Stuart L. Hart

康奈爾大學(xué)莊臣管理學(xué)院管理學(xué)教授。密執(zhí)安大學(xué)William Davidson研究院正在發(fā)起“綠色跨越倡議”，準(zhǔn)備用三年時間通過以研究機(jī)構(gòu)、實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目、推廣商業(yè)運(yùn)作模式的方式，推動全球化可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，Stuart L. Hart博士擔(dān)任該項(xiàng)目主任。他所著《資本之惑》一書已由中國人民大學(xué)出版社出版。

很多跨國公司的業(yè)務(wù)在已建立的市場上停滯不前，服務(wù)于金字塔底層的機(jī)會正變得越來越有吸引力。

跨國公司的全球戰(zhàn)略和新興市場戰(zhàn)略之所以會遇到瓶頸，因?yàn)榧词顾麄冊诎l(fā)展中國家投資，仍然是面向廣大人口中的富人，但為大多數(shù)人提供的服務(wù)卻不甚成功，而且并不是以可持續(xù)發(fā)展作為基本的模式。

以中國為例，20世紀(jì)80年代以來，中國致力經(jīng)濟(jì)改革和對外開放，取得了舉世矚目的經(jīng)濟(jì)增長。但是各地經(jīng)濟(jì)的發(fā)展卻很不平衡，東部沿海城市的經(jīng)濟(jì)增長十分迅猛，而廣大東部鄉(xiāng)村和中西部地區(qū)則進(jìn)展緩慢。除了這些日益嚴(yán)重的國內(nèi)環(huán)境問題，中國對世界整體環(huán)境的影響也在加深。今日的中國，每8?10 天就有一座新的電廠建成。在強(qiáng)勁的能源需求驅(qū)動之下，中國很快就會成為世界最大的溫室氣體排放國。以此速度，中國的石油進(jìn)口將在2030 年翻三番。中國擁有世界五分之一的人口，但是卻消耗了世界一半的水泥、三分之一的鋼材和四分之一的鋁材。由此看來，中國現(xiàn)行的發(fā)展模式是難以維系的。在中國，一批在綠色技術(shù)領(lǐng)域具有創(chuàng)新能力的商業(yè)公司已經(jīng)致力于研發(fā)居住用太陽能、能源電池和風(fēng)力發(fā)電等領(lǐng)域的領(lǐng)先技術(shù)。

潔凈技術(shù)的商業(yè)化運(yùn)作將徹底地改變傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)增長模式，并開創(chuàng)一種有別于現(xiàn)行商業(yè)組織和市場機(jī)制的全新模式。因此，潔凈技術(shù)的商業(yè)化應(yīng)用特別適合欠發(fā)達(dá)地區(qū)的發(fā)展需要，像中國東部地區(qū)的貧困鄉(xiāng)村和廣大的中西部地區(qū)。長期以來，經(jīng)濟(jì)增長、環(huán)境可持續(xù)與社會公平三者的協(xié)同共進(jìn)一直都是現(xiàn)代社會發(fā)展的難題，三者難以兼顧，現(xiàn)代的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式總是為了經(jīng)濟(jì)增長而犧牲環(huán)境可持續(xù)與社會公平。綜觀今日世界，綠色技術(shù)創(chuàng)新以及與之相應(yīng)的可持續(xù)商業(yè)正在興起，世界各國都在力爭抓住機(jī)遇，以突破此發(fā)展困境?？缭绞降臐崈艏夹g(shù)及其商業(yè)化運(yùn)作正呼之欲出。

在生活消費(fèi)品行業(yè)，處于貧困地區(qū)的市場是一個不允許追逐傳統(tǒng)高額利潤的市場；銷售量和資本的周轉(zhuǎn)率是這個市場的關(guān)鍵所在。要想在這樣的市場取得成功，將發(fā)達(dá)地區(qū)已經(jīng)確立起來的利益標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)加到這一地區(qū)，將會扼殺商機(jī)。如聯(lián)合利華之所以能在貧困的市場得到良好的滲透，在于其分散的結(jié)構(gòu)使其長期運(yùn)轉(zhuǎn)自如。

跨國公司如果想在中國的貧困地區(qū)有所作為，并建立可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式，必須遵循以下三個原則：第一，努力識別并消除那些阻礙當(dāng)?shù)厝嗣癜盐账麄冏约何磥淼南拗啤５诙?，通過商業(yè)模式，培養(yǎng)他們自己賺錢的能力。第三，有意識地去創(chuàng)造當(dāng)?shù)匦碌慕?jīng)濟(jì)和社會的潛能。為金字塔基層人民建造商業(yè)基礎(chǔ)是一項(xiàng)資源密集型及管理密集型的任務(wù)。開發(fā)使環(huán)境可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)品和服務(wù)需要進(jìn)行大規(guī)模的研究，需要進(jìn)行廣泛的努力，以開發(fā)和維護(hù)分銷渠道和溝通網(wǎng)絡(luò)?？鐕究梢猿蔀榻ㄔ焐虡I(yè)基礎(chǔ)的關(guān)鍵，它能夠提供獲取知識的途徑、管理方面的創(chuàng)新能力和金融資源。

面向中國的基層市場，跨國公司首先應(yīng)該堅(jiān)持與當(dāng)?shù)氐拿癖姾蜋C(jī)構(gòu)建立共同創(chuàng)造價值的合作意愿與信任關(guān)系，然后投入專業(yè)人力資源（同時包括技術(shù)專業(yè)人士與商務(wù)運(yùn)作管理人士）深入地了解當(dāng)?shù)氐淖匀毁Y源條件與政治經(jīng)濟(jì)狀況。在相互信任與實(shí)地調(diào)研的基礎(chǔ)上，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提出建立面向當(dāng)?shù)孛癖姷目沙掷m(xù)發(fā)展社會所需要的產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新、相應(yīng)的配套基礎(chǔ)設(shè)施與社會政治制度創(chuàng)新，提出具體要求和策略，形成一套完整的、跨越多領(lǐng)域的、以可持續(xù)商業(yè)為核心的綜合方案。