易秀峰

首先，我們要肯定的是金融危機使日化專營店的發(fā)展受到很大沖擊，特別是在沿海地區(qū)與制造業(yè)發(fā)達地區(qū)，日化專營店將有50％以上面臨虧損或倒閉的風險。其主要原因在于沿海地區(qū)因外向型經(jīng)濟居多而受全球經(jīng)濟影響較大，而制造業(yè)發(fā)達地區(qū)則面臨大量工廠倒閉、人員失業(yè)造成的外來工返鄉(xiāng)潮導致日化專營店消費能力急劇降低。但對于大部分日化專營店而言，金融危機形勢下存在著更多的發(fā)展機會。

理由是：

其一、日化專營店在中國市場的發(fā)展本來就以二三線市場為主體，在沿海與制造業(yè)發(fā)達地區(qū)反而比商場和超市發(fā)展滯后。所以，金融危機影響更多的是一線市場，對整體日化專營店的發(fā)展影響比較小。

其二、外來工返鄉(xiāng)潮的出現(xiàn)，使沿海與制造業(yè)發(fā)達地區(qū)的專營店經(jīng)營受到巨大影響，但反過來使內(nèi)地二三線市場的消費總量得到提升。

其三、外來工在沿海城市的打工經(jīng)歷，使他們養(yǎng)成了更為成熟與先進的消費觀念返鄉(xiāng)后的打工群體帶動內(nèi)地二三線市場消費意識的提升，間接促進了日化專營店的銷售機會。

其四、國家為應對金融危機推出的4萬億拉動內(nèi)需計劃，將刺激國民經(jīng)濟的發(fā)展從出口加投資向消費拉動轉型，這對化妝品市場也有促進作用。此外，4萬億計劃有很大一部分將傾斜在基礎設施比較薄弱或者需要得到改進的地區(qū)，這與日化專營店以二三線城市為主要戰(zhàn)場特點相符。

其五、日化專營店經(jīng)過近幾年的高速發(fā)展，已經(jīng)為某些區(qū)域型連鎖企業(yè)向全國型連鎖企業(yè)發(fā)展奠定了一定的經(jīng)濟，品牌與管理基礎。在國家放松銀根政策的支持下，這些企業(yè)將更容易獲得更多的資金與政策支持。這種局面將使日化專營店真正邁入集團化、正規(guī)化與連鎖化的發(fā)展階段。

其六、專業(yè)線企業(yè)將在金融危機影響下加速向日化行業(yè)轉型的步伐其中很多品牌將進入日化專營店渠道，使日化專營店獲得更多的品牌選擇與結構調整機會，從而優(yōu)化產(chǎn)品結構，獲得更有競爭力的品牌布局。

作為日化專營店渠道鏈條的各個營銷環(huán)節(jié)，應該如何抓住這些機會呢?

品牌商：優(yōu)化品牌結構，進一步建立差異化定位，創(chuàng)造真正的強坍品牌。

1、優(yōu)化品牌結構。作為渠道鏈條的源頭環(huán)節(jié)，品牌商一直在滿足日化專營店需求的同時引領著這種需求，在這種特殊形勢下更應該抓住日化專營店新的發(fā)展機會，優(yōu)化品牌結構，從價位、功能、年齡、風格等各個方面塑造不同定位的品牌。比如資生堂為日化專營店推出的泊美、悠萊、吾諾等品牌，就從價位、消費者等各個因素進行考量和設置的。

2、建立差異化定位，創(chuàng)造強勢品牌。曾經(jīng)有人擔心，資生堂與歐萊雅等國際一流化妝品企業(yè)都在重點進攻日化專營店市場，其它品牌還有機會嗎?答案是機會一直存在，關鍵是如何打造出差異化品牌?，F(xiàn)實的例子是自然堂與丸美已經(jīng)在日化專營店擁有一定的市場份額，可東愛西以日韓時尚風格另辟蹊徑，碧卡絲以生活漫畫化嶄露頭角，都證明差異化是逐鹿市場的有力武器。

經(jīng)銷商：強化終端服務能力，涉足終端經(jīng)營管理。

1、強化終端服務能力。日化專營店在很長一段時間內(nèi)屬于夫妻檔依靠粗放式經(jīng)營自然增長。但經(jīng)濟的發(fā)展與城鎮(zhèn)化的加速，促使日化專營店的發(fā)展邁上了新的快車道。夫妻檔式的管理與經(jīng)營已經(jīng)不能滿足這種需求。經(jīng)銷商作為品牌商與零售商的中間環(huán)節(jié)應該強化終端服務能力，除了嫁接品牌商資源之外，還應該煉就自身的一流服務水平比如從品牌選擇、店務管理、銷售拓展等各個方面形成具備自身特色的服務體系，幫助日化專營店邁上新臺階，獲得更為深刻的合作關系。

2、涉足終端經(jīng)營管理。有兩個方面的理由，一是自身的終端經(jīng)營能夠幫助經(jīng)銷商獲得更為細致的實戰(zhàn)經(jīng)驗，更好地幫助其它零售終端經(jīng)營成功，二是在終端為王時代，擁有自己的經(jīng)營終端更能保障企業(yè)經(jīng)營的安全與發(fā)展。

零售商：提升品牌聲譽，完善品牌結構，實現(xiàn)連鎖化正規(guī)化科學化。

1、提升品牌聲譽。日化專營店本來就生存在夾縫之中，也曾是水貨與假貨橫行之地。由于經(jīng)濟發(fā)展及行業(yè)自律的影響，日化專營店已經(jīng)成為日化零售終端的第三條“腿”，特別是二三線市場，已成為日化產(chǎn)品的重要銷售通路。所以，日化專營零售商應該抓住這個發(fā)展契機重點打造與提升自身的品牌聲譽，贏得與其它化妝品零售終端的競爭優(yōu)勢。

2、完善品牌結構。進一步調研自身所處的地利環(huán)境，明確目標消費者的構成，在數(shù)據(jù)與經(jīng)驗的支撐下布局店內(nèi)品牌結構，形成重點突出，覆蓋面廣、錯落有致、相互響應的品牌格局。

3、連鎖化正規(guī)化科學化。連鎖化的意義很明確，就是不管直營連鎖、特許連鎖還是自愿連鎖，都應該抱成團正規(guī)化就是不再以夫妻檔的方式來管理店面，應該遵循基本的管理原則；科學化就是不再憑感覺與經(jīng)驗做事，而是將數(shù)據(jù)與經(jīng)驗結合起來，科學決策與經(jīng)營。

從國家與民族的角度而言，金融危機是“機遇”也是“挑戰(zhàn)”——全球性的金融危機導致全球經(jīng)濟滑坡，進而影響到中國的出口與經(jīng)濟發(fā)展可能帶來的動蕩甚至局部戰(zhàn)爭，中國30年改革開放的成果面臨嚴峻考驗。美國及其它發(fā)達國家在金融危機中損失慘重，美元的全球第一貨幣地位得以削弱，中國則以穩(wěn)定的經(jīng)濟、科學的決策、靈活的外交來保障經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)明，從而有可能使中國成為金融危機后新一代政治中心與經(jīng)濟中心獲得更多的話語權。

得益于國民經(jīng)濟發(fā)展的日化專營店體系，也應該從恐懼與擔憂中及早蘇醒過來，借抓住機會進一步快速發(fā)展。

覺醒于恐懼之際布局于憂患之時沖刺于積聚之后，收獲于勝利之日。以此與日化專營店共勉。