李 潔
美國(guó)總統(tǒng)布什喜歡北京烤鴨,喜歡很多具有中國(guó)元素的小玩意兒。作為奧運(yùn)會(huì)期間布什在北京的“家”,北京金茂威斯汀大飯店曾為接待布什做足了文章。金茂集團(tuán)投資管理部總經(jīng)理張志超回憶9個(gè)月前接待布什的細(xì)節(jié)時(shí),仍流露出些許自豪的表情。彼時(shí),金茂威斯汀酒店剛剛開(kāi)業(yè)2個(gè)月,布什家族是其接待的所有客人中最有名氣的。
2009年5月,中國(guó)的酒店早已從奧運(yùn)狂歡盛宴中走出。受大洋彼岸經(jīng)濟(jì)危機(jī)等多方因素的影響,酒店生意清冷了許多。
目前金茂威斯汀入住率差強(qiáng)人意地維持在平均40%~50%左右,雖然比其他一些豪華酒店高,張志超對(duì)此并不滿意。
“說(shuō)酒店業(yè)處于全行業(yè)的虧損狀態(tài)一點(diǎn)也不夸張?!睆堉境f(shuō)。一個(gè)嚴(yán)峻的事實(shí)是:由于日常經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生的現(xiàn)金已不能滿足酒店自身營(yíng)運(yùn)的需要,更多國(guó)際豪華酒店的業(yè)主將不得不依據(jù)其和國(guó)際酒店管理公司簽訂的《管理合同》,向營(yíng)運(yùn)中的酒店補(bǔ)充營(yíng)運(yùn)資金,借以保持酒店在國(guó)際酒店管理公司認(rèn)為合理的狀態(tài)下運(yùn)營(yíng)。在經(jīng)濟(jì)危機(jī)和供應(yīng)過(guò)量的雙重影響下。中國(guó)酒店業(yè)在這個(gè)春夏之交的時(shí)節(jié)迎來(lái)了一個(gè)尷尬的局面。部分進(jìn)入豪華酒店業(yè)的地產(chǎn)商,也面臨忍痛轉(zhuǎn)讓的決定。
“駭人”的數(shù)據(jù)
在華爾街流傳著這樣一句話:危機(jī)是一頭兇暴的恐龍,總是比我們想像的來(lái)得要慢,但是其勢(shì)頭往往來(lái)得比我們想像的要猛烈得多?,F(xiàn)實(shí)有時(shí)比預(yù)期還糟糕。
10%的出租率!
這是任何酒店難以想像和接受的,但2008年這個(gè)數(shù)字在許多酒店的報(bào)表上每月都出現(xiàn)。進(jìn)入2009年,這樣的數(shù)字已在更多的酒店報(bào)表上出現(xiàn)。令酒店管理者們頭疼的是,一個(gè)季度前制定的業(yè)務(wù)計(jì)劃,一個(gè)季度后卻發(fā)現(xiàn)難以完成。
一位不愿透露姓名的國(guó)企高管講述了奧運(yùn)會(huì)前的經(jīng)歷:奧運(yùn)會(huì)前,絕大多數(shù)酒店都不愿意和奧組委簽約。奧組委雖然能帶來(lái)充足的客源,但會(huì)限定價(jià)格。業(yè)主們認(rèn)為這無(wú)法最大限度地實(shí)現(xiàn)盈利。奧運(yùn)會(huì)開(kāi)始后,酒店業(yè)主們才發(fā)現(xiàn),幸虧當(dāng)時(shí)和奧組委簽約。受金融危機(jī)影響,入境散客大大減少,奧運(yùn)期間那些沒(méi)簽約的五星級(jí)酒店,有些入住率僅為30%左右,和業(yè)主們的預(yù)期相去甚遠(yuǎn)。
奧運(yùn)會(huì)更像是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。奧運(yùn)會(huì)后,酒店經(jīng)營(yíng)狀況更為糟糕。中糧集團(tuán)酒店事業(yè)部副總經(jīng)理陳敏認(rèn)為北京酒店“空置率”正處于歷史高位?!?007年、2008年開(kāi)業(yè)的酒店是歷史年份的一倍有余。目前的存量足夠三年間消化?!标惷粽f(shuō)。統(tǒng)計(jì)顯示,去年在北京有126家酒店開(kāi)業(yè),增加客房2.9萬(wàn)間。
為了吸引顧客,不少酒店開(kāi)始促銷(xiāo),較為有代表性的例子是東莞現(xiàn)象。
雖然標(biāo)準(zhǔn)房掛牌價(jià)大部分在1000元以上,但折后標(biāo)準(zhǔn)間價(jià)格在200—800多元之間不等,其中銀蜥酉店豪華單人房折后只需330元,樟木頭三正半山酒店348元,素來(lái)是東莞五星級(jí)酒店風(fēng)向標(biāo)的厚街喜來(lái)登酒店標(biāo)準(zhǔn)間也推出五折低價(jià),未簽約客戶830元。
自1996年至今,東莞星級(jí)酒店業(yè)就以其獨(dú)特形式創(chuàng)造了中國(guó)酒店業(yè)發(fā)展史上獨(dú)特的“東莞現(xiàn)象”,一個(gè)僅有2645平方公里、由33個(gè)鎮(zhèn)組成的城市,卻集中了高達(dá)250億元酒店業(yè)投資,形成了中國(guó)最集中、條件最好、規(guī)模最大的酒店產(chǎn)業(yè)集群,五星級(jí)酒店數(shù)量?jī)H次于北京和上海。
在這場(chǎng)“蕭條”中,不僅僅是東莞,幾乎全國(guó)各地的酒店都不約而同調(diào)低了價(jià)格。“總得有一些調(diào)整,來(lái)吸引客戶?!睆堉境f(shuō)。
建設(shè)容易養(yǎng)卻難
許多開(kāi)發(fā)商在開(kāi)發(fā)地產(chǎn)的同時(shí),不僅開(kāi)發(fā)商業(yè)物業(yè),也同時(shí)開(kāi)發(fā)酒店。
陳敏解釋說(shuō),酒店和商業(yè)物業(yè)其實(shí)是完全不同的兩個(gè)行業(yè),復(fù)雜許多。面對(duì)不同的客戶,對(duì)經(jīng)濟(jì)周期的敏感度不同。一個(gè)五星級(jí)酒店房間和服務(wù)人員的比例在1比1.5。和同等面積大小的寫(xiě)字樓和商鋪相比,酒店單位面積的收入更高,但相比其高運(yùn)營(yíng)成本,平攤下來(lái)的回報(bào)率和商鋪、寫(xiě)字樓相差不多。
相比投資商鋪和寫(xiě)字樓,一所同樣面積的酒店,投資額幾乎高于前二者的兩倍。也許一棟寫(xiě)字樓可以憑借較好的地段獲得長(zhǎng)期的租約,而一家酒店卻很可能因?yàn)榧?xì)節(jié)的服務(wù)失去—個(gè)客人。
1995年以前,酒店的投資回報(bào)率非常好。不僅建材成本較低,土地使用政策也有優(yōu)惠,利用外資也非常容易。而2000年以后,酒店投資略顯盲目。在北京,很多業(yè)主都是瞄著奧運(yùn)會(huì)做酒店。
同樣的故事還重復(fù)發(fā)生在上海和廣州。上海即將召開(kāi)的世博會(huì)和廣外限口將召開(kāi)的亞運(yùn)會(huì),是不少酒店業(yè)主們的重要建設(shè)動(dòng)力?!盀榱艘粋€(gè)展會(huì)而做酒店,實(shí)在太過(guò)于盲目了,奧運(yùn)會(huì)就是很好的教訓(xùn)?!标惷粽f(shuō)。
沿海地產(chǎn)集團(tuán)董事長(zhǎng)助理張鳴向記者講述了開(kāi)發(fā)商的遭遇。許多地產(chǎn)商建酒店是不得已而為之,因?yàn)楫?dāng)?shù)卣笤擁?xiàng)目必須配建酒店。目前二、三線城市對(duì)此熱情更高,希望引進(jìn)有實(shí)力的開(kāi)發(fā)商修建高檔酒店,提升城市形象。作為招商引資的優(yōu)惠條件,可能會(huì)附贈(zèng)一些土地讓開(kāi)發(fā)商做住宅。也有一些開(kāi)發(fā)商建酒店是出于提升該地塊住宅價(jià)格的目的。如果住宅銷(xiāo)售情況良好,也許開(kāi)發(fā)商會(huì)放棄建酒店。建酒店容易,養(yǎng)酒店卻頗費(fèi)功夫。
過(guò)剩的結(jié)果是收購(gòu)兼并
在這一輪酒店投資熱潮中,有地方政府推動(dòng)的因素,也有冒進(jìn)的投資者身影。從業(yè)主的角度來(lái)說(shuō),陳敏認(rèn)為,酒店建設(shè)應(yīng)該遵循市場(chǎng)規(guī)律,減少人為因素。由市場(chǎng)來(lái)判定,究竟是需要怎樣的酒店。同時(shí),作為行業(yè)協(xié)會(huì),應(yīng)該提供更多及時(shí)、全面的酒店業(yè)的發(fā)展信息。政府應(yīng)該予以更多的投資引導(dǎo)。“一個(gè)地區(qū)酒店數(shù)量是否過(guò)剩,問(wèn)題嚴(yán)重到什么程度?而不是一個(gè)冷冰冰的數(shù)據(jù)。”他說(shuō)。
中國(guó)旅游研究院副院長(zhǎng)戴斌也認(rèn)為,地方政府應(yīng)該加強(qiáng)信息公開(kāi)和窗口指導(dǎo)。
戴斌認(rèn)為,酒店業(yè)面臨著產(chǎn)能過(guò)剩的局面。酒店業(yè)主不要盲目的拔高酒店建造標(biāo)準(zhǔn),不一定需要引進(jìn)國(guó)外知名管理品牌。國(guó)際高端需求下降很快,而國(guó)內(nèi)旅游呈現(xiàn)較高速度的增長(zhǎng),經(jīng)濟(jì)型酒店依然保持較高的出租率,應(yīng)該多發(fā)展大眾旅游的產(chǎn)品。
酒店階段性的過(guò)剩,令酒店業(yè)必將迎來(lái)整合時(shí)期。戴斌認(rèn)為,“如果現(xiàn)金充裕,看好中國(guó)酒店的未來(lái),明白酒店資產(chǎn)的收益特點(diǎn),目前正是一個(gè)構(gòu)建優(yōu)質(zhì)酒店資產(chǎn)組合的良機(jī),以收購(gòu)兼并為主要形式的產(chǎn)業(yè)整合將給中國(guó)酒店的未來(lái)注入活力。”