姜　洋

本報訊按照工業(yè)和信息化部關(guān)于垃圾短信專項行動的部署要求，中國電信、中國移動、中國聯(lián)通三大運營商4月7日在北京共同簽署了《關(guān)于網(wǎng)間垃圾短信聯(lián)動處理框架協(xié)議》（簡稱《協(xié)議》）。

據(jù)悉，《協(xié)議》制定了各基礎(chǔ)運營企業(yè)聯(lián)手處理跨網(wǎng)垃圾短信的具體合作流程；明確了垃圾短信發(fā)端所屬基礎(chǔ)運營企業(yè)負責(zé)主要處置工作，收端所屬基礎(chǔ)運營企業(yè)負責(zé)信息收集和用戶投訴的協(xié)同處理工作。

《協(xié)議》同時約定了各基礎(chǔ)運營企業(yè)協(xié)作處理網(wǎng)間垃圾短信用戶投訴的時限、標準和責(zé)任劃分。

工業(yè)和信息化部要求三家基礎(chǔ)運營企業(yè)進一步提升社會責(zé)任意識和誠信服務(wù)理念，指導(dǎo)各自所屬基層企業(yè)相互協(xié)作，積極配合，認真做好該聯(lián)動處理協(xié)議簽署后的具體實施工作，確保跨網(wǎng)垃圾短信問題在短期內(nèi)取得明顯成效，讓老百姓滿意。

此前的2008年6月，工業(yè)和信息化部在全國范圍內(nèi)啟動了為期半年的垃圾短信息治理專項行動，對行業(yè)類應(yīng)用等短信息端口濫發(fā)垃圾短信、信息服務(wù)經(jīng)營者濫發(fā)垃圾短信、廣告類短信濫發(fā)、制造銷售違法短信息群發(fā)設(shè)備、網(wǎng)間濫發(fā)垃圾短信等行為進行了治理。專項治理行動期間，國家共關(guān)閉了1.4萬個垃圾短信出口，對300多家嚴重違規(guī)的企業(yè)進行了查處。