,在學(xué)生教育上取長(zhǎng)補(bǔ)短,相得益彰。

五、與社會(huì)溝通

學(xué)生的活動(dòng)不限于學(xué)校和家庭,我們走訪商店、飯店、校外攤點(diǎn)、網(wǎng)吧等,也能獲得學(xué)生生活中的許多信息,了解學(xué)生的校外表現(xiàn),從而對(duì)轉(zhuǎn)變問(wèn)題學(xué)生帶來(lái)不可多得的幫助。

總之,問(wèn)題學(xué)生問(wèn)題的形成是多方面因素作用的結(jié)果,轉(zhuǎn)化的難度在于對(duì)問(wèn)題形成的原因缺乏了解,吃不透,往往在治救的過(guò)程中開錯(cuò)藥方,致使治療不利或產(chǎn)生了耐藥性。我們認(rèn)為,面對(duì)對(duì)問(wèn)題學(xué)生,首先多方溝通,全面深刻地了認(rèn)識(shí)學(xué)生,了解學(xué)生的全部,既能看到問(wèn)題的表面,又能透過(guò)現(xiàn)象看到問(wèn)題產(chǎn)生的根源,做到有的放矢,對(duì)癥下藥,才能取得理想的效果。還可以在溝通中發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn),消除教育者對(duì)問(wèn)題學(xué)生的偏面認(rèn)識(shí)。把學(xué)生看成一個(gè)全面的人,憑借優(yōu)點(diǎn),利用優(yōu)點(diǎn),鼓足學(xué)生進(jìn)步的信心,也使學(xué)生也能看到真正的自我,使問(wèn)題學(xué)生的教育走上健康軌道,出現(xiàn)良性循環(huán)。

作者單位:甘肅省民勤縣大灘鄉(xiāng)中學(xué)