徐榮剛 周日亮

江西余江,一代杰出新聞大家、共產(chǎn)主義優(yōu)秀戰(zhàn)士鄒韜奮的故里,“韜奮精神”的最初淵源地。在這里,余江兒女對于韜奮精神的詮析、挖掘、繼承和拓展從來沒有停止過。今天,在地稅系統(tǒng),以基層文化建設(shè)和崗位文化建設(shè)為主要內(nèi)容的行業(yè)文化建設(shè)正如火如荼。我們既有“韜奮精神”這一優(yōu)秀文化傳統(tǒng),又有著地稅系統(tǒng)爭先進(jìn)位、不斷開拓的文化訴求,從而為我們有效整合韜奮精神與地稅文化提供了現(xiàn)實的可能,也為豐富韜奮精神提供了一個可行的努力方向。

一、從“民眾觀”看服務(wù)意識

民眾者,萬業(yè)之基也。民眾觀即我們對于承載事業(yè)理想基石的廣大人民群眾的根本態(tài)度和看法。各行各業(yè)都有著富有自我職業(yè)特性的民眾觀。韜奮一生以新聞為業(yè),從事刊物編發(fā),他要求刊物要心存讀者,編輯要心思讀者,撰稿要心為讀者,要把讀者當(dāng)朋友。

鄒韜奮從事的新聞職業(yè)雖然與地稅工作在工作內(nèi)容上有本質(zhì)的不同,但究其根本,我們卻不難發(fā)現(xiàn)其中的相同點。最主要的表現(xiàn)就是服務(wù)意識的倡導(dǎo)。韜奮強(qiáng)調(diào)新聞服務(wù)民眾,因為民眾是新聞發(fā)展的源源動力。今天我們主張地稅服務(wù)民眾,同樣基于民眾是我們事業(yè)生生不息的根本。民眾(納稅人)的認(rèn)同也支持是地稅事業(yè)發(fā)展的樸素保證。因此,地稅工作服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,地稅干部服務(wù)于納稅人成為我們工作的一個永恒主題。而地稅服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會的最初表現(xiàn)形式就體現(xiàn)為對納稅人(單位)的服務(wù)上,這也充分彰顯地稅執(zhí)政為民的本質(zhì),是打造服務(wù)型機(jī)關(guān)和建設(shè)和諧社會的內(nèi)在要求。只有把民眾當(dāng)成地稅部門發(fā)展的永恒動力,我們才能真正把人民賦予的權(quán)力用在增強(qiáng)服務(wù)意識、改進(jìn)服務(wù)手段、創(chuàng)新服務(wù)方式上。才能把構(gòu)建和諧征納、打造溫馨稅務(wù)落到日常工作的每一個行動上。

二、由“改造觀”立責(zé)任意識

韜奮先生的辦刊思想是以“以讀者的利益為中心,以社會的改進(jìn)為鵠的”,簡言之叫“民本”思想,這體現(xiàn)了文人的責(zé)任感或者說是擔(dān)當(dāng)意識。特別是20世紀(jì)20年代中后期,韜奮先生執(zhí)掌上海《生活》周刊,將辦刊宗旨改為“暗示人生修養(yǎng),喚起服務(wù)精神,力謀社會改造”,這其中的“改造”就是一大亮點。

今天我們建設(shè)地稅文化,毫無疑問應(yīng)該把地稅人的責(zé)任意識喚醒、強(qiáng)化、體現(xiàn)出來。古語云:天下興亡,匹夫有責(zé),說的就是社會責(zé)任與蕓蕓民眾的密切關(guān)系。“聚財為國,執(zhí)法為民”工作宗旨就體現(xiàn)了對責(zé)任意識的真切詮釋。聚財與執(zhí)法是過程或手段,為國與為民才是目的。為國突出的是地稅部門和地稅人對社會的責(zé)任,為民強(qiáng)調(diào)的則是地稅部門和地稅人對民眾的利益承擔(dān)。宗旨既定,關(guān)鍵就是我們要在韜奮精神的激勵下,依借余江特有的地域氛圍,全面強(qiáng)化地稅部門和干部的責(zé)任感。只有把自我崗位與宏大的責(zé)任擔(dān)當(dāng)聯(lián)系起來,就能極大限度引發(fā)干部對自身崗位的再認(rèn)識,察覺自己的工作責(zé)任重于泰山。惟有如此,才能將責(zé)任這一抽象的文化內(nèi)涵與我們的日常工作緊密結(jié)合。才能真正體會到我們的每一次進(jìn)步都與社會的進(jìn)步密切相關(guān)。

三、借“時代觀”樹創(chuàng)新意識

韜奮先生在《生活》周刊第二卷第一期起開辟《讀者信箱》專欄,意在最大限度地提供編讀之間的有效交流平臺,這在現(xiàn)代媒體而言或許是司空見慣的事情,但在當(dāng)時卻具有劃時代的意義。他的這一舉動不僅改寫了媒體冷竣說教的傳統(tǒng)模式,表現(xiàn)為一種可貴的首創(chuàng)精神。1931年“九一八”事變后,《生活》周刊及時調(diào)整辦刊思路,迅速走上了民族解放斗爭的前沿。凇滬會戰(zhàn)期間,他編輯“緊急號外”……,正是隨時局變化而調(diào)整辦刊思路,與時俱進(jìn),以體現(xiàn)時代性,這是韜奮精神關(guān)于創(chuàng)新內(nèi)涵的具體表現(xiàn)。

我們提倡建設(shè)地稅文化、實現(xiàn)文化管理本身就是一種創(chuàng)新。這是管理模式的一種創(chuàng)新。通過創(chuàng)新適時保持我們對事業(yè)的鮮活感受。當(dāng)然創(chuàng)新意識是一個內(nèi)容龐雜的體系,從創(chuàng)新需要、創(chuàng)新動機(jī)、創(chuàng)新興趣、創(chuàng)新理想、創(chuàng)新信念乃至創(chuàng)新世界觀。各種形式的創(chuàng)新意識之間存在層遞關(guān)系,因此,我們地稅部門開展文化建設(shè),培養(yǎng)干部的創(chuàng)新意識,一定要循序漸進(jìn),講究務(wù)實?，F(xiàn)在我們的辦稅流程、征管軟件、規(guī)范作業(yè)都在一步一步地加以完善,其實體現(xiàn)的就是創(chuàng)新的力量。問題存在,如何解決,就成創(chuàng)新的樸素理由;積極探討前沿課題以保持工作的先進(jìn)性,就成為創(chuàng)新的潛在需要;培養(yǎng)干部興趣,以保持干部飽滿的精神狀態(tài)成為創(chuàng)新的恒久動力;培育目標(biāo)、激發(fā)追求是創(chuàng)新的理性需求;保持信念,堅定前行則是創(chuàng)新的高層次表現(xiàn)……。因此,我們的工作每時每刻都面臨創(chuàng)新的契機(jī)或需求,我們要在韜奮精神的鼓舞下,全力推進(jìn)地稅各項事業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展,以有效保證爭先進(jìn)位目標(biāo)及業(yè)績這一愿景的實現(xiàn)。

四、以“職業(yè)觀”促執(zhí)行意識

我們知道,在近代出版史上,韜奮先生主持的生活書店影響非常大。但是如果單就書店規(guī)模還是出書總量都算不上大,這一看似矛盾的背后究竟是怎樣的一個秘密呢?影響之大來自何方?通過研究韜奮先生,我們不難發(fā)現(xiàn)正是先生畢生堅持的職業(yè)操守使得生活書店以及先生本人成了近代出版史上的一顆永不隕滅的明星。

今天我們學(xué)習(xí)韜奮精神,學(xué)習(xí)先生的職業(yè)操守,就是要繼承先生那嚴(yán)謹(jǐn)為公,注重細(xì)節(jié)的執(zhí)行意識。執(zhí)行不到位,再美好的藍(lán)圖也淪為白紙一張。

地稅部門作為執(zhí)法單位,同時又是服務(wù)窗口,對干部的執(zhí)行力有更高的要求。如何促進(jìn)執(zhí)行力的持續(xù)改進(jìn),也將成為今后相當(dāng)長時間的重要課題。我們要把握好以下兩個問題:一是納稅無小事,舉輕若重看征管。地稅工作說宏觀的夠宏觀,比如稅法政策、市場調(diào)節(jié)等;說微觀也很微觀,比如稅目稅率的運用,納稅提醒等,但不管是宏觀還是微觀工作,都要強(qiáng)調(diào)納稅沒小事,尤其是基層地稅部門,所接觸是實實在在的一線征管業(yè)務(wù),事情繁瑣,一定要克服煩躁情緒,精心凈心方能確保準(zhǔn)確執(zhí)行。二是態(tài)度決定一切。工作大家做,效果各不同。除了工作能力的差異因素外,最主要的就是態(tài)度不同而產(chǎn)生的癥結(jié)所在了。韜奮先生強(qiáng)調(diào)辦刊物要“認(rèn)真”,這認(rèn)真說的就是態(tài)度問題。把工作看作事業(yè),你會態(tài)度端正,把工作看成興趣,你會心態(tài)愉悅。如果兩者結(jié)合那自然是理想狀態(tài),如不能保證如此理想,更必須注重態(tài)度的端正。

斯人已去,精神永存。毛澤東曾經(jīng)概括把韜奮精神概括為“熱愛人民,真誠地為人民服務(wù),鞠躬盡瘁,死而后已”,這種表訴濃縮了先生一生的行為規(guī)范和精神操守,作為余江地稅人,我們以擁有這一得天獨厚的文化優(yōu)勢而自豪,同時相信在建設(shè)地稅文化的征程上,韜奮精神一定能夠發(fā)揮出它應(yīng)有的積極效力。